- الصفحة الرئيسية
- مقالات
- وسائل التواصل الاجتماعي
- 25 نصيحة Twitter للمنظمات الحديثة غير الربحية
هل تقوم بتسويق حملاتك غير الربحية والمهمة وحملات جمع التبرعات والتأثير على تويتر؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للاستفادة من الفرصة الهائلة المتاحة لمؤسستك. للمساعدة في توضيح هذه النقطة ، دعنا نستكشف بسرعة بعض الإحصائيات حول النظام الأساسي.
- لدى Twitter 330 مليون مستخدم نشط شهريًا
- يقوم حوالي 134 مليون شخص بتسجيل الدخول كل يوم
- يتم نشر ما يقرب من 500 مليون تغريدة كل يوم ، أو 5787 في الثانية
- متوسط عمر التغريدة ما بين 15 و 20 دقيقة
- يقضي الأشخاص ما يزيد قليلاً عن 3 دقائق لكل جلسة تصفح
من ناحية أخرى ، نرى أن هناك بالتأكيد حالة يجب تسويقها لهذا الجمهور المتفاعل بشكل كبير على Twitter. ومع ذلك ، تظهر لنا هذه الإحصائيات أيضًا أن هناك قدرًا هائلاً من الضوضاء على المنصة. لذا ، يصبح السؤال: كيف يفترض أن تحظى بالاهتمام على تويتر؟
لقد جمعنا 25 نصيحة على Twitter لمساعدة مؤسستك غير الربحية على التفاعل مع متابعيك الحاليين ، والاستفادة من جماهير جديدة ، وجذب حركة المرور إلى موقعك ، وزيادة الوعي بعملك. من مسابقات Twitter إلى التحليلات والرؤى ، من المؤكد أن تكشف قائمة نصائح Twitter هذه عن طرق جديدة يمكنك من خلالها الاستفادة من هذه القناة القوية. هيا بنا نبدأ!
1. تعزيز محتوى مدونتك
قد يكون إنتاج محتوى مدونة عالي الجودة باستمرار أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في دعم محرك تسويق المحتوى. في الوقت نفسه ، لا يكفي مجرد نشر المدونة على موقعك والسماح لها بالجلوس هناك. عليك أن تروج له بالفعل للعالم.
تأكد من قيامك بتغريد المحتوى الخاص بك على أساس منتظم. تتمثل الإستراتيجية الجيدة في تغريدة المحتوى الخاص بك في نفس اليوم الذي يتم فيه نشره رسميًا على موقعك. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء إيقاع يتوقعه جمهورك.
على سبيل المثال ، سيأتون إلى صفحتك كل يوم أربعاء صباحًا في الساعة 10:30 صباحًا لقراءة أحدث مدونة. إذا كنت طموحًا ، يمكنك الالتزام بتغريد المحتوى كل يوم من أيام الأسبوع لمتابعيك. يمكن أن يبدو الترويج الخاص بك كما يلي:
نريد مساعدة # nonprofits على الاستفادة من مواقف وسلوكيات وحوافز المتبرعين. سحق حملة العطاء في نهاية العام بهذه الأفكار الرئيسية التي اكتشفناها: https://t.co/2lEQZVBWuV pic.twitter.com/yGxcuq2DyS
- كلاسي (@ classy) ١٩ ديسمبر ٢٠١٩
2. انشر مقالات أخرى
ليس عليك دائمًا نشر المحتوى الخاص بك على صفحة Twitter الخاصة بك. عندما تصادف مدونة تلقى صدى حقيقيًا لدى مؤسستك غير الربحية ، وهي شيء تعتقد أن جمهورك سيجده أيضًا مثيرًا للاهتمام ، قم بتغريده.
يمكن أن يساعد ذلك في التحقق من صحة مؤسستك وبناء الثقة بين متابعيك لأنك الآن مصدر للأحداث ذات الصلة أو في الوقت المناسب أو التي تستحق النشر. إنها أيضًا طريقة رائعة للتفاعل مع العلامات التجارية أو المنظمات غير الربحية أو الشركات الأخرى المشابهة في التفكير على Twitter وإظهار دعمك.
