为什么项目会失败
已发表: 2022-04-12严格按照最初计划执行的项目并不常见。 风险是任何项目的一部分，经理的任务是防止它们导致失败。 在本文中，我们将找出项目失败的原因以及如何处理失败风险。
在现实生活中，项目很少按计划进行——这是一个可悲但真实的事实。 失败会发生，但它们也有积极的影响。 它们是宝贵经验和教训的来源，有助于在未来取得成功。 在本文中，我们将仔细研究项目失败的原因、著名的项目失败和从中吸取的教训，以及如何避免它们的一般建议。
项目失败的常见原因
每个项目都是个体的——这意味着它的风险和可能的失败原因也是个体的。 但是，在任何环境中都可能出现典型的故障原因。 而且，在仔细跟踪您的项目数据以识别可能的瓶颈和漏洞的同时，了解导致失败的常见情况会很有帮助。
范围蔓延
由于各种原因，范围蔓延是导致项目失败的主要因素。 计划外的变更、估计错误和意外延迟导致团队无法在要求的时间内交付商定的工作范围。 这就是为什么仔细规划和适当的变更管理对于项目成功至关重要。
资源分配错误
人手不足和团队承担的工作过多会导致资源分配问题：太少的人同时处理太多的项目或任务。 毫不奇怪，完成的工作越来越少（我们都记得多任务处理的有害影响），项目最终会失败——更不用说对员工绩效和工作环境的累积影响了。
沟通不畅
关于沟通在项目管理中的重要性的说法很多，但团队和个人仍然倾向于处理缺乏沟通的问题。 这不仅是经理与团队的沟通，也是团队成员之间的信息交流。 这有助于更好地规划工作、检测可能的瓶颈并防止出现重大问题。
错误的估计
准确的估计意味着正确的计划——但这并不总是可能的。 对于非琐碎任务和非标准项目尤其如此。 当然，即使是“猜测”有时也会被证明是准确的，但通常情况并非如此。 因此，提高估算的准确性，如果不可能的话，为增加的工作预留时间对于运行和交付项目至关重要。
监控不力
虽然在每个项目阶段监控和控制似乎很重要，但有时项目仍然失败，因为这种类型的项目工作没有在早期步骤中执行。 适当的监控有助于管理变更、调整时间表和计划，并防止范围蔓延和由此引起的问题。
微观管理
微观管理与彻底控制不同——它的负面影响实际上会破坏团队按时交付项目的努力。 它会导致缺乏信任并破坏敏捷团队合作和协作的理念。 此外，它消耗了管理人员几乎无法负担的时间，而这些时间本来可以有效地利用。
没有风险管理
正如我们所见，项目失败的常见原因有很多，甚至更独特。 明智的经理应该在早期阶段发现并防止它们。 风险不仅会在被忽略时消失，而且当不执行风险管理时，它们会出现在后面的步骤中并导致重大的范围蔓延。
9 个著名的项目失败和经验教训
当大型项目失败时，它们最终会出现在新闻头条——有时甚至出现在历史书中。 他们的结果成为任何经理的重要教训：哪些错误会破坏所有投入的努力并且应该避免，在不同的项目阶段可以预见到哪些问题，以及如何处理这些问题。 这是过去和现在几个臭名昭著的项目失败的列表。
1.福特的埃德塞尔
令人难忘的历史失败之一是福特的这个雄心勃勃的项目：以亨利福特的儿子命名的全新汽车、广泛的市场研究、特殊的生产设施——以及由此产生的高期望。 然而，当研究完成并于 1957 年推出汽车时，市场已经转向购买紧凑型汽车——埃德塞尔的情况并非如此。
经验教训：考虑到全面研究和精心开发的重要性，记住市场动态的速度始终至关重要。 放慢项目进度意味着错失市场机会。
注意：“失败只是重新开始的机会，这次更聪明，”亨利福特说，埃德塞尔的失败最终并不是完全的损失：为其建造的生产设施被用于生产新的紧凑型汽车系列。
2.德洛林DMC-12
著名的“回到未来”汽车和最著名的项目失败之一：公司及其唯一车型的项目早在生产第一辆汽车之前就遭遇了各种问题，并且在早期阶段，顾问就已经预测了十分之一的成功机会。 最终，这变成了质量问题、巨大的延误和财务问题。 1982 年，创始人约翰·德洛林 (John DeLorean) 因贩毒罪被捕，虽然被判无罪，但为时已晚。
然而，DeLorean 似乎又回来了：新车将于 2019 年初发布，改进了发动机并提高了速度。
经验教训：项目一开始就存在很大的不确定性，计划不周和缺乏质量管理并不是项目成功的真正意外敌人。 另一个教训：在某些情况下，利用怀旧情绪和解决过去的关键问题可以使项目恢复生机。
3.微软Zune
2000 年代初，苹果凭借其 iPod 占领了便携式媒体播放器市场，但微软无法接受这一损失。 他们没有承认失败，而是发布了便携式播放器 Zune。 播放器本身并不是一款糟糕的产品——但它价格过高，仅限 Windows，而且最重要的是，它是一款旨在追逐竞争对手的产品。 不出所料，它失败了，被停产了。
