2023 年最佳云电话系统

良好的业务-客户关系是成功企业蓬勃发展的基础。 一家提供糟糕客户支持的公司不会长期跛行。 在这个竞争异常激烈的现代世界，接触客户对公司的发展至关重要。 公司不仅需要提供可以提供支持的良好媒介，而且该媒介还必须快速流畅。 这就是基于云的电话系统可以派上用场的地方。 这不仅具有成本效益，而且覆盖面也更大。 但是市场上有这么多基于云的电话系统公司，选择合适的公司可能会让人感到有点害怕。 我们理解您的担忧。

在本文中，我们将向您展示 2023 年值得考虑的 10 款优秀云手机系统。

环形中心
蚱蜢
Nextiva
启航
8x8
魔术杰克
拨号盘
敏迪 MiCloud Connect
思科 Webex 呼叫
转到连接

环形中心

RingCentral 成立于 1999 年，自那时以来一直提供基于云的通信服务。 尽管它提供广泛的服务，但它的强项始终围绕着基于云的业务通信。 他们在 MVP 领域提供了四个计划，其定价基于每个用户。 以下是要寻找的利弊：

优点：

• 为以后的文档和分析提供通话记录
• 高质量无噪音通话； 他们声称他们的系统在 99.99% 的时间内可用
• 提供免费试用以建立信任

缺点：

• 即使在合同签订后，计费条款也会发生变化
• 可能有点贵
• 缓慢的客户服务

价钱：

查看 RingCentral 的定价细节。 请注意，为更多用户制定计划将有折扣。

蚱蜢

考虑到互联网的兴起和现代世界的需求，早在 2003 年，David 和 Siamak 两人就创立了VOIP 服务提供商Grasshopper。到目前为止，它已经为超过 400,000 名满意的客户提供服务，并且正在朝着服务更多客户的方向发展。万多。 如果您想选择 Grasshopper 作为您的基于云的通信提供商，请查看以下利弊：

优点：

• 如果未选择线路，自动响应客户
• 无噪音通话
• 可以处理同时呼叫

缺点：

• 没那么便宜
• 注销账户时可能会遇到麻烦
• 因出售客户资料被质疑

价钱：

查看 Grasshopper 的定价细节。 年度计划最多可节省 75 美元。

Nextiva

Nextiva 是另一家 VOIP 服务提供公司，成立于 2006 年。在六年内，它聚集了 120 名员工。 它提供卓越的互联网通信服务，帮助企业以惊人的速度发展。 它最近记录了超过 2 亿美元的收入。 在选择 Nextiva 作为您的通信公司之前，需要考虑以下利弊：

优点：

• 提供屏幕共享选项，考虑到当前的工作文化，这已成为必要
• 出色的客户支持
• 在加强远程工作文化中的沟通方面有着良好的记录
• 比 RingCentral 便宜

缺点：

• 客户有时会报告通话过程中有噪音
• 他们的服务流程有点不靠谱

价钱：

下面提到的定价适用于 1-4 人的用户群，按月计费。 为更多用户制定年度计划可获得额外折扣。

启航

因为不同的企业有不同的结构，他们也有不同的沟通需求。 例如，医疗保健公司无法在服务于金融部门的通信流上运行。 这就是 Vonage 的用武之地。它提供特制的统一通信，试图为企业提供满意和增长的服务。 以下是您在选择 Vonage 之前需要考虑的利弊：

优点：

• 行业特定的计划和解决方案
• 提供移动应用程序
• 灵活定价
• 拥有超过 25 年经验的良好记录
• 清晰的通话质量

缺点：

• 报告的文本和语音邮件问题
• 有问题的客户服务

价钱：

查看 Vonage 提供的定价。

8x8

8x8 拥有超过 200 万用户群，被誉为 VOIP 领域最优秀的公司之一。 它还获得了《美国新闻与世界报道》颁发的 2021 年最佳价值商务手机。 还有什么？ 它提供不同领域的服务，增强业务沟通。 从 8x8 购买计划之前，需要考虑以下事项：

优点：

• 定价比竞争对手便宜
• 为培训目的提供呼叫监控
• 可以打国际电话
• 在 Acer、FredLoya、Live Oak Bank 等用户中拥有良好的记录。

缺点：

• 他们的客户服务受到许多人的质疑
• 您可能会在取消他们的计划时遇到问题

价钱：

查看 8x8 提供的定价。

魔术杰克

该公司成立于 2007 年，一直是寻求更便宜的通信环境的小型企业的名字。 它提供了一个移动应用程序和一个小型USB 设备。 作为刚起步的企业，MagicJack 可以帮助您以更便宜的价格处理通信。 以下是要寻找的利弊：

