避免 Gmail 垃圾邮件文件夹和促销选项卡的 16 种策略

大多数电子邮件营销提供商宣传 99.9% 的送达率。 但实际上，只有 85%的营销电子邮件真正进入了客户的收件箱。 这篇文章将教您如何防止您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹，重点是避免可怕的 Gmail 垃圾邮件和促销文件夹。

首先，这里有一些关于垃圾邮件和可送达性的有趣事实。

根据 Statista 的数据，所有电子邮件流量的 53.95% 是垃圾邮件，而俄罗斯负责发送世界上绝大多数的垃圾邮件，占20.74% 。

由于垃圾邮件过滤技术的进步，每年的垃圾邮件数量实际上已经从 2012 年的 69%显着下降到今天的水平（~54%）。

平均而言，六分之一的电子邮件被标记为垃圾邮件或被完全阻止。 但即使垃圾邮件过滤器多年来变得更好，许多合法的电子邮件仍然被错误地归入垃圾邮件文件夹。

如果您目前的电子邮件打开率较低，垃圾邮件过滤器可能会标记您的电子邮件。

根据 Hubspot (*)，以下是基于特定行业的行业平均开放率。

所有行业的平均开放率约为 20% 。 如果您发现自己明显低于 20% ，您将需要遵循避免此帖子中概述的垃圾邮件文件夹的最佳做法。

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为什么电子邮件转到垃圾邮件或促销而不是收件箱

复杂的垃圾邮件过滤器是电子邮件进入垃圾邮件的主要原因。 目前，Gmail 使用了所有 ISP 中最先进的垃圾邮件过滤器，并在决定电子邮件应该进入垃圾邮件还是收件箱时分析收件人的行为。

因此，如果您想提高电子邮件的送达率，则需要注意订阅者的参与度。

本文的其余部分将讨论提高电子邮件送达率的最佳做法，以及您可以采取哪些步骤来避免 Gmail 中的垃圾邮件文件夹和促销标签。

避免垃圾邮件文件夹和 Gmail 促销选项卡的 16 种方法

要避免 Gmail 中的垃圾邮件文件夹或促销标签，需要考虑 3 个因素。

第一，您在撰写副本时必须遵循基本的电子邮件最佳实践，以便为自己提供与收件人联系的最佳机会。

二，您应该与您的电子邮件服务提供商进行适当的修改，以提高您的送达率。

最后，您应该在主题和电子邮件副本中使用鼓励参与的语言。

以下是避免 Gmail 中的垃圾邮件文件夹和促销文件夹的最佳做法列表。

避免在电子邮件副本中使用垃圾邮件触发词

请注意您在电子邮件内容中使用的词语。

垃圾邮件过滤器将主题行或电子邮件正文中的某些词视为危险信号。 垃圾邮件触发词在人们标记为垃圾邮件的电子邮件中很常见，而这些词通常与诈骗有关。

为了绕过垃圾邮件文件夹，对于要避免的确切单词没有明确的规则。 但是避免危险的词会增加您在收件箱中放置的机会。

以下是听起来“好得令人难以置信”的垃圾邮件触发词示例。

• 恭喜
• 优胜者
• 惊人的
• 仅 ($)
• 免费或免费
• 很棒的优惠
• 这不是垃圾邮件
• 现在下单
• 保证
• 随时取消
• 点击这里
• 亲爱的朋友
• 没有风险
• 特价促销
• 答应你
• 免费
• 奖
• 奖金

一些电子邮件提供商有一个内置的垃圾邮件检查器，可以测试您的电子邮件是否有垃圾邮件触发词。

您还可以使用 Glock Apps 等工具根据您的电子邮件副本检查您的电子邮件送达率评分。 我们将在本文末尾讨论更多这些垃圾邮件测试工具。

但是除了避免垃圾邮件触发词之外，您还应该注意副本的语气。

例如，您应该限制感叹号的使用，尤其是在您的主题行中。

同样，将“全部大写”保持在最低限度。 如果您需要强调一点，请将所有大写限制为每个句子一个单词，而不是整个句子。

设置 DKIM、SPF 和 DMARC

SPF、DKIM 和 DMARC 是您添加到服务器的记录，用于验证您的电子邮件并向 ISP 证明您的电子邮件是合法的。 当您在启用这些服务的情况下发送电子邮件时，它表明您是真正的发件人，并且您的身份没有受到损害。

启用 SPF、DKIM 和 DMARC 非常重要，因为大多数ISP对他们允许通过的电子邮件类型变得非常严格。 虽然拥有这些记录不是强制性的，但它有助于确保您的电子邮件被送达。

以下是外行人对 SPF、DKIM 和 DMARC的作用的简要定义。

SPF 代表“发件人政策框架”。 基本上，SPF 是一个 DNS TXT 记录，指定允许谁从您的域发送电子邮件。 通俗地说，它就像一个官方印章，证明您是您所在域的授权发件人。

DKIM 代表“域密钥识别邮件”。 基本上，DKIM 是一种数字水印，证明电子邮件的内容在传输过程中没有被更改。 通俗地说，这就像您通过带有签名确认的认证邮件发送一封信。

最后，DMARC 代表“基于域的消息身份验证、报告和一致性”。 DMARC 验证是否使用了 SPF 和 DKIM，并允许发件人告诉接收服务器如何处理未通过的电子邮件。

