拆箱视频的秘密
已发表: 2021-08-19消费品的社交销售通常包括由有影响力的评论者和粉丝发布的可共享的“拆箱视频体验”。 它们的生产价值范围很广,但秘密不仅仅在视频中。 关键在于节目的明星——盒子本身。
约翰·帕森斯
2011 年,谷歌推广了一个名为“零关键时刻”或 ZMOT 的概念。 它是消费者的研究和发现体验,主要是在网络上,在他们第一次体验产品之前了解它,通常是在商店货架上——宝洁公司的“关键时刻”。
ZMOT 是所有社交销售的核心。 当然,品牌对特定产品的网络展示必须从基本的、易于查找的功能描述、比较、定价、使用案例和实用技巧或操作方法开始。 但它不能止步于此。 它还必须包括产品评论、评级和其他旨在激发消费者和捕捉他们想象力的媒体。 然后,要完成该过程,所有这些信息必须可以在社交媒体上轻松共享。 无论您的网络宣传材料有多好,没有什么比在值得信赖的朋友之间分享更强大的了。
使用正确的媒介
越来越多地,这种类型的社会影响力的首选媒体是视频。 对于消费产品,这些视频以购买者持有、谈论和/或实际使用产品的镜头为特色。 它们可以是精心制作的广告(想想超级碗广告),也可以是严格的业余制作。
后者通常是在智能手机上拍摄并在社交媒体上分享的即兴镜头——或看起来如此。 通常,它们是由受欢迎的评论者和影响者制作的——他们可能会或可能不会从他们推广的品牌中获得补偿。 他们在社交媒体上分享的视频创造了一种情感上的亲和力——一个“啊哈”的时刻——有望推动产品购买。
拆箱体验
然而,并非所有社交销售视频本身都与产品有关。 越来越多的可分享 ZMOT 视频以产品包装盒或包装为特色。具体来说,视频显示评论者或影响者从第一次打开产品的人的角度分享他们的经验。 社交销售“钩子”是为了传达首次购买者打开新购买的盒子时的兴奋感。
今天,YouTube 上有很多这样的视频,由(可能)无偿的爱好者创作,尤其是针对消费电子产品、化妆品和流行文化纪念品等产品。 (最后一个示例带有语言警告。)
拆箱视频通常会打破营销视频“越短越好”的规则,因为它们旨在吸引已经忠实的粉丝群。 它们的制作质量也各不相同——从简单的第一人称视频博客到像 Arun Maini 的MrWhoseTheBoss频道这样的真人秀节目。 (他的顶级视频, 200,000 美元的智能手机拆箱,包含许多拆箱视频技术的出色示例,包括过程中每个步骤的视角镜头。)

即使是产品包装(保护塑料)看似平凡的方面,也可以通过增强令人难忘的“你在那儿”体验的方式拍摄,并带有增强的声音。 (来自 Arun Maini 的 200,000 美元的智能手机拆箱。)
此类视频的收入模式各不相同。 在 YouTube 上,海报通常会添加购买商品的链接,以及通常的订阅按钮和赞助商链接。

尽管拆箱视频的受欢迎程度不可否认,但营销专业人士在加入竞争之前应该了解规则。
- 生产价值至关重要。 使拆箱视频变得简单且易于观看需要真正的技巧 - 特别是当叙述将视频的运行时间推到营销视频的通常长度时。
- 力求真实,而不是花哨的相机工作。 制作价值很重要,但请记住,绝大多数好的拆箱视频都是用简单的单机镜头制作的。 通常,这意味着叙述者的交替序列和被打开的盒子的视角镜头。
- 讲故事必须模拟感官。 就其本质而言,物理包装涉及更多的感官,而不仅仅是视觉和听觉——当今视频媒体可以处理的仅有的两个。 因此,叙述和视觉也必须传达,无论多么潜意识,触觉体验——甚至嗅觉体验,如果有的话——一个精心设计的盒子。
- 社交分享是目标。 拆箱视频不是详尽的教程或操作方法。 为了让观众与他们的追随者和朋友分享它,视频必须唤起收到节日或生日礼物的感觉——或者至少是令人兴奋的新购买的开始。 传达这些感受是社交销售的本质。
节目的真正明星
如果产品盒只是一个普通的盒子,开箱视频可以遵循所有规则,但作为社交销售工具仍然失败。 即使是特定产品的铁杆粉丝也可能不会完成,更不用说分享,一个平淡无奇的包装设计的视频。 但是,很少有营销专业人士能够充分了解消费品包装的吸引力——无论是在货架上还是在视频中。
产品包装是印刷图形传播中最复杂的一个分支。 它必须是实用的——对于运输和商店展示——以及提供基本信息(成分、零件、尺寸、价格、条形码、安全信息,列表几乎是无穷无尽的)。 最重要的是,一个包裹还必须引起购物者的注意,因为决定从货架上拿起它所花费的时间只有大约 2.6 秒。 无压力。
产品盒的其他属性传达了价值——对商店中的购物者、通过邮件收到它的顾客,尤其是第一次打开它的人。 它的视觉布局、颜色的使用和排版也是必不可少的,尽管这是增加其感知价值的潜意识方式。 (2003 年,阿拉巴马大学的一项研究说明了包装在传达品牌意义和加强消费者-品牌关系方面的强大作用。)
甚至用于盒子的纸板的重量和重量,以及它的质地和特殊的印刷和整理效果,都传达了一种潜意识的信息——一个视频无法从字面上传达,但必须很好地描述。

常见的印刷和整理技术,例如凸起的金属纹理或压花,可以以唤起包装触觉体验的方式拍摄。 (来自 ASMR 的 GlossyBox 2021 年 5 月拆箱。)
外盒只是一个开始。 许多消费产品(著名的苹果和三星智能手机)都特别注意将单个组件放置在主包装盒内自己独特的包装中,以便每件新产品都成为自己的、令人难忘的体验步骤。 换句话说,当包装的所有方面都被设计成一个愉快的发现过程时,那么这个过程就非常适合与他人分享。
大局
社交销售的原则并不新鲜。 只要我们一直在买卖伟大的新事物,人们就一直在告诉他们的朋友和家人他们购买的伟大的新事物。 现在的不同之处在于,我们可以通过社交媒体放大这些故事。 而且,因为动图胜于雄辩,分享我们打开精心设计的新产品盒的喜悦的最佳媒介是可以通过在线连接自由分享的视频。
关于作者
John Parsons 是西雅图的商业和技术作家,也是IntuIdeas 视频营销指南( https://intuideas.com/video-marketing-resources ) 的合著者。