Was sind Headless- oder Hybrid-Content-Management-Systeme?

Headless- und Hybrid-Content-Management-Systeme sind Software, die als Repository für Text- und andere digitale Inhalte dient und eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) enthält, die es ermöglicht, diese gespeicherten Inhalte auf eine Vielzahl von Plattformen zu verteilen. „Hybrid“-Systeme haben einige Eigenschaften von Headless-Systemen und einige von „traditionellen“ Content-Management-Systemen.

Die meisten Content-Management-Systeme (CMS), die Unternehmen heute verwenden, wurden ursprünglich für einen einzigen Zweck entwickelt – die Bereitstellung von Inhalten für einen Desktop-Webbrowser. Bei näherer Betrachtung wurde WordPress – die Open-Source-Plattform, die jetzt für alles von E-Commerce bis hin zu riesigen Unternehmenswebsites verwendet wird und 65 % des CMS-Marktes besitzt – 2003 als Blogging-Plattform gebaut und konkurriert mit Namen, die man heute außerhalb von a nur noch selten hört historische Diskussion.

WordPress hat das Web-Publishing fast im Alleingang demokratisiert und ist unglaublich vielseitig geblieben, teilweise aufgrund eines Entwickler-Ökosystems, das für fast 60.000 Plug-Ins verantwortlich ist. Aber das ist auch eine Schwäche für WordPress. Bolting-on-Funktionalität führt unweigerlich zu Code-Bloat, und dieses riesige Ökosystem von Plug-Ins bringt viele Sicherheitslücken mit sich. Kombinieren Sie dies mit dem verstärkten Fokus auf Website-Geschwindigkeit, der durch den Konsum von Inhalten auf mobilen Geräten vorangetrieben wird, zusammen mit der Notwendigkeit von Vermarktern, Inhalte auf mehr Plattformen als je zuvor bereitzustellen, und Sie werden verstehen, warum viele nach einer Alternative zu herkömmlichen Content-Management-Systemen suchen.

Mit einem Wertversprechen ähnlich einer Kundendatenplattform oder einer Digital-Asset-Management-Plattform dient das Headless CMS als Repository für alle Inhalte eines Unternehmens – hauptsächlich in Textform, aber auch mit Bildern und anderen Formaten. Es soll die „Single Source of Truth“ für Content-Vermarkter sein.

Die COVID-Pandemie hat Marketingfachleuten eine wichtige Lektion in Bezug auf Reaktionsfähigkeit und Agilität beigebracht. Unternehmen, die in der Lage waren, sich schnell ändernde gesellschaftliche Bedingungen und Verbraucherstimmungen schnell zu erkennen und sich darauf einzustellen, haben den Sturm am erfolgreichsten überstanden.

Was Headless- und Hybrid-CMS-Plattformen leisten

Wie unterscheiden Sie als Marketer, der Headless- und Hybridlösungen untersucht, eine Lösung von der anderen? Eine zu berücksichtigende Sache ist die Art und Weise, wie das CMS entwickelt wurde. Aufgrund des wachsenden Interesses an Headless haben einige Unternehmen, die ihre Wurzeln in traditionellen CMS haben, ihre eigenen Headless-Optionen entwickelt – was man als „Hybrid“ bezeichnen könnte. Es kann wirklich kopflos sein oder effektiv die gleichen Vorteile bieten, aber es könnte auch einfach ein traditionelles CMS sein, das mit einer API gepaart ist.

Unabhängig davon bieten die meisten Headless- oder Hybrid-CMS-Anbieter die folgenden Kernfunktionen und -fähigkeiten:

• Schnittstelle zur Eingabe von Textinhalten und Bildern.
• Kontoberechtigungen und Governance, um Zusammenarbeit, Bearbeitung und Genehmigungen zu ermöglichen.
• Vorlagen- und Layoutfunktionen, wobei normalerweise eine Form der Vorschau verfügbar ist.
• APIs und sofort einsatzbereite Verbindungen zu „Kopf“-Lösungen und anderen Inhaltsquellen.
• Starter-Apps und SDKs zur Beschleunigung von Onboarding und Tests.