يقترح Buffer ، وهو نظام أساسي لجدولة الوسائط الاجتماعية ، صيغًا ونسبًا لكيفية مزج المحتوى الخاص بك بمحتوى آخر. أحد النسب الشائعة لديهم هو النموذج 5-3-2 ، والذي ينص على أنه مقابل كل 10 منشورات تقوم بتوزيعها ، هناك 5 مشاركات لمحتوى من الآخرين - 3 أجزاء من المحتوى من تحديث الحالة الشخصية لك.
3. غرد بكل أنواع التحديثات
Twitter هو المكان المثالي لتغريدة "newsflash" سريعة ، على غرار النشرة الصحفية. من إعلانات الشركة الكبرى إلى التفاصيل الصغيرة لحدث 5k الخاص بك ، اجعل جمهورك على اطلاع حتى يظلوا مهتمين بقضيتك.
حتى إذا لم يكن لديك تحديث مروع في الوقت الحالي ، كن مبدعًا واعثر على شيء لمشاركته مع جمهورك. على سبيل المثال ، يمكنك إعادة تغريد منشور من منظمة غير ربحية زميل ، أو مقالة إخبارية عاجلة من مصدرك المفضل.
أثناء البحث عن التحديثات ، لا تتجنب شيئًا لأنه صغير. على Twitter ، غالبًا ما يكون من الأفضل الإفراط في التواصل لأن العدد الهائل من التغريدات التي يتم إرسالها كل ثانية (5،787) يمكن أن يغرق رسالتك بسهولة.
4. جرب مسابقة Twitter
مسابقات Twitter سهلة نسبيًا للتنظيم. يمكنك تحديد الجائزة التي ترغب في منحها فائزًا ثم إطلاق الهبة ، أو "الإجابة الأكثر إبداعًا" ، أو مسابقة التسمية التوضيحية ، أو مسابقة الصور ، أو "المتابعة للفوز" على سبيل المثال لا الحصر. يمكن أن تحتوي المسابقة على أي معلمات تريد تعيينها ، لذلك لا تخف من الإبداع.
هذه طريقة رائعة لتقوية علاقتك مع المتابعين الحاليين ، ولكنها تفتح لك أيضًا الانخراط مع جماهير جديدة تمامًا. على سبيل المثال ، يمكنك سحب التذاكر إلى حدثك التالي للمستخدمين الذين يتابعون ملفك الشخصي ويعيدون تغريد منشور معين. يمكنك أيضًا محاولة:
- اطلب من المستخدمين التعليقات أو الاقتراحات حول موضوع حملتك أو عنوانها التالي
- انشر صورة غنيمة ذات علامة تجارية وامنحها لأهم المشاركين
- أشرك المتابعين في مسابقة صور تتضمن 140 حرفًا بعنوان "تسمية توضيحية"
- اطلب من جمهورك تخمين مقدار ما رفعته حملة معينة ومنح جائزة لأقرب تخمين
5. مانع حد شخصيتك
هناك الكثير من المكونات التي تدخل في منشور ناجح على Twitter ، مثل علامات التصنيف والإشارات ونسخة الجسم الفعلية للتغريدة. كان من المعتاد أن يكون لديك 140 حرفًا فقط ، ولكن تمت مضاعفته مؤخرًا إلى 280 حرفًا.
كل ما تقوم بتضمينه ، حتى المسافات والعوائد ، سينقص من عدد الأحرف. لذا ، تأكد من دقة صياغتك واستهدافك في وضع العلامات. إذا كان بإمكانك أن تقول شيئًا في خمس كلمات بدلاً من 15 ، فافعل ذلك. ولا تضيع مساحة قيّمة في وضع علامات على ملف تعريف غير ذي صلة أو إضافة علامات تصنيف غريبة.
6. النظر في قنوات Twitter المقسمة
إذا وجدت أن حساب Twitter الخاص بمؤسستك يغمره التغريدات التي لا علاقة لها بمنشوراتك ، فقد ترغب في التفكير في إنشاء حساب ثانوي. مع نمو جمهورك على Twitter ، من المحتمل أن ترى زيادة في الاستفسارات اللوجستية. أعد توجيه هذه الطلبات إلى "معالجة المساعدة" لإنشاء عملية مبسطة للإجابة على الأسئلة وبناء الثقة وتشجيع الشفافية.
