4PL 대 3PL: 차이점은 무엇입니까(2022년 업데이트)

제3자 물류(3PL)는 창고 보관, 재고 관리, 주문 이행과 같은 물류 프로세스를 제3자 비즈니스에 아웃소싱하는 것을 포함합니다. 3PL 제공업체는 소매점 및 제품 회사가 소매 주문 이행을 자동화하여 상품을 보다 효율적으로 보관, 포장 및 운송할 수 있도록 지원합니다.

3PL은 귀사와 귀사의 제품을 고객에게 배송하는 운송업체 사이의 중개자 역할을 합니다. 3PL이 고객의 주문을 저장하고 이행하기 위해 창고 및 트럭과 같은 시설을 관리하거나 소유하는 것이 일반적입니다.

일반적인 3PL은 다음을 포함한 일련의 통합 공급망 서비스를 제공합니다.

• 교통,
• 창고 재고 관리,
• 포장,
• 크로스 도킹,
• 화물 운송.

1단계: 받기

입고 단계는 입고된 재고를 3PL 창고에 보관하는 수락입니다. 제조사와 판매자는 WRO(창고 입고 주문서)를 작성하여 3PL 업체에 입고될 제품과 수량을 알릴 수 있습니다. 따라서 3PL은 적시에 영수증을 정리하고 주문을 보다 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다.

2단계: 3PL 창고

3PL은 재고를 받은 후 주문 처리 센터에 품목을 보관합니다. SKU를 기반으로 제품은 선반, 빈 또는 팔레트와 같은 별도의 전용 보관 위치에 배열됩니다.

3PL마다 보관 용량이 다르기 때문에 현재보다 더 많은 재고를 처리할 수 있는 물류업체를 선택해야 합니다. 제품 라인과 주문이 증가함에 따라 3PL 저장 공간도 그에 따라 확장할 수 있어야 합니다.

3단계: 따기

고객이 주문을 하면 3PL 주문 이행 프로세스가 발생합니다. 전통적으로 3PL에서는 주문 스프레드시트를 시스템에 수동으로 업로드해야 하므로 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬운 주문 관리 방법입니다. 대조적으로, 오늘날 하이테크 3PL은 전자 상거래 플랫폼 또는 시장과 통합되고 고객의 주문을 자동으로 3PL로 푸시할 수 있습니다.

주문이 3PL로 보내지면 피킹 팀에서 처리합니다. 피커는 주문한 제품을 수집하기 위해 품목, 수량 및 보관 위치의 피킹 목록을 가져옵니다.

4단계: 포장

다음은 배송을 위해 주문한 항목을 안전하게 포장할 차례입니다. 포장 재료는 상표가 없는 상자, 폴리백, 포장 테이프, 버블 우편물 및 완충재와 다를 수 있습니다. 숙련된 3PL이 가장 적합한 포장재를 선택하여 다음을 수행합니다.

• 충돌을 피하기 위해 제품을 보호하십시오.
• 비용을 최소화하기 위해 가장 낮은 실제 용적 중량에 도달합니다.
• 분할 배송 없이 패키지를 최적화합니다.

고객에게 일관된 쇼핑 경험을 제공하려면 맞춤형 상자 및 삽입물과 같은 맞춤형 포장을 사용할 수 있는 3PL과 협력하십시오. 패키지를 받는 것은 고객이 브랜드에 대해 갖는 첫 번째 대면 접점이므로 좋은 인상을 남기도록 하십시오.

5단계: 배송

다음 단계는 주문을 고객에게 배송하는 것입니다. 3PL은 일반적으로 귀하를 대신하여 배송 라벨을 구매하고 인쇄합니다. 그들은 하나의 운송업체와 파트너 관계를 맺거나 고객에게 가장 경쟁력 있는 가격과 배송 속도로 다양한 선택을 제공할 수 있습니다.
그런 다음 운송업체는 3PL 창고에서 주문을 픽업하여 배송합니다. 주문은 3PL의 통합 플랫폼에서 추적되며 판매자 및 고객과 공유됩니다.

6단계: 반품

많은 3PL이 반품 처리 서비스를 제공합니다. 고객이 제품 반품을 원할 경우 3PL에서 반품 배송을 처리하고 재고에 품목을 재입고합니다.

