如何規劃整合營銷活動

已發表: 2022-11-07

最初於 2020 年 9 月發布,於 2022 年 11 月 7 日修訂

幫助營銷人員優化每個整合營銷活動的指南

就在幾年前,整合營銷是最前沿的。

但隨著消費者對個性化內容的需求,而 MarTech 使復雜營銷的計劃、管理和優化變得更加容易,整合營銷活動成為常態。

整合媒體策劃對於個性化營銷至關重要。 因此,如果您渴望吸引您的受眾並提高品牌忠誠度,那麼本建立整合營銷活動的指南就是為您準備的。

第一件事:什麼是整合營銷活動?

整合營銷,也稱為整合營銷傳播或“IMC”,使用精心協調的消息傳遞跨多個渠道傳遞清晰、一致的信息。

圖表描述自動生成

與針對平台或受眾群體定制消息傳遞的多渠道活動不同,整合營銷在每個接觸點提供一致的體驗。

對於觀眾來說,這意味著在整個旅程中獲得更好的體驗。 對於營銷人員而言,這意味著開發單一客戶視圖和最大化客戶生命週期價值的更大潛力。

為什麼整合營銷很重要?

我們更新了這份 IMC 指南,以反映由 COVID-19 大流行和隨後的全球重組所引發的巨大變化。

媒體版圖正在擴大,似乎沒有盡頭。 消費者行為正在演變。 除此之外,第三方 cookie 的時鍾正在滴答作響,給營銷人員帶來了獨特的挑戰。

營銷人員必須消除噪音,提供真實、個性化的客戶體驗,同時為時間緊迫的人提供緊張的預算。

  • 72% 的消費者希望參與整合營銷方法,但只有 39% 的人接受
  • 87% 的美國互聯網用戶在網上瀏覽時使用不止一台設備
  • 61% 的消費者希望品牌在他們需要的時候提供他們需要的東西

解決方案不是做更多,而是希望它能奏效。 相反,它是充分利用營銷數據的潛力。

整合營銷活動……

  • 接觸更廣泛的受眾
  • 平衡短期業績和長期品牌增長
  • 增加召回和識別潛力
  • 產生一致性和可信度
  • 重新利用資產以降低內容開發成本

如何建立有效的整合營銷活動

  1. 制定策略

在考慮使用哪些渠道之前請考慮您的目標人群,最重要的是,為什麼

從亞航和 Facebook(抱歉,Meta)等知名品牌中汲取靈感,這些品牌更名以吸引年輕受眾。 然後是 Gillette 的 The Best Men Can Be 活動,使品牌的標誌性(如果過時)標語現代化。

或者總是有可口可樂。 長期運行的 Share a Coke 活動取消了一個圖標的品牌,並激發了大量用戶生成的內容。 十多年來,這個故事在 80 個市場和無數媒體中保持一致。

在可口可樂的案例中,整合營銷活動將市場份額提高了 4%,並扭轉了十年來美國銷售下滑的局面。

堅實的戰略構成了競選目標、營銷 KPI 和參與策略的基礎。

  1. 了解你的聽眾

根據埃森哲的數據,91% 的客戶更有可能購買提供相關推薦的品牌。 90% 的領先營銷人員使用個性化策略來提高盈利能力。

底線? 個性化是有回報的。

綜合活動需要證明品牌了解其受眾。 這是建立真實聯繫和建立品牌忠誠度的唯一方法。

您需要了解以下內容:

  • 他們在哪裡消費內容
  • 他們的動機和障礙
  • 人口統計數據
  • 購買或互動歷史(如果有)

使用任何數據來挖掘將在整個整合活動中傳播的關鍵洞察力。

對於更廣泛的品牌活動或永遠在線的廣告,請將您的受眾細分為角色。 這有助於製作相關消息,而無需了解成千上萬的人的名字。

  1. 渠道策略

活動目標和深入的受眾洞察對於定義 IMC 活動的渠道組合至關重要。

  • 你有哪些可用的渠道?
  • 您的觀眾在哪裡最活躍?
  • 這些渠道是否與您的目標相關聯?
  • 你需要建立新的渠道嗎?
  • 線上和線下活動的哪種平衡最有效?

