4PL vs 3PL: quali sono le differenze (aggiornato al 2022)

La logistica di terze parti (3PL) implica l'esternalizzazione dei processi logistici a un'azienda di terze parti, come il magazzino, la gestione dell'inventario e l'evasione degli ordini. I fornitori di 3PL aiutano i negozi al dettaglio e le società di prodotti a immagazzinare, imballare e trasportare merci in modo più efficiente automatizzando l'evasione degli ordini al dettaglio.

Un 3PL funge da intermediario tra la tua azienda e i corrieri che consegnano i tuoi prodotti ai clienti. È comune per i 3PL gestire o possedere le proprie strutture come magazzini e camion per immagazzinare ed evadere gli ordini dei clienti.

Un tipico 3PL offre una serie di servizi di supply chain integrati, tra cui:

• Trasporto,
• Gestione delle scorte di magazzino,
• Confezione,
• Cross-dock,
• Spedizione merci.

Passaggio 1: ricezione

La fase di ricezione è l'accettazione dell'inventario in entrata da immagazzinare nei magazzini 3PL. Produttori e venditori possono compilare un ordine di ricezione magazzino (WRO) per informare l'azienda 3PL di quali prodotti e la quantità verranno ricevuti. Pertanto, il 3PL può organizzare ricevute tempestive ed evadere gli ordini in modo più rapido ed efficiente.

Passaggio 2: magazzino 3PL

Dopo aver ricevuto lo stock, il 3PL immagazzina gli articoli nei propri centri logistici. In base alle SKU, i prodotti sono disposti in ubicazioni di stoccaggio dedicate separate come uno scaffale, un bidone o un pallet.

Poiché le capacità di archiviazione sono diverse per ogni 3PL, dovresti scegliere il fornitore logistico in grado di gestire più scorte rispetto al tuo livello attuale. Con l'aumento della linea di prodotti e dell'ordine, lo spazio di archiviazione 3PL deve essere in grado di ridimensionarsi di conseguenza.

Passaggio 3: prelievo

Quando un cliente effettua un ordine, si verifica il processo di evasione dell'ordine 3PL. Tradizionalmente, i 3PL richiedono di caricare manualmente i fogli di calcolo degli ordini sul loro sistema, un modo di gestione degli ordini che richiede tempo e soggetto a errori. Al contrario, oggi i 3PL high-tech possono integrarsi con la tua piattaforma o mercato di eCommerce e inviare automaticamente gli ordini dei clienti al tuo 3PL.

Quando un ordine viene inviato al tuo 3PL, un team di prelievo lo gestirà. Il selezionatore ottiene una distinta di prelievo degli articoli, delle quantità e delle ubicazioni di stoccaggio per ritirare i prodotti ordinati.

Passaggio 4: imballaggio

Successivamente, è il momento di imballare gli articoli ordinati in modo sicuro per la spedizione. I materiali di imballaggio possono variare da scatole senza marchio, sacchetti di plastica, nastro da imballaggio, bollettini postali e paglioli. Un 3PL esperto sceglierà i materiali di imballaggio più adatti a:

• Proteggi i tuoi prodotti per evitare scontri;
• Raggiungere il minor peso dimensionale pratico per ridurre al minimo i costi;
• Ottimizza i pacchi senza dividere le spedizioni.

Se vuoi offrire un'esperienza di acquisto coerente ai tuoi clienti, collabora con un 3PL che ti consente di utilizzare imballaggi personalizzati come scatole e inserti personalizzati. Ricevere un pacco è il primo punto di contatto di persona che i tuoi clienti hanno con il tuo marchio, assicurati che lasci una buona impressione.

Passaggio 5: spedizione

Il passaggio successivo è la spedizione dei tuoi ordini ai clienti. I 3PL di solito acquistano e stampano le etichette di spedizione per tuo conto. Possono collaborare con un vettore o offrire ai clienti scelte multiple per il prezzo e la velocità di consegna più competitivi.
I corrieri raccolgono quindi gli ordini dai magazzini 3PL per la spedizione. Gli ordini verranno tracciati nella piattaforma integrata del 3PL e condivisi con commercianti e clienti.

Passaggio 6: resi

Molti 3PL offrono servizi di elaborazione dei resi. Se un cliente desidera restituire un prodotto, il 3PL elaborerà la spedizione dei resi e riporrà gli articoli nel tuo inventario.

