4PL vs. 3PL: Was sind die Unterschiede (Aktualisiert 2022)

Third Party Logistics (3PL) beinhaltet die Auslagerung von Logistikprozessen an ein Drittunternehmen, wie z. B. Lagerhaltung, Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung. 3PL-Anbieter helfen Einzelhandelsgeschäften und Produktunternehmen, Waren effizienter zu lagern, zu verpacken und zu transportieren, indem sie die Auftragserfüllung im Einzelhandel automatisieren.

Ein 3PL dient als Vermittler zwischen Ihrem Unternehmen und den Spediteuren, die Ihre Produkte an Kunden liefern. Es ist üblich, dass 3PLs ihre Einrichtungen wie Lagerhäuser und Lastwagen verwalten oder besitzen, um Kundenbestellungen zu lagern und auszuführen.

Ein typischer 3PL bietet eine Reihe integrierter Lieferkettendienste an, darunter:

• Transport,
• Lagerbestandsverwaltung,
• Verpackung,
• Cross-Docking,
• Spedition.

Schritt 1: Empfangen

Die Eingangsphase ist die Annahme eingehender Bestände zur Lagerung in 3PL-Lagern. Hersteller und Verkäufer können einen Warehouse Receiving Order (WRO) ausfüllen, um das 3PL-Unternehmen darüber zu informieren, welche Produkte und die Menge empfangen werden. So kann der 3PL rechtzeitige Eingänge organisieren und Bestellungen schneller und effizienter ausführen.

Schritt 2: 3PL-Lagerhaltung

Nach Erhalt des Bestands lagert der 3PL die Artikel in seinen Fulfillment-Zentren. Basierend auf den SKUs werden Produkte in separaten dedizierten Lagerorten wie einem Regal, einem Behälter oder einer Palette angeordnet.

Da die Lagerkapazitäten für jeden 3PL unterschiedlich sind, sollten Sie den Logistikanbieter wählen, der mehr Inventar als Ihr aktuelles Niveau handhaben kann. Wenn Ihre Produktlinie und Ihr Auftrag zunehmen, muss der 3PL-Speicherplatz entsprechend skaliert werden können.

Schritt 3: Kommissionierung

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, findet der 3PL-Bestellabwicklungsprozess statt. Traditionell verlangen 3PLs, dass Sie Bestelltabellen manuell in ihr System hochladen – eine zeitaufwändige und fehleranfällige Methode zur Verwaltung von Bestellungen. Im Gegensatz dazu können sich Hightech-3PLs heute in Ihre E-Commerce-Plattform oder Ihren Marktplatz integrieren und Kundenbestellungen automatisch an Ihren 3PL weiterleiten.

Wenn eine Bestellung an Ihren 3PL gesendet wird, wird sie von einem Kommissionierteam bearbeitet. Der Kommissionierer erhält eine Kommissionierliste mit den Artikeln, Mengen und Lagerorten, um die bestellten Produkte abzuholen.

Schritt 4: Verpackung

Als nächstes ist es an der Zeit, die bestellten Artikel für den Versand sicher zu verpacken. Die Verpackungsmaterialien können von markenlosen Kartons, Polybeuteln, Packband, Luftpolstertaschen und Staumaterial variieren. Ein erfahrener 3PL wählt die am besten geeigneten Verpackungsmaterialien aus, um:

• Schützen Sie Ihre Produkte, um Kollisionen zu vermeiden;
• Erreichen Sie das niedrigste praktische Volumengewicht, um die Kosten zu minimieren;
• Optimieren Sie Pakete ohne geteilte Sendungen.

Wenn Sie Ihren Kunden ein konsistentes Einkaufserlebnis bieten möchten, arbeiten Sie mit einem 3PL zusammen, der es Ihnen ermöglicht, kundenspezifische Verpackungen wie kundenspezifische Schachteln und Beilagen zu verwenden. Der Erhalt eines Pakets ist der erste persönliche Kontaktpunkt, den Ihre Kunden mit Ihrer Marke haben. Stellen Sie sicher, dass es einen guten Eindruck hinterlässt.

Schritt 5: Versand

Der nächste Schritt ist der Versand Ihrer Bestellungen an die Kunden. 3PLs kaufen und drucken normalerweise Versandetiketten in Ihrem Namen. Sie können mit einem Spediteur zusammenarbeiten oder Kunden mehrere Optionen für den wettbewerbsfähigsten Preis und die günstigste Liefergeschwindigkeit anbieten.
Die Spediteure holen dann Bestellungen aus den 3PL-Lagern ab, um sie zu versenden. Die Bestellungen werden in der integrierten Plattform von 3PL verfolgt und mit Händlern und Kunden geteilt.

Schritt 6: Rückgabe

Viele 3PLs bieten Retourenbearbeitungsdienste an. Wenn ein Kunde ein Produkt zurücksenden möchte, wickelt der 3PL den Versand der Rücksendungen ab und füllt die Artikel wieder in Ihren Bestand ein.

