什么是推荐以及如何在您的在线业务中建立推荐计划？

已发表: 2021-08-11

有什么比强大的营销活动更重要？信任的要素。在购买时，人们更相信他人的经验和口碑。 Nielsen 的一项研究得出的结论是，大约 92% 的客户比任何其他形式的营销更相信他们朋友和家人的推荐（来源：Big Commerce）。因此，推荐会产生热门线索并增加销售额。

今天我们将讨论推荐以及如何为您的在线业务建立推荐计划。

图片来源：TFG 人群

什么是推荐计划？

推荐计划是口碑营销，真正的客户代表品牌宣传您的产品/服务。客户不会提供书面反馈或在线评论，而是与周围的人（例如家人、朋友和同事）分享他们的体验。

推荐计划可帮助您产生新的潜在客户，但这些潜在客户不仅仅是另一个潜在客户。这些线索非常适合您的品牌。这些人将从产品或服务中受益。营销和销售团队可以轻松培养和吸引这些潜在客户，并将他们转变为长期客户，因为这些人已经熟悉品牌和公司的声誉。

为什么需要推荐？

推荐计划为在线业务提供了很多好处。任何想要在 2021 年生存的在线企业都需要有一个强大的推荐计划。近 95% 的人还会在购买前阅读在线评论。这就是口耳相传的效果。它使您无需在营销活动上花费数千美元即可吸引新客户。

图片来源：邀请推荐

以下是在线业务推荐计划的一些好处：

品牌知名度 -鼓励您当前的客户谈论您的产品并传播对您的业务的认识，以获得奖励承诺。

热门线索 –推荐可帮助您吸引新客户并提高品牌知名度。

长期客户——推荐产生的潜在客户也具有高度的信任度，更有可能成为长期客户。 您知道吗：被推荐客户多花 25% 的钱，而且更有可能重复购买。

经济实惠——此外，与其他类型的营销策略相比，推荐营销更实惠。

有效——PayPal、Dropbox 和 Uber 是受欢迎的在线公司，它们通过推荐计划取得了巨大成功。

如何为您的在线业务建立推荐计划？

以下是为您的在线业务创建推荐计划的六个步骤：

1.了解并了解您的客户

任何营销策略的最关键要素是了解您的客户。您应该深入了解您的客户，为他们设计推荐计划。您应该知道他们为什么要加入您的地址计划以及如何最好地让他们加入。

以下是您应该问自己的一些问题：

• 为什么您的客户喜欢您的品牌？
• 您的客户多久购买一次您的产品/服务？
• 是什么促使客户购买？
• 什么会促使您的客户提及您的品牌？
• 您的客户在哪里上网？在哪个社交媒体上与您互动？

此类问题将使您能够了解客户并设计他们感兴趣的推荐计划。

2.设置你的奖励

没有奖励，任何推荐计划都是不完整的。有两种类型的奖励：

一世。对倡导者的奖励：
拥护者是向其他人推荐您的业务的客户。给倡导者的报告是任何会鼓励他们将您的产品/服务推荐给他们周围的人的东西。奖励可以作为一种激励和感激的姿态，为您的企业带来更多的销售额。倡导者推荐奖励的一些例子是折扣、优惠券和现金。

ii. 推荐客户奖励：
这是对被推荐的潜在客户进行购买的激励。它可以是从折扣到免费购物的任何东西。简而言之，它会激励被推荐的客户购买您的产品/服务。

3.自定义您的推荐电子邮件和页面

今天的营销活动是关于定制的。 80% 的消费者更有可能购买提供个性化体验的品牌（来源：福布斯）。因此，个性化的营销策略会吸引更多的客户。

建立一个高效的推荐计划，让您自定义您的推荐电子邮件和页面。推荐计划中通常有两种类型的电子邮件：

购买后电子邮件 - 这是客户购买后自动发送给客户的电子邮件。它邀请他们将您的品牌推广给他们的朋友或家人。

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加入/订阅页面– 这是您的客户注册您的推荐计划的阶段。

图片来源：梦想时间

提醒电子邮件- 自动跟进电子邮件，供未推荐任何朋友提醒他们的倡导者使用。

图片来源：推荐糖果

分享页面 –您的倡导者获得推荐链接以进行分享的页面。

图片来源：Squareup

4.将您的推荐计划集成到您的商店

您的推荐计划应该集成到您的网站中，并确保它是无缝集成的。请记住：如果在领取奖励之前涉及的步骤太多，即使是最忠诚的客户也不会参与。

5.启动您的推荐计划

一旦您的推荐计划准备就绪，请启动它！推广该计划，以便您的客户可以发现它。推广它的最佳方式是通过社交媒体平台、电子邮件营销等通知现有客户。突出提及奖励，因为它会激励他们参与。

6.监控、分析和改进

如果您不监控绩效，任何营销工作都将白费。好消息是推荐计划需要较少的维护，但您仍然必须确保它顺利运行。在必要时优化您的程序以获得最佳结果！

结论

在数字营销方面，单独的 SEO 不再相关且有效。随着 Google 不断发展的算法和激烈的在线竞争，您必须付出额外的努力来发展您的在线业务。建立推荐计划可以让您在竞争中占据优势。本文将告诉您如何在您的在线业务中建立推荐计划。因此，继续并开始创建您的推荐策略！