超越 CCPA – 为什么成为数据的好管家很重要
已发表: 2022-03-07我有两个生日。
我家的每个人都有 - 两个生日。
我们与朋友和家人一起庆祝的日子,打保龄球、打迷你高尔夫球、自发地到 VT 公路旅行、吃巧克力蛋糕、冰淇淋和吹灭生日蜡烛,年复一年。
另一个日期是我们在网上分享的日期。
你知道日期。
在网站、移动应用程序和平台上共享另一个出生日期,以加入社区、访问封闭信息或注册感兴趣的事物。
为什么要分享虚假的出生日期? 或者是不准确的地址、联系电话,甚至是“其他”电子邮件? 对于数据隐私问题。
挑战是我不知道这些天我的个人信息在哪里存储、共享和使用。
我在科技行业工作。 我很关心。
唉,我开始质疑我选择与哪些企业合作,以及我基于数字信任感将我的个人信息作为客户委托在哪里。
我们生活在一个数据隐私和信任不仅日益受到关注的时代,而且已经成为受监管、立法和公民驱动的隐私权运动。 世界各地的企业、营销人员和公民都在觉醒。
彼得·德鲁克曾经说过,
“企业的目的是创造客户。”
如今,企业、全球品牌和企业公司必须提供数字信任以及卓越的体验,以维持强大的客户群。 在我们不断连接的数字时代,这意味着保护客户的信息并确保他们的数据隐私。
尽管一些公司甚至围绕数据保护创建了一种强大的文化,例如 Apple、Encircle、Fitbit 和 Danske Bank,并通过有效的流程来解决数据隐私问题,但这并不是常态。
全球、国家和州的管理机构不得不介入。在过去的十年里,随着欧洲 GDPR和最近的 CCPA ( 1 月 1 日生效的《加州消费者隐私法》成为焦点。
这是一件好事。
我敢肯定,我们都希望在分享我们的个人信息时感到更安全和更有信心。
Alyce 对数据隐私和治理的看法
在 Alyce,我们有这条规则。
这是一条将我们的核心价值观联系在一起的规则,帮助我们做出重要的业务决策,告知我们如何构建产品,并指导我们重新构想人们如何开展业务。 最终,这条规则确保我们为客户提供的体验是真实的、值得信赖的和积极的。 规则是这样的。
“做正确的事。”
因此,透明度和信任是 Alyce 的核心。
我们成立于数字、社交和电子商务时代,并认识到在共享客户数据时,它应该受到保护并尊重数据隐私。
Alyce 的核心使命是创造个人体验,帮助销售和营销团队建立融洽关系、赢得信任并培养忠诚度,从而帮助他们的业务发展——确保数据隐私和保护敏感信息至关重要。 您不能期望在一个方面建立信任和真实的关系,而不是努力确保您的客户的隐私和他们的客户信息在另一个方面。
今天的消费者更有可能与他们信任的品牌开展业务,并且只要这种信任牢固,他们就会继续这样做。

这就是 Alyce 寻求超越 GDPR 和 CCPA的原因,将其作为纯粹的合规性和法规驱动的计划。
Alyce 认识到,建立信任的一个重要部分是确保当客户交出他们的个人信息时,他们明白组织所做的不仅仅是保护它免受不良行为者的侵害。
成为客户数据的好管家就是一门好生意。
因此,Alyce 还将着手解决并提供以下数据隐私权:
- 收集哪些数据的透明度,
- 允许删除数据的请求,
- 不得以营利为目的转售个人数据,并且,
- 提供选择退出与合作伙伴共享数据的权利
因此,我们欢迎于2020 年初生效的《加州消费者隐私法》(CCPA)的通过。CCPA 确保客户的私人信息得到妥善和安全的管理。 这是正确的做法。
Alyce 已经并且一直是符合 CCPA 的。
如果您想了解我们对这个问题的重视程度,请访问我们的隐私政策页面。
与 Alyce 一样,越来越多的企业将这些法规作为跳板,与消费者建立真正的信任体验。 解决 GDPR、CCPA 和其他新兴数据隐私法规之间的共同联系,智能企业正在降低监管风险并提供可以赢得客户的可信赖的个性化体验。
为什么 CCPA 很重要
虽然 CCPA 可能看起来是 GDPR 的副本,专注于保护加利福尼亚州的居民,但它更多。 遵守 GDPR 并受 CCPA 约束的企业可能需要承担 CCPA 规定的额外义务。 同样重要的是要注意,新的 CCPA 法律会影响一些企业,即使他们在那里没有办公室,旨在保护加州居民在西海岸州以外的任何地方旅行或临时居住。
什么是加州消费者隐私法?
《加州消费者隐私法》强制公司在收集和使用个人信息的方式上保持透明。 该法律还增加了公司在发生数据泄露时对无意披露个人信息的责任。
CCPA 授予加州消费者新权利
- 了解收集、使用、共享或出售哪些个人信息的权利,包括个人信息的类别和具体部分;
- 删除企业所持有的个人信息的权利,进而删除企业服务提供商所持有的个人信息;
- 选择不出售个人信息的权利。 消费者可以指示出售个人信息的企业停止出售该信息。 16 岁以下的儿童必须提供选择加入同意书,并且 13 岁以下的儿童必须得到父母或监护人的同意。
- 当消费者根据 CCPA 行使隐私权时,在价格或服务方面不受歧视的权利。
时代——他们正在改变
加入一家拥有“做正确的事”文化、价值观和政策的公司是一件好事。 超越 CCPA 并寻找客户——甚至更多,他们的潜在客户和客户——是让我感动的证明。
或许更多——这是值得信赖的未来之兆。
一个值得信赖的时刻,我觉得我真正与信任的人、品牌和组织一起庆祝和分享我的生日。
我的名字是罗伯特·柯林斯——我的生日是 11 月 7 日。
如果您正在阅读本文并关心数据隐私——我相信您。