ヘッドレスまたはハイブリッドコンテンツ管理システムとは何ですか？

ヘッドレスおよびハイブリッドコンテンツ管理システムは、テキストおよびその他のデジタルコンテンツのリポジトリとして機能するソフトウェアであり、保存されたコンテンツをさまざまなプラットフォームに配信できるようにするアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）が含まれています。 「ハイブリッド」システムには、ヘッドレスシステムの特徴と、「従来の」コンテンツ管理システムの特徴があります。

現在ビジネスで使用されているコンテンツ管理システム（CMS）のほとんどは、元々、デスクトップWebブラウザーにコンテンツを配信するという単一の目的のために構築されたものです。 よく見ると、WordPress（現在、eコマースから大規模な企業サイトまであらゆるものに使用されており、CMS市場の65％を所有しているオープンソースプラットフォーム）は、ブログプラットフォームとして2003年に構築され、今日ではめったに耳にすることのない名前と競合しています。歴史的な議論。

WordPressは、ほぼ独力でWebパブリッシングを民主化し、60,000近くのプラグインを担当する開発者エコシステムのおかげもあり、非常に用途が広いままです。 しかし、それはWordPressの弱点でもあります。 ボルトオン機能は必然的にコードの膨張を引き起こし、プラグインのこの広大なエコシステムはそれに多くのセキュリティの脆弱性をもたらします。 これを、モバイルデバイスでのコンテンツ消費によって促進されるサイト速度への注目の高まりと、マーケターがこれまで以上に多くのプラットフォームにコンテンツを配信する必要性と組み合わせると、多くの人が従来のコンテンツ管理システムに代わるものを探している理由がわかります。

顧客データプラットフォームやデジタル資産管理プラットフォームと同様の価値提案を備えたヘッドレスCMSは、企業のすべてのコンテンツのリポジトリとして機能します。ほとんどがテキストですが、画像やその他の形式も含まれます。 これは、コンテンツマーケターにとって「信頼できる唯一の情報源」となることを目的としています。

COVIDのパンデミックは、マーケターに応答性と機敏性についての重要な教訓を教えました。 変化する社会情勢や消費者心理をすばやく特定して適応することができた企業は、嵐を乗り切るのに最も成功しました。

ヘッドレスおよびハイブリッドCMSプラットフォームの機能

ヘッドレスソリューションとハイブリッドソリューションを調査するマーケティング担当者として、あるソリューションを別のソリューションとどのように区別しますか？ 考慮すべきことの1つは、CMSの開発方法です。 ヘッドレスへの関心が高まっているため、従来のCMSにルーツを持つ一部の企業は、独自のヘッドレスオプションを開発しました。これは「ハイブリッド」と呼ばれることもあります。 真にヘッドレスであるか、効果的に同じ利点を提供する可能性がありますが、APIと組み合わせた従来のCMSである可能性もあります。

とにかく、ほとんどのヘッドレスまたはハイブリッドCMSベンダーは、次のコア機能を提供しています。

• テキストコンテンツと画像を入力するためのインターフェイス。
• コラボレーション、編集、承認を許可するためのアカウントの権限とガバナンス。
• テンプレート機能とレイアウト機能。通常、何らかの形式のプレビューを利用できます。
• APIと、「ヘッド」ソリューションやその他のコンテンツソースへのすぐに使用できる接続。
• オンボーディングとテストを高速化するスターターアプリとSDK。

ベンダーは、より高度な機能を提供することでプラットフォームの差別化を開始し、場合によっては追加の投資が必要になります。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。

• CMSの柔軟性を他の形式のメディアに拡張する本格的なデジタル資産管理（DAM）機能。
• パーソナライズとセグメンテーションを可能にするカスタマーデータプラットフォーム（CDP）との統合。
• リードの生成とカスタマイズされたコンテンツの育成を促進するためのB2Bマーケティングオートメーションプラットフォームとの統合。
• 検索、分析、最適化、翻訳などの機能へのショートカットを提供するプラグインと拡張機能。
• ある種のマーケットプレイスを介して拡張機能を作成および共有する、十分に開発されたアクティブなコミュニティ。

ヘッドレスまたはハイブリッドCMSの機能を詳しく見ていきましょう。

ユーザーインターフェース

コンテンツ管理システムの主な目的は、コンテンツ作成者にコンテンツを入力するためのインターフェースを提供することです。気にしない場合は、GoogleスプレッドシートまたはGithubを使用できます。 ただし、このタイプの製品の使いやすさは大きく異なります。

ヘッドレス現象は、サイトのより柔軟で高速かつ安全な配信を可能にすることを目的とした主に開発者主導の動きとして始まったため、一部のシステムでは、マーケティング担当者とコンテンツ作成者の入力用のインターフェイス設計が後から考えられる場合があります。 ただし、ほとんどのプロバイダーは、開発者とマーケターのニーズのバランスを慎重にとるように取り組んできました。

権限、コラボレーション、ワークフロー

従来のCMSと同様に、マーケティング組織内のさまざまな役割に対してさまざまなユーザーインターフェイスと権限を提供するプロバイダーがいくつかあり、公開前にコラボレーション、編集、承認を可能にする機能が組み込まれている場合があります。

一部には、他のユーザーに@メンションしたり、個々のフィールドにメモを付けたり、アイテムが公開される前に共同で問題を解決したりする機能が含まれています。

テンプレートおよびレイアウト機能

コンテンツテンプレートとレイアウトの処理方法に関してはベンダーによって異なりますが、多くのベンダーは、高レベルの従業員がさまざまなコンテンツタイプのテンプレートを作成し、コンテンツ入力用に展開できるインターフェイスを提供しています。

