4PL 與 3PL：有什麼區別（2022 年更新）

第三方物流 (3PL) 涉及將物流流程外包給第三方業務，例如倉儲、庫存管理和訂單履行。 3PL 供應商通過自動化零售訂單履行來幫助零售商店和產品公司更有效地存儲、包裝和運輸貨物。

3PL 充當貴公司與將產品交付給客戶的承運人之間的中間人。 3PL 管理或擁有倉庫和卡車等設施以存儲和履行客戶訂單是很常見的。

典型的 3PL 提供一套集成的供應鏈服務，包括：

• 運輸，
• 倉庫庫存管理，
• 打包，
• 交叉對接，
• 貨運代理。

第 1 步：接收

接收階段是接收進貨庫存以存儲在 3PL 倉庫中。 製造商和銷售商可以填寫倉庫收貨單（WRO），告知 3PL 公司將收到哪些產品和數量。 因此，3PL 可以更快速高效地組織及時收貨並完成訂單。

第 2 步：3PL 倉儲

收到庫存後，3PL 將物品存儲在其履行中心。 根據 SKU，產品被安排在單獨的專用存儲位置，例如貨架、箱子或託盤。

由於每個 3PL 的存儲容量不同，因此您應該選擇能夠處理比您當前水平更多的庫存的物流供應商。 隨著您的產品線和訂單增加，3PL 存儲空間必須能夠相應擴展。

第 3 步：挑選

當客戶下訂單時，就會發生 3PL 訂單履行流程。 傳統上，3PL 要求您手動將訂單電子表格上傳到他們的系統——這是一種耗時且容易出錯的訂單管理方式。 相比之下，今天的高科技 3PL 可以與您的電子商務平台或市場集成，並自動將客戶的訂單推送到您的 3PL。

當訂單發送到您的 3PL 時，揀貨團隊將處理它。 揀貨員獲取項目、數量和存儲位置的揀貨清單以收集訂購的產品。

第 4 步：包裝

接下來，是時候安全地包裝訂購的物品以進行運輸了。 包裝材料可以是無品牌的盒子、塑料袋、包裝膠帶、氣泡信封和襯墊。 經驗豐富的 3PL 會選擇最合適的包裝材料：

• 保護您的產品避免碰撞；
• 達到最低的實際體積重量，以最大限度地降低成本；
• 優化包裹，無需拆分發貨。

如果您想為您的客戶提供一致的購物體驗，請與 3PL 合作，允許您使用自定義包裝，如自定義盒子和插件。 收到包裹是您的客戶與您的品牌的第一個面對面接觸點，請確保它給人留下良好的印象。

第 5 步：運輸

下一步是將您的訂單運送給客戶。 3PL 通常會代表您購買和打印運輸標籤。 他們可以與一家承運人合作，或者為客戶提供多種選擇，以獲得最具競爭力的價格和交付速度。
然後，承運人從 3PL 倉庫取貨並發貨。 訂單將在 3PL 的集成平台上進行跟踪，並與商家和客戶共享。

第 6 步：退貨

許多 3PL 提供退貨處理服務。 如果客戶想要退回產品，3PL 將處理退貨的運輸並將物品重新存入您的庫存。

第四方物流 (4PL) 是指製造商將其供應鍊和物流管理外包給外部供應商的物流模式。 隨著我們從 3PL 到 4PL 的發展，越來越多的物流功能由服務提供商而不是企業本身控制。

例如，製造商可以將其所有物流流程（如倉儲、包裝和交付）外包給 4PL 公司。 4PL 公司將在收到採購訂單後處理所有這些操作。

因此，製造商或零售商可以專注於其業務的其他方面。

以下是 4PL 在物流方面提供的服務：

• 貨運採購策略；
• 物流執行；
• 庫存計劃和管理；
• 運輸成本分析；
• 評估載體性能；
• 對廣泛的供應商群進行有效的 3PL 管理和協調；
• 入庫、出庫、逆向物流的監管；
• 項目管理;
• 網絡分析和設計；
• 容量使用分析。

4PL 的目標是代表您的企業監督整個供應鏈，包括與多個 3PL 的關係。 以下是 4PL 如何與電子商務業務合作的過程：

第 1 步：運輸

4PL 作為協調各方之間產品運輸的焦點。 通常，他們安排從製造商到由 3PL 公司運營的幾個倉庫的運輸。

對於零售商，如果他們向供應商創建採購訂單，他們可以將庫存運輸分配給 4PL 供應商。

第 2 步：倉儲

一旦您的產品被轉移到倉庫，3PL 服務將處理日常履行任務，包括接收和存儲庫存、揀貨、包裝和運輸訂單，如上述 3PL 流程所述。

第 3 步：庫存管理

4PL 使用在不同倉庫之間集中跟踪庫存的技術來管理您的庫存。 所有 3PL 合作夥伴都向 4PL 的單一平台報告，例如庫存管理軟件。 這使商家和製造商可以在一個地方實時了解他們的庫存水平。