媒體宇宙幾乎和可觀測宇宙一樣廣闊。 這可能有點誇張,但有很多渠道可供選擇。

“整合營銷活動”並不意味著在每一個可能的平台上建立存在。 不要害怕排除表現不佳的渠道,因為這樣做的目的是優化資源並接觸到您所在的受眾。

使用數據來推動決策。 像 Mediatool 這樣的集成活動管理平台提供了確定具有最高潛在價值的渠道、內容和創意所需的所有數據。

提示:不要忘記線下活動——90 %到訪實體店的購物者在出行前都會進行在線調查。

  1. 創建可重複使用的內容

集成媒體規劃最顯著的好處之一是能夠重新利用內容以在不同平台上使用。

重新利用內容可以降低成本並創造熟悉度。

無論您創建什麼內容(視頻廣告、圖形、圖像等),都要使其具有適應性。 例如,一個三分鐘的電視廣告可以改編成靜止圖像、GIF、HTML5 橫幅或 YouTube 前貼片廣告。

當您重新調整內容用途時,請確保 USP 保持清晰、一致和相關。 整個用戶旅程中整合營銷品牌熟悉度的基礎。

您的下一個挑戰是安排內容。 有這麼多渠道在發揮作用,綜合媒體規劃可能會變得混亂。 Mediatool 簡化了任務,為您提供了規劃、安排和協作複雜內容計劃的工具。 上線後,來自您所有渠道的實時數據會流回您的活動儀表板,以便您跟踪、衡量和優化活動。

因為它是為全球品牌和成長中的機構而構建的,所以 Mediatool 從一開始就支持 IMC。

  1. 啟動、測量和優化

活動開始後工作並沒有停止。

恰恰相反。

整合營銷活動就像一個管弦樂隊:當所有的演奏者和諧相處時,它是美麗的。 但如果小提琴提速或長笛走調,觀眾很快就會尋找出口。

在這個比喻中,你是指揮。 為了讓每個人都保持同步,您需要實時更新活動數據的整體視圖。

這就是 Mediatool 提供的。

通過第三方集成、實時目標跟踪、靈活的數據過濾和功能強大的簡單報告,您可以控制內容和預算。 查看哪些廣告素材和渠道表現最佳,挖掘受眾行為洞察,並使用可靠數據優化您的方法。

  1. 額外提示:整合營銷活動的預算

我們不需要提醒您營銷計劃需要花錢。 早在 2020 年,HubSpot 的營銷狀況報告顯示,91% 的營銷人員“有些信心”或“非常有信心”他們的努力影響了收入。 然而,只有 75% 的受訪者報告了營銷如何直接影響收入。

我們對此再怎麼強調都不為過:證明營銷投資回報率有助於您下次獲得更大預算的機會

最有效的方法是將營銷與客戶價值聯繫起來。 換句話說,報告指標,說明您的努力如何帶來更高的收入、更多潛在客戶或更高的生命週期價值。

  1. 為您的團隊配備正確的工具

最後,我們來到了整合營銷的尖端。

更多渠道意味著媒體規劃和交付階段的複雜性更高。 要跟踪的數據源更多,錯過材料截止日期的風險更大,以及更多分析以優化績效和預算分配。

40% 的營銷人員表示,他們在整合營銷中面臨的最大挑戰是嘗試“先進技術”。 這可能是因為他們花費了太多時間來追踪數據並弄清楚這一切意味著什麼。

使用正確的營銷活動管理工具,您可以忘記無休止的電子表格和數據比較,並受益於:

  • 來自所有渠道的實時數據跟踪
  • 目標分析
  • 用於查看和導出結果的靈活儀表板
  • 用於計劃和交付活動的協作工具
  • 由有用數據驅動的活動中期優化
  • 深入了解地區、細分受眾群、渠道等。
  • 增值洞察
  • 整個團隊的單一事實來源

Mediatool 是簡化、集成媒體規劃和營銷活動交付的關鍵。

作為營銷人員,我們著手創建一個端到端的活動管理平台,以減少管理時間並簡化集成的活動交付。

Mediatool 是為後 cookie、後漏斗、後線性、後猜測營銷時代而構建的。 從協作媒體規劃到第三方集成、實時目標跟踪和視覺效果驚人的報告,Mediatool 讓複雜的事情變得簡單。

閱讀有關適用於品牌和代理機構的 Mediatool 的更多信息,或與導遊聯繫。