ระบบจัดการเนื้อหาหัวขาดหรือไฮบริดคืออะไร?

ระบบการจัดการเนื้อหาแบบไม่มีหัวและแบบไฮบริดคือซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับเนื้อหาที่เป็นข้อความและเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ ที่มีอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่ช่วยให้เนื้อหาที่จัดเก็บสามารถแจกจ่ายไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ ระบบ "ไฮบริด" มีลักษณะบางอย่างของระบบที่ไม่มีหัวและบางส่วนของระบบการจัดการเนื้อหา "ดั้งเดิม"

ธุรกิจระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ส่วนใหญ่ที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบันนี้ เดิมสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์เดียว นั่นคือการนำเสนอเนื้อหาไปยังเว็บเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป เมื่อมองใกล้ขึ้น WordPress ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ใช้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึงไซต์องค์กรขนาดใหญ่และเป็นเจ้าของ 65% ของตลาด CMS สร้างขึ้นในปี 2546 เป็นแพลตฟอร์มบล็อกที่แข่งขันกับชื่อที่คุณไม่ค่อยได้ยินในปัจจุบันนอก การอภิปรายทางประวัติศาสตร์

WordPress มีการเผยแพร่ทางเว็บที่เกือบจะเป็นประชาธิปไตยเพียงคนเดียวและยังคงใช้งานได้หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะระบบนิเวศของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบปลั๊กอินเกือบ 60,000 ตัว แต่นั่นก็เป็นจุดอ่อนสำหรับ WordPress ด้วย การทำงานแบบ Bolting-on ส่งผลให้โค้ดขยายใหญ่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และระบบนิเวศของปลั๊กอินที่กว้างขวางนี้ทำให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยมากมาย เมื่อรวมสิ่งนี้เข้ากับการมุ่งเน้นที่ความเร็วไซต์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งกระตุ้นโดยการบริโภคเนื้อหาบนอุปกรณ์มือถือ ควบคู่ไปกับความต้องการของนักการตลาดในการนำเสนอเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ มากกว่าที่เคยเป็นมา และคุณจะเข้าใจว่าทำไมหลาย ๆ คนจึงมองหาทางเลือกอื่นจากระบบการจัดการเนื้อหาแบบเดิม

ด้วยการนำเสนอคุณค่าที่คล้ายกับแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าหรือแพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล CMS ที่ไม่มีส่วนหัวทำหน้าที่เป็นที่เก็บเนื้อหาทั้งหมดของบริษัท ซึ่งส่วนใหญ่เป็นข้อความ แต่ยังรวมถึงรูปภาพและรูปแบบอื่นๆ ด้วย มันหมายถึงการเป็น "แหล่งความจริงเดียว" สำหรับนักการตลาดเนื้อหา

การระบาดใหญ่ของโควิดทำให้นักการตลาดได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญเกี่ยวกับการตอบสนองและความคล่องตัว ธุรกิจที่สามารถระบุและปรับตัวให้เข้ากับสภาพสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปและความรู้สึกของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วนั้นประสบความสำเร็จมากที่สุดในการเอาชนะพายุ

แพลตฟอร์ม CMS แบบหัวขาดและแบบไฮบริดทำอะไรได้บ้าง

ในฐานะนักการตลาดที่กำลังตรวจสอบโซลูชันแบบ Headless และ Hybrid คุณจะแยกความแตกต่างระหว่างโซลูชันหนึ่งกับโซลูชันอื่นอย่างไร สิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือวิธีการพัฒนา CMS เนื่องจากความสนใจที่เพิ่มขึ้นในธุรกิจ Headless บางบริษัทที่มีรากฐานมาจาก CMS แบบเดิมๆ จึงได้พัฒนาทางเลือกแบบ headless ของตัวเอง ซึ่งคุณอาจเรียกว่า "hybrid" มันอาจจะไร้สาระจริงๆ หรือให้ประโยชน์แบบเดียวกันอย่างมีประสิทธิผล แต่ก็อาจเป็นแค่ CMS ดั้งเดิมที่จับคู่กับ API ก็ได้

