Sert ve Yumuşak Sıçramaları Anlama

Sıçramalar. Onlar neler? Ve hayır, basketbolun zıplamasını veya bir pogo çubuğu üzerinde zıplamasını kastetmiyoruz, farklı bir zıplama türünden bahsediyoruz. E-postalarınızla ilgili geri dönme türleri. E-postaların geri dönme özelliğine sahip olduğunu biliyor muydunuz?

Burada oturup e-postaların teslim edilememesinin sayısız nedenini tartışabiliriz, ancak genellikle unuttuğumuz şey, geri dönüş mesajının şirketinizin pazarlama stratejisi için önemli bilgiler içerdiğidir. Herhangi bir e-posta kampanyasının bariz noktası, alınması ve açılmasıdır, her yıl e-posta kampanyalarına oldukça iyi bir kuruş harcıyorsunuz ve bunların başarılı bir şekilde kişi listelerinize iletilmesini bekliyorsunuz. Ancak dünya mükemmel değil ve e-postalar da değil.

İyi haber, dönüş mesajı bu talihsiz durumdan çıkan olumlu bir mesajdır. Geri dönüş mesajını (Mesaj Teslimi Başarısız) ilk gördüğünüzde panik yapmayın. Bir geri dönüş mesajı almak iyidir, çünkü yalnızca mesajınızın reddedildiğini veya bir otomatik yanıt oluşturduğunu size bildirmekle kalmaz, aynı zamanda neden iade edildiğini de bildirir, böylece düzeltmek, yola geri dönmek ve emin olmak için uygun adımları uygulayabilirsiniz. veritabanı sağlığınızı ve teslim edilebilirliğinizi iyileştirdiğinizi. Örnekler, iletinin geri döndüğü belirli tarih ve saat, hangi posta sunucusunun geri döndürdüğü veya geri dönmenin nedeni ve RFC (Yorum İsteği) kodu olabilir.

Ne zaman oluşur?

E-posta mesajınız teslim edilemediğinde bir e-posta geri dönüşü gerçekleşir. Bu gerçekleştiğinde, e-postayı gönderen (ki bu muhtemelen sizsiniz) mesajın teslim edilemediğine dair bir bildirim alacaktır. Buna, bazen mesajın neden teslim edilmediğine ve neden teslim edilmediğine ilişkin bilgileri içeren Otomatik yanıt adı verilir. Alıcının e-posta adresinin yanlış olması veya gelen kutusunun dolu olması gibi birçok nedenden dolayı olabilir. Sebep ne olursa olsun, otomatik yanıt mesajı, mesajın içeriğine bağlı olarak hatanın kalıcı mı yoksa yumuşak bir geri mi olduğunu belirler.

Geri dönmeler, teslim edilebilirlik oranınızı doğrudan etkiler ve bunlardan yeterli sayıda olması itibarınızı azaltabilir ve diğer e-postaların spam klasörlerine girmesine veya daha kötüsü, alanlar tarafından geçici olarak engellenmesine neden olabilir. Onlar, e-posta dünyasının "Gönderene Dönen" kişilerdir.

Sert Sıçramalar nedir?

E-posta mesajınız teslim edilemediğinde bir e-posta geri dönüşü gerçekleşir. Bu gerçekleştiğinde, e-postayı gönderen (ki bu muhtemelen sizsiniz) mesajın teslim edilemediğine dair bir bildirim alacaktır. Buna, bazen mesajın neden teslim edilmediğine ve neden teslim edilmediğine ilişkin bilgileri içeren Otomatik yanıt adı verilir. Alıcının e-posta adresinin yanlış olması veya gelen kutusunun dolu olması gibi birçok nedenden dolayı olabilir. Sebep ne olursa olsun, otomatik yanıt mesajı, mesajın içeriğine bağlı olarak hatanın kalıcı mı yoksa yumuşak bir geri mi olduğunu belirler.

