现代非营利组织的 25 个 Twitter 提示

你是否在推特上宣传你的非营利组织、使命、筹款活动和影响力？ 如果没有，现在是时候抓住它必须为您的组织提供的巨大机会了。 为了帮助说明这一点，让我们快速浏览一些有关该平台的统计数据。

• Twitter 拥有 3.3 亿月活跃用户
• 每天约有 1.34 亿人登录
• 每天大约有 5 亿条推文被发布，即每秒 5,787 条
• 推文的平均寿命在 15 到 20 分钟之间
• 人们每次浏览会话的时间仅超过 3 分钟

一方面，我们看到绝对有理由在 Twitter 上向这些大量参与的受众推销。 然而，这些统计数据也向我们表明，平台上存在大量噪音。 所以，问题就变成了：你应该如何在 Twitter 上引起注意？

我们收集了 25 个 Twitter 提示，以帮助您的非营利组织与您当前的关注者互动、挖掘新的受众、为您的网站增加流量并提高对您工作的认识。 从 Twitter 竞赛到分析和见解，这个 Twitter 提示列表肯定会揭示您可以利用这个强大渠道的新方法。 让我们开始吧！

1.推广您的博客内容

如果您想为内容营销引擎提供动力，则必须始终如一地制作高质量的博客内容。 同时，仅仅在您的网站上发布博客并让它坐在那里是不够的。 你必须真正地向世界推广它。

确保您定期发布您的内容。 一个好的策略是在您的网站上正式发布的同一天发布您的内容。 通过这种方式，您可以创建观众所期望的节奏。

例如，他们会在每周三上午 10:30 访问您的页面，阅读最新的博客。 如果您有雄心壮志，您甚至可以承诺在一周中的每一天为您的关注者发布推文内容。 您的促销可能如下所示：

2.发表其他文章

您不必总是将自己的内容发布到您的 Twitter 页面。 每当您遇到真正与您的非营利组织产生共鸣的博客时，并且您认为您的听众也会对此感兴趣，发推文。

这有助于验证您的组织并在您的追随者之间建立信任，因为您现在是相关、及时或具有新闻价值的事件的来源。 这也是您在 Twitter 上与其他志同道合的品牌、非营利组织或公司互动并表达您的支持的好方法。

Buffer 是一个社交媒体调度平台，它建议了如何将自己的内容与其他内容混合的公式和比率。 他们流行的比率之一是 5-3-2 模型，该模型表示，对于您分发的每 10 个帖子，有 5 个来自他人的内容帖子 - 3 个来自您的内容 - 2 个个人状态更新。

3. 发布各种更新

Twitter 是发布快速新闻公告式“新闻快讯”推文的理想场所。 从主要公司公告到您的 5k 活动的小细节，让您的观众了解情况，以便他们对您的事业保持兴趣。

即使您目前没有惊天动地的更新，也要发挥创意并找到与您的观众分享的内容。 例如，您可以转发来自非营利组织同事的帖子，或来自您最喜欢的来源的突发新闻文章。

当您寻找更新时，不要因为它很小而回避某些东西。 在 Twitter 上，过度沟通通常会更好，因为每秒发出的大量推文 (5,787) 很容易淹没您的信息。

4. 尝试 Twitter 竞赛

Twitter 竞赛的编排相对简单。 您选择一个您想授予获胜者的奖品，然后发起赠品、“最具创意的答案”、字幕比赛、摄影比赛或“跟随获胜”等等。 比赛可以有你想设置的任何参数，所以不要害怕发挥创意。

这是加强您与当前追随者关系的好方法，但它也让您可以与全新的观众互动。 例如，您可以将下一个活动的门票抽奖给关注您的个人资料并转发某个帖子的用户。 您还可以尝试：

• 询问用户对您的下一个活动主题或标题的评论或建议
• 发布品牌赃物的图片并将其赠送给顶级分享者
• 让追随者参与 140 个字符的“标题”摄影比赛
• 让您的听众猜测某个活动筹集了多少资金，并对最接近的猜测给予奖励

