电子商务商店所有者的贝宝替代方案
已发表: 2021-08-19自从 Paypal 停止从退款交易中退还费用以来,电子商务社区一直在武装。 如果您发现 Paypal 的退款政策不公平,这里是我最喜欢的电子商务商家的 Paypal 替代方案。
首先,这正是Paypal在 2019 年底宣布的内容。
贝宝从他们的新闻稿中逐字逐句地宣布……
根据行业惯例,根据我们更新后的政策,我们不会收取处理退款的费用,但不会退还原始交易的费用。 本政策不适用于重复交易、无效交易和大多数有争议的交易。 您可以查看 PayPal 用户协议以了解有关我们退货政策的更多信息。
这意味着,如果您出售衣服或鞋子等高退货率商品,无论客户是否选择继续购买,您都将被收取每笔交易 2.9% + 30 美分的费用。
Paypal 的退款政策对于昂贵产品或低利润商品的卖家来说尤其成问题。 如果您是 Dropshipper 并且您的利润率只有 10%,您能想象无论如何将您的利润的近三分之一 (2.9%) 捐给 Paypal 吗?
如果您销售的产品售价为 1000 美元,您能想象每次客户退货时给 Paypal 29 美元吗?
以下是电子商务商家必须在无过错的情况下向客户退款的一些常见情况。
- USPS 货件在运输途中丢失并退款
- 当订单未按时到达时,买家搞砸了运输信息并要求退款
- 买家改变主意购买
最重要的是,Paypal 正在利用其市场份额进一步挤压电子商务商家。
但好消息是您不必再使用 Paypal。 您可以使用许多 Paypal 替代品。
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为什么贝宝很烂
除了他们的退款政策之外,还有许多其他原因可以放弃 Paypal 。
一方面,Paypal 有冻结和限制账户的习惯。 与传统银行不同,Paypal 对您的资金拥有全部权力,他们可以自行决定持有您的资金。
事实上,我听说过很多关于 Paypal 随机限制账户或冻结资金长达 6 个月的恐怖故事。
我的许多被 Paypal 冻结资金的朋友最终在几个月后取回了他们的钱。 但是长达 6 个月无法访问您的现金流可能会破坏电子商务业务。
通常,通过使用 Paypal,您还可以让他们对您可以销售的产品发表意见。 例如,Paypal 不允许您销售 CBD 产品或任何有争议的东西。
更糟糕的是,暂停很少立即发生。 而 Paypal 经常会让你在你的账户中积累资金,突然限制你的资金。 没有警告。
最后,Paypal 可能拥有我见过的最糟糕的用户界面,而且他们的文档也很糟糕。 如果您想实现订阅付款的自定义版本,甚至是像 Paypal 结帐这样简单的东西,祝您好运!
贝宝的好处
在不指出Paypal 的一些好处的情况下抨击 Paypal 是不公平的。
店主使用 Paypal 的主要原因是因为Paypal 无处不在。 几乎每个人都有一个 Paypal 帐户,它使在线支付处理变得简单易行。
例如,Paypal Checkout 允许您将客户的信息导入您的购物车,这样用户就不必输入了。 这对移动购物者来说非常重要,因为在智能手机的小键盘上打字很不方便。
Paypal 还为卖家和买家提供一定程度的欺诈交易保护。
但除了这些积极因素之外, Paypal 总是会更贵。 即使将资金来回转移到您的银行帐户也可能需要长达 4 个工作日的时间。
无论如何,如果您厌倦了 Paypal 的费用和严厉的退款政策,有许多Paypal 替代品可以提供 Paypal 的大部分功能,包括更好的客户服务。
Paypal 替代方案 #1:条纹
Stripe 可能是 Paypal 在电子商务领域最大的竞争对手。 坦率地说, Stripe在几乎所有方面都比 Paypal 好得多。
一方面,Stripe 的费用非常透明。 Stripe对每笔交易收取 2.9% 加 30 美分的费用,并且没有月费。 如果您的付款处理超过 80K/月,您可以联系他们的客户支持并获得费用减免。
与 Stripe 相关的一切都是自托管的,这意味着您可以完全控制整个结帐流程,无需支付月费。
此外,Stripe 会自动将您的资金存入外部银行账户,因此他们永远不会像 Paypal 那样冻结您的资金。
如果您像我一样是一名编码员,那么与 Paypal 笨拙的编程界面不同, Stripe API 和文档非常简单且编写得很好。
在订阅和定期付款方面, Stripe 击败了 Paypal ,您可以存储信用卡令牌并以多种方式向客户收费。
与 Paypal Checkout 类似,您还可以从 Stripe 导入现有客户的付款信息,这样他们就不必在结账时输入。