优点：

• 简单易懂的计划
• 电话会议、呼叫阻塞和呼叫保持
• 通话保持音乐
• 还提供语音信箱和呼叫转移

缺点：

• 糟糕的客户支持一直是个问题
• 其用户已报告掉话
• 没有无限国际电话

价钱：

MagicJack 是最便宜的云电话系统之一。 看看它的定价。

拨号盘

凭借在50多个国家的通话和短信支持，Dialpad一直在云电话系统领域崛起。 该公司成立于 2011 年，提供行业特定的解决方案以满足不同的通信需求。 到目前为止，它已经为超过 25,000 名客户提供服务。 以下是要寻找的利弊：

优点：

• 无限拨打 50 多个受支持国家/地区的国际电话
• 支持远程文化
• 对初创企业和小型企业来说负担得起且有益

缺点：

• 已报告通话质量差
• 掉线

价钱：

查看 Dialpad 的定价详细信息。

敏迪 MiCloud Connect

MiTel 是 Searchlight Capitals 旗下的一家公司，为公司提供其云业务通信服务。 早在几年前，它就将一些技术出售给了另一家 VOIP 服务提供商 RingCentral。 除服务外，它还提供通信设备，帮助企业发挥最大潜力。 以下是要寻找的利弊：

优点：

• 易于使用的界面，可帮助非技术用户
• 无设置费
• 出色的通话和聊天质量
• 帮助建立优秀的远程工作文化

缺点：

• 不提供免费试用
• 有咨询费
• iPhone 上糟糕的用户界面

价钱：

联系销售支持以获取特定于业务的报价。

思科 Webex 呼叫

思科是云通信领域最有经验的公司之一。 Cisco 成立于 1995 年，为视频会议、语音通话、屏幕共享、网络研讨会等所有类型的通信提供业务解决方案。如果您是一家希望建立统一云通信的大型企业，这里有专业人士和缺点看之前：

优点：

• 便于使用
• 免费试用
• 屏幕共享和其他云通信功能
• 在线会议和协作环境设置
• 提供优质的沟通

缺点：

• 文件传输质量差
• 技术用户界面
• 已报告音频抖动

价钱：

查看 Cisco Webex Calling 的定价详细信息。

转到连接

该公司总部位于波士顿，成立于 2003 年，是一家远程访问和屏幕共享公司。 今天，它报告的收入超过 13 亿美元，拥有 1000 万用户和 3,500 名员工。 这家SaaS 公司一直在帮助大企业连接，无论他们身在何处。 以下是要寻找的利弊：

优点：

• 出色的用户界面
• 与 Salesforce、Slack 等良好集成。
• 优质通话和客户支持

缺点：

• 聊天功能有时可能会出现一些问题
• 移动应用程序用户界面需要改进
• 部分电话可能无法接通

价钱：

查看 GoTo Connect 的定价详细信息。

结论

作为一家试图应对竞争并在现代世界中蓬勃发展的企业，拥有出色的沟通系统变得非常重要。 沟通的轻微延迟可能意味着大量客户退缩。 云电话系统是一个出色的解决方案，它使用语音、聊天、屏幕共享等不同媒介提供远程通信。如果您是一家小型企业，正在寻找更便宜的通信设置，您可以选择 8x8 或 MagicJack。 如果您有特定需求，可以选择 GoTo、Vonage、Dialpad、MiTel 等。Cisco 的经验和深厚历史值得信赖。 在选择基于云的电话系统之前，请务必列出您的要求； 它将帮助您缩小搜索范围并选择最适合您业务结构的公司。

常见问题

什么是云手机？

云电话系统是一种电话服务，允许用户通过互联网拨打和接听电话，而不是依赖传统电话线。

基于云的电话系统有什么好处？

基于云的电话系统的主要优点是：

• 易于实施
• 成本效益
• 高级通话功能
• 提高生产力
• 可靠性和安全性

与传统电话线相比，基于云的电话系统的语音质量如何？

根据互联网速度和网络可靠性等因素，基于云的电话系统的语音质量可以与传统电话线的语音质量相似或更好。

各种规模的企业都可以使用基于云的电话系统吗？

是的，各种规模的企业都可以使用基于云的电话系统，从小型初创公司到大型企业。

基于云的电话系统有多安全？

基于云的电话系统的安全性取决于提供商和用户采取的措施。