هذا تكتيك تستخدمه العديد من الشركات الربحية ، مثل HubSpot. في الواقع ، لقد قاموا بتقسيم حساباتهم إلى مقابض متعددة:
- مقبض HubSpot الرئيسي
- أكاديمية HubSpot
- مقبض الدعم
- التعامل مع فريق المنتج
- التعامل مع ثقافة الشركة
لا تعمل هذه المقابض في صومعة أيضًا ، بل تتفاعل جميعها مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، عندما تنشر HubSpot Life ، مقبض ثقافة شركة HubSpot ، شيئًا ما ، فإن مقبض HubSpot الرئيسي سيعيد تغريده:
فيما يلي الفوائد الثمانية الجديرة بالاهتمام التي يريدها موظفوك في عام 2020 ، من باب المجاملةjljenniferliu على @ CNBC. @ HubSpot Chief People Officerkatieburkie يتوقع ارتفاعًا في الحاجة إلى مسارات تطوير أكثر تخصيصًا: https://t.co/MmxwF6R3lZ
- HubSpot Life (HubSpotLife) 20 ديسمبر 2019
بمجرد التقسيم ، قد لا يكون لديك نفس جمهور المتابعين على جميع يديك. من المهم استخدام كل واحد للترويج لمحتوى الآخر حتى يراه الجميع.
7. استخدم استطلاعات تويتر
تعد استطلاعات الرأي على Twitter طريقة مثيرة لإشراك جمهورك من خلال طرح سؤال واستطلاع آراء متابعيك للحصول على إجابات. قد تطلب أفكارًا حول حملات جمع التبرعات ، أو الحصول على تعليقات من حدثك الأخير ، أو حتى استخدام الاستطلاع لبعض المشاركة غير التجارية المرحة. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:
استطلاع لـ # NGOTech19 - هل تحصل منظمتك غير الربحية على عائد حقيقي من Facebook العضوي ، أم فقط من خلال إعلانات Facebook؟
- DigitalCharityLab (DigiCharityLab) ٢٦ سبتمبر ٢٠١٩
استطلاع رأي: كم من المال تتبرع به كل عام؟
- Kurt Varner (kurtvarner) 4 سبتمبر 2019
لقد تعلمت المزيد عن الفضاء غير الربحي الذي جعلني أشعر بالفضول بشأن إعطاء العادات.
(النتائج مجهولة)
8. كتم صوت متابعيك إذا كنت تريد إزالة الفوضى في خلاصتك
إن متابعة عودة متابعيك هي طريقة مجربة وحقيقية لتتبع الديموغرافية الداعمة لك وجعلهم يشعرون بأنهم مميزون ، ولكن هذا يمكن أيضًا أن يفسد شريط الأخبار في منزلك بعدد كبير من التغريدات العشوائية. تتيح لك ميزة كتم الصوت في Twitter إزالة تغريدات أي متابع من الظهور في خلاصتك المنزلية دون إلغاء متابعة حساباتهم أو حظرها. يمكّنك هذا من تبسيط المحتوى الذي تريد رؤيته في خلاصتك والاستمرار في متابعة أي داعم تريده.
9. استخدام الصور
من المهم أن تقوم بتضمين الصور في تغريداتك حيثما كان ذلك مناسبًا. من المحتمل ألا تحتاج استطلاعات الرأي والمنشورات العامة لجمهورك إلى صورة مرفقة ، ولكن إذا كنت تروج لمنشورات مدونة أو أي شيء تريد زيادة النقرات عليه ، فمن الضروري.
في الواقع ، تحصل التغريدات التي تحتوي على صور على تفاعل أكبر من تلك التي ليس لها موقع ، ويزيد احتمال إعادة تغريدها بنسبة 34٪. أفضل جزء هو أنه لا يتطلب الأمر سوى ثلاث نقرات لإضافة صورة: ما عليك سوى النقر فوق زر الصورة ، وتحميل صورتك ، وستكون جاهزًا.

10. أظهر نفسك بصريًا باستخدام محتوى ذي علامة تجارية
في هذه الأيام ، يعمل الناس وفقًا لعقلية "الصور أو لم يحدث ذلك" ، مما يعني أنهم يريدون دليلًا مرئيًا لإثبات أي حدث. يمكن أن يؤدي نشر علامتك التجارية بالصور والرسومات إلى زيادة المشاركة في تغريدة بنسبة تصل إلى 47٪.
