하드 바운스와 소프트 바운스 이해하기

바운스. 그들은 무엇인가? 그리고 아니요, 우리는 농구공이 튀거나 포고 스틱에서 튀는 것을 말하는 것이 아니라 다른 종류의 바운스에 대해 이야기하고 있습니다. 이메일과 관련된 반송 메일의 종류입니다. 이메일에 반송 기능이 있다는 것을 알고 계셨습니까?

우리는 여기 앉아서 이메일이 배달되지 않는 수많은 이유에 대해 논의할 수 있지만, 우리가 자주 잊는 것은 회신 메시지에 회사의 마케팅 전략에 대한 중요한 정보가 포함되어 있다는 것입니다. 모든 이메일 캠페인의 분명한 요점은 이메일 캠페인을 받고 열어야 한다는 것입니다. 매년 이메일 캠페인에 꽤 많은 돈을 지출하고 이 캠페인이 연락처 목록에 성공적으로 전달되기를 기대합니다. 그러나 세상은 완벽하지 않으며 이메일도 완벽하지 않습니다.

반가운 소식은 이 안타까운 상황에서 나온 답글입니다. 처음으로 반환 메시지(Message Delivery Failed)가 표시될 때 당황하지 마십시오. 회신 메시지를 받는 것은 메시지가 거부되었거나 자동 회신이 생성되었음을 알려줄 뿐만 아니라 적절한 단계에 따라 문제를 수정하고 정상 궤도에 오르고 확신할 수 있도록 반송된 이유를 알려 주기 때문에 좋습니다. 데이터베이스 상태 및 전달 가능성을 개선합니다. 예를 들어 메시지가 반송된 특정 날짜와 시간, 반송된 메일 서버, 반송 이유, RFC(Request for Comments) 코드 등이 있습니다.

언제 발생합니까?

이메일 반송은 이메일 메시지가 배달되지 않을 때 발생합니다. 이러한 상황이 발생하면 이메일 발신자(아마도 귀하)는 메시지 전달에 실패했다는 알림을 받게 됩니다. 이를 자동 회신이라고 하며 메시지가 배달되지 않은 이유와 이유에 대한 정보가 포함되기도 합니다. 받는 사람의 이메일 주소가 정확하지 않거나 받은 편지함이 가득 차는 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이유가 무엇이든 자동 회신 메시지는 메시지 내용에 따라 오류가 하드 바운스인지 소프트 바운스인지 결정합니다.

반송 메일은 전달 가능성에 직접적인 영향을 미치며 반송률이 충분하면 평판이 떨어지고 다른 이메일이 스팸 폴더로 들어가거나 더 심하게는 도메인에 의해 일시적으로 차단될 수 있습니다. 그들은 이메일 세계의 "Return-to Sender"입니다.

하드 바운스란 무엇입니까?

이메일 반송은 이메일 메시지가 배달되지 않을 때 발생합니다. 이러한 상황이 발생하면 이메일 발신자(아마도 귀하)는 메시지 전달에 실패했다는 알림을 받게 됩니다. 이를 자동 회신이라고 하며 메시지가 배달되지 않은 이유와 이유에 대한 정보가 포함되기도 합니다. 받는 사람의 이메일 주소가 정확하지 않거나 받은 편지함이 가득 차는 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이유가 무엇이든 자동 회신 메시지는 메시지 내용에 따라 오류가 하드 바운스인지 소프트 바운스인지 결정합니다.

반송 메일은 전달 가능성에 직접적인 영향을 미치며 반송률이 충분하면 평판이 떨어지고 다른 이메일이 스팸 폴더에 들어가거나 더 심하게는 도메인에 의해 일시적으로 차단될 수 있습니다. 그들은 이메일 세계의 "Return-to-Sender"입니다.

하드 바운스란 무엇입니까?

전자 메일이 받는 사람에게 배달되지 않고 보낸 사람에게 다시 보내지는 영구적인 이유가 있기 때문에 하드 바운스가 발생합니다. 어떤 이유는 사람이 직장을 그만두거나 새 직장을 만들거나 전혀 존재하지 않을 때 이메일 주소가 삭제되었다는 것입니다. 당신이 범할 수 있는 일반적인 실수는 당신의 리드가 당신에게 가짜 주소를 주거나 당신이 그것을 잘못 기록했다는 것입니다. 이메일이 반송되는 데는 여러 가지 이유가 있지만 다음은 몇 가지 일반적인 이유입니다.

• 이메일 주소가 존재하지 않습니다.
• 도메인이 존재하지 않습니다
• 받는 사람 서버가 메시지 수신을 차단했습니다.

소프트 바운스는 무엇입니까?

소프트 바운스는 일시적인 전달 문제입니다. 이메일 주소가 유효하고 이메일 메시지가 수신자의 메일 서버로 배달되었지만 다음으로 인해 반송되었습니다...

• 서버 다운
• 사서함이 가득 찼습니다.
• 메시지가 너무 컸습니다.

자동 응답이란 무엇입니까?

메시지가 수신자에게 성공적으로 전달되었기 때문에 자동 회신은 실제 반송으로 간주되지 않습니다. 진정한 바운스가 아닌 경우 자동 응답을 표시하는 이유를 물으실 수 있습니다. 자동 회신은 수신자가 사용할 수 없는 이유를 식별하기 때문에 여전히 매우 중요합니다. 직장 변경, 휴가 통지 또는 부재중 회신 때문일 수 있습니다. 자동 회신은 수신자가 당시에 응답하지 못한 이유에 대한 정보를 제공합니다.

바운스 제거

Webbula cloudHygiene을 사용하면 하드 및 소프트 바운스 이메일을 제거하는 데 도움이 됩니다. 반송 메일을 제거하면 브랜드가 이메일 호스트, 서비스 제공업체 및 소비자 사이에서 긍정적인 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다. 중요한 발신자 평판을 보호합니다.

유효하지 않은 이메일 주소로 보내는 것은 보낸 사람 평판에 손상을 줄 수 있습니다. 평판이 훼손되면 이메일 호스트 간의 전송률이 낮아지고, 이는 피해야 하는 악순환이 될 수 있습니다.

또한 이메일 받은 편지함은 수락하려는 콘텐츠에 대해 더 선택적으로 바뀌고 있습니다. 당신이 좋은 발신자라 할지라도 당신의 메시지가 스팸으로 오인될 수 있으며, 이는 당신을 블랙리스트에 올릴 위험을 남길 수 있습니다. 이 모든 것은 어떤 대가를 치르더라도 피해야 하는 중요한 문제입니다.

Webbula cloudHygiene으로 이점 확보

이메일은 필수적인 마케팅 도구이므로 이메일 데이터를 자주 정리해야 합니다. Webbula는 잠재적인 이탈을 식별하여 대상 고객에게 도달할 때 원활한 항해를 보장할 수 있습니다. Webbula cloudHygiene은 가장 강력한 위협 식별 솔루션입니다. 이메일을 사용한다면 Webbula에 의존해야 합니다.

Webbula cloudHygiene에 대해 자세히 알아보십시오.

이 기사는 원래 여기에 게시되었습니다.

다른 유용한 문서를 확인하십시오.

데이터 위생을 위한 4가지 모범 사례

6가지 일반적인 목록 관리 신화

이메일 위생: 필요한 솔루션