Что такое безголовые или гибридные системы управления контентом?

Безголовые и гибридные системы управления контентом — это программное обеспечение, которое служит репозиторием для текстового и другого цифрового контента и включает в себя интерфейс прикладного программирования (API), который позволяет распространять этот сохраненный контент на различные платформы. «Гибридные» системы имеют некоторые характеристики безголовых систем и некоторые характеристики «традиционных» систем управления контентом.

Большинство систем управления контентом (CMS), которые сегодня используют предприятия, изначально были созданы для одной цели — доставки контента в веб-браузер настольного компьютера. При ближайшем рассмотрении WordPress — платформа с открытым исходным кодом, используемая в настоящее время для всего, от электронной коммерции до крупных корпоративных сайтов и владеющая 65% рынка CMS, — была создана в 2003 году как платформа для ведения блогов, конкурируя с именами, которые вы сегодня редко слышите за пределами историческая дискуссия.

WordPress почти единолично демократизировал веб-публикацию и остался невероятно универсальным, отчасти из-за экосистемы разработчиков, ответственной за почти 60 000 плагинов. Но это также слабость WordPress. Расширение функциональности неизбежно приводит к раздуванию кода, а эта обширная экосистема подключаемых модулей несет с собой множество уязвимостей в системе безопасности. Объедините это с повышенным вниманием к скорости сайта, вызванной потреблением контента на мобильных устройствах, а также с потребностью маркетологов предоставлять контент на большем количестве платформ, чем когда-либо прежде, и вы поймете, почему многие ищут альтернативу традиционным системам управления контентом.

Обладая ценностным предложением, аналогичным платформе данных о клиентах или платформе управления цифровыми активами, безголовая CMS служит хранилищем для всего контента компании — в основном текстового, но также включая изображения и другие форматы. Это должно быть «единственным источником правды» для контент-маркетологов.

Пандемия COVID преподала маркетологам важный урок гибкости и оперативности. Компании, которые смогли быстро определить меняющиеся социальные условия и настроения потребителей и приспособиться к ним, оказались наиболее успешными в преодолении шторма.

Что делают безголовые и гибридные платформы CMS

Как маркетолог, изучающий безголовые и гибридные решения, как вы отличаете одно решение от другого? Одна вещь, которую следует учитывать, — это то, как была разработана CMS. Из-за растущего интереса к безголовым, некоторые компании, уходящие корнями в традиционные CMS, разработали свои собственные безголовые варианты — то, что вы могли бы назвать «гибридом». Он может быть действительно безголовым или эффективно предлагать те же преимущества, но это также может быть просто традиционная CMS в сочетании с API.

Несмотря на это, большинство поставщиков безголовых или гибридных CMS предлагают следующие основные функции и возможности:

• Интерфейс для ввода текстового контента и изображений.
• Разрешения и управление учетной записью для совместной работы, редактирования и утверждения.
• Возможности шаблонов и компоновки, обычно доступна некоторая форма предварительного просмотра.
• API и готовые подключения к «головным» решениям и другим источникам контента.
• Начальные приложения и SDK для ускорения адаптации и тестирования.

Поставщики начинают дифференцировать свои платформы, предлагая более продвинутые функции, иногда требующие дополнительных инвестиций, которые включают, помимо прочего, следующее:

• Полноценные возможности управления цифровыми активами (DAM), расширяющие гибкость CMS на другие формы мультимедиа.
• Интеграция с платформами данных клиентов (CDP) для обеспечения персонализации и сегментации.
• Интеграция с платформами автоматизации маркетинга B2B для облегчения привлечения потенциальных клиентов и развития с помощью настраиваемого контента.
• Плагины и расширения, обеспечивающие быстрый доступ к таким функциям, как поиск, аналитика, оптимизация и переводы.
• Хорошо развитое, активное сообщество, пишущее расширения и распространяющее их через какой-то рынок.

Давайте подробнее рассмотрим возможности безголовой или гибридной CMS.

Пользовательский интерфейс

Основная цель системы управления контентом — предоставить создателям контента интерфейс для ввода своего контента — вы можете использовать Google Sheets или Github, если вас это не волнует. Однако удобство использования этого типа предложений значительно различается.

Поскольку феномен Headless зародился как движение, в значительной степени ориентированное на разработчиков, направленное на обеспечение более гибкой, быстрой и безопасной доставки сайтов, дизайн интерфейса для ввода информации маркетологами и создателями контента в некоторых системах может быть запоздалым. Однако большинство провайдеров старались тщательно сбалансировать потребности разработчиков и маркетологов.

Разрешения, совместная работа и рабочие процессы

Как и в случае с традиционными CMS, вы увидите, что некоторые провайдеры предлагают разные пользовательские интерфейсы и разрешения для разных ролей в маркетинговой организации, иногда встраивая возможности, позволяющие сотрудничать, редактировать и утверждать до того, как что-то будет опубликовано.

Некоторые из них включают возможность @упоминать других пользователей, делать заметки в отдельных полях и совместно решать проблемы перед публикацией элемента.

Возможности шаблонов и компоновки

Поставщики различаются, когда дело доходит до того, как обрабатываются шаблоны и макеты контента, хотя многие поставщики предлагают интерфейсы, в которых сотрудники более высокого уровня могут создавать шаблоны для различных типов контента, которые затем могут быть развернуты для ввода контента.

