为您的电子商务网站创建重定向广告系列

已发表: 2022-08-23

现在您已经建立了您的在线商店,您所要做的就是等待人们开始购买,对吧? 错误的。

高达 98% 的访问者在第一次访问网站时没有转化。 而且,即使您的潜在客户实际上在他们的购物车中添加了一些东西,这些人中有超过三分之二的人不会跟进。

你如何提醒这些人回到你的网站?

重新定位。

75.6% 的访客放弃订单

通过使用这种方法,您可以利用一种可以在互联网上进行营销的策略,并将用户的注意力带回您的网站。

重新定位是可用的最有效的营销策略之一,可让您向已经熟悉您的网站并对您的产品感兴趣的用户进行营销。

但是要创建有效的重定向广告系列,请专注于向反复查看特定产品的人展示特定产品,而不是向所有以前的网站访问者进行营销。


什么是重定向?

重定向可让您重新与网站访问者建立联系,提醒他们返回您的网站并最终转化。

重定向故事

尽管您可能会想象到达您网站的每个客户都会沿着您的渠道走一条清晰的道路,但大多数客户更愿意在购买之前先熟悉一家公司。 事实上,41% 的放弃订单的人表示他们还没有准备好购买

例如,潜在客户在阅读您的博客时偶然发现了您的网站。 看完后,他们关闭浏览器,两个月不回来。 他们根据朋友的推荐下载您的电子书,浏览您的产品,并最终返回购买他们需要的东西。

在这种情况下,您几乎无法控制他们的旅程。

现在想象一下,如果您可以在潜在客户离开您的网站后关注他们,通过微妙的广告提醒他们应该返回以完成购买。

通过在访问您网站的人的浏览器上植入不显眼的像素或 cookie(通常是一小段代码),您可以通过网络跟踪您的用户,并提示他们应该使用 Facebook 广告、横幅广告返回您的网站,或 Google Adwords 广告系列。


在哪里实施再营销活动

虽然任何小型企业都可以使用重定向来与潜在客户保持相关性,但这种数字营销策略特别适合电子商务网站。

例如,如果有人将产品添加到他们的购物车,离开了几个小时甚至几天,您可以向他们发送电子邮件或定向广告以提醒他们返回。 在客户继续购买之前,这些订单被视为已放弃。

如果他们仍在购买与您类似的产品,您的轻推可能足以将他们带回您的在线商店并继续购买。 事实上,重新定位特定的网站访问者,如购物车放弃者,可以将转化率提高到 26%。

您可以在三个主要平台上使用重定向广告将客户带回您的网站:Facebook、Google 和电子邮件。

Facebook 目前是最受欢迎的选项之一,因为在您的网站上使用一行 Javascript 代码很容易设置广告系列。 在此处了解有关 Facebook 商店的更多信息。


设置 Facebook 和 Instagram 重定向广告系列的 6 个步骤

想要开始将客户带回您的网站吗? 使用这六个步骤来设置您的第一个 Facebook 重定向营销活动,并带来订单。

1. 在您的 Facebook 广告管理器中,创建自定义受众

如果您的企业已有 Facebook 页面,请进入屏幕左上角的 Business Manager 部分。 从下拉菜单中选择受众开始创建您的广告系列。

在屏幕的左上角,点击创建受众以构建新的广告系列。 选择自定义受众,以便能够定位访问过您网站的人。

2.选择网站流量或客户档案

要构建一个简单的重定向广告系列,请从列表中选择“网站流量”选项。

此计划允许您仅定位访问过您网站的人。

在选择范围内,您还可以特别关注在某个页面上停留过的人,或访问过某个页面一定次数的人。

您还可以针对已经与您的网站进行更深入互动的人:已经给您电子邮件的潜在客户。

客户文件部分使您可以从 Hubspot、MailChimp 或其他 CRM 程序中导入联系人,这些程序与 Facebook 帐户匹配以显示有针对性的广告。

但是,匹配率可能低至 30%,因此基于列表的重定向可能不太有效,具体取决于您使用的平台。

3. 从菜单中选择您的目标受众

在网站流量部分,您将看到针对您目标受众的几个选项。 这些包括:

