什么是无头或混合内容管理系统？

无头和混合内容管理系统是用作文本和其他数字内容的存储库的软件，其中包括允许将存储的内容分发到各种平台的应用程序编程接口 (API)。 “混合”系统具有无头系统的一些特征和“传统”内容管理系统的一些特征。

当今企业使用的大多数内容管理系统 (CMS) 最初都是为单一目的而构建的——将内容交付到桌面 Web 浏览器。 仔细观察，WordPress——现在用于从电子商务到大型企业网站的所有内容并拥有 65% 的 CMS 市场的开源平台——建于 2003 年，作为一个博客平台，与你今天很少听到的名字竞争。历史讨论。

WordPress 几乎单枪匹马地实现了网络发布的民主化，并且一直保持着令人难以置信的多功能性，部分原因在于负责近 60,000 个插件的开发者生态系统。 但这也是 WordPress 的一个弱点。 附加功能不可避免地导致代码膨胀，而这个庞大的插件生态系统带来了许多安全漏洞。 再加上移动设备上的内容消费对网站速度的日益关注，再加上营销人员需要向比以往更多的平台提供内容，您就会明白为什么许多人都在寻找传统内容管理系统的替代品。

凭借类似于客户数据平台或数字资产管理平台的价值主张，无头 CMS 可作为公司所有内容的存储库——主要是文本，但也包括图像和其他格式。 它旨在成为内容营销人员的“唯一真实来源”。

COVID 大流行给营销人员上了一课关于反应灵敏和敏捷的重要课程。 能够迅速识别并适应不断变化的社会状况和消费者情绪的企业在渡过难关方面最为成功。

无头和混合 CMS 平台的作用

作为调查无头和混合解决方案的营销人员，您如何区分一种解决方案和另一种解决方案？ 要考虑的一件事是 CMS 的开发方式。 由于对 headless 的兴趣日益浓厚，一些根植于传统 CMS 的公司开发了自己的 headless 选项——您可能会称之为“混合”。 它可能是真正的无头，或有效地提供相同的好处，但它也可能只是与 API 配对的传统 CMS。

无论如何，大多数无头或混合 CMS 供应商都提供以下核心特性和功能：

• 用于输入文本内容和图像的界面。
• 允许协作、编辑和批准的帐户权限和治理。
• 模板和布局功能，通常提供某种形式的预览。
• API 和与“头部”解决方案和其他内容源的开箱即用连接。
• 用于加速入门和测试的入门应用程序和 SDK。

供应商开始通过提供更高级的功能来区分他们的平台，有时需要额外的投资，其中包括但不限于以下内容：

• 成熟的数字资产管理 (DAM) 功能，将 CMS 的灵活性扩展到其他媒体形式。
• 与客户数据平台 (CDP) 集成以实现个性化和细分。
• 与 B2B 营销自动化平台集成，以促进潜在客户的产生和定制内容的培育。
• 插件和扩展提供搜索、分析、优化和翻译等功能的快捷方式。
• 一个发展良好、活跃的社区，通过某种市场编写和共享扩展。

让我们更深入地了解无头或混合 CMS 的功能。

用户界面

内容管理系统的主要目的是为内容创建者提供输入内容的界面——如果您不关心这些，可以使用 Google 表格或 Github。 但是，此类产品的用户友好性差异很大。

由于 Headless 现象最初是由开发人员驱动的运动，旨在实现更灵活、快速和安全的网站交付，因此在某些系统中，营销人员和内容创建者输入的界面设计可能是事后才想到的。 然而，大多数供应商都在努力平衡开发人员和营销人员的需求。