Anbieter beginnen, ihre Plattformen zu differenzieren, indem sie fortschrittlichere Funktionen anbieten, die manchmal zusätzliche Investitionen erfordern, darunter – aber nicht beschränkt auf – die folgenden:

• Vollwertige Digital Asset Management (DAM)-Funktionen, die die Flexibilität des CMS auf andere Medienformen erweitern.
• Integrationen mit Kundendatenplattformen (CDPs), um Personalisierung und Segmentierung zu ermöglichen.
• Integrationen mit B2B-Marketing-Automatisierungsplattformen zur Erleichterung der Lead-Generierung und -Pflege mit angepassten Inhalten.
• Plug-ins und Erweiterungen, die Verknüpfungen zu Funktionen wie Suche, Analyse, Optimierung und Übersetzungen bieten.
• Eine gut entwickelte, aktive Community, die Erweiterungen über eine Art Marktplatz schreibt und teilt.

Werfen wir einen genaueren Blick auf die Möglichkeiten eines Headless- oder Hybrid-CMS.

Benutzeroberfläche

Der Hauptzweck eines Content-Management-Systems besteht darin, Content-Erstellern eine Schnittstelle zur Eingabe ihrer Inhalte zu bieten – Sie könnten Google Sheets oder Github verwenden, wenn Ihnen das egal wäre. Die Benutzerfreundlichkeit dieser Art von Angeboten ist jedoch sehr unterschiedlich.

Da das Headless-Phänomen als weitgehend entwicklergetriebene Bewegung begann, die darauf abzielte, eine flexiblere, schnellere und sicherere Bereitstellung von Websites zu ermöglichen, kann das Schnittstellendesign für Eingaben von Vermarktern und Inhaltserstellern in einigen Systemen ein nachträglicher Einfall sein. Die meisten Anbieter haben jedoch daran gearbeitet, die Bedürfnisse von Entwicklern und Vermarktern sorgfältig abzuwägen.

Berechtigungen, Zusammenarbeit und Workflows

Wie bei herkömmlichen CMS werden Sie feststellen, dass einige Anbieter unterschiedliche Benutzeroberflächen und Berechtigungen für verschiedene Rollen innerhalb der Marketingorganisation anbieten und manchmal Funktionen einbauen, die Zusammenarbeit, Bearbeitung und Genehmigungen ermöglichen, bevor etwas veröffentlicht wird.

Einige beinhalten die Möglichkeit, andere Benutzer zu @erwähnen, Notizen zu einzelnen Feldern zu machen und Probleme gemeinsam zu lösen, bevor ein Element veröffentlicht wird.

Vorlagen- und Layoutfunktionen

Anbieter unterscheiden sich im Umgang mit Inhaltsvorlagen und Layouts, obwohl viele Anbieter Schnittstellen anbieten, über die Mitarbeiter auf höherer Ebene Vorlagen für verschiedene Inhaltstypen erstellen können, die dann für die Eingabe von Inhalten bereitgestellt werden können.

APIs und sofort einsatzbereite Verbindungen zu Head-Frameworks

Es liegt in der Natur einer Headless- oder Hybridlösung, den Zugriff auf Inhalte über APIs anzubieten, also ist dies eine universelle Fähigkeit. Es sollte jedoch beachtet werden, dass nicht alle APIs gleich sind. Während eine REST-API zum Standard für fast jede Martech-Anwendung geworden ist, halten viele Entwickler sie für ein Headless-CMS nicht für angemessen. Das liegt daran, dass seine Struktur ziemlich unflexibel ist und Abfragen oft zu viele oder zu wenig Daten liefern. Ein neuerer Einstieg in den Bereich, GraphQL, ist flexibler und ermöglicht spezifischere Abfragen, die detailliertere Ergebnisse liefern. Diese Effizienz reduziert die Belastung des Webservers und führt daher zu einem schnelleren Erlebnis.

Viele Lösungen bieten vorgefertigte Konnektoren, die es einfacher machen, mit einigen Frameworks zu beginnen als mit anderen. Darüber hinaus kann die Entwicklerdokumentation bestimmte Implementierungen bevorzugen, sodass es für potenzielle Anwender wichtig ist, sich ein Bild von der Community zu machen, die um jede potenzielle Lösung herum existiert.

Starter-Apps

Die meisten Anbieter in diesem Bereich bieten Beispielanwendungen und Websites als Modelle an, die Entwicklern einen Vorsprung beim Erlernen und Bereitstellen von Lösungen verschaffen können. Die Anzahl und Vielfalt dieser Starter ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich, obwohl wahrscheinlich viele beliebte Frameworks vertreten sind.

