了解硬反彈和軟反彈

反彈。 這些是什麼？ 不，我們不是指籃球彈跳或在彈簧桿上彈跳，我們談論的是另一種彈跳。 與您的電子郵件相關的退回類型。 您知道電子郵件可以退回嗎？

我們可以坐在這裡討論電子郵件無法送達的各種原因，但我們經常忘記的是，回信中包含對貴公司營銷策略的重要信息。 任何電子郵件活動的明顯意義在於它可以被接收和打開，您每年都會在電子郵件活動上花費相當多的錢，並且您希望它們能夠成功地發送到您的聯繫人列表中。 但這個世界並不完美，電子郵件也不完美。

好消息，返回消息是來自這種不幸情況的積極消息。 當您第一次看到返回消息（消息傳遞失敗）時，不要驚慌。 收到回复郵件是件好事，因為它不僅會通知您您的郵件被拒絕或生成了自動回复，而且還會通知您為什麼會退回郵件，這樣您就可以按照適當的步驟進行修復、重回正軌並確保您可以改善數據庫的健康狀況和可交付性。 例如，郵件退回的具體日期和時間、使郵件退回的郵件服務器、退回的原因以及 RFC（請求評論）代碼。

什麼時候發生？

當您的電子郵件無法傳遞時，會發生電子郵件退回。 發生這種情況時，電子郵件的發件人（可能是您）將收到消息未能傳遞的通知。 這稱為自動回复，有時會包含有關未發送郵件的原因和原因的信息。 這可能是由於多種原因，例如收件人的電子郵件地址不正確，或者他們的收件箱已滿。 無論出於何種原因，自動回复消息都會根據消息的內容確定錯誤是硬退回還是軟退回。

退回郵件直接影響您的送達率，其中足夠多的郵件會降低您的聲譽並導致其他電子郵件進入垃圾郵件文件夾 - 或者更糟糕的是 - 被域暫時阻止。 他們是電子郵件世界的“退回發件人”。

什麼是硬反彈？

當您的電子郵件無法傳遞時，會發生電子郵件退回。 發生這種情況時，電子郵件的發件人（可能是您）將收到消息未能傳遞的通知。 這稱為自動回复，有時會包含有關未發送郵件的原因和原因的信息。 可能有很多原因，例如收件人的電子郵件地址不正確，或者他們的收件箱已滿。 無論出於何種原因，自動回复消息都會根據消息的內容確定錯誤是硬退回還是軟退回。

退回郵件直接影響您的送達率，其中足夠多的退回郵件會降低您的聲譽並導致其他電子郵件進入垃圾郵件文件夾 - 或者更糟糕的是 - 被域暫時阻止。 他們是電子郵件世界的“返回發件人”。

什麼是硬反彈？

發生硬退回郵件的原因是電子郵件無法發送給收件人並​​被發回給發件人的原因是永久性的。 一些推理是，當一個人離開工作、創建新工作或根本不存在時，電子郵件地址被刪除。 您還可能遇到的常見錯誤是您的潛在客戶給了您一個虛假地址，或者您可能錯誤地記錄了它。 電子郵件退回的原因有很多，但這裡有一些常見的原因。

• 電子郵件地址不存在。
• 域不存在
• 收件人服務器阻止接收郵件。

什麼是軟反彈？

軟退回是一個臨時的交付問題。 電子郵件地址有效，並且電子郵件已發送到收件人的郵件服務器，但由於...而被退回

• 服務器已關閉
• 郵箱已滿
• 消息過大

什麼是自動回复？

自動回復不會被視為真正的退回郵件，因為您的郵件已成功傳遞給收件人。 所以你可能會問，如果它們不是真正的反彈，為什麼我要提出自動回复？ 好吧，自動回复仍然非常重要，因為它們可以確定收件人不可用的原因。 這可能是因為工作變動、休假通知或不在辦公室的答复。 自動回復為您提供有關收件人當時無法回复的原因的信息。

消除反彈

使用 Webbula cloudHygiene 有助於消除硬退回郵件和軟退回郵件。 消除退回郵件將幫助您的品牌在電子郵件主機、服務提供商和消費者中保持良好的聲譽。 保護您重要的發件人聲譽。

發送到無效的電子郵件地址可能會損害您的發件人聲譽。 當您損害您的聲譽時，電子郵件主機之間的送達率會降低，這可能會成為您應該努力避免的惡性循環。

此外，電子郵件收件箱對他們願意接受的內容越來越挑剔。 即使您是一個優秀的發件人，您的郵件也可能被誤認為垃圾郵件，這可能使您面臨被列入黑名單的風險。 所有這些都是應該不惜一切代價避免的重要問題。

使用 Webbula cloudHygiene 獲得優勢

電子郵件是必不可少的營銷工具，因此您需要記住經常清理您的電子郵件數據。 Webbula 可以通過為您識別那些潛在的反彈來確保在接觸目標受眾方面一帆風順。 Webbula cloudHygiene 是最強大的威脅識別解決方案。 如果你使用電子郵件，你應該依賴 Webbula。

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