5.注意你的字符限制

成功的 Twitter 帖子有很多要素，例如标签、提及和推文的实际正文。 以前只有 140 个字符，但最近翻了一番，达到 280 个。

您包含的所有内容，甚至空格和回车，都会减少该字符数。 因此，请确保您的措辞准确并在您的标记中定位。 如果你能用 5 个词而不是 15 个词说些什么，那就去做吧。 并且不要浪费宝贵的空间来标记不相关的个​​人资料或添加无关的主题标签。

6.考虑分割的Twitter频道

如果您发现组织的 Twitter 句柄充斥着与您的帖子无关的推文，您可能需要考虑创建一个辅助帐户。 随着您的 Twitter 受众的增长，您可能会看到后勤查询的增加。 将这些请求重定向到“帮助处理”，以创建一个简化的流程来回答问题、建立信任并鼓励透明度。

这是许多营利性公司使用的策略，例如 HubSpot。 事实上，他们已经将他们的账户分割成多个句柄：

• 主 HubSpot 手柄
• HubSpot学院
• 支撑手柄
• 产品团队手柄
• 企业文化把柄

这些手柄也不会在筒仓中运行，它们都相互接合。 例如，当 HubSpot 公司文化手柄 HubSpot Life 发布某些内容时，HubSpot 主手柄会转发它：

细分后，您可能不会在所有句柄上拥有相同的关注者受众。 为了让每个人都能看到，重要的是要使用每个人来宣传对方的内容。

7. 使用 Twitter 投票

Twitter 民意调查是一种令人兴奋的方式，可以通过提出问题和对关注者进行投票以获得答案来吸引观众。 您可能会询问有关筹款活动的想法，从上次活动中获得反馈，甚至可以使用民意调查来进行一些轻松的非商业活动。 这里有一些例子：

8.如果你想整理你的饲料，让你的追随者静音

追随您的追随者是一种行之有效的方法，可以跟踪您的支持者人口统计并让他们感到特别，但这也可能会使您的家庭新闻源因大量随机推文而混乱。 Twitter 的静音功能允许您删除任何关注者的推文，使其不会出现在您的主页中，而无需取消关注或阻止他们的帐户。 这使您能够简化您想在您的提要中看到的内容，并且仍然关注您想要的任何支持者。

9. 使用图片

在相关的推文中包含图片很重要。 向您的观众发送的民意调查和一般帖子可能不需要附上照片，但如果您要宣传博客帖子或任何您想要吸引点击的内容，则必须这样做。

事实上，带有图片的推文比没有图片的推文获得更多的参与度，它们被转发的可能性要高出 34%。 最好的部分是只需单击三下即可添加照片：只需单击图像按钮，上传照片，就可以了。

10.用品牌内容在视觉上炫耀自己

如今，人们以“有照片或没有发生”的心态进行操作，这意味着他们需要视觉证据来证明任何事件。 通过照片和图形宣传您的品牌可以将推文的参与度提高多达 47%。

此外，图像唤起了观众强烈的内在联系，并以文字无法单独吸引注意力的方式吸引注意力。 这里有几件事要记住：

• 出于版权和品牌推广目的，将您的徽标添加到原创作品中
• 始终将照片归功于来源
• 1024 x 512 像素是最佳尺寸
• 上传一到四张照片总共只需要 24 个字符

在这个来自 To Write Love on Her Arms (TWLOHA) 的示例中，您会注意到他们的徽标位于右下角，确保他们保持对这张图片的所有权。

11.知道什么表现

简而言之，不同的内容在不同的社交媒体渠道上表现更好。 例如，基于文本的内容并没有在 Instagram 上大放异彩，但在 LinkedIn 上却大受欢迎。 谈到 Twitter，用户会参与统计数据、列表、操作方法帖子和报价。

带有数字或统计数据的推文，例如活动结果或同比增长，既易于消化又引人注目。 在社交媒体专家和 Crazy Egg 创始人 Neil Patel 的一项研究中，介绍列表或“操作方法”的帖子获得的转发量是其他基于文本的内容的三倍。 这项研究还发现，引文比问题高出 847%。