权限、协作和工作流程

与传统的 CMS 一样，您会看到一些提供商为营销组织内的不同角色提供不同的用户界面和权限，有时会在某些内容发布之前构建允许协作、编辑和批准的功能。

其中一些包括@提及其他用户、在各个字段上做笔记以及在发布项目之前协作解决问题的能力。

模板和布局功能

在处理内容模板和布局的方式方面，供应商各不相同，尽管许多供应商提供界面，高级员工可以在这些界面中为各种内容类型创建模板，然后部署用于内容输入。

API 和与头框架的开箱即用连接

通过 API 提供对内容的访问是无头或混合解决方案的本质，因此这是一种通用功能。 然而，应该注意的是，并非所有 API 都是平等的。 虽然 REST API 已成为几乎所有 martech 应用程序的标准，但许多开发人员认为它对于无头 CMS 来说还不够。 这是因为它的结构相当不灵活，查询通常会提供太多或太少的数据。 该领域的新成员 GraphQL 更加灵活，允许更具体的查询提供更精细的结果。 这种效率降低了 Web 服务器上的负载，从而带来更快的体验。

许多解决方案都提供了预构建的连接器，使得从某些框架开始比其他框架更容易。 此外，开发人员文档可能有利于某些实现，这使得潜在采用者了解每个预期解决方案周围存在的社区很重要。

入门应用

该领域的大多数供应商都提供示例应用程序和网站作为模型，可以让开发人员抢先学习和部署解决方案。 这些启动器的数量和种类因供应商而异，但可能会代表许多流行的框架。

在这些内容管理平台的完整MarTech 情报报告中探索 Magnolia、Arc XP、Acquia 等无头和混合 CMS 供应商的功能。

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无头和混合 CMS 的优势

现代营销人员被要求为比以往更多的设备和平台提供连贯、定制和引人注目的用户体验。 尤其是移动设备的增长，使得提供这些体验成为快速提供这些体验的代名词。 无头和混合内容管理系统可以通过提供以下好处来帮助营销人员实现这一目标：

• 具有更好的搜索引擎优化的更快、更高性能的网站。 传统的 CMS 已成为寻求加快内容交付的营销人员的痛点，尤其是在智能手机等带宽受限的设备上。 由于谷歌通过在搜索结果中排名较低来惩罚加载缓慢的网站，未能达到速度基准可能会产生严重的收入影响。 采用更现代的无头或混合架构，将繁重的计算转移到发布过程的早期——远在最终用户设备请求内容之前——可以显着提高速度，从而显着提高收入。
• 能够提供更好的用户体验。 除了无头和混合 CMS 提供的速度改进之外，它们还允许开发人员利用更现代的编程语言和框架。 此外，开发人员可以更有创意并制定更紧密地根据您的业务需求量身定制的解决方案，而不是受到传统 CMS 的限制。
• 更加安全和稳定。 传统的 CMS 从单个服务器或几个冗余服务器提供网站。 使用无头和混合方法，可以从高度分布式的内容交付网络交付内容，这意味着站点永远不会关闭。 减少定期更新的插件和软件的数量，可以简化您的基础架构并减少您的团队需要处理的漏洞数量。
• 更轻松地向新兴平台交付内容。 数字设备的数量和类型——从台式电脑到店内信息亭再到 VR 耳机——不可避免地会继续增长。 无需开发全新的 CMS 来向这些新的设备类型和应用程序提供内容，Headless 或 Hybrid CMS 允许品牌利用现有的内容存储库以及为特定外形设计的新 Head。 这也节省了在将内容从一个平台复制到另一个平台时所需的持续时间和资源，这些内容旨在交付到多个目的地。 它还将统一分析，因此评估从单个内容交付的投资回报率的任务可以在单个平台上完成。
• 增强重用和重新利用内容的能力，从而提高投资回报率。 数字资产管理系统可以为视觉内容做什么，无头或混合 CMS 可以为文本内容做什么——它可以作为品牌内容策略的单一事实来源。 借助这些平台内置的标记和其他功能，可以更轻松地为其他设备和区域（有时是自动）查找、重用和重新利用内容片段，从而从创建每个内容片段的初始投资中获得更大的收入。
• 培养模块化、更敏捷的内容方法。 虽然很难量化，但这些系统的另一个好处是它们鼓励营销人员以更细化和灵活的方式思考内容。 更灵活的架构和通用方法可以实现定期学习和迭代，并可能帮助营销人员获得不同的视角。