e コマース ビジネスをより持続可能にする [パート II]
公開: 2022-11-28
「環境にやさしいことは簡単ではない」とレイ・チャールズは有名な歌の中で言ったことがあります。
デジタルビジネス、より具体的にはeコマースストアに関して、これは真実ですか? 今日、私はそうではないと主張するためにここにいます。
eコマースWebサイトをより持続可能なものにする方法に関するパート1を見逃した場合は、貴重な小さな秘密がいくつか含まれているため、できるだけ早くその記事にアクセスすることをお勧めします.
それでは、あなたの e コマース ビジネスをより良く、よりクールに、そして最も重要なこととして、より環境に優しいバージョンにするための旅を続けましょう!
明らかに、ウェブサイトを強化することはこれの良い部分であり、オンラインストアの所有者として、これに貢献していないことを確認する必要があります.
実際、私たちのような環境に優しいホスティング プロバイダーは、最適に持続可能な製品を顧客に提供するためにできる限りのことを行っています。 私たち自身のビジネスの例を挙げましょう。 サステナビリティに関しては、以下を提供します。
- 米国と英国の両方のデータセンターで 100% 環境に優しいホスティング
- エネルギー効率の高いデータセンター
- ほとんどがヨーロッパとアメリカのホームベースのチーム
- 植林やカーボン・オフセットを通じて、カーボン・ネガティブ（単なるカーボン・ニュートラルではない）ビジネスに向けた積極的な取り組み
言い換えれば、あなたのウェブサイトをグリーンにすることの一部は、間違いなく、グリーンポリシーをビジネスのあらゆる側面に拡大する、持続可能で環境に優しいホスティングプロバイダーでホストすることです.
エネルギー消費が主な要因ですが、ビジネスの他の側面も考慮することをお勧めします。 ホスティング プロバイダーが説教を実践していない場合は、再考することをお勧めします。
2) 無駄な返品をなくす
少し大げさに聞こえるかもしれませんが、製品の返品は実際に e コマースの持続可能性に悪影響を及ぼす可能性があります。
その理由を分析してみましょう。
製品を返品するには、顧客は製品を e コマース ビジネスに返送する必要があります。 製品を顧客に出荷するには燃料が必要であり、顧客が製品を返品するには燃料が必要です。 顧客が製品の交換を希望する場合、新しい製品を顧客に返送する必要があり、さらに多くの燃料が消費されます。
また、ガジェット、衣類、ジュエリーなどは棚に戻すことができますが、化粧品や食品など、安全や健康上の理由から再販できない商品もあります。 これは、残念ながら、戻ってきた製品がゴミ箱に直行することを意味し、不必要な廃棄につながります.
顧客が製品を返品するのを防ぐことはできませんが (一般的にそうすべきではありません)、不必要な製品の返品を完全になくすことはできます。
これを行うために使用できるいくつかの実用的な手順を次に示します。
3) 分割配送をスキップする
何らかの理由で、分割配送は依然として問題です。 先月、私は 3 部構成の注文を受け取りましたが、それは個別のパッケージだけでなく、2 回の配達でもありました。 私はかなり驚きましたが、他の人と話しているうちに、これは確かにある程度定期的な出来事であることがわかりました.
明らかな理由から、分割配送はあまり環境に優しくありません。 追加の包装紙、追加の箱、ラベルなどを使用しており、ゴミを増やすだけでなく、ビジネスのためにお金を無駄にしています.
また、顧客がすべての製品を同時に受け取れない可能性もあり、これは非常に煩わしい場合があります。
そのため、すべてを 1 回の発送で受け取り、できるだけ少ない梱包材を使用するようにしてください。 アップセルに電子メール シーケンスを使用している場合は、翌日に注文を処理することをお勧めします。これにより、顧客は追加の注文を作成して一緒に処理できるようになります。
4) 倉庫のエネルギー効率の高いテクノロジーに投資する
サステナビリティに関心のある人の大多数は、すでにオフィススペースに何らかの変更を加えていますが、驚くべきことに、保管施設や倉庫はしばしば軽視されています。
しかし、これらの場所は膨大な量のエネルギーを消費するため、その消費を可能な限り最適化することは非常に理にかなっています。 これらの変更のいくつかは確かに費用がかかりますが、より持続可能で環境に優しい保管室を作成することに加えて、請求額を下げることで返済します. さらに、一度にすべてを作成する必要はありません。他の事業費と同じ方法でこれらを計画し、予算内で実行可能な期間にわたってそれらを延長してください。
そのため、倉庫を使用する e コマース ビジネスの場合は、次の方法で対応できます。
5) デジタル請求書の送信
繰り返しますが、これはかなり明白なはずですが、何らかの理由で、まだ多くの紙の請求書を扱っています。 売上高によっては、二酸化炭素排出量に大きな影響を与える可能性があります。 デジタル請求書は紛失しにくく、誰かが必要とする場合に簡単に見つけられるため、ほとんどの顧客はデジタル請求書を好みます。
さらに、環境に配慮した顧客ベースを持っている場合、紙の請求書を送るなどの小さなことでさえ、顧客を悩ませ、別のオンライン ショップに誘導するのに十分な理由になる可能性があります。
デジタル請求書は、作成するのに有形の資料を必要とせず、郵送するのに燃料も必要ないため、明らかにはるかに環境に優しい.
