數字營銷:活動策劃者如何通過 COVID-19 茁壯成長
已發表: 2021-03-14COVID-19 大流行繼續影響著全世界的人和企業。 這導致許多企業家削減團隊和員工,在極端情況下,無論是暫時還是永久關閉業務。
對於活動策劃公司來說,要生存,等待大流行不是一個選擇。 您需要進行調整以繼續運營,同時確保您、您的員工和活動參與者的安全。
數字營銷是添加到您的業務庫中的關鍵工具。 通過正確的在線策略,您的活動策劃公司可以讓您的客戶在保持安全的同時參與他們的業務。
儘管面臨當今的挑戰,但數字營銷如何幫助您茁壯成長。
增加數字存在
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由於健康和政府協議繼續阻礙社交互動,消費者嚴重依賴互聯網進行各種交易。 這也意味著越來越多的人在使用社交媒體。
為了保持相關性,活動策劃者應該考慮增加他們的數字存在,以有效地與目標受眾建立聯繫和交易。
雖然零售商店和餐館使用旨在最大程度減少接觸的 POS 系統,但它們還使客戶能夠通過電子商務網站或社交媒體在線訂購。 作為活動策劃者,您可以效仿他們的榜樣。
使用您的網站和社交媒體來宣傳您的產品和服務,同時分享有價值和引人入勝的內容。
越來越多的人在網上購物和做生意,因此公司需要 SEO 服務來提高他們的搜索引擎排名。 在頂級 SEO 機構的幫助下,您可以應用 SEO 策略來有效地獲得自然網絡流量並吸引觀眾的注意力。
表現出同理心和同情心
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大多數消費者都在努力應對日常生活的需求並適應不斷變化的法規。 藉此機會通過您的社交媒體帖子和評論表達同理心,保持相關性並建立聯繫。
表現出你的關心和同情是在你和你的客戶之間建立忠誠和持久的關係所不可或缺的。

舉個例子,一家酒精公司已將生產轉移到提供乙醇和生產洗手液。 他們利用他們的在線形象籌集資金並用它來支持因大流行而難以應對的當地機構。
但是,您不應該僅僅為了影響力而這樣做。 消費者可以判斷一家公司是否真誠地努力,或者他們是否只是為了宣傳。
你在這個方向上所做的任何努力都應該以真誠的方式進行,首先是為了真正幫助他人。 如果你只是為了獲得促銷價值而進入它,它可能會產生相反的影響。 人們會看穿它並叫你出來。 這對您的業務可能是毀滅性的,因為它可能會導致您失去觀眾的信任。
與當前情況相關
在這樣的全球危機期間,市場動態和消費者行為必然會發生快速變化。
品牌提供的產品可能並不是每個人都認為必不可少的。 對於活動策劃者來說尤其如此,因為人們現在不太願意親自參加活動。
為了解決您的客戶認為您的業務不重要的問題,您的品牌必須適應這些變化以保持與您的消費者的相關性。
一種方法是提供額外的服務或新產品。 例如,一家科技公司將生產目標轉變為生產 15,000 台呼吸機,以減輕大流行的影響。 他們觀察到情況改變了他們的立場,提供了目前對社會更有價值的產品。
對於您的活動業務,您可以考慮製作虛擬活動、幫助公司執行網絡研討會等數字活動或提供其他在線解決方案以保持收入流入。
及時是必要的。 評估情況並確定決定產品或服務重要性的關鍵因素。 表現出自我意識並保持相關性會影響你是否成功。
支持原因
由於外出的人越來越少,因此嚴重依賴其實體存在的企業可能會很慢,即使在人口稠密的地區也是如此。
活動策劃者應該藉此機會在線接觸他們的客戶,並開始新的有意義的對話。 通過這些,您可以了解客戶對您的期望以及如何實現這些期望。
此外,人們喜歡與他們認為會產生影響的項目聯繫起來。 它可以增加消費者對品牌的信心。
時尚品牌已經開始捐贈一定比例的在線銷售額來支持一項事業。 健身工作室和領先的健身房提供免費鍛煉、視頻教程和鍛煉指南,因此他們的顧客可以在家中繼續保持健康。
也許您可以提供免費幫助,幫助學校設置好在線舉辦現場活動,例如畢業典禮或其他重大活動。
走走走走
公司需要經常溝通並有效地表達他們如何幫助客戶處理困難。 他們可以通過在社交媒體和他們的網站上發帖來完成所有這些工作。
但是,如果不採取行動,您最終可能會被貼上“不真誠”的標籤。 為了向您的客戶展示您正在走在路上,您應該提供切實可行的解決方案。
例如,人們仍然不鼓勵在餐館外出就餐。 為了解決這個問題,餐廳提供非接觸式送貨上門服務,以確保顧客的安全。 同時,一些商店為老年人分配了特殊的時間,因此他們購買必需品而不會冒險。
如果您決定親自舉辦活動,請遵守所有必要的協議,以確保與會者的安全。 考慮採取這些預防措施。
- 在有人參加活動之前需要進行陰性 COVID 測試
- 每次有人到達場地時都要進行體溫檢查
- 鼓勵社交距離並取消任何網絡部分
- 讓與會者在活動期間全程佩戴口罩
- 整個場地都設有洗手液站,方便取用
這些只是您可以採取的一些措施,以確保與會者的安全。
把它包起來
用你自己的一套創新和想法來效仿。 提供服務以擴大虛擬聚會,提供與餐飲服務的聯繫,或為提前 X 個月預訂服務的人提供折扣。
雖然這可能具有挑戰性,但活動策劃者可以繼續在當前市場中蓬勃發展。 利用數字營銷,讓您的企業從長遠來看繼續盈利。
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