  • 已查看或添加到购物车但未购买:向查看或将这些产品添加到购物车的用户宣传目录中的产品。

  • 添加到购物车但未购买:向将这些产品添加到购物车的人宣传您目录中的产品。

  • 追加销售产品:将目录中的产品追加销售给查看过您产品集中产品的人。

  • 交叉销售产品:将您目录中的产品交叉销售给查看过您产品集中产品的用户。

  • 自定义组合:根据人们与您的产品的交互方式,将产品从您的目录推广到自定义受众。 如果选择此选项,您可以通过选择包含和排除来选择受众互动。

例如,您可以包括在过去 45 天内将产品添加到购物车的人,并排除在过去 45 天内购买产品的人

4. 创建并安装您的自定义像素代码以开始跟踪

如果您的网站上尚未安装像素,则需要先安装,然后才能跟踪您的潜在客户。

Facebook Pixel 是您网站上的一个不可见的 1x1 像素,它会跟踪访问安装了该像素的网页的任何人。 一旦您的潜在客户离开该页面,像素将能够跟踪他们。

要设置您的像素,请在您的业务页面的“广告管理器”部分中找到您的广告系列。 单击“操作”并从下拉菜单中选择“查看面板”。 此部分将显示您的像素代码,您或您的开发人员可以轻松地将其安装在您的网站上。

5. 发挥创意并设计您的广告系列

设置像素和理想受众后,您就可以创建广告活动了。 选择您认为可能会吸引人们返回您的网站的产品和交易,例如折扣或优惠券。

确保使用有吸引力的照片,并告诉 Facebook 为您的网站增加点击量。

您可以创建自定义 UTM 链接来跟踪通过广告访问您的人。

在您启动之前,设置预算(从小处着手并测试大量选项!)并在您确定哪种变量组合表现最佳后发送您的广告系列。

6. Instagram 再营销活动

通过执行步骤 1 - 5,并选择“Instagram”作为您建立的自定义受众的展示位置,您实际上也可以使用 Instagram 重新定位。 只需确保您的观众在使用该平台之前就在 Instagram 上!

在 Facebook 上建立再营销策略后,您必须设计与目标受众一致的广告。 不要只是将您的 Facebook 创意放在 Instagram 上,并期望它的表现也一样。

Instagram 是一个独特的、高度视觉化的平台,迎合了视觉上的审美审美。

与 Facebook 重新定位一样,在分配营销资源时要有策略。 您不希望仅将访问过您网站一次的人重新定位为访问过高转化率页面(如购物车或结帐)的人。

最好的策略? 持续的 A/B 测试以确保您的广告素材正在转化。


替代重定向方法

如果您在重新定位方面有一些经验,或者您的受众在社交媒体上不活跃,您可以尝试通过电子邮件或 Google Ads 进行重新定位。

电子邮件对于电子商务网站非常有效,尤其是在有人离开您的网站后的第一个小时内。

Rejoiner 的下图显示了在潜在客户反弹后重新定位广告的有效性。

重新加入者

与离开您网站的潜在客户重新取得联系的最佳时间是在一小时内。

如果有人放弃购物车,请立即发送电子邮件,然后在一天后再次跟进。

如果他们不回来,请在一周内再试一次,然后让客户离开。

如果您在正确的时间定位正确的人,您的转化率会从平均 3% 跃升至 41%。

如果重新定位似乎仍然令人生畏,那么有数十个第三方网站可以帮助您设置系统以跟踪您的客户。

Retargeter、PerfectAudience 和 AdRoll 等公司可以在社交媒体、网络和电子邮件中实施您的重新定位,这样您就可以坐下来观察潜在客户的转化。

当您在正确的时间以正确的信息与潜在客户联系时,重新定位是最有效的。

事实上,如果您在正确的时间定位正确的人,您的转化率可能会从平均 3% 跃升至高达 41%。

通过在他们浏览互联网时向他们发送轻推,您可以将流量吸引回您的网站,向他们展示您的产品的价值,并提高转化率,而无需雇用更多的销售人员。