会計ソフトウェアを使用してデジタル請求書を作成し、電子メールで顧客に送信できます。これにより、会計をより適切に管理することもできます.
ただし、使用したくない場合は、他の簡単な方法で作成できます。 1 つは、WordPress や Magento などの CMS システムを使用している場合、e コマース ストアにアドオンをインストールすることです。
もう 1 つの方法は、単に「デジタル請求書テンプレート」をグーグルで検索し、独自のブランド、テキスト、配色でカスタマイズすることです。
驚くべきことに、Typeform などの一部の SaaS サービスは、デジタル請求の自動化にも役立ちます。
一歩ずつ、より持続可能な e コマースの未来を一緒に実現していきましょう!
デジタルビジネス、より具体的にはeコマースストアに関して、これは真実ですか? 今日、私はそうではないと主張するためにここにいます。
eコマースWebサイトをより持続可能なものにする方法に関するパート1を見逃した場合は、貴重な小さな秘密がいくつか含まれているため、できるだけ早くその記事にアクセスすることをお勧めします.
それでは、あなたの e コマース ビジネスをより良く、よりクールに、そして最も重要なこととして、より環境に優しいバージョンにするための旅を続けましょう!
e コマース Web サイトを環境に優しいものにするための実行可能な手順
1) グリーンな e コマース ホスティング プロバイダーを使用する
インターネットが二酸化炭素を排出する怪物である理由について、長々と話してきました。明らかに、ウェブサイトを強化することはこれの良い部分であり、オンラインストアの所有者として、これに貢献していないことを確認する必要があります.
実際、私たちのような環境に優しいホスティング プロバイダーは、最適に持続可能な製品を顧客に提供するためにできる限りのことを行っています。 私たち自身のビジネスの例を挙げましょう。 サステナビリティに関しては、以下を提供します。
- 米国と英国の両方のデータセンターで 100% 環境に優しいホスティング
- エネルギー効率の高いデータセンター
- ほとんどがヨーロッパとアメリカのホームベースのチーム
- 植林やカーボン・オフセットを通じて、カーボン・ネガティブ（単なるカーボン・ニュートラルではない）ビジネスに向けた積極的な取り組み
言い換えれば、あなたのウェブサイトをグリーンにすることの一部は、間違いなく、グリーンポリシーをビジネスのあらゆる側面に拡大する、持続可能で環境に優しいホスティングプロバイダーでホストすることです.
エネルギー消費が主な要因ですが、ビジネスの他の側面も考慮することをお勧めします。 ホスティング プロバイダーが説教を実践していない場合は、再考することをお勧めします。
2) 無駄な返品をなくす
少し大げさに聞こえるかもしれませんが、製品の返品は実際に e コマースの持続可能性に悪影響を及ぼす可能性があります。
その理由を分析してみましょう。
製品を返品するには、顧客は製品を e コマース ビジネスに返送する必要があります。 製品を顧客に出荷するには燃料が必要であり、顧客が製品を返品するには燃料が必要です。 顧客が製品の交換を希望する場合、新しい製品を顧客に返送する必要があり、さらに多くの燃料が消費されます。
また、ガジェット、衣類、ジュエリーなどは棚に戻すことができますが、化粧品や食品など、安全や健康上の理由から再販できない商品もあります。 これは、残念ながら、戻ってきた製品がゴミ箱に直行することを意味し、不必要な廃棄につながります.
顧客が製品を返品するのを防ぐことはできませんが (一般的にそうすべきではありません)、不必要な製品の返品を完全になくすことはできます。
これを行うために使用できるいくつかの実用的な手順を次に示します。
- 顧客が何を購入しているのかを正確に理解できるように、明確で詳細な、そして何よりも真実の商品説明を書きましょう。 意図しない欺瞞的または不十分な説明は、製品返品の主な理由です.