ไม่ว่าผู้จำหน่าย CMS แบบ headless หรือ hybrid ส่วนใหญ่จะมีคุณสมบัติและความสามารถหลักดังต่อไปนี้:

• อินเทอร์เฟซสำหรับการป้อนข้อความและรูปภาพ
• การอนุญาตบัญชีและการกำกับดูแลเพื่ออนุญาตการทำงานร่วมกัน การแก้ไข และการอนุมัติ
• ความสามารถในการสร้างเทมเพลตและเลย์เอาต์ โดยมีการแสดงตัวอย่างบางรูปแบบโดยทั่วไป
• API และการเชื่อมต่อแบบสำเร็จรูปกับโซลูชัน "หัวหน้า" และแหล่งเนื้อหาอื่นๆ
• แอปสำหรับผู้เริ่มต้นและ SDK เพื่อเพิ่มความเร็วในการเริ่มต้นและการทดสอบ

ผู้จำหน่ายเริ่มสร้างความแตกต่างให้กับแพลตฟอร์มของตนโดยนำเสนอคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติม ซึ่งบางครั้งต้องมีการลงทุนเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งต่อไปนี้:

• ความสามารถด้านการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) เต็มรูปแบบที่ขยายความยืดหยุ่นของ CMS ไปสู่สื่อรูปแบบอื่นๆ
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) เพื่อเปิดใช้งานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วน
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์ม B2B Marketing Automation เพื่ออำนวยความสะดวกในการสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่กำหนดเอง
• ปลั๊กอินและส่วนขยายเสนอทางลัดไปยังฟังก์ชันต่างๆ เช่น การค้นหา การวิเคราะห์ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการแปล
• การเขียนชุมชนที่ใช้งานได้ดีและมีส่วนเสริมการแชร์ผ่านตลาดบางประเภท

มาดูความสามารถของ CMS แบบไม่มีส่วนหัวหรือแบบไฮบริดกันดีกว่า

หน้าจอผู้ใช้

วัตถุประสงค์หลักของระบบการจัดการเนื้อหาคือการให้อินเทอร์เฟซสำหรับป้อนเนื้อหาแก่ผู้สร้างเนื้อหา - คุณสามารถใช้ Google ชีตหรือ Github ได้หากคุณไม่สนใจเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของข้อเสนอประเภทนี้จะแตกต่างกันอย่างมาก

เนื่องจากปรากฏการณ์หัวขาดเริ่มต้นขึ้นจากการเคลื่อนไหวที่ขับเคลื่อนโดยนักพัฒนาโดยส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่การทำให้เว็บไซต์มีความยืดหยุ่น รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น การออกแบบอินเทอร์เฟซสำหรับข้อมูลของนักการตลาดและผู้สร้างเนื้อหาอาจเป็นการคิดภายหลังในบางระบบ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ได้พยายามสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของนักพัฒนาและนักการตลาดอย่างรอบคอบ

สิทธิ์ การทำงานร่วมกันและเวิร์กโฟลว์

เช่นเดียวกับ CMS แบบดั้งเดิม คุณจะเห็นผู้ให้บริการบางรายเสนออินเทอร์เฟซผู้ใช้และการอนุญาตที่แตกต่างกันสำหรับบทบาทที่แตกต่างกันภายในองค์กรการตลาด ซึ่งบางครั้งสร้างความสามารถที่อนุญาตให้มีการทำงานร่วมกัน แก้ไข และอนุมัติก่อนที่จะเผยแพร่บางสิ่ง

บางอย่างรวมถึงความสามารถในการ @พูดถึงผู้ใช้รายอื่น จดบันทึกในแต่ละฟิลด์ และแก้ไขปัญหาร่วมกันก่อนที่จะเผยแพร่รายการ

ความสามารถในการสร้างเทมเพลตและเลย์เอาต์

ผู้ขายจะแตกต่างกันไปตามวิธีจัดการเทมเพลตเนื้อหาและเค้าโครง แม้ว่าผู้ขายหลายรายจะมีอินเทอร์เฟซที่พนักงานระดับสูงกว่าสามารถสร้างเทมเพลตสำหรับประเภทเนื้อหาต่างๆ ที่สามารถนำไปปรับใช้สำหรับการป้อนเนื้อหาได้