بالإضافة إلى ذلك ، تستحضر الصور اتصالًا قويًا لدى المشاهدين وتجذب الانتباه بطريقة لا يستطيع النص وحده القيام بها. وهنا بعض الأشياء أن نأخذ في الاعتبار:
- أضف شعارك إلى العمل الأصلي لأغراض حقوق النشر والعلامات التجارية
- امنح المصدر دائمًا صورة فوتوغرافية
- 1024 × 512 بكسل هي الأبعاد المثلى
- يستغرق تحميل ما بين صورة إلى أربع صور في أي مكان 24 حرفًا فقط
في هذا المثال من To Write Love on Her Arms (TWLOHA) ، ستلاحظ أن شعارهم في الزاوية اليمنى السفلية يضمن أنهم يحتفظون بملكية هذه الصورة.


11. تعرف ما الذي يؤدي
ببساطة ، يعمل المحتوى المختلف بشكل أفضل على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة. على سبيل المثال ، المحتوى المستند إلى النص لا يتألق على Instagram ، ولكنه يزدهر على LinkedIn. عندما يتعلق الأمر بتويتر ، يتفاعل المستخدمون مع الإحصاءات والقوائم والمشاركات الإرشادية والاقتباسات.
تعد التغريدات التي تحتوي على أرقام أو إحصاءات ، مثل نتائج الحملة أو النمو السنوي ، سهلة الهضم وملفتة للانتباه. تلقت المشاركات التي تقدم قائمة أو "كيفية التنفيذ" إعادة تغريد بثلاثة أضعاف من المحتويات الأخرى المستندة إلى النصوص في دراسة أجراها نيل باتيل ، مخضرم وسائل التواصل الاجتماعي ومؤسس Crazy Egg. وجدت هذه الدراسة أيضًا أن الاقتباسات تفوقت على الأسئلة بنسبة 847٪.
12. قسّم المتابعين إلى قوائم Twitter
تساعدك قوائم Twitter في تصنيف متابعيك في مجموعات محددة لأغراضك التنظيمية. يمكنك إما إنشاء القوائم الخاصة بك أو الاشتراك في القوائم التي أنشأها الآخرون.
عندما تفتح قائمتك ، سترى ما يبدو أنه موجز أخبار Twitter العادي. ومع ذلك ، سيتم ملؤه فقط بالمحتوى المنشور من أشخاص محددين في قائمتك. يمكنك إنشاء قوائم عامة وخاصة ، ولكن كن على علم بأن الحسابات تتلقى إشعارًا عندما تقوم بإضافتها إلى قائمة عامة ، والقوائم العامة يمكن لأي مستخدم Twitter الوصول إليها.
13. انشر باستمرار
قد يعني تفويت يوم واحد من المنشورات والإشعارات في عالم Twitter خسارة الآلاف من مرات الظهور والنقرات المحتملة. يمنح النشر المتسق جمهورك إحساسًا بأنه يمكن أن يعتمد على مشاركتك وسببًا لزيارة صفحتك بشكل متكرر.
على سبيل المثال ، يشجع مخيم كيسم فصوله المنتشرة على مستوى البلاد على النشر باستمرار باستخدام علامة التصنيف #WhyIKesem لشرح سبب تكريس جميع المتطوعين الشباب لوقتهم وطاقتهم لهذه القضية. لا يؤدي هذا إلى إنتاج محتوى ممتاز من إنشاء المستخدمين فحسب ، بل يضمن أيضًا استمرار Kesem في المشاركة على Twitter.
معا أقوى. #WhyIKesem #GreetingsFromCampKesem pic.twitter.com/dd0A6izQSS
- Kesem (CampKesem) ٢٥ يوليو ٢٠١٩
14. ضع في اعتبارك تقصير الروابط الخاصة بك
يمكن أن تكون الروابط طويلة ، ويكون عدد الأحرف على Twitter قصيرًا. وكلما طالت مدة الارتباط الخاص بك ، قلت المساحة التي ستضطر إلى كتابة نسخة مقنعة وإضافة علامات تصنيف ووضع علامات على مستخدمين آخرين. لحسن الحظ ، توجد خدمات مثل Bit.ly للمساعدة في اقتطاع عناوين URL الطويلة ، والمشتتة بصريًا في بعض الأحيان.
