ما بعد CCPA - لماذا نكون وكلاء جيدين لأمور البيانات

لدي عيدان من الميلاد.

كل فرد في عائلتي لديه - عيدان ميلاد.

التاريخ الذي نحتفل به مع الأصدقاء والعائلة الذين يذهبون للعب البولينج ، ولعب الجولف المصغر ، والقيام برحلة عفوية على الطريق إلى VT ، والتهام كعكة الشوكولاتة ، والآيس كريم ، وإطفاء شموع أعياد الميلاد ، عامًا بعد عام.

التاريخ الآخر هو التاريخ الذي نشاركه عبر الإنترنت.

أنت تعرف التاريخ.

تاريخ الميلاد الآخر الذي تتم مشاركته على مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والأنظمة الأساسية للانضمام إلى مجتمع أو الوصول إلى معلومات مسورة أو التسجيل للحصول على شيء مثير للاهتمام.

لماذا تشترك في تاريخ ميلاد زائف؟ أو عنوان أو رقم اتصال غير دقيق أو حتى بريد إلكتروني "آخر"؟ لمخاوف الخصوصية d ata.

التحدي هو أنني لا أعرف أين يتم تخزين معلوماتي الشخصية ومشاركتها واستخدامها هذه الأيام.

وأنا أعمل في مجال التكنولوجيا. أنا قلق.

للأسف ، بدأت أتساءل عن الشركات التي أختار العمل معها ، وأين أعهد بمعلوماتي الشخصية كعميل على أساس الشعور بالثقة الرقمية.

نحن نعيش في عصر لا تشكل فيه خصوصية البيانات والثقة مصدر قلق متزايد فحسب - بل أصبحت منظمة ومشروعة وحركة حقوق خصوصية يقودها المواطن. والشركات والمسوقون والمواطنون حول العالم يستيقظون.

صرح بيتر دراكر ذات مرة ،

" الغرض من النشاط التجاري هو إنشاء عميل".

واليوم يجب على الشركات والعلامات التجارية العالمية والشركات تقديم الثقة الرقمية بقدر ما توفر الخبرات المتفوقة للحفاظ على قاعدة عملاء قوية. في عصرنا الرقمي المتصل دائمًا ، هذا يعني حماية معلومات العملاء وضمان خصوصية بياناتهم.

في حين أن بعض الشركات قد ذهبت إلى أبعد من ذلك لإنشاء ثقافة قوية حول حماية البيانات مثل Apple و Encircle و Fitbit و Danske Bank من خلال عمليات فعالة لمعالجة خصوصية البيانات ، إلا أنها ليست القاعدة.

لقد كان على الهيئات الحاكمة العالمية والوطنية والخاصة بالولاية أن تتدخل إلى حد كبير. على مدار العقد الماضي ، كان هناك تركيز حازم على إنشاء حركات تشريعية وتنظيمية لحماية معلومات العملاء ، مع القانون العام لحماية البيانات ( GDPR) في أوروبا وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) الأخير ( قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) الذي دخل حيز التنفيذ في الأول من كانون الثاني (يناير) واحتلال مركز الصدارة.

وهذا شيء جيد.

أنا متأكد من أننا جميعًا نود أن نشعر بمزيد من الأمان والثقة في مشاركة معلوماتنا الشخصية.

منظور Alyce حول خصوصية البيانات وحوكمتها

في Alyce ، لدينا هذه القاعدة.

إنها قاعدة تربط قيمنا الأساسية معًا ، وتساعدنا على اتخاذ قرارات تجارية مهمة ، وتطلعنا على كيفية بناء منتجنا ، وتوجه سعينا لإعادة تصور كيفية تعامل الأشخاص مع بعضهم البعض. في النهاية ، تضمن هذه القاعدة أن التجارب التي نقدمها لعملائنا حقيقية وموثوقة وإيجابية. هذه القاعدة.

"إفعل الصواب."

على هذا النحو ، فإن الشفافية والثقة في صميم Alyce.

لقد تأسسنا في العصر الرقمي والاجتماعي والتجارة الإلكترونية وندرك أنه عند مشاركة بيانات العملاء ، يجب حمايتها واحترام خصوصية البيانات.

مع مهمة Alyce الأساسية لإنشاء تجارب شخصية تساعد فرق المبيعات والتسويق على بناء علاقة واكتساب الثقة وتوليد الولاء لمساعدة أعمالهم على النمو - يعد ضمان خصوصية البيانات وحماية المعلومات الحساسة أمرًا بالغ الأهمية. لا يمكنك أن تتوقع إنشاء علاقة موثوقة وأصلية من جهة ولا تعمل على ضمان خصوصية عملائك ومعلوماتهم من جهة أخرى.