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Vorteile von Headless- und Hybrid-CMS

Moderne Vermarkter sind aufgerufen, kohärente, maßgeschneiderte und überzeugende Benutzererlebnisse für mehr Geräte und Plattformen als je zuvor bereitzustellen. Insbesondere die Zunahme mobiler Geräte macht die Bereitstellung dieser Erlebnisse gleichbedeutend mit einer schnellen Bereitstellung. Headless- und Hybrid-Content-Management-Systeme können Marketern dabei helfen, indem sie die folgenden Vorteile bieten:

• Schnellere, leistungsfähigere Websites mit besserer Suchmaschinenoptimierung . Herkömmliche CMS sind zu einem Schmerzpunkt für Vermarkter geworden, die die Bereitstellung ihrer Inhalte beschleunigen möchten – insbesondere auf Geräten mit stärkerer Bandbreitenbeschränkung wie Smartphones. Da Google langsam ladende Websites bestraft, indem sie in den Suchergebnissen niedriger eingestuft werden, kann das Nichterreichen von Geschwindigkeits-Benchmarks ernsthafte Auswirkungen auf den Umsatz haben. Die Einführung einer moderneren Headless- oder Hybridarchitektur, die das Computing-Schwergewicht auf einen früheren Zeitpunkt im Veröffentlichungsprozess verlagert – lange bevor das Endbenutzergerät den Inhalt anfordert – kann die Geschwindigkeit und damit den Umsatz erheblich verbessern.
• Fähigkeit, eine bessere Benutzererfahrung bereitzustellen. Über die Geschwindigkeitsverbesserungen hinaus, die Headless- und Hybrid-CMS bieten, ermöglichen sie Entwicklern auch, modernere Programmiersprachen und Frameworks zu erschließen. Darüber hinaus können Entwickler kreativer sein und Lösungen entwickeln, die enger auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, anstatt durch die Einschränkungen eines herkömmlichen CMS eingeschränkt zu sein.
• Mehr Sicherheit und Stabilität. Herkömmliche CMS stellen Websites von einem einzelnen Server oder einigen wenigen redundanten Servern bereit. Mit dem Headless- und Hybrid-Ansatz können Inhalte von einem stark verteilten Content-Delivery-Netzwerk bereitgestellt werden, was bedeutet, dass die Website nie ausfällt. Die Reduzierung der Anzahl von Plug-Ins und Software, die beide regelmäßig aktualisiert werden, vereinfacht Ihre Infrastruktur und reduziert die Anzahl der Schwachstellen, mit denen Ihr Team umgehen muss.
• Einfachere Bereitstellung von Inhalten auf neuen und aufstrebenden Plattformen. Die Anzahl und Art digitaler Geräte – von Desktop-Computern über Ladenkioske bis hin zu VR-Headsets – wird unweigerlich weiter zunehmen. Anstatt ein völlig neues CMS zu entwickeln, um Inhalte für diese neuen Gerätetypen und Apps bereitzustellen, ermöglicht ein Headless- oder Hybrid-CMS Marken, das vorhandene Content-Repository mit einem neuen Head zu nutzen, der für diesen bestimmten Formfaktor entwickelt wurde. Dies spart auch die fortlaufende Zeit und Ressourcen, die erforderlich wären, um Inhalte von einer Plattform auf eine andere zu kopieren, wenn sie an mehrere Ziele geliefert werden sollen. Es würde auch die Analytik vereinheitlichen, sodass die Aufgabe der Bewertung des ROI, der von einem einzelnen Inhalt geliefert wird, auf einer einzigen Plattform erledigt werden könnte.
• Verbesserte Fähigkeit, Inhalte wiederzuverwenden und wiederzuverwenden, was zu einem höheren ROI führt. Was ein Digital-Asset-Management-System für visuelle Inhalte leisten kann, kann ein Headless- oder Hybrid-CMS für textuelle Inhalte leisten – es kann als Single Source of Truth für die Content-Strategien von Marken dienen. Mit Tagging und anderen Funktionen, die in diese Plattformen integriert sind, wird es einfacher, Inhalte für andere Geräte und Gebietsschemas (manchmal automatisch) zu finden, wiederzuverwenden und wiederzuverwenden, was zu höheren Einnahmen führt, die durch die anfängliche Investition in die Erstellung jedes Inhalts erzielt werden.
• Förderung eines modularen, agileren Ansatzes für Inhalte. Auch wenn es schwer zu quantifizieren ist, besteht ein weiterer Vorteil dieser Systeme darin, dass sie Marketer dazu anregen, granularer und agiler über Inhalte nachzudenken. Die flexiblere Architektur und der allgemeine Ansatz ermöglichen regelmäßiges Lernen und Iterationen und können Marketern dabei helfen, eine andere Perspektive zu gewinnen.