Drei Möglichkeiten (und Tools), um die Benutzererfahrung Ihrer Inhalte zu verbessern

Inhalt ist ein Schlüsselelement fast jeder Seite. Kein Wunder, dass dies die Benutzererfahrung Ihrer Website verbessern oder beeinträchtigen kann.

Haben Sie schon einmal über Ihre Content-Strategie im Kontext der User Experience nachgedacht? Ist Ihr Inhalt benutzerfreundlich und zugänglich?

Hier sind drei Möglichkeiten (und drei Tools), um die Benutzererfahrung Ihrer Inhalte zu verbessern:

1. Richten Sie Ihre Inhalte an den Erwartungen der Benutzer aus

Schlechter Inhalt, der seinen Leser nicht priorisiert, ist standardmäßig eine schlechte Benutzererfahrung. Aber was genau bedeutet „mangelhaft“, wenn es um eine Kopie geht?

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, die Qualität von Inhalten zu definieren und zu bewerten. Wir können über Länge, Tiefe, Lesbarkeit, Klarheit und Vollständigkeit einer Kopie sprechen und dennoch nicht erklären, warum wir denken, dass wir es mit einer schlechten Kopie zu tun haben.

Das Problem ist, dass die Qualität der Inhalte subjektiv ist. Was man für eine seichte Kopie hält, ist ein perfekter Artikel, der die Grundlagen für jemanden erklärt, der mit dem Thema weniger vertraut ist.

Aus diesem Grund ist der beste Weg, eine schlechte Kopie zu definieren, aus der Perspektive eines Ziellesers.

Mit anderen Worten, eine qualitativ hochwertige Seite ist diejenige, die die Absicht eines Suchenden erfüllt oder die Erwartungen der Suchenden erfüllt.

Tools zur Erfüllung der Absicht Ihres Suchers

Woher wissen wir, ob unsere Inhalte die Bedürfnisse des Suchenden erfüllen?

• Machen Sie sich klar, für wen Sie schreiben : Definieren Sie das Profil (oder die Persona) Ihres Ziellesers, um besser auf seine Bedürfnisse eingehen zu können. Sind sie Experten oder Neulinge? Reisende? Eltern, die zu Hause bleiben? Vor welchen Herausforderungen stehen sie täglich? Warum haben sie sich an Google gewandt, um nach dieser speziellen Suchanfrage zu suchen, auf die Sie abzielen? Sprechen Sie mit Ihrem Kundendienstteam, um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Machen Sie diesen Unified Communications-Test , um einen effektiven Wissensaustauschprozess in Ihrem Unternehmen einzurichten.
• Behalten Sie Google-Hinweise im Auge : Welche Suchelemente zeigt Google für Ihre Zielsuchabfrage an und was sagen Ihnen diese über Personen, die danach suchen. Werden für diese Suche Videokarussells angezeigt? Enthalten die „People Also Ask“-Boxen allgemeine oder spezifische Fragen? Bieten Top-Ranking-Seiten ausführliche oder 101-ähnliche Antworten? Google kennt seine Zielsuchen. Sie verfügen über jahrelange Daten, um die Suchmuster ihrer Benutzer nach allen Arten von Daten zu analysieren. Sie müssen lediglich die Hinweise von Google sehen können.

Sieht so aus, als ob diese Suche oft von Anfängern durchgeführt wird!

Narrato WorkSpace ist eine großartige Plattform, um all diese vielen Teile zusammenzufügen. Narrato ermöglicht es Ihnen, Ihren gesamten Content-Workflow (Ideenfindung, Recherche, Erstellung, Bearbeitung) unter einem Dach zu halten und Ihr Team mit Recherche-, Kollaborations- und KI-Schreibwerkzeugen auszustatten. Sie können Projekte hinzufügen, Mitarbeiter einladen und Ihr Team gemeinsam Inhalte erstellen lassen:

Verwenden Sie schließlich den Textoptimierer , um die Absichtsoptimierungsbemühungen Ihres Autors zu bewerten. Das Tool verwendet eine semantische Analyse, um Ihnen dabei zu helfen, eine Kopie zu erstellen, die den Erwartungen Ihres Zielbenutzers entspricht: Je höher Ihr Inhalt bewertet wird, desto besser erfüllt er die Absicht Ihres Suchenden!

2. Erstellen Sie eine effektive Inhaltsstruktur

Organisieren Sie Inhalte mithilfe von Überschriften, (geordneten und ungeordneten) Listen und visuellen Elementen (Symbole, Grafiken usw.) in klar definierten Abschnitten.

Das hilft auf vielen Ebenen und macht Ihre Inhalte benutzerfreundlicher:

• Unterüberschriften verbessern die Lesbarkeit, da die Leute sie scannen und schnell entscheiden können, ob das etwas ist, das für sie hilfreich ist
• Deutlich sichtbare Unterüberschriften, die hervorstechen, verbessern das Engagement, da sie die Leser dazu anregen, mit dem Scrollen aufzuhören und einen Abschnitt zu lesen , der für ihre speziellen Bedürfnisse am relevantesten zu sein scheint
• Inhalte, die in logische Abschnitte unterteilt sind, sind leichter zu merken und zu verfolgen
• Gut geschriebene Unterüberschriften helfen bei der Zugänglichkeit, da sie blinden Webbenutzern helfen, mit Bildschirmlesern auf der Seite zu navigieren. Eine weitere Möglichkeit, Menschen mit Behinderungen bei der Navigation durch Ihre Inhalte zu helfen, besteht darin , Videountertitel zu erstellen .