经验教训：有时最好承认失败并找出可以提供有竞争力产品的市场部分。
4. 虚拟案例文件
Virtual Case File (VCF) 是一个政府项目的软件应用程序，旨在对 FBI 过时的 IT 基础设施进行现代化改造。 经过五年的开发和近 1.7 亿美元的消耗，该项目被放弃了。 联邦调查局最终面临对该计划的强烈批评，因为它损失了数百万纳税人的美元并且一无所获。
经验教训：该项目遭受了各种软件开发失败：缺乏技术架构、范围蔓延、微管理、代码膨胀、无休止的规范更改等等。 这个案例显示了仔细规划和严格遵循所选方法的重要性。
5.苹果丽莎
Lisa 是第一个带有鼠标的桌面——这项技术最终占领了市场。 然而，即使是昂贵的广告也无法说服消费者：产品实际上远低于宣传活动的承诺，人们并不像苹果最初预期的那样感兴趣。
经验教训：过度承诺不是取得长期成功的方法。 对交付产品的能力不透明会破坏项目。
6.新可乐
“美国的口味变得更好了”，——广告说。 在测试了新配方后，可口可乐发现人们更喜欢新口味而不是传统口味。 这并不令人意外：新产品的味道应该更像百事可乐，而可口可乐正在输给百事可乐。 新可乐上市了。 什么都不会出错，对吧？ 没有。 人们并没有像预期的那样购买新产品，可口可乐又回到了传统配方。
经验教训：如果它有效，请不要修复它！ 旧产品没有任何问题，因此没有必要“改进”它。
7.水晶百事可乐
健康食品炒作对“不健康”食品市场的影响是非常显着的。 九十年代初，百事公司发布了他们著名的软饮料的新“透明”版本，声称它比传统的黑苏打水更健康。 我们不知道这是否属实，但事实是人们对购买它不感兴趣，因为它的味道不太对……更不用说健康食品爱好者通常不喝碳酸饮料和人工调味饮料。
经验教训：装瓶商警告百事可乐，失败的可能性很大。 首席运营官大卫诺瓦克后来承认他吸取了这个教训：如果人们提出问题，他们可能是对的。
8. Segway 代步车
如果你有一个绝妙的想法和新技术怎么办？ 不，这并不一定意味着你会成为先驱。 也许你的产品会失败——就像赛格威一样：它并没有变成下一代交通工具，而是在 2001 年首次亮相后很快就被遗忘了。
经验教训：如果您的产品存在严重问题，请首先检测并修复它们。 消费者发现 Segway 太贵了，城市因为速度原因禁止它在人行道上行驶，最终，该产品被证明是不可行的。
9. 柏林勃兰登堡机场
而且，最后但绝对不是最不重要的。 柏林第三机场项目是系统性项目失败的最新和相关例子。 范围蔓延、未管理的变更、利益完全不同的利益相关者太多、沟通不畅——所有这一切都使它成为大型项目失败的典型例子。
经验教训：项目管理的各个方面都很重要，如果其中几个方面管理不善或根本没有管理，该项目注定要失败——即使它似乎满足了许多人的需求。
防止项目失败
了解常见的失败原因是什么，就更容易识别项目过程中可能出现的问题。 制定有助于避免失败并减轻其后果的程序是项目规划的重要步骤。 以下是有关如何处理故障风险以及针对故障风险进行计划的一些建议：
- 确保您的计划、范围和截止日期是切合实际的。 使用以前的数据可以预测交付时间、工作动态和需要额外努力或关注的工作部分。
- 计划所有项目步骤的监控程序。 为此制定或采用标准化流程。 当为时已晚时检测和识别故障的最常见原因是没有正确监控过程。 但是，由于风险是任何项目都不可避免的一部分，因此需要特别注意早期步骤，以便可以有效地预防它。
- 使用特殊的工作管理工具来监控您的项目进度并识别可能的风险领域。 团队收集的数据为项目的哪些部分需要密切关注提供了宝贵的见解。
- 选择最适合您的特定项目的项目管理方法，遵循其原则，并确保您的团队成员了解它的工作原理以及他们每个人在整个过程中的角色。
- 交流。 计划项目团队内部的沟通时间，组织会议（但要记住有效利用时间），并鼓励团队成员在发现问题时提出可能的问题。
- 确保您的团队没有人手不足，工作量合理分配，并且每个团队成员的个人责任都明确。
- 确保您的团队可以看到长期目标，并且每个人都了解项目团队是如何朝着这些目标前进的。
概括
在不面临任何风险的情况下管理项目几乎是不可能的，但是有一些有效的方法可以防止这些风险导致项目失败。 遵循既定的程序和方法并使其适应特定项目是处理困难和不断变化的环境的公认方法。 不要忘记从以前的失败中吸取教训——不一定是你自己的失败。