بصرف النظر عن حفظ عدد الأحرف ، يحتوي Bit.ly أيضًا على إمكانات تتبع وتحليلات مضمنة حتى تتمكن من مراقبة المشاركة على روابط محددة. كما أنه لن يزيل معلمات التتبع أو أكواد المصدر الأخرى من رابط طويل إذا كنت قد قمت بالفعل بتضمينها في عنوان URL الخاص بك.
15. الاستفادة من الأدوات
نظرًا للسرعة التي يتحرك بها Twitter ، فقد يكون من الصعب مطابقة السرعة ونشر المحتوى باستمرار والرد على الاستفسارات والتفاعل مع الجماهير. تحقيقًا لهذه الغاية ، هناك عدد لا يحصى من خيارات برامج الجدولة المتاحة ، المجانية والمدفوعة على حد سواء ، والتي يمكن أن تجعل حياتك أسهل.
أدوات مثل Buffer و Hootsuite و Later ، على سبيل المثال لا الحصر ، تمنحك خيار الكتابة المسبقة للنسخ وجدولة المنشورات لأوقات محددة وإضافة علامات التجزئة وملفات التعريف. من الناحية النظرية ، يمكنك التخطيط لمدة عام كامل لمحتوى Twitter الذي سيتم نشره تلقائيًا ، مما قد يوفر ساعات لا حصر لها من الوقت.
16. الرموز التعبيرية قوية
يوجد اليوم أكثر من 3000 رمز تعبيري يمكنك استخدامها في رسائلك ، من وإلى وكل شيء تقريبًا بينهما. علاوة على ذلك ، يستخدم 92٪ من سكان العالم الرموز التعبيرية في اتصالاتهم الرقمية.
عندما يتعلق الأمر بتغريداتك ، فإن الرموز التعبيرية هي أداة قوية ، ليس فقط لأنها لا تأخذ سوى شخصية واحدة فقط من حسابك الثمين. بدلاً من ذلك ، يمكنهم نقل مجموعة واسعة من المشاعر العاطفية بطريقة ملونة وعملية تجذب انتباه شخص ما.
17. اعرف المصطلحات اللغوية الخاصة بك وآداب السلوك على تويتر
Twitter لديه اختصار كامل من المتوقع أن يعرفه الأعضاء ويستخدمونه. تعمل هذه الاختصارات على حفظ الأحرف وإظهار من هو محدث بأحدث لغة Twitter. تذكر هذه الاختصارات الشائعة لتوفير مساحة:
- RT— إعادة التغريد: استخدمه عند إعادة نشر تغريدة محددة لشخص ما
- MT— تغريدة معدلة: استخدمها عند إعادة صياغة تغريدة كتبها شخص آخر
- DM —رسالة مباشرة: تُستخدم للإشارة إلى سلسلة رسائل خاصة ومباشرة
- هل تعلم - هل تعلم: استخدمه لبدء تغريدة حيث تقدم حقيقة محددة
- ICYMI - في حال فاتتك: استخدمه لبدء تغريدة عن شيء ذي أهمية إخبارية أو ذا صلة
في حين أنه من المهم التحدث بلغة جيدة ، يجب أن تكون على دراية أيضًا بالآداب المناسبة المحيطة بتفاعلاتك في Twitterverse. أن تكون مهذبًا وتسعد بما يلي:
- ضع جميع إشارات المقبض في المفضلة
- إعادة تغريد الرسائل المقنعة أو المتابعين المؤثرين الذين يذكرون اسمك
- ضع علامة على مصادر المقالات التي تنشرها وليست ملكك وامنحها ائتمانًا
- اشكر المستخدمين عندما يبدأون في متابعتك (تعرف على كيفية القيام بذلك تلقائيًا)
18. غرد في عطلة نهاية الأسبوع
بمجرد حلول عطلة نهاية الأسبوع ، من السهل أن تنسى قناة Twitter الخاصة بك والاسترخاء. ومع ذلك ، فإن مشاركة Twitter أعلى بنسبة 17٪ تقريبًا للعلامات التجارية في عطلة نهاية الأسبوع. هذا يرجع أساسًا إلى حقيقة أن معظم الناس خارج العمل ويمكنهم قضاء المزيد من الوقت في التصفح.