Unterteilen Sie den Inhalt in kürzere Abschnitte mit geeigneten Unterüberschriften (verwenden Sie echte und visuell bedeutsame Überschriften anstelle von einfach großem, fettem Text) und erstellen Sie ein anklickbares Inhaltsverzeichnis , damit Ihre Leser leicht zum relevantesten Abschnitt navigieren können.

Sie können Ihre Inhaltsstruktur mit dem kostenlosen Tool namens Wave überprüfen, indem Sie die Gliederungsansicht auswählen.

Jede Seite sollte normalerweise ein Haupt-<h1> und mehrere Unterüberschriften haben, die der logischen Hierarchie folgen (sie sollten nicht übersprungen werden). Das Tool warnt Sie vor strukturellen Fehlern wie übersprungenen oder fehlenden Unterüberschriften, zu langen Überschriften usw.:

Darüber hinaus überprüft das Tool Ihre Listen, die auch semantische Bedeutung haben: Reihenfolgen, ungeordnete und Definitionslisten.

Keyword-Clustering (dh das Aufteilen von Keyword-Listen nach Bedeutung in Gruppen) ist eine großartige Möglichkeit, eine logische Inhaltsstruktur und einen logischen Rang für mehrere Keywords innerhalb einer einzelnen Gruppe zu erstellen.

3. Eliminieren Sie verwirrende Seitenelemente und CTAs

Selbst großartige Inhalte werden einen Leser nicht fesseln, wenn sie voller verwirrender und ablenkender CTAs oder anderer (oft überflüssiger) Seitenelemente sind.

Eine der besten Möglichkeiten, die Seitenelemente zu identifizieren, die Ihre Seitenbesucher daran hindern, Ihre Inhalte vollständig zu lesen und/oder sich in irgendeiner Weise damit zu beschäftigen, ist die Verwendung eines kostenlosen Tools von Bing namens Clarity .

Clarity ist ziemlich einfach zu installieren: Sie müssen es mit Ihrem Google Analytics-Konto über den Standard-Authentifizierungsprozess von Google verbinden und dann den Tracking-Code von Clarity installieren. Auf diese Weise verfügt das Tool über zwei zuverlässige Datenquellen (GA und ein eigenes Pixel) für tiefere Einblicke.

Sobald es installiert ist, benötigt Bing mindestens 24 Stunden, um Ihre Daten zu sammeln und zu verarbeiten. Behalten Sie von da an die Erkenntnisse zu „toten Klicks“ im Auge, die Ihnen Seitenelemente zeigen, auf die Personen geklickt und ohne Ergebnisse getippt haben (dh diese Seitenelemente werden leicht mit anklickbaren Links, Schaltflächen usw. verwechselt). Sie können die Aufzeichnungen von Personen anzeigen, die Ihre Website verwenden und auf Folgendes klicken/tippen:

Oder Sie können die Heatmaps von Clarity verwenden , um Seitenelemente zu identifizieren, die die meisten „toten Klicks“ anziehen:

Bing verspricht, dass das Tool für immer kostenlos sein wird!

Weitere Tools zum Optimieren von Seiten

Es gibt eine ganze Reihe von On-Page-Engagement- Lösungen, mit denen Sie experimentieren und die Sie mit Clarity testen können. Wenn Sie eigenständige Content-Assets verwenden, wählen Sie ein Content-Management-System, das bereits über einen reibungslosen Conversion -Funnel verfügt. Es gibt zum Beispiel einige großartige Webinar-Plattformen , die das sehr gut gemacht haben.

Die Seitengeschwindigkeit ist ein weiterer wichtiger Faktor, der die Benutzererfahrung auf der Seite verbessern oder beeinträchtigen kann. Behalte das auch genau im Auge. Die Search Console von Google warnt Sie bei Problemen mit der Leistung Ihrer Seite, und wenn Sie eine flexible Content-Management-Plattform verwenden, können Sie diese möglicherweise sogar intern beheben. Sowohl WordPress als auch Shopify bieten integrierte Lösungen und Integrationen zur Optimierung der Seitengeschwindigkeit.

Fazit

Die Benutzerfreundlichkeit der Inhalte ist eines der Schlüsselelemente für den Erfolg. Ihre Kopie kann großartig und wirklich nützlich sein, aber sie wird nicht gut funktionieren, wenn sie schwer zu lesen ist oder sich nicht damit beschäftigen lässt.

Die Optimierung Ihrer Content-Strategie , um eine positive Benutzererfahrung zu bieten, ist entscheidend für das Erreichen hoher Rankings (da die Benutzererfahrung ein bestätigtes Ranking-Signal ist), die Verbesserung Ihrer Conversions und den Aufbau eines soliden Backlink-Profils.