من المرجح أن يتعامل المستهلكون اليوم مع العلامات التجارية التي يثقون بها وسيستمرون في القيام بذلك طالما أن هذه الثقة قوية.

هذا هو السبب في أن أليس تتطلع إلى تجاوز القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) كمبادرة امتثال محض وقواعد تنظيمية.

تدرك Alyce أن جزءًا أساسيًا من بناء الثقة هو ضمان أنه عندما يسلم العميل معلوماته الشخصية ، فإنهم يفهمون أن المنظمة تفعل أكثر من الحفاظ عليها في مأمن من العناصر السيئة.

كونك مشرفًا جيدًا لبيانات العملاء هو مجرد عمل جيد.

على هذا النحو ، ستنتقل Alyce أيضًا إلى توفير حقوق خصوصية البيانات التالية وتوفيرها:

• الشفافية فيما يتعلق بالبيانات التي تم جمعها ،
• السماح لطلبات البيانات المراد حذفها ،
• عدم إعادة بيع البيانات الشخصية من أجل الربح ،
• توفير الحق في الانسحاب من مشاركة البيانات مع الشركاء

لذلك نرحب بإقرار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الذي دخل حيز التنفيذ في بداية عام 2020. ويرى قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أن المعلومات الخاصة للعملاء تتم إدارتها بشكل صحيح وآمن. لها الشيء الصحيح الذي ينبغي القيام به.

و Alyce متوافق بالفعل ، وكان دائمًا ، متوافقًا مع CCPA.

إذا كنت تريد معرفة مدى جدية تعاملنا مع هذه المشكلة ، فانتقل إلى صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

مثل Alyce ، تستخدم المزيد من الشركات هذه اللوائح كنقطة انطلاق لتقديم تجارب حقيقية لبناء الثقة مع المستهلكين. من خلال معالجة الروابط المشتركة بين القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) وغيرها من لوائح خصوصية البيانات الناشئة ، تعمل الشركات الذكية على التخفيف من المخاطر التنظيمية وتقديم تجارب موثوقة وشخصية يمكن أن تكسب العملاء.

لماذا CCPA مهم

على الرغم من أن قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) قد يبدو نسخة مكررة من إجمالي الناتج المحلي ، مع التركيز على حماية سكان كاليفورنيا ، إلا أنه أكثر من ذلك. قد يكون لدى الشركة التي تتوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وتخضع لقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) التزامات إضافية بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA). من المهم أيضًا ملاحظة أن قانون CCPA الجديد يؤثر على بعض الشركات حتى لو لم يكن لديهم مكتب هناك ، بهدف حماية سكان كاليفورنيا أينما كانوا مسافرين أو يعيشون مؤقتًا ، خارج ولاية الساحل الغربي.

ما هو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا؟

يجبر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا الشركات على التحلي بالشفافية بشأن كيفية جمعها للمعلومات الشخصية واستخدامها. يزيد القانون أيضًا من مساءلة الشركات عن الكشف غير المقصود عن المعلومات الشخصية في حالة خرق البيانات.

تمنح CCPA حقوقًا جديدة للمستهلكين في كاليفورنيا

• الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو استخدامها أو مشاركتها أو بيعها ، سواء بالنسبة للفئات أو الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية ؛
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركات ، وبالتالي ، مقدم خدمة الشركة ؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية. يمكن للمستهلكين توجيه الشركة التي تبيع المعلومات الشخصية للتوقف عن بيع تلك المعلومات. يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا تقديم الموافقة ، مع موافقة أحد الوالدين أو الوصي على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
• الحق في عدم التمييز من حيث السعر أو الخدمة عندما يمارس المستهلك حق الخصوصية بموجب CCPA.

الأوقات - إنها تغيير

من الجيد أن تكون جزءًا من شركة ذات ثقافة وقيم وسياسة "افعل الشيء الصحيح". إن تجاوز قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) والبحث عن العملاء - بل وأكثر من ذلك ، توقعاتهم وعملائهم - هو شهادة تحركني.

ربما أكثر من ذلك - إنها علامة موثوقة على أشياء ستأتي.

لحظة موثوق بها أشعر فيها أنني أحتفل حقًا بعيد ميلادي وأشاركه مع الأشخاص والعلامات التجارية والمؤسسات بثقة.

اسمي روبرت كولينز - ويوافق عيد ميلادي السابع من نوفمبر.

إذا كنت تقرأ هذا وتهتم بخصوصية البيانات - فأنا أثق بك.