总体而言, Stripe几乎在所有方面都优于 Paypal 。
然而,唯一(也是最大的)缺点是 Stripe 目前仅适用于美国和加拿大的企业。 但是,您可以接受来自任何国家/地区的付款。
相关阅读: Stripe 与 PayPal – 最适合您企业的支付处理器
Paypal 替代方案 #2:Authorize.net
Authorize.net 成立于 1996 年,他们为全球超过 50,000 家商家处理付款。 世界上几乎每个购物车都有一个 Authorize.net 插件,因此您可以立即开始处理付款。
只要您位于美国、加拿大、英国、欧洲或澳大利亚,它们还可以与全球其他支付处理解决方案很好地集成。
Authorize.net 最好的部分是,一旦您的付款处理量超过每月约 5K,您就可以轻松协商降低费用。
与主要提供固定定价方案的 Stripe 和 Paypal 不同,您可以通过使用 Authorize.net 等支付处理器来节省大量资金。
Authorize.net 的主要缺点是那里有很多供应商,谈判费用通常感觉就像购买二手车。 有很多术语和潜在的隐藏费用,因此您必须在与供应商签约之前进行研究。
许多 Authorize.net 计划除交易费外还收取每月经常性费用,因此您必须进行数学计算,看看较低的费率是否真的能为您省钱。 一些供应商还收取安装费。
Authorize.net 的最后一个缺点是您必须每季度对服务器进行一次 PCI 扫描,以确保 PCI 合规性。
一般来说,这不是什么大问题,但 PCI 扫描偶尔会发现一些处理起来很麻烦的问题。
总的来说,如果您正在寻找 Authorize.net 提供商,我过去曾使用过 eMerchant。
单击此处尝试 eMerchant,一个 Authorize.net 提供商
Paypal 替代方案 #3:Apple Pay

总的来说,我不是设备特定支付平台的忠实粉丝,但 Apple 社区太大了,不容忽视。
Apple Pay 使企业能够使用 iPhone 和 iPad向客户收取款项。 与 Paypal 类似,用户也可以相互发送和接收资金。
只需单击一下,Apple 用户就可以通过 Touch ID 登录并使用他们的 iPhone 或 Apple Watch 直接在您的网站上付款。
除了您当前的信用卡处理费率和费用之外,接受 Apple Pay无需任何费用。
Paypal 替代方案 #4:Google Pay
如果您的大多数客户都是 Android 用户,那么在您的电子商务商店中接受 Google Pay 可能是值得的。 Google Wallet 允许客户将所有卡放在 Google 云中,以便在支持 Google Pay 的任何网站上快速付款。
再说一次,我不是特定设备支付平台的忠实粉丝,但Google Pay 有可能比 Apple Pay 更普遍。 此外,使用 Google Pay不收取任何费用,您的客户也不会被收取额外费用。
总的来说,接受平台相关的支付应用程序是一把双刃剑。 毕竟,您提供的选择越多,客户就越容易混淆。
更多并不总是更好。
Paypal 替代方案 #5:亚马逊支付
亚马逊拥有电子商务 50% 的股份,因此有理由认为为您的电子商务商店接受 Amazon Pay 是有道理的。
然而令人惊讶的是,事实并非如此。 在与我尝试接受 Amazon Pay 的电子商务同事的非正式对话中,使用 Amazon Pay的客户比例微不足道。
此外,在每笔交易中,您都必须将有关所购买产品的敏感信息以及支付的确切价格和您的客户联系信息传递给亚马逊。
因为众所周知,亚马逊会从商家那里收集电子商务数据并推出竞争产品,所以我个人会完全远离亚马逊支付。
但是,如果您不在亚马逊上提供与电子商务商店相同的商品,则可能值得一看。
Paypal 替代方案 #6:2Checkout
一般来说,我不推荐美国商家使用2Checkout,因为它们超级贵。 例如,2Checkout 每笔交易收费3.5% + 0.35美元,而其他提供商则为 2.9% + 0.30 美元。
但是,如果您所在的国家/地区的选择有限,那么 2Checkout 可能是您最好的选择。
像 Paypal 一样,没有月费或设置费,您可以接受所有主要的付款方式,如信用卡、借记卡等……
但主要的区别在于2Checkout 支持200 多个国家的87 种不同货币、8 种支付类型和 15 种不同语言。
因此,您应该使用 2Checkout 的唯一原因是您无法访问本文中提到的任何其他主流支付处理器。