API и готовые подключения к головным фреймворкам

Природа безголового или гибридного решения заключается в том, чтобы предлагать доступ к контенту через API, так что это универсальная возможность. Однако следует отметить, что не все API одинаковы. Хотя REST API стал стандартом почти для каждого приложения martech, многие разработчики не считают его подходящим для безголовой CMS. Это связано с тем, что его структура довольно негибкая, а запросы часто предоставляют слишком много или слишком мало данных. Новейший участник рынка, GraphQL, является более гибким, позволяя выполнять более конкретные запросы, дающие более детализированные результаты. Эта эффективность снижает нагрузку на веб-сервер и, следовательно, ускоряет работу.

Многие решения предлагают готовые коннекторы, которые упрощают начало работы с одними платформами по сравнению с другими. Кроме того, документация для разработчиков может благоприятствовать определенным реализациям, поэтому потенциальным пользователям важно получить представление о сообществе, которое существует вокруг каждого потенциального решения.

Стартовые приложения

Большинство поставщиков в этой области предлагают примеры приложений и веб-сайтов в качестве моделей, которые могут дать разработчикам преимущество в изучении и развертывании решений. Количество и разнообразие этих стартеров различаются от поставщика к поставщику, хотя, вероятно, будут представлены многие популярные фреймворки.

Узнайте о возможностях таких поставщиков безголовых и гибридных CMS, как Magnolia, Arc XP, Acquia и других, в полном отчете MarTech Intelligence об этих платформах управления контентом .

Нажмите сюда для того, чтобы скачать!

Преимущества безголовых и гибридных CMS

Современные маркетологи призваны предоставлять последовательный, индивидуальный и привлекательный пользовательский опыт на большем количестве устройств и платформ, чем когда-либо прежде. В частности, рост числа мобильных устройств делает предоставление этих возможностей синонимом их быстрой доставки. Безголовые и гибридные системы управления контентом могут помочь маркетологам в этом стремлении, предоставляя следующие преимущества:

• Более быстрые и эффективные веб-сайты с улучшенной поисковой оптимизацией . Традиционные CMS стали проблемой для маркетологов, стремящихся ускорить доставку своего контента, особенно на устройствах с более ограниченной пропускной способностью, таких как смартфоны. Поскольку Google наказывает сайты с медленной загрузкой, ранжируя их ниже в результатах поиска, неспособность достичь контрольных показателей скорости может иметь серьезные последствия для доходов. Принятие более современной безголовой или гибридной архитектуры, которая переносит тяжелые вычисления на более ранние этапы процесса публикации — задолго до того, как устройство конечного пользователя запросит контент, — может значительно повысить скорость, а вместе с ней и прибыль.
• Возможность обеспечить лучший пользовательский опыт. Помимо улучшений скорости, предлагаемых безголовыми и гибридными CMS, они также позволяют разработчикам использовать более современные языки программирования и фреймворки. Кроме того, разработчики могут быть более творческими и создавать решения, которые более точно соответствуют потребностям вашего бизнеса, а не ограничиваются ограничениями традиционной CMS.
• Больше безопасности и стабильности. Традиционные CMS доставляют веб-сайты с одного сервера или нескольких резервных серверов. При безголовом и гибридном подходе контент может доставляться из высокораспределенной сети доставки контента, а это означает, что сайт никогда не будет отключен. Сокращение количества подключаемых модулей и программного обеспечения, которые регулярно обновляются, упрощает вашу инфраструктуру и уменьшает количество уязвимостей, с которыми придется иметь дело вашей команде.
• Более простая доставка контента на новые и появляющиеся платформы. Количество и типы цифровых устройств — от настольных компьютеров до киосков в магазинах и гарнитур виртуальной реальности — неизбежно будут продолжать расти. Вместо разработки совершенно новой CMS для доставки контента на эти новые типы устройств и приложений, безголовая или гибридная CMS позволяет брендам использовать существующий репозиторий контента с новым головным устройством, разработанным для этого конкретного форм-фактора. Это также экономит текущее время и ресурсы, которые потребуются для копирования контента с одной платформы на другую, когда он должен быть доставлен в несколько мест назначения. Это также унифицирует аналитику, чтобы задачу оценки рентабельности инвестиций, полученную от одного фрагмента контента, можно было выполнить на одной платформе.
• Расширенные возможности повторного использования и перепрофилирования контента, что приводит к увеличению рентабельности инвестиций. То, что система управления цифровыми активами может сделать для визуального контента, безголовая или гибридная CMS может сделать для текстового контента — она может служить единственным источником правды для контент-стратегий брендов. Теги и другие возможности, встроенные в эти платформы, упрощают поиск, повторное использование и перепрофилирование фрагментов контента для других устройств и регионов (иногда автоматически), что приводит к увеличению дохода от первоначальных инвестиций в создание каждого фрагмента контента.
• Поощрение модульного, более гибкого подхода к контенту. Хотя это трудно определить количественно, еще одним преимуществом этих систем является то, что они побуждают маркетологов думать о контенте более детально и гибко. Более гибкая архитектура и общий подход обеспечивают регулярное обучение и итерацию и могут помочь маркетологам получить другую точку зрения.