제4자 물류(4PL)는 제조업체가 공급망 및 물류 관리를 외부 공급자에게 아웃소싱하는 물류 모델을 의미합니다. 우리가 3PL에서 4PL로 발전함에 따라 점점 더 많은 물류 기능이 기업 자체가 아니라 서비스 공급자에 의해 제어됩니다.

예를 들어, 제조업체는 창고 보관, 포장 및 배송과 같은 모든 물류 프로세스를 4PL 회사에 아웃소싱할 수 있습니다. 그런 다음 4PL 회사는 구매 주문을 받으면 이러한 모든 작업을 처리합니다.

따라서 제조업체나 소매업체는 비즈니스 측면에 집중할 수 있습니다.

물류 분야에서 4PL이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 화물 소싱 전략;
• 물류 구현;
• 재고 계획 및 관리;
• 운송비 분석;
• 캐리어 성능 평가
• 광범위한 공급업체 기반의 효과적인 3PL 관리 및 조정
• 인바운드, 아웃바운드 및 역물류의 감독
• 프로젝트 관리;
• 네트워크 분석 및 설계
• 용량 사용 분석.

4PL의 목표는 여러 3PL과의 관계를 포함하여 비즈니스를 대신하여 전체 공급망을 감독하는 것입니다. 다음은 4PL이 전자 상거래 비즈니스와 협력하는 과정입니다.

1단계: 운송

4PL은 당사자 간의 제품 운송을 조정하는 초점 역할을 합니다. 일반적으로 제조업체에서 3PL 회사가 운영하는 여러 창고로 운송을 주선합니다.

소매업체의 경우 공급업체에 구매 주문을 생성하면 재고 운송을 4PL 제공업체에 할당할 수 있습니다.

2단계: 창고 보관

제품이 창고로 이전되면 3PL 서비스는 3PL 프로세스에 대해 위에서 설명한 대로 재고 수령 및 보관, 피킹, 포장 및 배송 주문을 포함한 일상적인 이행 작업을 처리합니다.

3단계: 재고 관리

4PL은 다양한 창고의 재고 추적을 중앙 집중화하는 기술을 사용하여 재고를 관리합니다. 모든 3PL 파트너는 재고 관리 소프트웨어와 같은 4PL의 단일 플랫폼에 보고합니다. 이를 통해 판매자와 제조업체는 한 곳에서 재고 수준을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

4단계: 배송

마지막으로 4PL은 3PL 또는 운송업체와의 관계를 처리하여 3PL 창고에서 주문을 픽업하여 고객에게 배송합니다.

전체 프로세스에서 4PL 회사만 관리하고 상호 작용합니다. 이렇게 하면 3PL 및 이동통신사와 같은 다양한 당사자와 인터페이스하는 수고를 줄일 수 있습니다. 그러나 중간 계층의 통신이 있기 때문에 제어가 제한됩니다.

제3자와 제4자 회사의 주요 차이점은 책임과 관리 수준입니다. 이행 작업을 3PL에 아웃소싱하는 경우 3PL 파트너와 직접 협력하여 성과를 관리합니다. 대조적으로 4PL은 신뢰할 수 있는 조언자 역할을 하며 판매자는 종종 공급망을 관리하기 위해 데이터와 서비스에 크게 의존합니다.

3PL과 4PL의 주요 차이점은 다음과 같습니다.

집중하다

3PL 공급자의 초점은 창고 보관, 주문한 제품 피킹 및 포장, 패키지 배송과 같은 주문 이행의 일상적인 활동에 있습니다. 4PL은 주문 처리와 운송 및 기술을 포함하는 전체 공급망을 제어함으로써 이를 다른 차원으로 끌어 올립니다. 이행은 여전히 ​​3PL에 할당되지만 솔루션과 기술로 4PL이 관리합니다.

4PL 모델을 사용하면 4PL 파트너와 직접 협력하여 공급망 및 기타 공급업체의 문제를 해결합니다. 이를 통해 4PL을 통해 더 많은 관리 권한을 얻을 수 있으므로 다른 측면에서 비즈니스를 성장시키는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

관계

3PL과의 관계는 일반적으로 거래적입니다. 전략적 요소 대신 차선 비용을 중심으로 개발되는 경우가 많습니다. 반면에 4PL 제공업체와의 관계는 장기 전략을 많이 고려합니다. 우수한 4PL 제공업체는 병목 현상을 사전에 찾아내고 공급망을 구성, 주도, 설계 및 조정하는 방법을 제안합니다.

