使您的电子商务业务更具可持续性 [第二部分]
已发表: 2022-11-28
“成为绿色并不容易”，雷·查尔斯曾在一首著名歌曲中说道。
对于我们的数字业务，更具体地说，我们的电子商务商店，这是真的吗？ 我今天在这里提出不同意见，只要您有一些指导和可操作的步骤，您就可以遵循！
如果您错过了我们关于如何使您的电子商务网站更具可持续性的第 1 部分，我建议您尽快访问该文章，因为它包含一些非常宝贵的小秘密。
因此，让我们继续我们的旅程，让您的电子商务业务变得更好、更酷，最重要的是，它本身更环保！
显然，为网站提供支持是其中很大一部分，作为在线商店的所有者，您需要确保自己没有为此做出贡献。
事实上，像我们这样的绿色托管服务提供商正在尽其所能为他们的客户提供最佳的可持续产品。 让我以我们自己的业务为例。 在可持续性方面，我们提供：
- 在我们的美国和英国数据中心均采用 100% Green Powered Hosting
- 节能数据中心
- 主要是欧洲和美国的家庭团队
- 通过植树和碳抵消，积极致力于成为负碳（不仅仅是碳中和）企业
换句话说，使您的网站绿色化的一部分无疑是确保您将其托管在可持续、环保的托管服务提供商处，该服务提供商将绿色政策扩展到其业务的各个方面。
能源消耗是一个主要因素，但最好也考虑业务的其他方面。 如果您的托管服务提供商没有实践他们所宣扬的内容，那么重新考虑可能是个好主意。
2) 消除不必要的产品退货
这听起来有点离谱，但产品退货确实会对您的电子商务可持续性产生负面影响。
让我们剖析原因。
要退回产品，客户必须将其运回您的电子商务业务。 将产品运送给客户需要燃料，客户退货也需要燃料。 如果客户想要更换产品，您将不得不将新产品运回给客户，从而导致消耗更多的燃料。
此外，虽然小工具、衣服和珠宝等物品可以放回货架，但出于安全和健康原因，有些产品（例如化妆品或食品）不能再次销售。 不幸的是，这意味着您取回的产品将直接进入垃圾箱，造成不必要的浪费。
虽然您无法阻止客户退货（通常也不应该），但您绝对可以消除不必要的产品退货。
您可以使用以下几个可行的步骤来做到这一点：
3) 跳过拆分运输
出于某种原因，拆分运输仍然是一回事。 上个月，我收到了一份由 3 部分组成的订单，该订单不仅以单独的包装形式提供，而且还分两次交付。 我很惊讶，但在和其他人交谈时，我发现这确实是一种经常发生的事情。
出于显而易见的原因，拆分运输不是很环保。 您正在使用额外的包装纸、额外的盒子、标签等，除了制造更多垃圾之外，您还在为您的企业浪费金钱。
也有可能您的客户可能不会同时收到他们所有的产品，这有时真的很烦人。
因此，请确保您一次装运所有物品，并使用尽可能少的包装材料。 如果您是使用电子邮件序列进行追加销售的人，最好在第二天处理您的订单，让客户再下一个订单并一起处理。
4) 为您的仓库投资一些节能技术
大多数对可持续发展感兴趣的人已经对他们的办公空间进行了一些改变，但令人惊讶的是，存储设施和仓库往往被忽视。
然而，这些地方消耗大量能源，尽可能优化这种消耗很有意义。 现在，其中一些确实是代价高昂的改变，但除了创造一个更可持续、更环保的储藏室之外，它们还会通过降低你的账单来回报你。 另外，您不必一次全部完成：以与其他业务费用相同的方式来计划这些费用，并将它们延长到您的预算可行的时期。
因此，如果您是使用仓库的电子商务企业，您可以通过以下方式采取行动：
5) 发送电子发票
同样，这应该是相当明显的，但出于某种原因，我们仍在处理大量纸质发票。 根据您的销量，这可能会对您的碳足迹产生相当大的影响。 大多数客户更喜欢数字发票，因为它们不容易丢失，而且可以很容易地找到，以备不时之需。
此外，如果您有一个具有环保意识的客户群，即使是像发送纸质发票这样的小事也会让他们感到厌烦，这足以促使他们转向其他在线商店。
数字发票显然更加环保，因为它们不需要任何有形材料来制作，也不需要燃料来邮寄。
您可以使用会计软件生成数字发票，并通过电子邮件将其发送给客户，这也可以让您更好地控制您的会计。
但是，如果您不热衷于使用它们，还有其他更简单的方法来创建它们。 如果您使用的是像 WordPress 或 Magento 这样的 CMS 系统，一种是在您的电子商务商店中安装插件。
另一种方法是简单地在谷歌上搜索“数字发票模板”，然后使用您自己的品牌、文本和配色方案对其进行自定义。
令人惊讶的是，一些 SaaS 服务（如 Typeform）也可以帮助您自动化数字发票。
一步一个脚印，我们可以共同实现更可持续的电子商务未来！
对于我们的数字业务，更具体地说，我们的电子商务商店，这是真的吗？ 我今天在这里提出不同意见，只要您有一些指导和可操作的步骤，您就可以遵循！
如果您错过了我们关于如何使您的电子商务网站更具可持续性的第 1 部分，我建议您尽快访问该文章，因为它包含一些非常宝贵的小秘密。
因此，让我们继续我们的旅程，让您的电子商务业务变得更好、更酷，最重要的是，它本身更环保！
使您的电子商务网站环保的可行步骤
1）使用绿色电子商务托管服务提供商