API และการเชื่อมต่อแบบสำเร็จรูปกับเฟรมเวิร์กหลัก

เป็นธรรมชาติของโซลูชันหัวขาดหรือไฮบริดที่จะเสนอการเข้าถึงเนื้อหาผ่าน API ดังนั้นจึงเป็นความสามารถที่เป็นสากล อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่า API ทั้งหมดไม่เท่ากัน แม้ว่า REST API จะกลายเป็นมาตรฐานสำหรับแอปพลิเคชั่น martech เกือบทุกตัว นักพัฒนาจำนวนมากไม่คิดว่าเพียงพอสำหรับ CMS ที่ไม่มีส่วนหัว นั่นเป็นเพราะว่าโครงสร้างของมันค่อนข้างยืดหยุ่น และการสืบค้นข้อมูลมักจะให้ข้อมูลมากเกินไปหรือน้อยเกินไป GraphQL ผู้เข้าร่วมรายใหม่ในพื้นที่นั้นมีความยืดหยุ่นมากกว่า ทำให้สามารถสืบค้นข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากขึ้นซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ละเอียดยิ่งขึ้น ประสิทธิภาพนี้ช่วยลดภาระงานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์และส่งผลให้ประสบการณ์ใช้งานเร็วขึ้น

โซลูชันจำนวนมากมีตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ช่วยให้เริ่มต้นกับเฟรมเวิร์กบางตัวได้ง่ายกว่าแบบอื่นๆ นอกจากนี้ เอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจสนับสนุนการใช้งานบางอย่าง ซึ่งทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ เข้าใจถึงชุมชนที่มีอยู่รอบโซลูชันที่คาดหวังแต่ละวิธีมีความสำคัญ

แอพเริ่มต้น

ผู้ค้าส่วนใหญ่ในพื้นที่เสนอตัวอย่างแอปพลิเคชันและเว็บไซต์เป็นแบบจำลองที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเริ่มต้นเรียนรู้และปรับใช้โซลูชันได้ จำนวนและความหลากหลายของ starters เหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละผู้ขาย แม้ว่าจะมีการนำเสนอเฟรมเวิร์กยอดนิยมมากมาย

สำรวจความสามารถจากผู้จำหน่าย CMS แบบไม่มีส่วนหัวและแบบไฮบริด เช่น Magnolia, Arc XP, Acquia และอื่นๆ ใน รายงาน MarTech Intelligence ฉบับ เต็มบนแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาเหล่า นี้

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด!