第 4 步：發貨

最後，4PL 處理與 3PL 或承運人的關係，從 3PL 倉庫提取訂單並將其運送給客戶。

在整個過程中，您只管理和與 4PL 公司互動。 這可以節省您與 3PL 和運營商等各方交互的精力。 但是，它也限制了您的控制，因為存在中間通信層。

第三方公司與第四方公司的主要區別在於責任和管理水平。 當您將履行操作外包給 3PL 時，您將直接與您的 3PL 合作夥伴合作並管理他們的績效。 相比之下，4PL 就像一個值得信賴的顧問，商家通常嚴重依賴他們的數據和服務來處理供應鏈。

以下是 3PL 和 4PL 之間的主要區別：

重點

3PL 提供商的重點是訂單履行的日常活動，例如倉儲、揀选和包裝訂購的產品以及運輸包裹。 4PL 通過控制整個供應鏈（包括履行、運輸和技術）將其提升到另一個層次。 履行仍分配給 3PL，但由 4PL 及其解決方案和技術管理。

使用 4PL 模型，您可以直接與您的 4PL 合作夥伴一起解決供應鍊和其他供應商的任何問題。 這讓 4PL 擁有更多的管理權，讓您有更多時間在其他方面發展您的業務。

關係

與 3PL 的關係通常是事務性的。 它通常是圍繞車道成本而不是戰略要素開發的。 另一方面，與 4PL 提供商的關係在很大程度上考慮了長期戰略。 一個好的 4PL 供應商會主動發現瓶頸，並向您推薦如何組織、領導、設計和協調您的供應鏈。

資產

3PL 供應商通常擁有運行供應鏈所需的許多資產，例如卡車、配送中心和倉庫。 相反，大多數 4PL 的資產是無形的。 軟件、IT 系統和智力資本是他們的能力。 4PL 主要提供物流專業知識，並專注於為您的業務尋找質量和成本最佳的供應商。

降低成本

3PL 與許多行業合作夥伴建立聯繫，並可以獲得共享倉儲等資源，以降低物流成本並提高效率。 相反，4PL 專注於簡化整個供應鏈。 他們提供各種方法來幫助您降低成本，例如精益製造、逆向物流和優化採購最佳實踐。

客戶溝通

所有通信都通過 4PL 作為主要聯繫點進行過濾。 由於 4PL 是商家和 3PL 之間的中間人，這可能會導致解決問題的延遲。 商家在3PL層面沒有所有權，因此物流服務質量將取決於您的4PL責任。

通過 3PL 合作夥伴，您可以自己控制同一個客戶服務團隊，並且可能會獲得專門的客戶經理。 多虧了這一點，您可以在與了解您帳戶的團隊合作時更快地解決問題。

根據 Statista 的數據，2021 年全球物流市場規模達到 8.4 萬億美元，預計到 2027 年將超過 13.7 萬億美元。3PL 和 4PL 是幫助企業運營供應鍊和生產的最常見的物流服務。

以下是每種方法的主要優缺點：

4PL 與 3PL 各有優缺點，適合不同類型的企業。 不同的業務階段會導致對物流模型的不同選擇：

如果您剛剛開始，請進行內部實現。

作為一家初創公司，如果您的訂單仍在控制之中，您應該首先在內部完成訂單。 請注意，這種方法通常是不可擴展的，因為包裝和運輸訂單是一項耗時的任務。 不過，如果一切順利，您應該從這種方法開始，並考慮逐步升級到 3PL。

如果您正在快速增長，請選擇供應鏈 3PL 模式。

隨著您的成長，您需要更多時間進行產品開發、採購和營銷活動。 訂單履行的重複任務應外包以更好地擴展。 3PL 將幫助您執行履行流程，包括倉儲、庫存管理、揀貨和包裝，並與承運人合作將產品運送給客戶。

如果您是大型企業，4PL 是您正確的選擇。

管理整個供應鍊是企業的一個重要方面。 與具有強大專業知識的專業 4PL 合作來處理供應鍊是一個不錯的選擇。 但是，4PL 還在您和您的供應鏈之間增加了另一層，這意味著更少的控制。 因此，許多快速發展的電子商務企業只要擁有可以隨時間擴展的第三方物流軟件，就會繼續使用 3PL。

4PL 和 3PL 都是重要的物流服務提供商，可以外包部分或全部供應鏈管理。 我們希望本文能讓您了解 3PL 和 4PL 之間的關鍵特徵和區別。 根據您的業務目標和規模，您現在知道哪個選項更適合您。