我们已经详细讨论了为什么互联网是一个排放碳的怪物。显然，为网站提供支持是其中很大一部分，作为在线商店的所有者，您需要确保自己没有为此做出贡献。
事实上，像我们这样的绿色托管服务提供商正在尽其所能为他们的客户提供最佳的可持续产品。 让我以我们自己的业务为例。 在可持续性方面，我们提供：
- 在我们的美国和英国数据中心均采用 100% Green Powered Hosting
- 节能数据中心
- 主要是欧洲和美国的家庭团队
- 通过植树和碳抵消，积极致力于成为负碳（不仅仅是碳中和）企业
换句话说，使您的网站绿色化的一部分无疑是确保您将其托管在可持续、环保的托管服务提供商处，该服务提供商将绿色政策扩展到其业务的各个方面。
能源消耗是一个主要因素，但最好也考虑业务的其他方面。 如果您的托管服务提供商没有实践他们所宣扬的内容，那么重新考虑可能是个好主意。
2) 消除不必要的产品退货
这听起来有点离谱，但产品退货确实会对您的电子商务可持续性产生负面影响。
让我们剖析原因。
要退回产品，客户必须将其运回您的电子商务业务。 将产品运送给客户需要燃料，客户退货也需要燃料。 如果客户想要更换产品，您将不得不将新产品运回给客户，从而导致消耗更多的燃料。
此外，虽然小工具、衣服和珠宝等物品可以放回货架，但出于安全和健康原因，有些产品（例如化妆品或食品）不能再次销售。 不幸的是，这意味着您取回的产品将直接进入垃圾箱，造成不必要的浪费。
虽然您无法阻止客户退货（通常也不应该），但您绝对可以消除不必要的产品退货。
您可以使用以下几个可行的步骤来做到这一点：
- 撰写清晰、详细且最重要的是真实的产品说明，以确保您的客户确切知道他们购买的是什么。 无意的欺骗或描述不当是产品退货的主要原因。
- 提供准确的尺寸（如果适用）。 许多制造商提供它们（或者您可以要求）。 如果没有任何信息，一个好的做法是自己测量商品：通过帮助客户选择合适的尺寸而不是假设，额外的努力肯定会得到回报
- 从多个角度提供高分辨率的产品照片，并使用最接近其实际颜色的照明（对于可穿戴物品和家居用品）
- 添加问答部分并考虑您的客户可能有哪些潜在问题
3) 跳过拆分运输
出于某种原因，拆分运输仍然是一回事。 上个月，我收到了一份由 3 部分组成的订单，该订单不仅以单独的包装形式提供，而且还分两次交付。 我很惊讶，但在和其他人交谈时，我发现这确实是一种经常发生的事情。
出于显而易见的原因，拆分运输不是很环保。 您正在使用额外的包装纸、额外的盒子、标签等，除了制造更多垃圾之外，您还在为您的企业浪费金钱。
也有可能您的客户可能不会同时收到他们所有的产品，这有时真的很烦人。
因此，请确保您一次装运所有物品，并使用尽可能少的包装材料。 如果您是使用电子邮件序列进行追加销售的人，最好在第二天处理您的订单，让客户再下一个订单并一起处理。
4) 为您的仓库投资一些节能技术
大多数对可持续发展感兴趣的人已经对他们的办公空间进行了一些改变，但令人惊讶的是，存储设施和仓库往往被忽视。
然而，这些地方消耗大量能源，尽可能优化这种消耗很有意义。 现在，其中一些确实是代价高昂的改变，但除了创造一个更可持续、更环保的储藏室之外，它们还会通过降低你的账单来回报你。 另外，您不必一次全部完成：以与其他业务费用相同的方式来计划这些费用，并将它们延长到您的预算可行的时期。
因此，如果您是使用仓库的电子商务企业，您可以通过以下方式采取行动：
- 投资于建筑隔热，特别是如果你要在你的地方保持特定的温度
- 将您的供暖、通风和空调 (HVAC) 系统替换为节能的
- 使用隔热窗帘减少冬季的热量损失。
- 确保门窗密封良好或更换为节能门窗
- 投资于现有的节能设备，如工业冰箱、包装机等。
- 用基于灯丝的发光二极管 (LED) 灯泡替换基于灯丝的白炽灯泡（虽然灯泡通常不会消耗大量能量，但如果您有数百个灯泡并且一直点亮，它们就很重要）
5) 发送电子发票
同样，这应该是相当明显的，但出于某种原因，我们仍在处理大量纸质发票。 根据您的销量，这可能会对您的碳足迹产生相当大的影响。 大多数客户更喜欢数字发票，因为它们不容易丢失，而且可以很容易地找到，以备不时之需。
此外，如果您有一个具有环保意识的客户群，即使是像发送纸质发票这样的小事也会让他们感到厌烦，这足以促使他们转向其他在线商店。
数字发票显然更加环保，因为它们不需要任何有形材料来制作，也不需要燃料来邮寄。
您可以使用会计软件生成数字发票，并通过电子邮件将其发送给客户，这也可以让您更好地控制您的会计。
但是，如果您不热衷于使用它们，还有其他更简单的方法来创建它们。 如果您使用的是像 WordPress 或 Magento 这样的 CMS 系统，一种是在您的电子商务商店中安装插件。
另一种方法是简单地在谷歌上搜索“数字发票模板”，然后使用您自己的品牌、文本和配色方案对其进行自定义。
令人惊讶的是，一些 SaaS 服务（如 Typeform）也可以帮助您自动化数字发票。
把它包起来
考虑到目前有数以千计的电子商务网站，其中一些变化可能需要时间和精力，另一些则需要财务投资，但其中大多数变化简单易行，对环境产生重大影响。一步一个脚印，我们可以共同实现更可持续的电子商务未来！