Apa itu sistem manajemen konten tanpa kepala atau hybrid?

Sistem manajemen konten tanpa kepala dan hibrid adalah perangkat lunak yang berfungsi sebagai repositori untuk tekstual dan konten digital lainnya yang mencakup antarmuka pemrograman aplikasi (API) yang memungkinkan konten yang disimpan untuk didistribusikan ke berbagai platform. Sistem "hibrida" memiliki beberapa karakteristik sistem tanpa kepala dan beberapa dari sistem manajemen konten "tradisional".

Sebagian besar sistem manajemen konten (CMS) yang digunakan bisnis saat ini awalnya dibuat untuk satu tujuan — mengirimkan konten ke browser web desktop. Melihat lebih dekat, WordPress — platform sumber terbuka yang sekarang digunakan untuk segala hal mulai dari e-niaga hingga situs perusahaan besar dan memiliki 65% pasar CMS — dibangun pada tahun 2003 sebagai platform blogging, bersaing dengan nama-nama yang jarang Anda dengar hari ini di luar diskusi sejarah.

WordPress hampir sendirian mendemokratisasikan penerbitan web dan tetap sangat serbaguna, sebagian karena ekosistem pengembang yang bertanggung jawab atas hampir 60.000 plug-in. Tapi itu juga menjadi kelemahan WordPress. Fungsionalitas Bolting-on pasti menghasilkan kode yang membengkak, dan ekosistem plug-in yang luas ini membawa banyak kerentanan keamanan. Kombinasikan ini dengan peningkatan fokus pada kecepatan situs yang didorong oleh konsumsi konten pada perangkat seluler, bersama dengan kebutuhan pemasar untuk mengirimkan konten ke lebih banyak platform daripada sebelumnya, dan Anda akan memahami mengapa banyak orang mencari alternatif untuk sistem manajemen konten tradisional.

Dengan proposisi nilai yang mirip dengan platform data pelanggan atau platform manajemen aset digital, CMS tanpa kepala berfungsi sebagai repositori untuk semua konten perusahaan — sebagian besar tekstual, tetapi juga termasuk gambar dan format lainnya. Ini dimaksudkan untuk menjadi "satu-satunya sumber kebenaran" bagi pemasar konten.

Pandemi COVID mengajarkan pemasar pelajaran penting tentang menjadi responsif dan gesit. Bisnis yang dapat dengan cepat mengidentifikasi dan menyesuaikan diri dengan perubahan kondisi sosial dan sentimen konsumen adalah yang paling berhasil dalam mengatasi badai.

Apa yang dilakukan platform CMS tanpa kepala dan hibrida?

Sebagai pemasar yang menyelidiki solusi headless dan hybrid, bagaimana Anda membedakan satu solusi dari solusi lainnya? Satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah cara CMS dikembangkan. Karena meningkatnya minat pada headless, beberapa perusahaan yang berakar pada CMS tradisional telah mengembangkan opsi headless mereka sendiri — yang mungkin Anda sebut sebagai "hibrida". Ini mungkin benar-benar tanpa kepala, atau secara efektif menawarkan manfaat yang sama, tetapi bisa juga hanya CMS tradisional yang dipasangkan dengan API.

Terlepas dari itu, sebagian besar vendor CMS headless atau hybrid menawarkan fitur dan kemampuan inti berikut:

• Antarmuka untuk memasukkan konten tekstual dan gambar.
• Izin akun dan tata kelola untuk mengizinkan kolaborasi, pengeditan, dan persetujuan.
• Kemampuan templating dan tata letak, dengan beberapa bentuk pratinjau yang biasanya tersedia.
• API dan koneksi out-of-the-box ke solusi "head" dan sumber konten lainnya.
• Aplikasi dan SDK pemula untuk mempercepat orientasi dan pengujian.

Vendor mulai membedakan platform mereka dengan menawarkan fitur yang lebih canggih, terkadang membutuhkan investasi tambahan, yang mencakup – tetapi tidak terbatas pada – berikut ini:

• Kemampuan Manajemen Aset Digital (DAM) lengkap yang memperluas fleksibilitas CMS ke dalam bentuk media lain.
• Integrasi dengan Platform Data Pelanggan (CDP) untuk memungkinkan personalisasi dan segmentasi.
• Integrasi dengan platform Otomasi Pemasaran B2B untuk memfasilitasi perolehan dan pemeliharaan prospek dengan konten yang disesuaikan.
• Plug-in dan ekstensi yang menawarkan pintasan ke fungsionalitas seperti pencarian, analitik, pengoptimalan, dan terjemahan.
• Komunitas menulis dan berbagi ekstensi yang berkembang dengan baik dan aktif melalui semacam pasar.