자산

3PL 제공업체는 트럭, 유통 센터 및 창고와 같이 공급망을 운영하는 데 필요한 많은 자산을 소유하는 경우가 많습니다. 이에 반해 4PL의 자산은 대부분 무형자산이다. 소프트웨어, IT 시스템 및 지적 자본이 그들의 역량입니다. 4PL은 주로 물류 전문 지식을 제공하며 귀하의 비즈니스에 최고의 품질과 비용을 제공하는 공급업체를 찾는 데 중점을 둡니다.

비용 절감

3PL은 많은 업계 파트너와 연결하고 공유 창고와 같은 리소스에 액세스하여 물류 비용을 줄이고 효율성을 향상시킵니다. 반대로 4PL은 전체 공급망을 간소화하는 데 중점을 둡니다. 그들은 린 제조, 역물류 및 조달 모범 사례 최적화와 같은 비용 절감에 도움이 되는 다양한 방법을 제공합니다.

고객 커뮤니케이션

모든 통신은 주요 접점인 4PL을 통해 필터링됩니다. 4PL은 가맹점과 3PL 사이의 중개자이기 때문에 문제 해결이 지연될 수 있습니다. 판매자는 3PL 수준에 대한 소유권이 없으므로 물류 서비스 품질은 4PL의 책임에 따라 달라집니다.

3PL 파트너와 함께 동일한 고객 서비스 팀을 직접 관리할 수 있으며 전담 계정 관리자가 배정될 수 있습니다. 덕분에 귀하의 계정을 이해하는 팀과 협력하면서 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다.

Statista에 따르면 세계 물류 시장은 2021년에 8조 4천억 달러에 이르렀고 2027년에는 13조 7천억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다. 3PL 및 4PL은 기업의 공급망 및 생산을 운영하는 데 도움이 되는 가장 일반적인 물류 서비스입니다.

각각의 주요 장단점은 다음과 같습니다.

4PL 대 3PL에는 서로 다른 유형의 비즈니스에 적합한 장점과 단점이 있습니다. 비즈니스의 다른 단계는 물류 모델의 다른 선택으로 이어질 것입니다.

이제 막 시작했다면 사내 주문 처리로 이동하십시오.

신생 기업으로서 주문이 여전히 통제되고 있는 경우 사내에서 주문을 이행하는 것으로 시작해야 합니다. 주문 포장 및 배송은 시간이 많이 걸리는 작업이므로 이 방법은 확장할 수 없는 경우가 많습니다. 그래도 이 접근 방식으로 시작하고 일이 잘되면 점진적으로 3PL로의 업그레이드를 고려해야 합니다.

빠르게 성장하고 있다면 공급망 3PL 모델을 선택하십시오.

성장함에 따라 제품 개발, 조달 및 마케팅 활동에 더 많은 시간이 필요합니다. 반복되는 주문 이행 작업은 더 나은 규모로 아웃소싱되어야 합니다. 3PL은 창고 보관, 재고 관리, 피킹 및 포장을 포함한 주문 처리 프로세스를 실행하고 운송업체와 협력하여 고객에게 제품을 배송하는 데 도움이 됩니다.

대기업이라면 4PL이 올바른 선택입니다.

전체 공급망을 관리하는 것은 비즈니스의 큰 측면입니다. 공급망을 처리하기 위해 강력한 전문 지식을 갖춘 전문 4PL과 협력하는 것이 좋은 선택입니다. 그러나 4PL은 또한 귀하와 귀하의 공급망 사이에 또 ​​다른 계층을 추가하므로 통제력이 떨어집니다. 이 때문에 빠르게 성장하는 많은 전자 상거래 비즈니스는 시간이 지남에 따라 확장할 수 있는 타사 물류 소프트웨어가 있는 한 3PL을 유지합니다.

4PL과 3PL은 모두 공급망 관리의 일부 또는 전체를 아웃소싱하는 중요한 물류 서비스 제공업체입니다. 이 기사가 3PL과 4PL의 주요 특성과 차이점에 대한 지식을 제공했기를 바랍니다. 비즈니스 목표와 규모에 따라 이제 어떤 옵션이 더 나은지 알게 되었습니다.