4PL 与 3PL：有什么区别（2022 年更新）

第三方物流 (3PL) 涉及将物流流程外包给第三方业务，例如仓储、库存管理和订单履行。 3PL 供应商通过自动化零售订单履行来帮助零售商店和产品公司更有效地存储、包装和运输货物。

3PL 充当贵公司与将产品交付给客户的承运人之间的中间人。 3PL 管理或拥有仓库和卡车等设施以存储和履行客户订单是很常见的。

典型的 3PL 提供一套集成的供应链服务，包括：

• 运输，
• 仓库库存管理，
• 打包，
• 交叉对接，
• 货运代理。

第 1 步：接收

接收阶段是接收进货库存以存储在 3PL 仓库中。 制造商和销售商可以填写仓库收货单（WRO），告知 3PL 公司将收到哪些产品和数量。 因此，3PL 可以更快速高效地组织及时收货并完成订单。

第 2 步：3PL 仓储

收到库存后，3PL 将物品存储在其履行中心。 根据 SKU，产品被安排在单独的专用存储位置，例如货架、箱子或托盘。

由于每个 3PL 的存储容量不同，因此您应该选择能够处理比您当前水平更多的库存的物流供应商。 随着您的产品线和订单增加，3PL 存储空间必须能够相应扩展。

第 3 步：挑选

当客户下订单时，就会发生 3PL 订单履行流程。 传统上，3PL 要求您手动将订单电子表格上传到他们的系统——这是一种耗时且容易出错的订单管理方式。 相比之下，今天的高科技 3PL 可以与您的电子商务平台或市场集成，并自动将客户的订单推送到您的 3PL。

当订单发送到您的 3PL 时，拣货团队将处理它。 拣货员获取项目、数量和存储位置的拣货清单以收集订购的产品。

第 4 步：包装

接下来，是时候安全地包装订购的物品以进行运输了。 包装材料可以是无品牌的盒子、塑料袋、包装胶带、气泡信封和衬垫。 经验丰富的 3PL 会选择最合适的包装材料：

• 保护您的产品避免碰撞；
• 达到最低的实际体积重量，以最大限度地降低成本；
• 优化包裹，无需拆分发货。

如果您想为您的客户提供一致的购物体验，请与 3PL 合作，允许您使用自定义包装，如自定义盒子和插件。 收到包裹是您的客户与您的品牌的第一个面对面接触点，请确保它给人留下良好的印象。

第 5 步：运输

下一步是将您的订单运送给客户。 3PL 通常会代表您购买和打印运输标签。 他们可以与一家承运人合作，或者为客户提供多种选择，以获得最具竞争力的价格和交付速度。
然后，承运人从 3PL 仓库取货并发货。 订单将在 3PL 的集成平台上进行跟踪，并与商家和客户共享。

第 6 步：退货

许多 3PL 提供退货处理服务。 如果客户想要退回产品，3PL 将处理退货的运输并将物品重新存入您的库存。

第四方物流 (4PL) 是指制造商将其供应链和物流管理外包给外部供应商的物流模式。 随着我们从 3PL 到 4PL 的发展，越来越多的物流功能由服务提供商而不是企业本身控制。

例如，制造商可以将其所有物流流程（如仓储、包装和交付）外包给 4PL 公司。 4PL 公司将在收到采购订单后处理所有这些操作。

因此，制造商或零售商可以专注于其业务的其他方面。

以下是 4PL 在物流方面提供的服务：

• 货运采购策略；
• 物流执行；
• 库存计划和管理；
• 运输成本分析；
• 评估载体性能；
• 对广泛的供应商群进行有效的 3PL 管理和协调；
• 入库、出库、逆向物流的监管；
• 项目管理;
• 网络分析和设计；
• 容量使用分析。

4PL 的目标是代表您的企业监督整个供应链，包括与多个 3PL 的关系。 以下是 4PL 如何与电子商务业务合作的过程：

第 1 步：运输

4PL 作为协调各方之间产品运输的焦点。 通常，他们安排从制造商到由 3PL 公司运营的几个仓库的运输。

对于零售商，如果他们向供应商创建采购订单，他们可以将库存运输分配给 4PL 供应商。

第 2 步：仓储

一旦您的产品被转移到仓库，3PL 服务将处理日常履行任务，包括接收和存储库存、拣货、包装和运输订单，如上述 3PL 流程所述。

第 3 步：库存管理

4PL 使用在不同仓库之间集中跟踪库存的技术来管理您的库存。 所有 3PL 合作伙伴都向 4PL 的单一平台报告，例如库存管理软件。 这使商家和制造商可以在一个地方实时了解他们的库存水平。

