超越 CCPA – 為什麼成為數據的好管家很重要

我有兩個生日。

我家的每個人都有 - 兩個生日。

我們與朋友和家人一起慶祝的日子，打保齡球、打迷你高爾夫球、自發地到 VT 公路旅行、吃巧克力蛋糕、冰淇淋和吹滅生日蠟燭，年復一年。

另一個日期是我們在網上分享的日期。

你知道日期。

在網站、移動應用程序和平台上共享另一個出生日期，以加入社區、訪問封閉信息或註冊感興趣的事物。

為什麼要分享虛假的出生日期？ 或者是不准確的地址、聯繫電話，甚至是“其他”電子郵件？ 對於數據隱私問題。

挑戰是我不知道這些天我的個人信息在哪裡存儲、共享和使用。

我在科技行業工作。 我很關心。

唉，我開始質疑我選擇與哪些企業合作，以及我基於數字信任感將我的個人信息作為客戶委託在哪裡。

我們生活在一個數據隱私和信任不僅日益受到關注的時代，而且已經成為受監管、立法和公民驅動的隱私權運動。 世界各地的企業、營銷人員和公民都在覺醒。

彼得·德魯克曾經說過，

“企業的目的是創造客戶。”

如今，企業、全球品牌和企業公司必須提供數字信任以及卓越的體驗，以維持強大的客戶群。 在我們不斷連接的數字時代，這意味著保護客戶的信息並確保他們的數據隱私。

儘管一些公司甚至圍繞數據保護創建了一種強大的文化，例如 Apple、Encircle、Fitbit 和 Danske Bank，並通過有效的流程來解決數據隱私問題，但這並不是常態。

全球、國家和州的管理機構不得不介入。在過去的十年裡，隨著歐洲 GDPR和最近的 CCPA （ 1 月 1 日生效的《加州消費者隱私法》成為焦點。

這是一件好事。

我敢肯定，我們都希望在分享我們的個人信息時感到更安全和更有信心。

Alyce 對數據隱私和治理的看法

在 Alyce，我們有這條規則。

這是一條將我們的核心價值觀聯繫在一起的規則，幫助我們做出重要的業務決策，告知我們如何構建產品，並指導我們重新構想人們如何開展業務。 最終，這條規則確保我們為客戶提供的體驗是真實的、值得信賴的和積極的。 規則是這樣的。

“做正確的事。”

因此，透明度和信任是 Alyce 的核心。

我們成立於數字、社交和電子商務時代，並認識到在共享客戶數據時，它應該受到保護並尊重數據隱私。

Alyce 的核心使命是創造個人體驗，幫助銷售和營銷團隊建立融洽關係、贏得信任並培養忠誠度，從而幫助他們的業務發展——確保數據隱私和保護敏感信息至關重要。 您不能期望在一個方面建立信任和真實的關係，而不是努力確保您的客戶的隱私和他們的客戶信息在另一個方面。

今天的消費者更有可能與他們信任的品牌開展業務，並且只要這種信任牢固，他們就會繼續這樣做。

這就是 Alyce 尋求超越 GDPR 和 CCPA的原因，將其作為純粹的合規性和法規驅動的計劃。

Alyce 認識到，建立信任的一個重要部分是確保當客戶交出他們的個人信息時，他們明白組織所做的不僅僅是保護它免受不良行為者的侵害。

成為客戶數據的好管家就是一門好生意。

因此，Alyce 還將著手解決並提供以下數據隱私權：

• 收集哪些數據的透明度，
• 允許刪除數據的請求，
• 不得以營利為目的轉售個人數據，並且，
• 提供選擇退出與合作夥伴共享數據的權利

因此，我們歡迎於2020 年初生效的《加州消費者隱私法》（CCPA）的通過。CCPA 確保客戶的私人信息得到妥善和安全的管理。 這是正確的做法。

Alyce 已經並且一直是符合 CCPA 的。

如果您想了解我們對這個問題的重視程度，請訪問我們的隱私政策頁面。

與 Alyce 一樣，越來越多的企業將這些法規作為跳板，與消費者建立真正的信任體驗。 解決 GDPR、CCPA 和其他新興數據隱私法規之間的共同聯繫，智能企業正在降低監管風險並提供可以贏得客戶的可信賴的個性化體驗。

為什麼 CCPA 很重要

雖然 CCPA 可能看起來是 GDPR 的副本，專注於保護加利福尼亞州的居民，但它更多。 遵守 GDPR 並受 CCPA 約束的企業可能需要承擔 CCPA 規定的額外義務。 同樣重要的是要注意，新的 CCPA 法律會影響一些企業，即使他們在那裡沒有辦公室，旨在保護加州居民在西海岸州以外的任何地方旅行或臨時居住。

什麼是加州消費者隱私法？

《加州消費者隱私法》強制公司在收集和使用個人信息的方式上保持透明。 該法律還增加了公司在發生數據洩露時對無意披露個人信息的責任。

CCPA 授予加州消費者新權利

• 了解收集、使用、共享或出售哪些個人信息的權利，包括個人信息的類別和具體部分；
• 刪除企業所持有的個人信息的權利，進而刪除企業服務提供商所持有的個人信息；
• 選擇不出售個人信息的權利。 消費者可以指示出售個人信息的企業停止出售該信息。 16 歲以下的兒童必須提供選擇加入同意書，並且 13 歲以下的兒童必須得到父母或監護人的同意。
• 當消費者根據 CCPA 行使隱私權時，在價格或服務方面不受歧視的權利。

時代——他們正在改變

加入一家擁有“做正確的事”文化、價值觀和政策的公司是一件好事。 超越 CCPA 並尋找客戶——甚至更多，他們的潛在客戶和客戶——是讓我感動的證明。

或許更多——這是值得信賴的未來之兆。

一個值得信賴的時刻，我覺得我真正與信任的人、品牌和組織一起慶祝和分享我的生日。

我的名字是羅伯特·柯林斯——我的生日是 11 月 7 日。

如果您正在閱讀本文並關心數據隱私——我相信您。