了解硬反弹和软反弹

反弹。 这些是什么？ 不，我们不是指篮球弹跳或在弹簧杆上弹跳，我们谈论的是另一种弹跳。 与您的电子邮件相关的退回类型。 您知道电子邮件可以退回吗？

我们可以坐在这里讨论电子邮件无法送达的各种原因，但我们经常忘记的是，回信中包含对贵公司营销策略的重要信息。 任何电子邮件活动的明显意义在于它可以被接收和打开，您每年都会在电子邮件活动上花费相当多的钱，并且您希望它们能够成功地发送到您的联系人列表中。 但这个世界并不完美，电子邮件也不完美。

好消息，返回消息是来自这种不幸情况的积极消息。 当您第一次看到返回消息（消息传递失败）时，不要惊慌。 收到回复消息是件好事，因为它不仅会通知您您的消息被拒绝或生成了自动回复，而且还通知您为什么将其退回，以便您可以按照适当的步骤进行修复、重回正轨并确保您可以改善数据库的健康状况和可交付性。 例如，邮件退回的具体日期和时间、使邮件退回的邮件服务器、退回的原因以及 RFC（请求评论）代码。

什么时候发生？

当您的电子邮件无法传递时，会发生电子邮件退回。 发生这种情况时，电子邮件的发件人（可能是您）将收到消息未能传递的通知。 这称为自动回复，有时会包含有关未发送邮件的原因和原因的信息。 这可能是由于多种原因，例如收件人的电子邮件地址不正确，或者他们的收件箱已满。 无论出于何种原因，自动回复消息都会根据消息的内容确定错误是硬退回还是软退回。

退回邮件直接影响您的送达率，其中足够多的退回邮件会降低您的声誉并导致其他电子邮件进入垃圾邮件文件夹 - 或者更糟糕的是 - 被域暂时阻止。 他们是电子邮件世界的“退回发件人”。

什么是硬反弹？

当您的电子邮件无法传递时，会发生电子邮件退回。 发生这种情况时，电子邮件的发件人（可能是您）将收到消息未能传递的通知。 这称为自动回复，有时会包含有关未发送邮件的原因和原因的信息。 可能有很多原因，例如收件人的电子邮件地址不正确，或者他们的收件箱已满。 无论出于何种原因，自动回复消息都会根据消息的内容确定错误是硬退回还是软退回。

退回邮件直接影响您的送达率，其中足够多的邮件可能会降低您的声誉并导致其他电子邮件进入垃圾邮件文件夹 - 或者更糟糕的是 - 被域暂时阻止。 他们是电子邮件世界的“返回发件人”。

什么是硬反弹？

发生硬退回邮件的原因是电子邮件无法发送给收件人并被发回给发件人的原因是永久性的。 一些推理是，当一个人离开工作、创建新工作或根本不存在时，电子邮件地址被删除。 您还可能遇到的常见错误是您的潜在客户给了您一个虚假地址，或者您可能错误地记录了它。 电子邮件退回的原因有很多，但这里有一些常见的原因。

• 电子邮件地址不存在。
• 域不存在
• 收件人服务器阻止接收邮件。

什么是软反弹？

软退回是一个临时的交付问题。 电子邮件地址有效，并且电子邮件已发送到收件人的邮件服务器，但由于...而被退回

• 服务器已关闭
• 邮箱已满
• 消息过大

什么是自动回复？

自动回复不会被视为真正的退回邮件，因为您的邮件已成功传递给收件人。 所以你可能会问，如果它们不是真正的反弹，为什么我要提出自动回复？ 好吧，自动回复仍然非常重要，因为它们可以确定收件人不可用的原因。 这可能是因为工作变动、休假通知或不在办公室的答复。 自动回复为您提供有关收件人当时无法回复的原因的信息。

消除反弹

使用 Webbula cloudHygiene 有助于消除硬退回邮件和软退回邮件。 消除退回邮件将帮助您的品牌在电子邮件主机、服务提供商和消费者中保持良好的声誉。 保护您重要的发件人声誉。

发送到无效的电子邮件地址可能会损害您的发件人声誉。 当您损害您的声誉时，电子邮件主机之间的送达率会降低，这可能会成为您应该努力避免的恶性循环。

此外，电子邮件收件箱对他们愿意接受的内容越来越挑剔。 即使您是一个优秀的发件人，您的邮件也可能被误认为垃圾邮件，这可能使您面临被列入黑名单的风险。 所有这些都是应该不惜一切代价避免的重要问题。

使用 Webbula cloudHygiene 获得优势

电子邮件是必不可少的营销工具，因此您需要记住经常清理您的电子邮件数据。 Webbula 可以通过为您识别那些潜在的反弹来确保在接触目标受众方面一帆风顺。 Webbula cloudHygiene 是最强大的威胁识别解决方案。 如果你使用电子邮件，你应该依赖 Webbula。

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