Logistica di quarta parte (4PL) indica un modello logistico in cui i produttori esternalizzano la gestione della loro catena di approvvigionamento e logistica a un fornitore esterno. Man mano che passiamo da 3PL a 4PL, sempre più funzioni logistiche sono controllate da un fornitore di servizi piuttosto che dall'impresa stessa.

Ad esempio, un produttore può esternalizzare tutti i suoi processi logistici come il magazzino, l'imballaggio e la consegna a un'azienda 4PL. La società 4PL gestirà quindi tutte queste operazioni una volta ricevuto un ordine di acquisto.

Pertanto, il produttore o il rivenditore possono concentrarsi su altri aspetti della propria attività.

Ecco i servizi offerti da 4PL nella logistica:

• Strategie di approvvigionamento merci;
• Implementazione logistica;
• Pianificazione e gestione dell'inventario;
• Analisi dei costi di trasporto;
• Valutazione delle prestazioni del vettore;
• Efficace gestione 3PL e coordinamento di un'ampia base di fornitori;
• Supervisione della logistica inbound, outbound e reverse;
• Gestione di progetto;
• Analisi e progetti di reti;
• Analisi dell'utilizzo della capacità.

L'obiettivo di un 4PL è supervisionare l'intera catena di approvvigionamento per conto della tua azienda, inclusa la relazione con più 3PL. Ecco il processo di come funziona un 4PL con un'azienda di eCommerce:

Passaggio 1: trasporto

Un 4PL funge da punto focale per coordinare il trasporto di prodotti tra le parti. Normalmente, organizzano il trasporto dal produttore a diversi magazzini gestiti da una società 3PL.

Per i rivenditori, se creano un ordine di acquisto per i loro fornitori, possono assegnare il trasporto delle scorte a un fornitore 4PL.

Passaggio 2: deposito

Una volta che i tuoi prodotti sono stati trasferiti ai magazzini, un servizio 3PL si occuperà delle attività quotidiane di evasione, inclusa la ricezione e l'immagazzinamento dell'inventario, il prelievo, l'imballaggio e la spedizione degli ordini, come descritto sopra per il processo 3PL.

Passaggio 3: gestione dell'inventario

Un 4PL gestisce il tuo inventario utilizzando una tecnologia che centralizza il monitoraggio delle scorte in diversi magazzini. Tutti i partner 3PL riferiscono a un'unica piattaforma del 4PL come il software di gestione dell'inventario. Ciò offre a commercianti e produttori una visibilità in tempo reale sui livelli di inventario in un'unica posizione.

Passaggio 4: spedizione

Infine, il 4PL gestisce i rapporti con un 3PL o corrieri per ritirare gli ordini dai magazzini 3PL e spedirli ai clienti.

Durante l'intero processo, gestisci e interagisci solo con l'azienda 4PL. Ciò può farti risparmiare fatica nell'interfacciare con varie parti come 3PL e corrieri. Tuttavia, limita anche il tuo controllo poiché esiste uno strato intermedio di comunicazione.

La principale differenza tra una società di terze parti e una società di quarta parte è la responsabilità e il livello di gestione. Quando esternalizzi l'operazione di adempimento a un 3PL, lavori direttamente con il tuo partner 3PL e gestisci le loro prestazioni. Al contrario, un 4PL agisce come un consulente di fiducia e i commercianti spesso fanno molto affidamento sui loro dati e servizi per prendersi cura della catena di approvvigionamento.

Ecco le principali differenze tra 3PL e 4PL:

Messa a fuoco

L'obiettivo di un fornitore 3PL è sulle attività quotidiane di evasione degli ordini, come l'immagazzinamento, il prelievo e l'imballaggio dei prodotti ordinati e la spedizione dei pacchi. Un 4PL lo porta a un altro livello controllando l'intera catena di approvvigionamento, che include adempimento, trasporto e tecnologia. L'adempimento è ancora affidato a un 3PL ma gestito dal 4PL con la loro soluzione e tecnologia.

Con un modello 4PL, lavori direttamente con il tuo partner 4PL per risolvere eventuali problemi dalla catena di approvvigionamento e con altri fornitori. Ciò consente una maggiore potenza di gestione nelle mani di un 4PL, dandoti più tempo per altri aspetti per far crescere la tua attività.