Geri dönmeler, teslim edilebilirlik oranınızı doğrudan etkiler ve bunlardan yeterli sayıda olması itibarınızı azaltabilir ve diğer e-postaların spam klasörlerine girmesine veya daha kötüsü, alan adları tarafından geçici olarak engellenmesine neden olabilir. Onlar, e-posta dünyasının "Gönderene Geri Dönen"leridir.

Sert Sıçramalar nedir?

Sert bir geri dönüş, bir e-postanın alıcıya teslim edilememesi ve gönderene geri gönderilmesi için kalıcı bir neden olduğu için gerçekleşir. Bunun bir nedeni, bir kişi bir işten ayrıldığında, yeni bir tane oluşturduğunda veya hiç var olmadığında e-posta adresinin silinmesi olabilir. Ayrıca karşılaşabileceğiniz yaygın hatalar, liderinizin size sahte bir adres vermiş olması veya belki de yanlış kaydetmiş olmanızdır. E-postaların geri dönmesinin birçok nedeni vardır, ancak burada birkaç yaygın neden vardır.

• E-posta adresi mevcut değil.
• Etki Alanı mevcut değil
• Alıcı sunucusu mesaj almayı engelledi.

Yumuşak Sıçramalar nedir?

Yumuşak sıçramalar geçici bir teslimat sorunudur. Bir e-posta adresi geçerliydi ve e-posta iletisi alıcıların posta sunucusuna teslim edildi, ancak şu nedenle geri döndü...

• sunucu kapalıydı
• Posta kutusu doluydu
• Mesaj çok büyüktü

Otomatik yanıtlar nedir?

İletiniz alıcıya başarıyla teslim edildiğinden, otomatik yanıtlar gerçek bir geri dönüş olarak kabul edilmez. yani gerçek bir sıçrama değilse neden otomatik yanıtları açtığımı soruyor olabilirsiniz? Eh, otomatik cevaplar hala çok önemlidir çünkü alıcının neden müsait olmadığını belirlerler. Bir iş değişikliği, tatil bildirimi veya ofis dışında yanıtı nedeniyle olabilir. Otomatik yanıt, alıcınızın o sırada neden yanıt veremediği hakkında size bilgi verir.

Sıçramaları Ortadan Kaldırma

Webbula cloudHygiene'i kullanmak, sert ve yumuşak geri dönen e-postaları ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Geri dönmeleri ortadan kaldırmak, markanızın e-posta sunucuları, hizmet sağlayıcıları ve tüketiciler arasında olumlu bir itibar kazanmasına yardımcı olacaktır. Önemli Gönderen İtibarınızı korumak.

Geçersiz e-posta adreslerine göndermek Gönderen İtibarınıza zarar verebilir. İtibarınıza zarar verdiğinizde, e-posta sunucuları arasındaki teslim edilebilirlik oranları düşer ve bu, kaçınmanız gereken bir kısır döngü haline gelebilir.

Ayrıca, e-posta gelen kutuları, kabul etmeye istekli oldukları içerik konusunda daha seçici hale geliyor. İyi bir gönderen olsanız bile mesajınız spam olarak algılanabilir ve bu da sizi kara listeye alınma riskine maruz bırakabilir. Bunların hepsi, ne pahasına olursa olsun kaçınılması gereken önemli konulardır.

Webbula cloudHijyen ile avantaj elde edin

E-posta önemli bir pazarlama aracıdır, bu nedenle e-posta verilerinizi sık sık temizlemeyi unutmamalısınız. Webbula, sizin için potansiyel sıçramaları belirleyerek hedef kitlenize ulaşma konusunda sorunsuz bir seyir sağlayabilir. Webbula cloudHygiene, mevcut en güçlü tehdit tanımlama çözümüdür. E-posta kullanıyorsanız, Webbula'ya güvenmelisiniz.

Webbula cloudHijyen hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu makale orijinal olarak burada yayınlanmıştır.

Bu diğer faydalı makalelere göz atın:

Veri Hijyeni İçin En İyi 4 Uygulama

6 Ortak Liste Yönetimi Miti

E-posta Hijyeni: İhtiyacınız Olan Çözüm