在极少数情况下,通过 2Checkout 接受信用卡可能会更便宜,具体取决于您住的地方,因此请务必进行研究。
Paypal 替代方案 #7:Shopify Payments
如果您目前在 Shopify,除非您想支付高额交易费,否则您几乎被迫使用 Shopify Payments 。
但是, Shopify Payments 确实有其优点。 因为 Shopify Payments 基于 Stripe,所以 Shopify 可以存储过去交易的信用卡令牌,并允许客户点击几下即可结账,而无需再次输入他们的付款信息。
因此,对于回头客来说,Shopify Payments 可以成为Paypal Checkout的可行替代方案。
Shopify 的费用也有些合理。
- Shopify 精简版 – 9 美元/月。 您可能甚至不知道这个计划,因为它隐藏在他们的定价页面上。
- Shopify Basic – $29/month + 2.9% and 30¢ 每笔交易。 这是 Shopify 的入门级计划,功能有限
- Shopify 常规 – 每月 79 美元 + 每笔交易 2.6% 和 30 美分。 这是 Shopify 的主要产品,其中包括基本计划之外的一些附加功能
- Shopify Advanced – $299/month + 2.4% and 30¢ 每笔交易。 除了一些额外的报告功能外,与常规计划基本相同
- Shopify Plus – $2000+/month + 2.15% and 30¢ 每笔交易。 Shopify 的企业电子商务解决方案。 该计划的定价未在网站上公布,但通常从 2000 美元起。
总的来说,除非您是 Shopify Plus 客户,否则不使用 Shopify Payments 是没有意义的。 如果您的大多数客户喜欢在基于 Shopify 的商店购物,您可以考虑完全删除 Paypal。
Paypal 替代方案 #8:Dwolla
尽管 Paypal 上的点对点支付应该是免费的,但每当我向国际承包商付款时,我总是会被收取费用。
此外,我总是最终支付高昂的货币转换费!
最近,我开始使用 Dwolla 来支付我的国际员工的工资,因为它对点对点支付收取零费用。
尽管我不在我的电子商务商店中使用 Dwolla 进行支付处理,但Dwolla 在某些国家/地区被广泛接受,它可以为您节省大量的点对点支付费用。
Paypal 替代方案 #9:Payoneer
当您经营从国际供应商处进口货物托盘的电子商务业务时,您不想浪费金钱支付高昂的货币兑换费。
Payoneer 在200 多个国家/地区提供支持,您可以使用供应商的当地货币从当地银行或全球 ATM 机提取资金。
如果您的供应商拥有 Payoneer 账户,转账将快速、轻松且免费。
如果您经营国际业务,Payoneer 可以为您节省很多钱。 Payoneer Global Payments 允许您创建不同货币的收款账户,就像本地银行账户一样。
例如,如果我在中国进行买卖,我可以通过 Payoneer 以中国货币接受付款,然后从同一账户向我的供应商付款,而不会产生任何兑换费用。
点击此处试用 Payoneer
Paypal 替代方案 #10:TransferWise
TransferWise 是一项与 Payoneer 非常相似的服务,因为它们专门从事国际支付。
一般来说,TransferWise 以提供最低的货币兑换汇率而闻名。 以我的经验,这是真的。 与 Paypal 相比,您可以节省高达 2.5 倍或更多的兑换和转账费用!
他们可以提供如此低的费用的原因是因为实际上没有进行货币转换。 当您从您的美国 TransferWise 账户以人民币向供应商付款时,该款项将从 TransferWise 中国账户中提取。
费用因国家/地区而异,因此请查看 TransferWise 网站了解完整价格。 但是,TransferWise 几乎总是比 Paypal 便宜。
单击此处尝试 TransferWise
贝宝替代品摘要
在离开 PayPal 时,如果省钱是您的首要考虑,则有很多选择可供您选择。 但是,在选择要在您的在线商店上提供的支付处理器时,您必须有选择性。
如果您为客户提供太多选项,可能会让人感到困惑并增加您的购物车放弃率。
因此,我建议您选择不超过 2 或 3项在您的电子商务商店中实施。
虽然 Paypal 正试图从其客户那里榨取最后一点利润,但我们很幸运能够使用多种 Paypal 替代方案供您选择。
这些替代方案中的大多数可能不像 Paypal 那样广为人知,但节省的钱会加起来并有助于您的底线。