幫助您制定國際發展戰略的 8 個技巧：第 2 部分

我們的提示的下一部分和最後一部分將幫助您構建您的國際發展戰略。 文章的第一部分可以在這裡訪問。

第二部分包括：商業方法、客戶服務、企業文化、融資和“精益創業”概念！

4. 定義在國外設置時使用的特定方法

為了使您的國際發展取得成功，您不僅需要定義總體商業戰略，還需要為每個涉及建立初始業務的不同國家製定具體的方法。

讓您在新市場中的第一批客戶享有盛譽，備受矚目

為了在您的新市場中建立合法性並吸引大量客戶，必須快速吸引具有重要地位的信譽良好的客戶，最好是那些在公司規模、業務部門、等等。即使您只有一個，一位知名客戶也會向您保證在您選擇的領域中具有真正的專家地位。 您可以使用幾種方法來獲得您的第一批知名客戶：

• 與提供互補解決方案且已在市場上確立的公司建立合作夥伴關係；
• 通過購買合格的潛在客戶；
• 參加貿易展覽會和當地活動；
• 與諮詢公司等合作。

一旦您找到了信譽良好、知名度高的客戶（或多個客戶！），您將需要與他們建立並保持良好的關係，並利用他們在貴公司的經驗：製作客戶案例研究並提供下載你的網頁; 讓他們參加您組織的活動，或在貿易展覽會或當地活動中與他們聯合做演講，等等。

選擇合適的分銷模式

在新市場開展業務時有多種選擇：您可以通過特殊市場、您自己的電子商務網站、當地批發商或市場上的主要商店和零售連鎖店銷售您的產品。 如果您是服務銷售商，您將需要招募本地銷售人員並建立典型的銷售結構，即潛在客戶開發和潛在客戶、關閉、客戶管理等。 您還可以選擇混合分銷模式，該模式通過本地團隊和合作夥伴網絡（即市場和/或分銷商）運作，並且您可以遠程管理。

無論您決定採用哪種方法，擁有一支本地銷售隊伍都是必不可少的。 有幾種方法可以完成組建本地團隊的任務：

• 招聘當地的本地經理：他們的人脈網絡和市場知識對於組建一支穩固的團隊將是真正的資產；
• 將商業經理從您的傳統市場跳傘到新市場：他們將了解您的公司及其戰略，並有能力確定哪些人和性格類型將與您的企業文化很好地融合。

選擇正確的結構

與您的商業戰略攜手並進，您選擇的結構需要使您能夠長期保持在市場上的存在。 有幾個選項可用：

• 開設當地子公司：這是特別針對具有戰略意義的國外市場經常選擇的選擇
• 選擇簡單的基於銷售的代表：一種測試市場的好方法，不會產生太多成本
• 收購競爭對手業務：由於它已經在市場上建立，您將能夠將其轉變為立即運營的本地分支機構。

調整您與客戶的聯繫方式

客戶關係是您在國際擴張時需要正確處理的棘手領域之一：您在歐洲的潛在客戶和客戶不會期望您的公司和您的商業團隊與您在美國的潛在客戶和客戶一樣，反之亦然. 儘管您可能習慣於在您自己的國家/地區通過電話“騷擾”潛在客戶而不是向他們施壓，但在美國，快速聯繫很重要，以免造成您不感興趣的印象。

處理客戶關係的部門（即銷售和支持團隊）必須能夠以他們自己的當地語言與潛在客戶和客戶溝通，並適應當地的工作時間。

6. 灌輸國際企業的企業文化

儘管在人力資源方面的管理方法和良好實踐因國家而異，但建立一種在整個公司都具有全球性並在所有市場上通用的企業文化仍然很重要。 所有員工以及公司所在的所有市場都需要理解和分享公司的價值觀。

使用共同語言有助於促進不同地方辦事處之間的溝通和理解：至少，考慮將您的內部文件和內部網等翻譯成英語，最好是翻譯成每種不同的語言公司內部。

重要提示：重要的是不要忽視當地文化，這需要融入到整體企業文化中。 有關更多信息，請參閱我們有關該主題的博客文章：“如果您在國際上擴張，您如何保持您的企業文化？ ”

7. 尋找資金來源

有許多融資方式可供尋求國際擴張的公司使用。 您可以只關注其中一種方法，也可以像許多企業一樣將它們結合使用。

投資基金

像許多正在進行國際發展的初創公司一樣，您可以選擇通過針對投資基金進行籌款活動來籌集進入新市場所需的資金。 將有許多國內和國際類型的基金，在某種程度上專門針對您的業務部門或您所在發展階段的業務。 您可以做的一件事是搜索在線投資者目錄。

您將需要整理一份全面的檔案，其中包括您的執行摘要、對您的市場定位的描述以及您提供的使您與眾不同的優勢、對市場和競爭的研究、您的高- 介紹客戶、相關市場的管理團隊、您的商業模式以及附有數字的資產負債表。 謹防為自己設定過於樂觀（因此不切實際）的目標。 雄心勃勃，但要現實！

銀行貸款

儘管這是一項重大挑戰，但公司當然有可能獲得商業貸款以資助其國際發展。 如果計劃這樣做，最好的辦法是獲得專家的幫助，他們可以建議您與哪些銀行接洽（不調查所有可能性是有風險的！）並為您提供有關如何最好地整合的好建議您的檔案並與銀行協商。

政府援助

同樣，英國商會、國際貿易部和出口與國際貿易研究所等機構可以幫助您整理檔案並決定在獲得政府補助和援助時應該填寫哪些內容。 州、地方當局甚至信託和基金會都可以幫助您資助您的國際發展。

個人投資者，又稱商業天使

商業天使是個人，無論是在職的還是退休的，他們選擇將部分金融財富投資於企業。 通常是企業家或公司董事，商業天使既有錢又有豐富的經驗可以提供給你：他們非常熟悉企業的運作方式，而且他們通常很少知道在國際擴張和發展所涉及的挑戰。

8. 採用“精益創業”方法

無論您是初創公司、成熟的中小型企業還是大型集團，採用“精益創業”方法都會讓您受益匪淺。 這包括在迭代階段構建您的開發，即產品/服務發布，然後進行分析，等等，反復進行，直到您的產品或服務盡可能地滿足市場需求。

理念：“一次一小步”到達那裡。 與其通過持續數年的大型項目來運作，不如通過定期進行且需要較少投資（在財務和人力方面）的小項目來做事。

好處：更快的決策，您可以更頻繁、更定期地衡量進度，儘管您有犯錯的風險，但更容易消除損害。 您還可以更容易地檢測到任何發生的故障，這將使所說的故障更容易接受！

有多少公司就有多少國際發展戰略：你不可能什麼都做，馬上做，然後把事情做好。 沒有確切的指南或固定的策略。 您將需要根據您的規模、抱負、資源和目標市場來適應所有提到的要點。 但要牢記的一點是，您並不孤單：您身邊有專家、企業家、金融家……簡而言之，所有不同類型的顧問都可以幫助您為您的企業製定完美的戰略。

為了幫助您制定國際發展戰略，請從我們資源中心的電子書和白皮書中獲取靈感！