12. 将追随者划分到 Twitter 列表中

Twitter 列表可帮助您出于自己的组织目的将关注者分类为特定组。 您可以建立自己的列表或订阅其他人创建的列表。

当您打开您的列表时，您会看到看似正常的 Twitter 新闻源。 但是，它只会填充您列表中特定人员发布的内容。 您可以创建公共列表和私人列表，但请注意，当您将帐户添加到公共列表时，帐户会收到通知，并且任何 Twitter 用户都可以访问公共列表。

13.始终如一地发布

即使在 Twitter 世界中错过一天的帖子和通知，也可能意味着失去数以千计的潜在印象和点击。 一致的发布让您的观众感觉到他们可以依赖您的参与度以及经常访问您页面的理由。

例如，Camp Kesem 鼓励其全国分会始终使用#WhyIKesem 标签发布帖子，以解释为什么他们所有的年轻志愿者都将时间和精力投入到这项事业中。 这不仅产生了出色的用户生成内容，还确保了 Kesem 在 Twitter 上的持续参与。

14.考虑缩短你的链接

链接可能很长，而 Twitter 字符数很短。 而且您的链接越长，您编写引人注目的副本、添加主题标签和标记其他用户所需的空间就越少。 值得庆幸的是，存在像 Bit.ly 这样的服务来帮助截断长的、有时会分散注意力的 URL。

除了节省字符数之外，Bit.ly 还具有内置的跟踪和分析功能，因此您可以监控特定链接的参与度。 如果您已经将它们构建到您的 URL 中，它也不会去除长链接上的其他跟踪参数或源代码。

15. 使用工具

鉴于 Twitter 的快速发展，要跟上节奏并不断发布内容、回复查询并与受众互动可能会让人不知所措。 为此，有无数可用的调度软件选项，包括免费和付费，可以让您的生活更轻松。

Buffer、Hootsuite 和 Later 等工具可让您选择预写副本、在特定时间安排帖子、添加主题标签和标签配置文件。 从理论上讲，您可以计划一整年的自动发布 Twitter 内容，这可以节省无数小时的时间。

16.表情符号很强大

今天，您可以在消息传递中使用超过 3,000 个表情符号，从到到几乎所有内容。 更重要的是，世界上 92% 的人口在他们的数字通信中使用表情符号。

当涉及到你的推文时，表情符号是一种强大的工具，而不仅仅是因为它们只占用你宝贵的数量中的一个字符。 相反，它们能够以一种丰富多彩但实用的方式传达广泛的情感情感，从而吸引人们的注意力。

17.了解你的行话和推特礼仪

Twitter 有一个完整的首字母缩略词语言，成员预计会知道和使用。 这些首字母缩略词保存字符并显示谁是最新的 Twitter 语言。 记住这些流行的首字母缩略词以节省空间：

• RT—转推：在您重新发布某人的确切推文时使用
• MT——修改后的推文：当你解释别人写的推文时使用
• DM - 直接消息：用于引用直接的私人消息线程
• DYK——你知道吗：用来开始一条推文，在其中展示一个尖锐的事实
• ICYMI——万一你错过了：用来开始一条关于有新闻价值或相关的推文

虽然说好行话很重要，但您还应该注意围绕您在 Twitterverse 中的互动的适当礼仪。 彬彬有礼，取悦您的追随者：

• 收藏所有提及您的手柄
• 转推引人注目的消息或有影响力的追随者，提及您的句柄
• 标记并注明您发布的不属于您自己的文章的来源
• 在用户开始关注您时感谢他们（学习如何自动关注）

18. 周末发推文

一旦周末到来，很容易忘记你的 Twitter 频道并放松一下。 然而，周末品牌的 Twitter 参与度大约高出 17%。 这主要是因为大多数人都下班了，可以花更多时间浏览。

这进一步强调了获得调度软件的价值，这样您就不必在周末不断地编写和发布内容。 相反，您可以监控您的句柄的活动，并浏览您自己的兴趣。

19. 当有人给你发推文时回复

当有人标记您的句柄并向您发送推文时，您可以轻松地单击心形图标并称之为一天。 但是，这并不能为您、发推文的人或其他观众提供最吸引人的体验。 发送一个深思熟虑的回复可能是一个有效的参与入门，特别是如果这个人以前参与过你的帖子。