Mari kita lihat lebih dalam kemampuan CMS headless atau hybrid.

Antarmuka pengguna

Tujuan utama dari sistem manajemen konten adalah memberi pembuat konten antarmuka untuk memasukkan konten mereka — Anda dapat menggunakan Google Spreadsheet atau Github jika Anda tidak peduli tentang itu. Namun, keramahan pengguna dari jenis penawaran ini sangat bervariasi.

Karena fenomena Headless dimulai sebagai gerakan yang sebagian besar didorong oleh pengembang yang bertujuan untuk memungkinkan pengiriman situs yang lebih fleksibel, cepat, dan aman, desain antarmuka untuk masukan pemasar dan pembuat konten mungkin merupakan renungan di beberapa sistem. Namun, sebagian besar penyedia telah bekerja dengan hati-hati untuk menyeimbangkan kebutuhan pengembang dan pemasar.

Izin, kolaborasi, dan alur kerja

Seperti CMS tradisional, Anda akan melihat beberapa penyedia menawarkan antarmuka pengguna dan izin yang berbeda untuk peran yang berbeda dalam organisasi pemasaran, terkadang membangun kemampuan yang memungkinkan kolaborasi, pengeditan, dan persetujuan sebelum sesuatu dipublikasikan.

Beberapa termasuk kemampuan untuk @menyebut pengguna lain, membuat catatan di masing-masing bidang dan secara kolaboratif menyelesaikan masalah sebelum item diterbitkan.

Kemampuan templating dan tata letak

Vendor bervariasi dalam hal bagaimana templat konten dan tata letak ditangani, meskipun banyak vendor menawarkan antarmuka di mana karyawan tingkat tinggi dapat membuat templat untuk berbagai tipe konten yang kemudian dapat digunakan untuk input konten.

API dan koneksi out-of-the-box ke kerangka kerja utama

Ini adalah sifat dari solusi headless atau hybrid untuk menawarkan akses ke konten melalui API, jadi ini adalah kemampuan universal. Perlu dicatat, bagaimanapun, bahwa semua API tidak sama. Sementara REST API telah menjadi standar untuk hampir setiap aplikasi martech, banyak pengembang tidak menganggapnya cukup untuk CMS tanpa kepala. Itu karena strukturnya cukup tidak fleksibel dan kueri sering kali mengirimkan terlalu banyak atau terlalu sedikit data. Peserta baru ke ruang angkasa, GraphQL, lebih fleksibel, memungkinkan kueri yang lebih spesifik yang memberikan hasil yang lebih terperinci. Efisiensi ini mengurangi beban pada server web dan karenanya menghasilkan pengalaman yang lebih cepat.

Banyak solusi menawarkan konektor bawaan yang memudahkan untuk memulai dengan beberapa kerangka kerja daripada yang lain. Selain itu, dokumentasi pengembang mungkin mendukung implementasi tertentu, sehingga penting bagi calon pengadopsi untuk memahami komunitas yang ada di sekitar setiap solusi prospektif.

Aplikasi pemula

Sebagian besar vendor di luar angkasa menawarkan contoh aplikasi dan situs web sebagai model yang dapat memberi pengembang awal yang baik untuk mempelajari dan menerapkan solusi. Jumlah dan variasi starter ini berbeda dari vendor ke vendor, meskipun banyak kerangka kerja populer yang mungkin diwakili.

Jelajahi kemampuan dari vendor CMS headless dan hybrid seperti Magnolia, Arc XP, Acquia, dan lainnya di Laporan Intelijen MarTech lengkap di platform manajemen konten ini .

Klik di sini untuk mengunduh!