وهذا يؤكد أيضًا على القيمة في الحصول على برنامج جدولة بحيث لا تضطر إلى كتابة المحتوى ونشره باستمرار في عطلات نهاية الأسبوع. بدلاً من ذلك ، يمكنك مراقبة نشاطك والتصفح بحثًا عن اهتماماتك الخاصة.
19. الرد عندما يقوم شخص ما بتغريدك
عندما يضع شخص ما علامة على مقبضك ويغرد لك ، فمن السهل النقر فوق رمز القلب والاتصال به اليوم. ومع ذلك ، فإن هذا لا يوفر التجربة الأكثر جاذبية بالنسبة لك أو للشخص الذي يغرد لك أو لبقية جمهورك. يمكن أن يكون إرسال رد مدروس بمثابة دليل تفاعل فعال ، خاصة إذا كان هذا الشخص قد انخرط في منشوراتك من قبل.
على سبيل المثال ، إذا وجد شخص ما نقطة بيانات مثيرة للاهتمام ذات صلة بقضيتك وقام بوضع علامة عليك ، فيمكنك الرد وبدء محادثة معهم حول هذا الموضوع. عندما تذهبان ذهاباً وإياباً ، قد يرى الآخرون المحادثة ويتناغمون مع أفكارهم أيضًا. ردك يدعو الآخرين للمشاركة في المعرفة.
20. استخدم إعلانات تويتر
اعتمادًا على ميزانيتك التسويقية ، يمكنك الدفع مقابل ظهور تغريداتك في المزيد من ملفات الأخبار خارج متابعيك فقط. يقدم Twitter حاليًا ثلاثة أنواع من المحتوى المروج له: التغريدات المروّجة ، والحسابات المروّجة ، والاتجاهات المروّجة.
علاوة على ذلك ، يسمح لك Twitter Analytics بتتبع ميزانيتك ، ومقدار الأموال التي يتم إنفاقها ، والنقرات ، والمقاييس الأخرى لقياس عائد استثمارك للإعلان. تزيد التغريدات التي يتم الترويج لها من عدد الأشخاص الذين يرون رسالتك ، مما يفتح الباب أمام المزيد من النقرات والمتابعين والتفاعلات التي ستزيد من جمهورك. حتى أن البعض يجادل بأن نسبة النقر إلى الظهور أعلى من تلك الخاصة بإعلانات Facebook.
21. ابحث عن نفسك
إنه ليس نرجسيًا ، إنه ذكي. لن تتلقى إشعارًا ما لم تحتوي تغريدة على المقبض الخاص بك تمامًا كما يظهر ، مثلClassy. ابحث عن اسم مؤسستك غير الربحية بدون الرمز @ ، أو اسمك مع علامة تصنيف أمامها (على سبيل المثال #Classy) ، أو عنوان URL لموقع الويب الخاص بك ، أو أي علامات تصنيف فريدة قمت بإنشائها خصيصًا لمنظمتك غير الربحية. يتيح لك Twitter حفظ عبارات البحث التي يتم ملؤها تلقائيًا في قائمة منسدلة عند النقر فوق شريط البحث ؛ استخدم هذا لتتبع أي محادثات مهمة تشمل مؤسستك.
22. رسالة مباشرة
تتيح ميزة الرسائل المباشرة (DM) الخاصة بتويتر إجراء مراسلات خاصة مع أي شخص يتابعك ، وهو ما يكون مفيدًا عندما تصبح المحادثة حساسة للغاية بالنسبة للعين أو تحتوي على معلومات شخصية. في هذه السيناريوهات ، كن مستعدًا لمطالبة الشخص بأدب ببدء رسالة مباشرة حتى تتمكن من حل المشكلة شخصيًا بعيدًا عن أعين باقي متابعيك.
