ハードバウンスとソフトバウンスを理解する

公開: 2022-04-12

バウンス。 彼らは何ですか? いいえ、バスケットボールのバウンドやポゴスティックでのバウンスについては言及していません。別の種類のバウンスについて話しているのです。 メールに関連するバウンスの種類。 メールにはバウンスする機能があることをご存知ですか?

私たちはここに座って、電子メールが配信されないすべての無数の理由について話し合うことができますが、私たちがしばしば忘れているのは、返信メッセージにあなたの会社のマーケティング戦略にとって重要な情報が含まれていることです。 電子メールキャンペーンの明らかなポイントは、それが受信されて開かれることです。毎年、電子メールキャンペーンにかなりの金額を費やし、連絡先リストに正常に配信されることを期待しています。 しかし、世界は完璧ではなく、メールも完璧ではありません。

良いニュースですが、返信メッセージはこの不幸な状況から生まれたポジティブなものです。 返信メッセージ(メッセージ配信に失敗しました)が初めて表示されても、慌てないでください。 メッセージが拒否されたか自動返信が生成されたことを通知するだけでなく、メッセージが返された理由を通知するため、適切な手順に従って修正し、軌道に戻り、確実に返信メッセージを受信することをお勧めします。データベースの状態と配信可能性を向上させること。 たとえば、メッセージがバウンスされた特定の日時、バウンスしたメールサーバー、バウンスの理由、RFC(Request for Comments)コードなどがあります。

いつ発生しますか?

電子メールメッセージの配信に失敗すると、電子メールのバウンスが発生します。 これが発生すると、電子メールの送信者(おそらくあなた)は、メッセージの配信に失敗したという通知を受け取ります。 これは自動返信と呼ばれ、メッセージが配信されなかった理由とその理由に関する情報が含まれる場合があります。 受信者のメールアドレスが間違っていたり、受信トレイがいっぱいだったりするなど、さまざまな理由が考えられます。 理由が何であれ、自動応答メッセージは、メッセージの内容に応じて、エラーがハードバウンスであったかソフトバウンスであったかを判別します。

バウンスは配信可能率に直接影響し、バウンスが多すぎるとレピュテーションが低下し、他の電子メールがスパムフォルダに入れられるか、さらに悪いことにドメインによって一時的にブロックされる可能性があります。 それらは、電子メールの世界の「差出人への返送」です。

ハードバウンスとは何ですか?

電子メールメッセージの配信に失敗すると、電子メールのバウンスが発生します。 これが発生すると、電子メールの送信者(おそらくあなた)は、メッセージの配信に失敗したという通知を受け取ります。 これは自動返信と呼ばれ、メッセージが配信されなかった理由とその理由に関する情報が含まれる場合があります。 受信者のメールアドレスが間違っていたり、受信トレイがいっぱいだったりするなど、さまざまな理由が考えられます。 理由が何であれ、自動応答メッセージは、メッセージの内容に応じて、エラーがハードバウンスであったかソフトバウンスであったかを判別します。

バウンスは配信可能率に直接影響し、バウンスが多すぎるとレピュテーションが低下し、他の電子メールがスパムフォルダに入れられるか、さらに悪いことに、ドメインによって一時的にブロックされる可能性があります。 それらは、電子メールの世界の「差出人への返送」です。

ハードバウンスとは何ですか?

ハードバウンスは、電子メールを受信者に配信できず、送信者に送り返されるという永続的な理由があるために発生します。 いくつかの理由は、人が仕事を辞めたとき、新しいものを作成したとき、またはまったく存在しなかったときに電子メールアドレスが削除されたということです。 あなたが遭遇する可能性のあるよくある間違いは、あなたのリードがあなたに偽の住所を与えたか、あるいはあなたがそれを誤って記録したことです。 メールが返送される理由はたくさんありますが、一般的な理由はいくつかあります。

  • メールアドレスが存在しません。
  • ドメインが存在しません
  • 受信者サーバーがメッセージの受信をブロックしました。

ソフトバウンスとは何ですか?

ソフトバウンスは一時的な配信の問題です。 電子メールアドレスは有効であり、電子メールメッセージは受信者のメールサーバーに配信されましたが、次の理由で返送されました...

  • サーバーがダウンしました
  • メールボックスがいっぱいでした
  • メッセージが大きすぎました

自動返信とは何ですか?

メッセージが受信者に正常に配信されたため、自動返信は実際のバウンスとは見なされません。 だから、本当のバウンスではないのに、なぜ自動返信を表示するのかと疑問に思われるかもしれません。 自動返信は、受信者が利用できない理由を特定するため、依然として非常に重要です。 転職、休暇の通知、または不在時の返信が原因である可能性があります。 自動返信は、受信者がその時点で応答できなかった理由に関する情報を提供します。

バウンスの排除

Webbula cloudHygieneを使用すると、ハードバウンスおよびソフトバウンスされた電子メールを排除できます。 バウンスを排除することで、ブランドが電子メールホスト、サービスプロバイダー、および消費者の間で肯定的な評判を維持するのに役立ちます。 重要な送信者の評判を保護します。

無効な電子メールアドレスに送信すると、送信者の評判が損なわれる可能性があります。 評判を傷つけると、電子メールホスト間の配信率が低下し、それは回避する必要のある悪循環になる可能性があります。

さらに、電子メールの受信トレイは、受け入れるコンテンツについてより選択的になっています。 たとえあなたが優れた送信者であったとしても、あなたのメッセージはスパムと間違われる可能性があり、ブラックリストに載せられるリスクを残す可能性があります。 これらはすべて、絶対に避けなければならない重要な問題です。

WebbulacloudHygieneでアドバンテージを得る

電子メールは不可欠なマーケティングツールであるため、電子メールデータを頻繁にクリーンアップすることを忘れないでください。 Webbulaは、潜在的なバウンスを特定することで、ターゲットオーディエンスに到達する際にスムーズな航海を保証できます。 Webbula cloudHygieneは、利用可能な最も強力な脅威識別ソリューションです。 電子メールを使用する場合は、Webbulaに依存する必要があります。

WebbulacloudHygieneの詳細をご覧ください。

この記事は元々ここに投稿されました。

これらの他の役立つ記事をチェックしてください:

データ衛生のための4つのベストプラクティス

6つの一般的なリスト管理の神話

電子メールの衛生:必要なソリューション