Fourth Party Logistics (4PL) bezeichnet ein Logistikmodell, bei dem Hersteller das Management ihrer Lieferkette und Logistik an einen externen Anbieter auslagern. Auf dem Weg von 3PL zu 4PL werden immer mehr Logistikfunktionen von einem Dienstleister und nicht vom Unternehmen selbst gesteuert.

Beispielsweise kann ein Hersteller seine gesamten Logistikprozesse wie Lagerhaltung, Verpackung und Lieferung an ein 4PL-Unternehmen auslagern. Das 4PL-Unternehmen wird dann alle diese Vorgänge abwickeln, sobald es eine Bestellung erhält.

Daher kann sich der Hersteller oder Händler auf andere Aspekte seines Geschäfts konzentrieren.

Hier sind die Dienstleistungen, die 4PL in der Logistik anbietet:

• Frachtbeschaffungsstrategien;
• Logistikimplementierung;
• Bestandsplanung und -verwaltung;
• Analyse von Transportkosten;
• Bewertung der Trägerleistung;
• Effektives 3PL-Management und Koordination einer breiten Lieferantenbasis;
• Überwachung der Inbound-, Outbound- und Reverse-Logistik;
• Projektmanagement;
• Netzwerkanalyse und -entwürfe;
• Analyse der Kapazitätsauslastung.

Das Ziel eines 4PL ist die Überwachung der gesamten Lieferkette im Namen Ihres Unternehmens, einschließlich der Beziehung zu mehreren 3PL. So funktioniert ein 4PL mit einem E-Commerce-Unternehmen:

Schritt 1: Transport

Ein 4PL fungiert als zentraler Punkt, um den Transport von Produkten zwischen den Parteien zu koordinieren. Normalerweise arrangieren sie den Transport vom Hersteller zu mehreren Lagern, die von einem 3PL-Unternehmen betrieben werden.

Wenn Einzelhändler eine Bestellung bei ihren Lieferanten erstellen, können sie den Transport von Lagerbeständen einem 4PL-Anbieter zuweisen.

Schritt 2: Lagerhaltung

Sobald Ihre Produkte in die Lager überführt wurden, erledigt ein 3PL-Service die täglichen Fulfillment-Aufgaben, einschließlich des Eingangs und der Lagerung von Inventar, der Kommissionierung, Verpackung und des Versands von Bestellungen, wie oben für den 3PL-Prozess beschrieben.

Schritt 3: Bestandsverwaltung

Ein 4PL verwaltet Ihren Bestand mithilfe einer Technologie, die die Bestandsverfolgung in verschiedenen Lagern zentralisiert. Alle 3PL-Partner berichten an eine einzige Plattform der 4PL-ähnlichen Bestandsverwaltungssoftware. Dies gibt Händlern und Herstellern einen Echtzeit-Einblick in ihre Lagerbestände an einem Ort.

Schritt 4: Versand

Schließlich kümmert sich der 4PL um Beziehungen zu einem 3PL oder Spediteuren, um Bestellungen aus den 3PL-Lagern abzuholen und an Kunden zu versenden.

Während des gesamten Prozesses verwalten und interagieren Sie nur mit dem 4PL-Unternehmen. Dies kann Ihnen die Mühe ersparen, sich mit verschiedenen Parteien wie 3PLs und Netzbetreibern zu verbinden. Es schränkt jedoch auch Ihre Kontrolle ein, da es eine mittlere Kommunikationsebene gibt.

Der Hauptunterschied zwischen einem Drittanbieter und einem Viertanbieter ist die Verantwortlichkeit und die Managementebene. Wenn Sie den Fulfillment-Vorgang an einen 3PL auslagern, arbeiten Sie direkt mit Ihrem 3PL-Partner zusammen und verwalten dessen Leistung. Im Gegensatz dazu fungiert ein 4PL wie ein vertrauenswürdiger Berater, und Händler verlassen sich oft stark auf ihre Daten und Dienste, um sich um die Lieferkette zu kümmern.

Hier sind die wichtigsten Unterschiede zwischen 3PL und 4PL:

Fokus

Der Fokus eines 3PL-Anbieters liegt auf den täglichen Aktivitäten der Auftragsabwicklung, wie z. B. Lagerhaltung, Kommissionierung und Verpackung bestellter Produkte und Versand von Paketen. Ein 4PL bringt es auf eine andere Ebene, indem es die gesamte Lieferkette kontrolliert – einschließlich Fulfillment sowie Transport und Technologie. Das Fulfillment ist immer noch einem 3PL zugewiesen, wird aber vom 4PL mit seiner Lösung und Technologie verwaltet.

Bei einem 4PL-Modell arbeiten Sie direkt mit Ihrem 4PL-Partner zusammen, um alle Probleme in der Lieferkette und mit anderen Anbietern zu lösen. Dies ermöglicht mehr Managementleistung in der Hand eines 4PL und gibt Ihnen mehr Zeit für andere Aspekte, um Ihr Geschäft auszubauen.