استخدم تقديرك الخاص فيما يتعلق بالمحادثات التي يجب أن تكون خاصة. فيما يلي بعض المواقف الافتراضية التي قد ترغب في استخدام نهج DM:
- يغرد المتطوعون أو المتبرعون غير الراضين بتعليقات سيئة أو رسالة غاضبة حول مؤسستك غير الربحية
- يغرد أحد المتابعين أنه يرغب في الحصول على البريد الإلكتروني الشخصي ورقم الهاتف لأحد موظفيك
- يسأل جامعو التبرعات أو الرعاة الرئيسيون لمنظمتك غير الربحية عن المبلغ الذي جمعه الحدث أو حملتك ، لكنك لم تنشر البيانات للجمهور بعد
23. لا تطرف في Hashtags
تعد Hashtags عنصرًا مهمًا لأي منشور ناجح على Twitter ، ولكن تأكد من استخدامها باعتدال. تحصل المنشورات التي تحتوي على علامة تصنيف أو اثنتين على تفاعل أكبر بنسبة 21٪ من تلك التي تحتوي على ثلاث علامات أو أكثر.
يجب عليك أيضًا البحث عن علامات التصنيف ذات الصلة وفي الوقت المناسب قبل النشر. فكر في ما يحدث ، مثل #GivingTuesday أو أشهر الوعي بقضية محددة ، والتي يمكنك الاستفادة منها لعرض مشاركاتك أمام الجمهور المناسب.
أخيرًا ، من الجيد إنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية لمنظمتك غير الربحية أو حملتك أو حدثك كما نفعل مع حدثنا التعاوني السنوي. مهما كان ما تستخدمه ، تذكر أن تستخدمه كثيرًا: فكلما طال عمر الوسم أكثر من حدث أو حملة واحدة ، كان تفاعلك أفضل.
24. Twitter Analytics
يقدم Twitter Analytics قدرًا هائلاً من المعرفة حول نشاط حسابك على أساس التوزيع الشهري ، مثل:
- إجمالي التغريدات التي تم إجراؤها
- انطباعات
- زيارات الملف الشخصي
- يذكر
- متابعون
يدخل أيضًا في تحليل مفصل للشهر ليوضح لك لمحة سريعة عن نموك خلال الشهر في المجالات المذكورة أعلاه بالإضافة إلى:
- ما كان أعلى تغريد الخاص بك
- من هو أعلى متابع لك
- أعلى ذكر
- أعلى تغريدة وسائل الإعلام مشاهدة
ستوجه هذه المقاييس استراتيجيتك المستقبلية لأنها تخبرك بما يجب عليك مضاعفته وما يجب عليك الابتعاد عنه. للوصول إلى تحليلاتك ، ما عليك سوى العثور عليها في قائمة التنقل اليسرى والنقر فوق.
25. الحصول على التطبيق الخاص بك
قم بتنزيل كل من تطبيقات Twitter للأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب للحصول على أفضل تجربة Twitter. يعد تطبيق الهاتف رائعًا للوصول أثناء التنقل عندما تكون خارج المكتب وسوف يمنعك من صمت الراديو في عطلات نهاية الأسبوع. يحافظ تطبيق سطح المكتب على خلاصة Twitter الخاصة بك مفتوحة خارج متصفح الويب الخاص بك ، لذلك لن تضيع أبدًا بين بقية النوافذ وعلامات التبويب.
يتسم موقع تويتر بخطى سريعة للغاية ، ولكن هذا ما يجعله مميزًا في كثير من النواحي. ستساعدك هذه النصائح الـ 25 على Twitter على إبقائك على اطلاع دائم بالإجراء أثناء تفاعلك مع المتابعين ، والترويج لمنظمتك غير الربحية بشكل فعال ، والوصول إلى جماهير جديدة.
إذا كنت تبحث عن المزيد من نصائح Twitter أو نصائح لمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، فتأكد من تنزيل دليلنا على وسائل التواصل الاجتماعي أدناه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تكامل Classy for Facebook لتوسيع نطاق وصول مؤسستك غير الربحية وتمكين المؤيدين من جمع المزيد من الأموال.
أخيرًا ، تأكد من متابعة Classy على Twitter ، فنحن نحب الاتصال!
* ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في البداية في عام 2016 وتم تحديثه منذ ذلك الحين بمعلومات جديدة.

الدليل الكبير لوسائل التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الربحية