應用神經營銷：營銷科學

現在，這不是關於精神控製本身，而是營銷科學。 營銷本質上是操縱用戶的大腦來說服他們轉化。

控制觀眾的注意力

人們不會立即控制自己的注意力。 你放在他們眼前的東西可以有目的地設計，讓他們在他們甚至沒有意識到的情況下準確地看到你想讓他們看到的地方。 然而，這是一門藝術，因為研究表明你只有 50 毫秒的時間來證明你的網站是相關的。

眾所周知，設計中的一條規則是不要讓用戶過多的信息超載。 儘管它看起來很有幫助且信息豐富，但它實際上會產生過多的視覺噪音，甚至更少的信息可以傳達。 通常只有 20% 的信息被真正說出，其中只有 5% 被客戶感知，其中只有 1% 是他們對信息的解釋。

已經進行了眼動追踪測試，以嘗試了解用戶最初登陸網站或廣告時的感受。 使用這些信息，確定了七種有助於控制用戶注意力的設計技術：

• 對比度——這可以是顏色或形狀，但對比度會立即確定用戶應該看的位置
• 人/臉——人是社交動物，例如，在您網站的英雄單元中，人臉的存在會產生一種聯繫感和友好感，還發現人們首先會看臉或臉在看的地方
• 運動——動畫可以幫助用戶瀏覽內容，有時甚至可以直接將他們指向你希望他們去的方向
• 打破規則——如果你有一個統一的行並讓一件事略有不同，例如顏色、大小或形狀的變化，人們會自動看那個不同的
• 方向提示——這可以直接或更抽像地使用，使用逐漸變細到您更重視的焦點的形狀
• 空間——在設計中留出喘息的空間，不要讓它太忙，給眼睛一個明顯的休息空間
• 自己的名字——在新的數據隱私時代，這可能更具挑戰性，但是能夠使用用戶名個性化您的營銷是吸引他們注意力的好方法

如果您可以控制用戶的注意力，那麼您可以改變他們的行為並最終改變他們的行為結果（希望是轉換！）。

認知負荷

您希望能夠在情感層面上銷售您的產品。 為此，您需要減少混亂，從而減少認知負擔。 利用大腦的戰鬥或逃跑反應至關重要，這就是為什麼你只有這麼短的時間來給人留下正確的第一印象。

更大的認知輕鬆意味著用戶具有更高的流程流暢性，因此對您的產品更加信任。 如果你明確他們需要看的地方，那麼他們就更容易理解你試圖給他們的情感信息是什麼。

大腦

構成人腦的部分有很多。 其中一個部分被稱為邊緣系統，也稱為中腦，它是包括下丘腦和杏仁核在內的部分的集合。

邊緣系統控制：

• 情感
• 動機
• 癮
• 行為

這些是營銷最終創造轉化的因素。 諸如 Facebook 之類的地方是大腦如何被用來讓人們從更多地方回來的完美例子。 在這種情況下，它適用於獎勵系統，通過喜歡為用戶提供即時滿足，然後導致伏隔核（位於邊緣系統）分泌多巴胺，讓我們感覺良好。

這似乎是一種描述該過程的機器人方式，但您的廣告/網站是大腦的輸入，它以邊緣系統結束。 大多數做出的決定實際上是通過邊緣系統做出的無意識決定，然後一些決定是通過大腦的另一部分大腦皮層“後合理化”的。

您可以做一些事情來針對邊緣系統中的響應，以便用戶會無意識地開始對您的產品表現出偏見……

諧振

這不僅僅是為了確保登陸您網站的用戶正在查看相關內容，而是要讓您的產品或服務的廣告與他們產生共鳴。 它應該讓他們認為“那是專門為我製作的”，因為人們會自動將自己的經歷帶到他們身邊。

其中很多來自所使用的語言。 如果您將您使用的廣告中的語言與登錄頁面同步，則轉化率會提高一倍，因為它提供了一致的客戶體驗。 考慮製作這種語言，讓用戶覺得您的企業真正關心他們。

隱式代碼

使用隱式代碼可能是影響您的受眾的一種非常強大但微妙的方式。 例如，您可以通過圖像來暗示您的產品的成功或地位，就像寶馬廣告通過描繪他們的汽車在比迪拜天際線更高的道路上所做的那樣。 這並不明顯，但它利用人腦以某種方式工作的事實來暗示你的產品的價值。

有價值的建議

營銷的一個重要部分是為您的客戶提供價值。 您希望用戶查看您的產品，並讓他們看到如果他們得到它，他們的生活將如何改善。 價值主張是客戶相信他們在購買你的產品時會獲得這種價值——它是關於讓他們看起來很棒

最後的想法

正如您所看到的，這並不是真正的精神控制，但是，它使用大腦如何工作背後的科學來操縱用戶思考和感受您希望他們對您的產品或服務的看法。

確保您不會向用戶提供過多的信息，以便他們能夠真正理解情感信息是什麼，並且您將留下可以最終使用戶轉換的關鍵第一印象。

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