ประโยชน์ของ CMS แบบไม่มีหัวและแบบไฮบริด

นักการตลาดยุคใหม่ต้องมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน ปรับแต่งได้ และน่าสนใจไปยังอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ มากกว่าที่เคยเป็นมา การเติบโตของอุปกรณ์พกพาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทำให้การส่งมอบประสบการณ์เหล่านั้นมีความหมายเหมือนกันกับการส่งมอบอย่างรวดเร็ว ระบบการจัดการเนื้อหาแบบหัวขาดและแบบผสมสามารถช่วยนักการตลาดในการแสวงหานี้ได้โดยการให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• เว็บไซต์ที่เร็วและประสิทธิภาพสูงขึ้นพร้อม Search Engine Optimization ที่ดียิ่งขึ้น CMS แบบเดิมได้กลายเป็นจุดบอดสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเร่งความเร็วในการส่งเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์ที่มีข้อจำกัดแบนด์วิดท์ เช่น สมาร์ทโฟน ด้วยการที่ Google ลงโทษไซต์ที่โหลดช้าโดยจัดอันดับให้ต่ำลงในผลการค้นหา ความล้มเหลวในการบรรลุเกณฑ์มาตรฐานด้านความเร็วอาจมีนัยยะสำคัญต่อรายได้ การใช้สถาปัตยกรรมแบบหัวขาดหรือแบบไฮบริดที่ทันสมัยกว่าซึ่งเปลี่ยนการยกของหนักการประมวลผลให้เร็วขึ้นในกระบวนการเผยแพร่ — ก่อนที่อุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางจะร้องขอเนื้อหา — สามารถปรับปรุงความเร็วและด้วยสิ่งนี้ รายได้ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก
• ความสามารถในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น นอกเหนือจากการปรับปรุงความเร็วที่นำเสนอโดย CMS แบบไม่มีส่วนหัวและแบบไฮบริด พวกเขายังช่วยให้นักพัฒนาสามารถใช้ภาษาและกรอบการเขียนโปรแกรมที่ทันสมัยกว่าได้อีกด้วย นอกจากนี้ นักพัฒนาสามารถเป็นโซลูชันที่สร้างสรรค์และประดิษฐ์ขึ้นซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างเข้มงวดมากกว่า แทนที่จะถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดของ CMS แบบเดิม
• ความปลอดภัยและความมั่นคงมากขึ้น CMS ดั้งเดิมส่งเว็บไซต์จากเซิร์ฟเวอร์เดียวหรือเซิร์ฟเวอร์สำรองสองสามตัว ด้วยวิธีการแบบไม่ใช้หัวและแบบผสม เนื้อหาสามารถส่งจากเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาที่มีการกระจายอย่างสูง ซึ่งหมายความว่าไซต์จะไม่มีวันล่ม การลดจำนวนปลั๊กอินและซอฟต์แวร์ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ได้รับการอัปเดตเป็นประจำ ทำให้โครงสร้างพื้นฐานของคุณง่ายขึ้น และลดจำนวนจุดอ่อนที่ทีมของคุณต้องรับมือ
• การส่งเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มใหม่และที่เกิดขึ้นใหม่ได้ง่ายขึ้น จำนวนและประเภทของอุปกรณ์ดิจิทัล ตั้งแต่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คีออสก์ในร้าน ไปจนถึงชุดหูฟัง VR จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แทนที่จะพัฒนา CMS ใหม่ทั้งหมดเพื่อส่งเนื้อหาไปยังประเภทอุปกรณ์และแอปใหม่เหล่านี้ Headless หรือ Hybrid CMS ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ที่เก็บเนื้อหาที่มีอยู่ด้วย Head ใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับฟอร์มแฟคเตอร์นั้นโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรอย่างต่อเนื่องซึ่งจะต้องใช้ในการคัดลอกเนื้อหาจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งเมื่อมีการส่งไปยังปลายทางหลายแห่ง นอกจากนี้ยังจะรวมการวิเคราะห์เข้าด้วยกันเพื่อให้งานในการประเมิน ROI ที่ส่งจากเนื้อหาชิ้นเดียวสามารถทำได้บนแพลตฟอร์มเดียว
• ปรับปรุงความสามารถในการใช้ซ้ำและนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ ซึ่งนำไปสู่ ​​ROI ที่มากขึ้น สิ่งที่ระบบการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลสามารถทำได้สำหรับเนื้อหาภาพ CMS หัวขาดหรือไฮบริดสามารถทำได้สำหรับเนื้อหาที่เป็นข้อความ ซึ่งสามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลจริงเพียงแหล่งเดียวสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของแบรนด์ ด้วยการติดแท็กและความสามารถอื่นๆ ที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มเหล่านี้ การค้นหา นำกลับมาใช้ใหม่ และการนำเนื้อหาไปใช้ซ้ำสำหรับอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น (บางครั้งโดยอัตโนมัติ) ส่งผลให้มีรายได้เพิ่มขึ้นจากการลงทุนเริ่มแรกในการสร้างเนื้อหาแต่ละส่วน
• ส่งเสริมแนวทางเนื้อหาแบบแยกส่วนและคล่องตัวมากขึ้น แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะหาปริมาณ แต่ข้อดีอีกประการของระบบเหล่านี้ก็คือการสนับสนุนให้นักการตลาดคิดเกี่ยวกับเนื้อหาในลักษณะที่ละเอียดและคล่องตัวมากขึ้น สถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่นมากขึ้นและวิธีการทั่วไปช่วยให้เกิดการเรียนรู้และทำซ้ำอย่างสม่ำเสมอ และอาจช่วยให้นักการตลาดได้รับมุมมองที่ต่างไปจากเดิม