4PL と 3PL: 違いは何ですか (2022 年更新)

サードパーティ ロジスティクス (3PL) には、倉庫保管、在庫管理、注文処理などのサードパーティ ビジネスへのロジスティクス プロセスのアウトソーシングが含まれます。 3PL プロバイダーは、小売注文のフルフィルメントを自動化することで、小売店や製品会社が商品をより効率的に保管、梱包、輸送できるように支援します。

3PL は、会社と、製品を顧客に配送する運送業者との間の仲介者として機能します。 3PL が倉庫やトラックなどの施設を管理または所有して、顧客の注文を保管および履行することは一般的です。

典型的な 3PL は、次のような一連の統合サプライ チェーン サービスを提供します。

• 交通手段、
• 倉庫在庫管理、
• 包装、
• クロスドッキング、
• 貨物輸送。

ステップ 1: 受信

入荷段階は、3PL倉庫に保管するための入荷在庫の受け入れです。 製造業者と販売業者は、倉庫受入注文 (WRO) に記入して、3PL 会社にどの製品と数量を受け取るかを通知できます。 したがって、3PL はタイムリーなレシートを整理し、注文をより迅速かつ効率的に処理できます。

ステップ 2: 3PL 倉庫

在庫を受け取った後、3PL は商品をフルフィルメント センターに保管します。 SKU に基づいて、製品は棚、ビン、パレットなどの個別の専用保管場所に配置されます。

3PLごとに保管能力が異なるため、現状よりも多くの在庫を扱える物流業者を選ぶ必要があります。 製品ラインと注文が増えるにつれて、それに応じて 3PL ストレージ スペースを拡張できる必要があります。

ステップ 3: ピッキング

顧客が注文すると、3PL 注文フルフィルメント プロセスが発生します。 従来、3PL では、注文スプレッドシートをシステムに手動でアップロードする必要がありました。これは、時間がかかり、エラーが発生しやすい注文管理方法です。 対照的に、今日のハイテク 3PL は、e コマース プラットフォームまたはマーケットプレイスと統合して、顧客の注文を 3PL に自動的にプッシュできます。

注文が 3PL に送信されると、ピッキング チームが対応します。 ピッカーは、アイテム、数量、および保管場所のピッキング リストを取得して、注文された製品を収集します。

ステップ 4: パッキング

次に、注文した商品を発送のためにしっかりと梱包します。 梱包材は、ブランドのない箱、ポリ袋、梱包用テープ、気泡緩衝材、ダンネージなどさまざまです。 経験豊富な 3PL が最適な梱包材を選択します。

• 衝突を避けるために製品を保護します。
• コストを最小限に抑えるために、最小の実用的な寸法重量に到達します。
• 配送を分割せずにパッケージを最適化します。

顧客に一貫したショッピング体験を提供したい場合は、カスタムボックスやインサートなどのカスタムパッケージを使用できる 3PL と提携してください。 パッケージを受け取ることは、顧客がブランドと直接会う最初のタッチポイントです。良い印象を残すようにしてください。

ステップ 5: 配送

次のステップは、注文を顧客に発送することです。 3PL は通常、お客様に代わって配送ラベルを購入して印刷します。 彼らは、1 つの運送業者と提携するか、顧客に最も競争力のある価格と配送速度の複数の選択肢を提供します。
その後、運送業者は 3PL 倉庫から注文を受け取り、出荷します。 注文は 3PL の統合プラットフォームで追跡され、加盟店や顧客と共有されます。

ステップ 6: 返品

多くの 3PL が返品処理サービスを提供しています。 顧客が製品の返品を希望する場合、3PL が返品の発送を処理し、商品を在庫に補充します。

フォースパーティロジスティクス（4PL）とは、製造業者がサプライチェーンとロジスティクスの管理を外部プロバイダーに委託するロジスティクスモデルを意味します。 3PL から 4PL に移行するにつれて、ますます多くのロジスティクス機能が、企業自体ではなくサービス プロバイダーによって制御されます。

たとえば、メーカーは、倉庫保管、梱包、配送などのすべてのロジスティクス プロセスを 4PL 企業にアウトソーシングできます。 4PL会社は、注文書を受け取ると、これらすべての操作を処理します.

したがって、製造業者または小売業者は、ビジネスの他の側面に集中できます。

ロジスティクスで 4PL が提供するサービスは次のとおりです。

• 貨物調達戦略;
• ロジスティクスの実装;
• 在庫計画と管理;
• 輸送費の分析;
• キャリア性能の評価;
• 幅広いサプライヤーベースの効果的な 3PL 管理と調整。
• インバウンド、アウトバウンド、リバース ロジスティクスの監督。
• プロジェクト管理;
• ネットワークの分析と設計;
• 容量使用状況の分析。

4PL の目標は、複数の 3PL との関係を含め、ビジネスに代わってサプライ チェーン全体を監督することです。 4PL が e コマース ビジネスと連携するプロセスは次のとおりです。

ステップ 1: 輸送

4PL は、関係者間の製品の輸送を調整するための中心として機能します。 通常、メーカーから3PL会社が運営する複数の倉庫への輸送を手配します。

小売業者の場合、サプライヤーに発注書を作成すると、在庫の輸送を 4PL プロバイダーに割り当てることができます。

ステップ 2: 倉庫保管

製品が倉庫に転送されると、3PL サービスは、前述の 3PL プロセスで説明したように、在庫の受け取りと保管、ピッキング、梱包、および出荷注文を含む日常のフルフィルメント タスクを処理します。