- 該当する場合は、正確なサイズを指定してください。 多くのメーカーが提供しています (または、要求することもできます)。 情報がまったくない場合は、自分でアイテムを測定することをお勧めします。余分な努力は、顧客が想定するのではなく適切なサイズを選択するのを助けることで確実に報われます。
- 複数の角度からの高解像度の製品写真を提供し、実際の色に最も近い照明を使用します (ウェアラブル アイテムと家庭用品の場合)。
- Q&A セクションを追加し、顧客が持つ可能性のある質問を検討します
3) 分割配送をスキップする
何らかの理由で、分割配送は依然として問題です。 先月、私は 3 部構成の注文を受け取りましたが、それは個別のパッケージだけでなく、2 回の配達でもありました。 私はかなり驚きましたが、他の人と話しているうちに、これは確かにある程度定期的な出来事であることがわかりました.
明らかな理由から、分割配送はあまり環境に優しくありません。 追加の包装紙、追加の箱、ラベルなどを使用しており、ゴミを増やすだけでなく、ビジネスのためにお金を無駄にしています.
また、顧客がすべての製品を同時に受け取れない可能性もあり、これは非常に煩わしい場合があります。
そのため、すべてを 1 回の発送で受け取り、できるだけ少ない梱包材を使用するようにしてください。 アップセルに電子メール シーケンスを使用している場合は、翌日に注文を処理することをお勧めします。これにより、顧客は追加の注文を作成して一緒に処理できるようになります。
4) 倉庫のエネルギー効率の高いテクノロジーに投資する
サステナビリティに関心のある人の大多数は、すでにオフィススペースに何らかの変更を加えていますが、驚くべきことに、保管施設や倉庫はしばしば軽視されています。
しかし、これらの場所は膨大な量のエネルギーを消費するため、その消費を可能な限り最適化することは非常に理にかなっています。 これらの変更のいくつかは確かに費用がかかりますが、より持続可能で環境に優しい保管室を作成することに加えて、請求額を下げることで返済します. さらに、一度にすべてを作成する必要はありません。他の事業費と同じ方法でこれらを計画し、予算内で実行可能な期間にわたってそれらを延長してください。
そのため、倉庫を使用する e コマース ビジネスの場合は、次の方法で対応できます。
- 建物の断熱材への投資、特に自分の場所で特定の温度を維持している場合
- 暖房、換気、および空調 (HVAC) システムをエネルギー効率の高いシステムに置き換える
- 冬の間、熱損失を減らすために熱ウィンドウ カーテンを使用します。
- ドアと窓が適切に密閉されていることを確認するか、エネルギー効率の高いものに交換する
- 業務用冷蔵庫、包装機など、エネルギー効率の高い機器への投資。
- フィラメントベースの白熱電球をストリップベースの発光ダイオード (LED) 電球に置き換える (電球は一般的に多くのエネルギーを消費しませんが、何百もの電球があり、常に点灯している場合は問題になります)。
5) デジタル請求書の送信
繰り返しますが、これはかなり明白なはずですが、何らかの理由で、まだ多くの紙の請求書を扱っています。 売上高によっては、二酸化炭素排出量に大きな影響を与える可能性があります。 デジタル請求書は紛失しにくく、誰かが必要とする場合に簡単に見つけられるため、ほとんどの顧客はデジタル請求書を好みます。
さらに、環境に配慮した顧客ベースを持っている場合、紙の請求書を送るなどの小さなことでさえ、顧客を悩ませ、別のオンライン ショップに誘導するのに十分な理由になる可能性があります。
デジタル請求書は、作成するのに有形の資料を必要とせず、郵送するのに燃料も必要ないため、明らかにはるかに環境に優しい.
会計ソフトウェアを使用してデジタル請求書を作成し、電子メールで顧客に送信できます。これにより、会計をより適切に管理することもできます.
ただし、使用したくない場合は、他の簡単な方法で作成できます。 1 つは、WordPress や Magento などの CMS システムを使用している場合、e コマース ストアにアドオンをインストールすることです。
もう 1 つの方法は、単に「デジタル請求書テンプレート」をグーグルで検索し、独自のブランド、テキスト、配色でカスタマイズすることです。
驚くべきことに、Typeform などの一部の SaaS サービスは、デジタル請求の自動化にも役立ちます。
まとめ
これらの変更には時間と労力が必要なものもあれば、金銭的な投資が必要なものもありますが、現在何千もの e コマース Web サイトがあることを考えると、それらの大部分は環境に大きな影響を与えるシンプルで簡単に実装できます。一歩ずつ、より持続可能な e コマースの未来を一緒に実現していきましょう!