Relazione

La relazione con un 3PL è solitamente transazionale. È spesso sviluppato attorno ai costi delle corsie anziché agli elementi strategici. D'altra parte, la relazione con un provider 4PL considera molto una strategia a lungo termine. Un buon fornitore 4PL troverà in modo proattivo i colli di bottiglia e ti consiglierà come organizzare, guidare, progettare e coordinare la tua catena di approvvigionamento.

Risorse

I fornitori di 3PL spesso possiedono molte risorse necessarie per gestire la catena di approvvigionamento, come camion, centri di distribuzione e magazzini. Al contrario, la maggior parte degli asset dei 4PL sono immateriali. Software, sistemi IT e capitale intellettuale sono le loro competenze. 4PL offre principalmente competenze logistiche e si concentra sulla ricerca dei fornitori con la migliore qualità e costo per la tua attività.

Riduzione dei costi

I 3PL si collegano con molti partner del settore e hanno accesso a risorse come il magazzino condiviso per ridurre i costi logistici e migliorare l'efficienza. Al contrario, i 4PL si concentrano sulla razionalizzazione dell'intera catena di approvvigionamento. Offrono vari metodi per aiutarti a ridurre i costi, come la produzione snella, la logistica inversa e l'ottimizzazione delle migliori pratiche di approvvigionamento.

Comunicazioni con i clienti

Tutte le comunicazioni vengono filtrate attraverso il 4PL come principale punto di contatto. Ciò potrebbe causare ritardi nella risoluzione dei problemi poiché il 4PL è l'intermediario tra i commercianti e i 3PL. I commercianti non hanno proprietà a livello 3PL, quindi la qualità del servizio logistico dipenderà dalla responsabilità del tuo 4PL.

Con un partner 3PL, puoi controllare tu stesso lo stesso team di assistenza clienti e potresti ricevere un account manager dedicato. Grazie a ciò, puoi risolvere i problemi più velocemente mentre lavori con un team che comprende il tuo account.

Secondo Statista, il mercato logistico globale ha raggiunto 8,4 trilioni di dollari nel 2021 e si prevede che supererà i 13,7 trilioni di dollari entro il 2027. 3PL e 4PL sono i servizi logistici più comuni che aiutano le aziende a gestire la catena di approvvigionamento e la produzione.

Di seguito sono riportati i principali vantaggi e svantaggi di ciascuno:

4PL vs 3PL hanno i loro vantaggi e svantaggi che li rendono adatti a diversi tipi di attività. Diverse fasi del business porteranno a una diversa scelta di un modello logistico:

Se hai appena iniziato, scegli l'adempimento interno.

Come società di avvio, dovresti iniziare evadendo gli ordini internamente se i tuoi ordini sono ancora sotto controllo. Tieni presente che questo metodo spesso non è scalabile, poiché l'imballaggio e la spedizione degli ordini richiedono molto tempo. Tuttavia, dovresti iniziare con questo approccio e considerare un aggiornamento graduale a un 3PL se le cose vanno bene.

Se stai crescendo rapidamente, seleziona il modello 3PL della catena di approvvigionamento.

Man mano che cresci, hai bisogno di più tempo per lo sviluppo del prodotto, l'approvvigionamento e le attività di marketing. Le attività ripetute di evasione degli ordini dovrebbero essere esternalizzate per scalare meglio. Un 3PL ti aiuterà a eseguire il processo di evasione ordini, inclusi magazzinaggio, gestione dell'inventario, prelievo e imballaggio, e collaborare con i corrieri per spedire i prodotti ai clienti.

Se sei una grande impresa, 4PL è la scelta giusta.

La gestione dell'intera catena di approvvigionamento è un aspetto importante di un'azienda. Collaborare con un 4PL professionale con una forte esperienza per gestire la catena di approvvigionamento è una buona opzione. Tuttavia, un 4PL aggiunge anche un altro livello tra te e la tua catena di approvvigionamento, il che significa meno controllo. Per questo motivo, molte aziende di eCommerce in rapida crescita rimangono con un 3PL purché dispongano di software logistici di terze parti in grado di scalare nel tempo.

Sia 4PL che 3PL sono importanti fornitori di servizi logistici per esternalizzare parti o tutta la gestione della catena di approvvigionamento. Ci auguriamo che questo articolo ti abbia fornito la conoscenza delle caratteristiche chiave e delle differenze tra 3PL e 4PL. A seconda degli obiettivi e delle dimensioni della tua attività, ora sai quale opzione ti farà meglio.