ステップ 3: 在庫管理

4PL は、さまざまな倉庫間で在庫追跡を一元化するテクノロジーを使用して在庫を管理します。 すべての 3PL パートナーは、在庫管理ソフトウェアのような 4PL の単一のプラットフォームに報告します。 これにより、マーチャントとメーカーは、在庫レベルを 1 か所でリアルタイムに把握できます。

ステップ 4: 配送

最後に、4PL は 3PL または配送業者との関係を処理して、3PL 倉庫から注文を受け取り、顧客に発送します。

プロセス全体を通して、あなたは 4PL 会社を管理し、やり取りするだけです。 これにより、3PL や通信事業者などのさまざまな関係者とやり取りする手間を省くことができます。 ただし、通信の中間層があるため、制御も制限されます。

第三者企業と第四者企業の主な違いは、説明責任と管理レベルです。 フルフィルメント業務を 3PL にアウトソーシングする場合、3PL パートナーと直接連携し、そのパフォーマンスを管理します。 対照的に、4PL は信頼できるアドバイザーのように機能し、加盟店はサプライ チェーンを管理するためにデータとサービスに大きく依存することがよくあります。

3PL と 4PL の主な違いは次のとおりです。

集中

3PL プロバイダーの焦点は、倉庫保管、注文された製品のピッキングと梱包、パッケージの発送など、注文処理の日常業務にあります。 4PL は、フルフィルメントに加えて輸送とテクノロジーを含むサプライ チェーン全体を管理することで、それを別のレベルに引き上げます。 フルフィルメントは引き続き 3PL に割り当てられますが、ソリューションとテクノロジーを使用して 4PL によって管理されます。

4PL モデルでは、4PL パートナーと直接協力して、サプライ チェーンや他のベンダーの問題を解決します。 これにより、4PL の管理能力が向上し、ビジネスを成長させるための他の側面により多くの時間を割くことができます。

関係

通常、3PL との関係はトランザクションです。 戦略的要素ではなく、レーンのコストを中心に開発されることがよくあります。 一方、4PL プロバイダーとの関係は、長期的な戦略を考慮したものです。 優れた 4PL プロバイダーは、ボトルネックを積極的に発見し、サプライ チェーンの編成、主導、設計、および調整の方法を推奨します。

資産

多くの場合、3PL プロバイダーは、トラック、配送センター、倉庫など、サプライ チェーンの運営に必要な多くの資産を所有しています。 それどころか、ほとんどの 4PL の資産は無形です。 ソフトウェア、IT システム、および知的資本は、彼らの能力です。 4PL は主にロジスティクスの専門知識を提供し、お客様のビジネスにとって最高の品質とコストを備えたサプライヤーを見つけることに重点を置いています。

コスト削減

3PL は多くの業界パートナーとつながり、共有倉庫などのリソースにアクセスして、物流コストを削減し、効率を向上させます。 逆に、4PL はサプライ チェーン全体の合理化に重点を置いています。 無駄のない製造、リバース ロジスティクス、調達のベスト プラクティスの最適化など、コスト削減に役立つさまざまな方法を提供します。

お客様とのコミュニケーション

すべての通信は、主要な連絡先として 4PL を介してフィルタリングされます。 4PL はマーチャントと 3PL の間の仲介者であるため、問題の解決が遅れる可能性があります。 マーチャントは 3PL レベルの所有権を持たないため、物流サービスの品質は 4PL の責任に依存します。

3PL パートナーを利用すると、同じカスタマー サービス チームを自分で管理でき、専任のアカウント マネージャーが割り当てられる場合があります。 これにより、お客様のアカウントを理解しているチームと連携しながら、問題をより迅速に解決できます。

Statista によると、世界の物流市場は 2021 年に 8.4 兆米ドルに達し、2027 年までに 13.7 兆米ドルを超えると予測されています。3PL と 4PL は、企業がサプライ チェーンと生産を実行するのに役立つ最も一般的な物流サービスです。

以下に、それぞれの主な長所と短所を示します。

4PL と 3PL には、さまざまなタイプのビジネスに適した長所と短所があります。 ビジネスの段階が異なれば、ロジスティック モデルの選択も異なります。

始めたばかりの場合は、社内フルフィルメントを選択してください。

新興企業として、注文がまだ管理されている場合は、社内で注文を履行することから始める必要があります。 注文の梱包と発送は時間のかかる作業であるため、この方法は拡張できないことが多いことに注意してください。 それでも、このアプローチから始めて、うまくいけば徐々に 3PL へのアップグレードを検討する必要があります。

急速に成長している場合は、サプライ チェーンの 3PL モデルを選択してください。

成長するにつれて、製品開発、調達、およびマーケティング活動により多くの時間が必要になります。 注文フルフィルメントの繰り返されるタスクは、より適切にスケーリングするためにアウトソーシングする必要があります。 3PL は、倉庫保管、在庫管理、ピッキングと梱包などのフルフィルメント プロセスを実行し、運送業者と協力して製品を顧客に出荷するのに役立ちます。

大企業の場合は、4PL が最適です。

サプライ チェーン全体を管理することは、ビジネスの大きな側面です。 サプライチェーンを処理するための強力な専門知識を持つプロの 4PL と提携することは、良い選択肢です。 ただし、4PL は、お客様とサプライ チェーンの間に別のレイヤーを追加することもあり、制御が少なくなります。 このため、急成長している多くの e コマース ビジネスは、時間の経過とともに拡張できるサードパーティのロジスティクス ソフトウェアがある限り、3PL を使用し続けます。

4PL と 3PL のどちらも、サプライ チェーン管理の一部またはすべてを外部委託する重要なロジスティクス サービス プロバイダーです。 この記事で、3PL と 4PL の主な特徴と違いについての知識が得られたことを願っています。 ビジネスの目標と規模に応じて、どのオプションがより効果的かがわかります。