Beziehung

Die Beziehung zu einem 3PL ist normalerweise transaktional. Es wird oft um Fahrspurkosten statt um strategische Elemente herum entwickelt. Andererseits ist die Beziehung zu einem 4PL-Anbieter eher eine langfristige Strategie. Ein guter 4PL-Anbieter findet proaktiv Engpässe und empfiehlt Ihnen, wie Sie Ihre Lieferkette organisieren, führen, gestalten und koordinieren können.

Vermögenswerte

3PL-Anbieter besitzen oft viele Vermögenswerte, die für den Betrieb Ihrer Lieferkette benötigt werden, wie z. B. Lastwagen, Vertriebszentren und Lagerhäuser. Im Gegenteil, die Vermögenswerte der meisten 4PLs sind immateriell. Software, IT-Systeme und Intellektuelles Kapital sind ihre Kompetenzen. 4PL bietet hauptsächlich Logistikkompetenz und konzentriert sich darauf, die Lieferanten mit der besten Qualität und den besten Kosten für Ihr Unternehmen zu finden.

Kostenreduzierung

3PLs verbinden sich mit vielen Industriepartnern und haben Zugang zu Ressourcen wie Shared Warehousing, um Logistikkosten zu senken und die Effizienz zu verbessern. Umgekehrt konzentrieren sich 4PLs auf die Rationalisierung der gesamten Lieferkette. Sie bieten verschiedene Methoden, um Ihnen bei der Kostensenkung zu helfen, wie z. B. Lean Manufacturing, Reverse Logistics und Optimierung der Best Practices für die Beschaffung.

Kundenkommunikation

Die gesamte Kommunikation wird durch die 4PL als Hauptansprechpartner gefiltert. Dies kann zu Verzögerungen bei der Lösung von Problemen führen, da der 4PL der Vermittler zwischen den Händlern und den 3PLs ist. Die Händler haben kein Eigentum auf der 3PL-Ebene, daher hängt die Qualität der logistischen Dienstleistung von der Verantwortung Ihres 4PL ab.

Mit einem 3PL-Partner können Sie dasselbe Kundendienstteam selbst steuern und erhalten möglicherweise einen dedizierten Account Manager. Dadurch können Sie Probleme schneller lösen, während Sie mit einem Team zusammenarbeiten, das Ihr Konto versteht.

Laut Statista erreichte der globale Logistikmarkt im Jahr 2021 8,4 Billionen US-Dollar und soll bis 2027 voraussichtlich 13,7 Billionen US-Dollar überschreiten. 3PL und 4PL sind die gängigsten Logistikdienste, die Unternehmen beim Betrieb ihrer Lieferkette und Produktion unterstützen.

Im Folgenden sind die wichtigsten Vor- und Nachteile für jeden aufgeführt:

4PL vs. 3PL haben ihre Vor- und Nachteile, die sie für verschiedene Arten von Unternehmen geeignet machen. Unterschiedliche Geschäftsphasen führen zu einer unterschiedlichen Wahl eines Logistikmodells:

Wenn Sie gerade erst anfangen, entscheiden Sie sich für Inhouse-Fulfillment.

Als Startup-Unternehmen sollten Sie damit beginnen, Aufträge intern auszuführen, wenn Ihre Aufträge noch unter Kontrolle sind. Beachten Sie, dass diese Methode oft nicht skalierbar ist, da das Verpacken und Versenden von Bestellungen eine zeitaufwändige Aufgabe ist. Dennoch sollten Sie mit diesem Ansatz beginnen und bei gutem Verlauf schrittweise ein Upgrade auf 3PL in Betracht ziehen.

Wenn Sie schnell wachsen, wählen Sie das Supply Chain 3PL-Modell.

Wenn Sie wachsen, benötigen Sie mehr Zeit für Produktentwicklung, Beschaffung und Marketingaktivitäten. Die wiederkehrenden Aufgaben der Auftragsabwicklung sollten ausgelagert werden, um besser skalieren zu können. Ein 3PL hilft Ihnen bei der Durchführung des Fulfillment-Prozesses, einschließlich Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Kommissionierung und Verpackung, und arbeitet mit Spediteuren zusammen, um Produkte an Kunden zu versenden.

Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, ist 4PL die richtige Wahl.

Die Verwaltung der gesamten Lieferkette ist ein wichtiger Aspekt eines Unternehmens. Eine gute Option ist die Partnerschaft mit einem professionellen 4PL mit starkem Fachwissen zur Abwicklung der Lieferkette. Ein 4PL fügt jedoch auch eine weitere Ebene zwischen Ihnen und Ihrer Lieferkette hinzu, was weniger Kontrolle bedeutet. Aus diesem Grund bleiben viele schnell wachsende E-Commerce-Unternehmen bei einem 3PL, solange sie über Logistiksoftware von Drittanbietern verfügen, die im Laufe der Zeit skaliert werden kann.

Sowohl 4PL als auch 3PL sind wichtige Logistikdienstleister, um Teile oder das gesamte Supply Chain Management auszulagern. Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel die wichtigsten Merkmale und Unterschiede zwischen 3PL und 4PL näher gebracht hat. Abhängig von Ihren Unternehmenszielen und Ihrer Größe wissen Sie jetzt, welche Option für Sie besser geeignet ist.