第 4 步：发货

最后，4PL 处理与 3PL 或承运人的关系，从 3PL 仓库提取订单并将其运送给客户。

在整个过程中，您只管理和与 4PL 公司互动。 这可以节省您与 3PL 和运营商等各方交互的精力。 但是，它也限制了您的控制，因为存在中间通信层。

第三方公司与第四方公司的主要区别在于责任和管理水平。 当您将履行操作外包给 3PL 时，您将直接与您的 3PL 合作伙伴合作并管理他们的绩效。 相比之下，4PL 就像一个值得信赖的顾问，商家通常严重依赖他们的数据和服务来处理供应链。

以下是 3PL 和 4PL 之间的主要区别：

重点

3PL 提供商的重点是订单履行的日常活动，例如仓储、拣选和包装订购的产品以及运输包裹。 4PL 通过控制整个供应链（包括履行、运输和技术）将其提升到另一个层次。 履行仍分配给 3PL，但由 4PL 及其解决方案和技术管理。

使用 4PL 模型，您可以直接与您的 4PL 合作伙伴一起解决供应链和其他供应商的任何问题。 这让 4PL 拥有更多的管理权，让您有更多时间在其他方面发展您的业务。

关系

与 3PL 的关系通常是事务性的。 它通常是围绕车道成本而不是战略要素开发的。 另一方面，与 4PL 提供商的关系在很大程度上考虑了长期战略。 一个好的 4PL 供应商会主动发现瓶颈，并向您推荐如何组织、领导、设计和协调您的供应链。

资产

3PL 供应商通常拥有运行供应链所需的许多资产，例如卡车、配送中心和仓库。 相反，大多数 4PL 的资产是无形的。 软件、IT 系统和智力资本是他们的能力。 4PL 主要提供物流专业知识，并专注于为您的业务寻找质量和成本最佳的供应商。

降低成本

3PL 与许多行业合作伙伴建立联系，并可以获得共享仓储等资源，以降低物流成本并提高效率。 相反，4PL 专注于简化整个供应链。 他们提供各种方法来帮助您降低成本，例如精益制造、逆向物流和优化采购最佳实践。

客户沟通

所有通信都通过 4PL 作为主要联系点进行过滤。 由于 4PL 是商家和 3PL 之间的中间人，这可能会导致解决问题的延迟。 商家在3PL层面没有所有权，因此物流服务质量将取决于您的4PL责任。

通过 3PL 合作伙伴，您可以自己控制同一个客户服务团队，并且可能会获得专门的客户经理。 多亏了这一点，您可以在与了解您帐户的团队合作时更快地解决问题。

根据 Statista 的数据，2021 年全球物流市场规模达到 8.4 万亿美元，预计到 2027 年将超过 13.7 万亿美元。3PL 和 4PL 是帮助企业运营供应链和生产的最常见的物流服务。

以下是每种方法的主要优缺点：

4PL 与 3PL 各有优缺点，适合不同类型的企业。 不同的业务阶段会导致对物流模型的不同选择：

如果您刚刚开始，请进行内部实现。

作为一家初创公司，如果您的订单仍在控制之中，您应该首先在内部完成订单。 请注意，这种方法通常是不可扩展的，因为包装和运输订单是一项耗时的任务。 不过，如果一切顺利，您应该从这种方法开始，并考虑逐步升级到 3PL。

如果您正在快速增长，请选择供应链 3PL 模式。

随着您的成长，您需要更多时间进行产品开发、采购和营销活动。 订单履行的重复任务应外包以更好地扩展。 3PL 将帮助您执行履行流程，包括仓储、库存管理、拣货和包装，并与承运人合作将产品运送给客户。

如果您是大型企业，4PL 是您正确的选择。

管理整个供应链是企业的一个重要方面。 与具有强大专业知识的专业 4PL 合作来处理供应链是一个不错的选择。 但是，4PL 还在您和您的供应链之间增加了另一层，这意味着更少的控制。 因此，许多快速发展的电子商务企业只要拥有可以随时间扩展的第三方物流软件，就会继续使用 3PL。

4PL 和 3PL 都是重要的物流服务提供商，可以外包部分或全部供应链管理。 我们希望本文能让您了解 3PL 和 4PL 之间的关键特征和区别。 根据您的业务目标和规模，您现在知道哪个选项更适合您。