APIとヘッドフレームワークへのすぐに使える接続

APIを介してコンテンツへのアクセスを提供するのはヘッドレスまたはハイブリッドソリューションの性質であるため、これはユニバーサル機能です。 ただし、すべてのAPIが同じではないことに注意してください。 REST APIはほぼすべてのmartechアプリケーションの標準になっていますが、多くの開発者は、RESTAPIがヘッドレスCMSに適しているとは考えていません。 これは、その構造がかなり柔軟性がなく、クエリが配信するデータが多すぎたり少なすぎたりすることが多いためです。 スペースへの新規参入者であるGraphQLはより柔軟性があり、より詳細な結果を提供するより具体的なクエリを可能にします。 この効率により、Webサーバーの負荷が軽減されるため、エクスペリエンスが向上します。

多くのソリューションは、他のフレームワークよりもいくつかのフレームワークを簡単に開始できるようにするビルド済みのコネクタを提供します。 さらに、開発者向けドキュメントは特定の実装を支持する場合があり、潜在的な採用者が各将来のソリューションの周りに存在するコミュニティの感覚をつかむことが重要になります。

スターターアプリ

この分野のほとんどのベンダーは、開発者がソリューションの学習と展開をすぐに開始できるモデルとして、サンプルアプリケーションとWebサイトを提供しています。 これらのスターターの数と種類はベンダーごとに異なりますが、多くの一般的なフレームワークが代表される可能性があります。

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ヘッドレスおよびハイブリッドCMSの利点

現代のマーケターは、これまで以上に多くのデバイスとプラットフォームに、一貫性のあるカスタマイズされた魅力的なユーザーエクスペリエンスを提供することが求められています。 特にモバイルデバイスの成長により、これらのエクスペリエンスを迅速に提供することと同義になります。 ヘッドレスおよびハイブリッドコンテンツ管理システムは、次の利点を提供することにより、マーケターがこの追求を行うのに役立ちます。

• より良い検索エンジン最適化を備えたより高速で高性能なウェブサイト。 従来のCMSは、コンテンツの配信を高速化しようとしているマーケターにとって、特にスマートフォンなどの帯域幅に制約のあるデバイスでの問題点になっています。 Googleが検索結果の下位にランク付けすることで読み込みの遅いサイトにペナルティを課しているため、速度のベンチマークを達成できないと、収益に深刻な影響を与える可能性があります。 エンドユーザーのデバイスがコンテンツを要求するかなり前に、コンピューティングの負荷をパブリッシングプロセスの早い段階にシフトする、より最新のヘッドレスまたはハイブリッドアーキテクチャを採用することで、速度を大幅に向上させ、収益を大幅に向上させることができます。
• より優れたユーザーエクスペリエンスを提供する機能。 ヘッドレスおよびハイブリッドCMSによって提供される速度の向上に加えて、開発者はより最新のプログラミング言語とフレームワークを利用することもできます。 さらに、開発者は、従来のCMSの制限に制約されることなく、ビジネスニーズに合わせてより厳密に調整された、より創造的で巧妙なソリューションになることができます。
• より多くのセキュリティと安定性。 従来のCMSは、単一のサーバーまたはいくつかの冗長サーバーからWebサイトを配信します。 ヘッドレスとハイブリッドのアプローチにより、コンテンツは高度に分散されたコンテンツ配信ネットワークから配信できます。つまり、サイトがダウンすることはありません。 どちらも定期的に更新されるプラグインとソフトウェアの数を減らすと、インフラストラクチャが簡素化され、チームが対処する必要のある脆弱性の数が減ります。
• 新しいプラットフォームへのコンテンツの配信が容易になります。 デスクトップコンピューターから店内のキオスク、VRヘッドセットまで、デジタルデバイスの数と種類は必然的に増え続けます。 ヘッドレスまたはハイブリッドCMSを使用すると、これらの新しいデバイスタイプやアプリにコンテンツを配信するためのまったく新しいCMSを開発するのではなく、ブランドはその特定のフォームファクター用に設計された新しいヘッドで既存のコンテンツリポジトリを利用できます。 これにより、コンテンツを複数の宛先に配信する場合に、あるプラットフォームから別のプラットフォームにコンテンツをコピーするために必要となる継続的な時間とリソースも節約できます。 また、分析を統合して、単一のコンテンツから配信されるROIを評価するタスクを単一のプラットフォームで実行できるようにします。
• コンテンツを再利用および再利用する機能が強化され、ROIが向上します。 デジタル資産管理システムがビジュアルコンテンツに対して実行できること、ヘッドレスまたはハイブリッドCMSがテキストコンテンツに対して実行できること—ブランドのコンテンツ戦略の唯一の正しい情報源として機能することができます。 これらのプラットフォームにタグ付けやその他の機能が組み込まれているため、他のデバイスやロケールでコンテンツを検索、再利用、再利用することが容易になり（場合によっては自動的に）、各コンテンツの作成への初期投資から得られる収益が増加します。
• コンテンツへのモジュール式でより機敏なアプローチを促進します。 定量化するのは困難ですが、これらのシステムのもう1つの利点は、マーケターがコンテンツについてよりきめ細かく機敏に考えるように促すことです。 より柔軟なアーキテクチャと一般的なアプローチにより、定期的な学習と反復が可能になり、マーケターが異なる視点を得るのに役立つ可能性があります。