例如，如果有人发现与您的原因相关的有趣数据点并标记您，您可以回复并与他们开始就此进行对话。 当你们两个来回走动时，其他人可能会看到谈话并附和他们的想法。 您的回复邀请其他人分享知识。

20. 使用推特广告

根据您的营销预算，您可以付费让您的推文出现在更多新闻源中，而不仅仅是您的关注者。 目前 Twitter 提供三种类型的推广内容：推广推文、推广账户和推广趋势。

此外，Twitter 分析允许您跟踪您的预算、花费的金额、点击次数和其他指标，以衡量您对广告的投资回报。 推广推文增加了看到您的消息的人数，为更多点击、关注者和互动打开了大门，这将增加您的受众。 甚至有人认为点击率高于 Facebook 广告。

21.寻找自己

这不是自恋，而是聪明。 除非推文包含与您的句柄完全一样的句柄，例如@Classy，否则您将不会收到通知。 搜索不带@ 符号的非营利组织的名称、前面带有井号标签的句柄（即#Classy）、您的网站URL 或您专门​​为非营利组织制作的任何唯一井号标签。 Twitter 允许您保存在单击搜索栏时自动填充在下拉菜单中的搜索短语； 使用它来跟踪涉及您的组织的任何重要对话。

22. 私信

Twitter 的直接消息 (DM) 功能允许与关注您的任何人进行私人通信，当对话变得对公众来说过于敏感或包含个人信息时，这会派上用场。 在这些情况下，请准备好礼貌地要求此人开始直接消息，以便您可以亲自解决问题，避免其他追随者的视线。

自行决定哪些对话应保密。 以下是一些您可能希望采用 DM 方法的假设情况：

• 不满意的志愿者或捐助者在推特上发布关于您的非营利组织的差评或愤怒信息
• 一位追随者在推特上表示，他们希望获得您的一名员工的个人电子邮件和电话号码
• 您的非营利组织的主要筹款人或赞助商询问您的活动或活动筹集了多少，但您尚未向公众发布数据

23.不要在标签上过度使用

标签是任何成功的 Twitter 帖子的重要组成部分，但请确保谨慎使用它们。 带有一到两个标签的帖子比带有三个或更多标签的帖子的参与度高 21%。

您还应该在发布之前研究相关且及时的主题标签。 想一想正在发生的事情，例如#GivingTuesday 或特定原因意识月，您可以利用它们将您的帖子展示在合适的受众面前。

最后，为您的非营利组织、活动或活动创建品牌标签是一个好主意，就像我们在年度合作活动中所做的那样。 无论您使用什么，请记住经常使用它：主题标签在单个事件或活动之外的寿命越长，您的参与度就越高。

24. 推特分析

Twitter 分析提供有关您的帐户活动的丰富知识，按月细分，例如：

• 总推文
• 展示次数
• 个人资料访问
• 提及
• 追随者

它还对当月进行了详细分析，以向您展示当月在上述领域的增长情况，以及：

• 你的热门推文是什么
• 你的主要追随者是谁
• 最高提及
• 浏览量最高的媒体推文

这些指标将指导您未来的战略，因为它们会告诉您应该加倍努力，以及应该远离什么。 要访问您的分析，只需在左侧导航菜单中找到它并单击。

25. 启动您的应用程序

下载 Twitter 移动和计算机桌面应用程序以获得最佳 Twitter 体验。 当您不在办公室时，电话应用程序非常适合在旅途中访问，并且可以让您在周末保持无线电静音。 桌面应用程序使您的 Twitter 提要在您的网络浏览器之外保持打开状态，因此它永远不会在您的其他窗口和选项卡中丢失。

Twitter 的节奏非常快，但在许多方面，这就是它如此特别的原因。 这 25 个 Twitter 提示将帮助您在与关注者互动、有效宣传您的非营利组织并接触新受众时保持领先。

如果您正在寻找更多 Twitter 提示或其他社交媒体平台的提示，请务必在下方下载我们的社交媒体指南。 此外，您可以使用 Classy for Facebook 集成来扩展您的非营利组织的影响力，并让支持者筹集更多资金。

最后，请务必在 Twitter 上关注 Classy，我们很乐意联系！

*编者注：这篇文章最初于 2016 年发布，此后更新了新信息。