Manfaat CMS tanpa kepala dan hybrid

Pemasar modern diminta untuk memberikan pengalaman pengguna yang koheren, disesuaikan, dan menarik ke lebih banyak perangkat dan platform daripada sebelumnya. Pertumbuhan perangkat seluler, khususnya, menjadikan penyampaian pengalaman itu identik dengan penyampaiannya dengan cepat. Sistem manajemen konten tanpa kepala dan hibrida dapat membantu pemasar dalam mengejar ini dengan memberikan manfaat berikut:

• Situs web yang lebih cepat dan berkinerja lebih tinggi dengan Pengoptimalan Mesin Telusur yang lebih baik . CMS tradisional telah menjadi masalah bagi pemasar yang ingin mempercepat pengiriman konten mereka — terutama pada perangkat dengan bandwidth terbatas seperti ponsel cerdas. Dengan Google menghukum situs yang memuat lambat dengan memberi peringkat lebih rendah dalam hasil pencarian, gagal mencapai tolok ukur kecepatan dapat memiliki implikasi pendapatan yang serius. Mengadopsi arsitektur headless atau hybrid yang lebih modern yang menggeser beban komputasi ke proses penerbitan lebih awal — jauh sebelum perangkat pengguna akhir meminta konten — dapat meningkatkan kecepatan, dan dengan itu, pendapatan, secara dramatis.
• Kemampuan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Di luar peningkatan kecepatan yang ditawarkan oleh CMS tanpa kepala dan hibrida, mereka juga memungkinkan pengembang untuk memanfaatkan bahasa dan kerangka kerja pemrograman yang lebih modern. Selain itu, pengembang dapat menjadi lebih kreatif dan membuat solusi yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, daripada dibatasi oleh keterbatasan CMS tradisional.
• Lebih banyak keamanan dan stabilitas. CMS tradisional mengirimkan situs web dari satu server, atau beberapa server yang berlebihan. Dengan pendekatan headless dan hybrid, konten dapat dikirimkan dari jaringan pengiriman konten yang sangat terdistribusi, yang berarti bahwa situs tidak pernah down. Mengurangi jumlah plug-in dan perangkat lunak, yang keduanya diperbarui secara berkala, menyederhanakan infrastruktur Anda dan mengurangi jumlah kerentanan yang harus dihadapi tim Anda.
• Pengiriman konten yang lebih mudah ke platform baru dan yang sedang berkembang. Jumlah dan jenis perangkat digital — mulai dari komputer desktop hingga kios di dalam toko hingga headset VR — pasti akan terus bertambah. Daripada mengembangkan CMS yang sama sekali baru untuk mengirimkan konten ke jenis perangkat dan aplikasi baru ini, Headless atau Hybrid CMS memungkinkan merek untuk memanfaatkan repositori konten yang ada dengan Head baru yang dirancang untuk faktor bentuk tertentu. Ini juga menghemat waktu dan sumber daya berkelanjutan yang diperlukan untuk menyalin konten dari satu platform ke platform lain saat konten tersebut dimaksudkan untuk dikirim ke beberapa tujuan. Ini juga akan menyatukan analitik sehingga tugas mengevaluasi ROI yang disampaikan dari satu konten dapat dilakukan pada satu platform.
• Peningkatan kemampuan untuk menggunakan kembali dan menggunakan kembali konten, yang mengarah ke ROI yang lebih besar. Apa yang dapat dilakukan sistem Manajemen Aset Digital untuk konten visual, yang dapat dilakukan Headless atau Hybrid CMS untuk konten tekstual — dapat berfungsi sebagai satu-satunya sumber kebenaran untuk strategi konten merek. Dengan penandaan dan kemampuan lain yang dibangun ke dalam platform ini, menjadi lebih mudah untuk menemukan, menggunakan kembali, dan menggunakan kembali bagian konten untuk perangkat dan lokal lain (terkadang secara otomatis), menghasilkan pendapatan yang lebih besar yang didorong dari investasi awal dalam membuat setiap bagian konten.
• Membina pendekatan konten yang modular dan lebih gesit. Meskipun sulit untuk diukur, manfaat lain dari sistem ini adalah mereka mendorong pemasar untuk memikirkan konten dengan cara yang lebih terperinci dan gesit. Arsitektur yang lebih fleksibel dan pendekatan umum memungkinkan pembelajaran dan pengulangan secara teratur, dan dapat membantu pemasar mendapatkan perspektif yang berbeda.