总体而言，DMARC 就像是 SPF 和 DKIM 的扩展。 所有 3 种方法协同工作以确保可传递性并防止垃圾邮件。 请务必询问您的电子邮件提供商如何实施它们！

避免通过电子邮件发送大量非活动电子邮件

大多数垃圾邮件过滤算法会查看列表中活动电子邮件地址与非活动电子邮件地址的比率。

如果您向大量非活动电子邮件地址（即很少使用或从未使用的电子邮件帐户）发送电子邮件，则可能会触发垃圾邮件过滤器。

为避免被标记为垃圾邮件，您应该定期清理您的电子邮件列表。 删除一段时间未与您的广告系列互动的订阅者。

我目前在 Drip 中使用自动流程，我将所有在 6 个月内未打开电子邮件的订阅者放在一个赢回序列中。

如果订阅者没有在赢回序列中打开任何电子邮件，它们将被自动删除并放置在特殊的 Facebook 自定义受众中。

打开率高的电子邮件订阅者更频繁

由于电子邮件提供商会查看发送列表中活跃订阅者与非活跃订阅者的比率，因此您只需更频繁地向活跃订阅者发送电子邮件，减少向最不活跃订阅者发送电子邮件的频率，就可以大大提高打开率。

请记住，垃圾邮件过滤器更有可能标记打开率低的电子邮件。 如果您有一个促销活动，您绝对必须通过电子邮件发送给您的非活动电子邮件订阅者，我建议您交错发送。

换句话说，首先通过电子邮件发送最活跃的订阅者，等待 2-4 小时，然后发送给您的不活跃用户。

向您最好的订阅者发送电子邮件首先告诉 ISP 您的电子邮件很重要，这为您不太活跃的订阅者获得更高的送达率铺平了道路。

以下是提高打开率的其他方法。

• 编写有趣且可点击的主题行——尝试使用旨在吸引点击的表情符号和诱人的文案。
• 在正确的时间发送电子邮件- 一些电子邮件提供商会告诉您在电子邮件被掩埋之前向订阅者发送电子邮件的最佳时间。
• 细分您的电子邮件列表– 根据兴趣和活动细分您的列表总是值得的。
• 定期清除您的电子邮件列表中的不活跃用户 – 至少，您应该清除 6 个月或更长时间内未打开的订阅者。

定期向您的订阅者发送电子邮件

大多数人尽可能少地发送电子邮件以避免取消订阅，但这绝对是错误的理念。 如果有人想接收您的电子邮件，他们会打开它们。 如果他们想退订，那就这样吧。

毕竟，您不想为订阅者付费，除非他们想收到您的来信！

如果您发送电子邮件的频率太低，订阅者可能会忘记您。 如果您无法识别，那么订阅者可能会删除您的电子邮件或将您的邮件报告为垃圾邮件。

定期向您的订阅者发送电子邮件，以确保他们记住您。

总的来说，我建议您每周至少给订阅者发送一次电子邮件，让他们习惯于接收和打开您的电子邮件。

否则，您可能会冒着将电子邮件标记为垃圾邮件的风险，这也是电子邮件无法到达收件箱的第二个最常见原因。

根据电子邮件最佳实践，您应该将垃圾邮件投诉率保持在 0.1% 以下，即每发送 1,000 封电子邮件就有 1 次投诉。

为避免出现可怕的垃圾邮件按钮，请在电子邮件中包含与您网站上的品牌相匹配的元素。 包括粉丝可以与您的品牌相关联的任何图像、颜色、排版或文字声音。

确保在“发件人”行中也使用了可识别的名称。

让人们回复电子邮件

您的订阅者参与度越高，他们就越有可能收到您的电子邮件。 因此，如果您可以让订阅者回复您，他们几乎可以保证将来收到电子邮件。

为了让订阅者回复，您所要做的就是询问。

这是我的电子邮件自动回复序列中发送的每封电子邮件的第一行。

首先，如果您喜欢这些课程，请点击回复此电子邮件，以确保您获得本教程的其余部分。 有时电子邮件最终会变成垃圾邮件，点击回复可以防止这种情况发生。

您还可以提出问题或让订阅者自我介绍。

考虑获得专用 IP

大多数电子邮件营销提供商将您的帐户与使用相同 IP 地址的其他发件人混为一谈。 因此，即使您有很好的发送指标，一些共享相同地址的坏苹果也会导致垃圾邮件过滤器标记您的电子邮件。

为了防止这种情况发生，您应该使用信誉良好的电子邮件服务提供商，这样您的电子邮件就不太可能进入垃圾邮件文件夹。 最好的电子邮件营销服务对打开率和点击率低的发件人有严格的处罚。

以下是我过去使用过的电子邮件提供商，我推荐这些提供商以提高可传递性。

• Drip – 内容创建的最佳电子邮件提供商，但也是最昂贵的。
• ConvertKit – 内容创作者的最佳选择。
• Aweber - 对于预算有限的人来说，这是一种更经济的电子邮件工具。
• Klaviyo – 适用于电子商务商家的最佳电子邮件营销工具。

在注册任何 ESP 之前，您应该使用 GlockApps 之类的工具运行电子邮件可传递性测试

总的来说，如果您每月发送超过 200,000 封电子邮件，您可能需要考虑为您的电子邮件获取一个专用 IP 地址。

避免误导性的主题行

CAN-SPAM 法案规定使用误导性电子邮件主题行让某人打开邮件是非法的。

以下是一些误导性主题行的示例：

• “我有没有把我的夹克留在你的地方？” — 发件人使电子邮件看起来像是来自您认识的人，并诱使您打开电子邮件。
• “紧急——更新你的信息。” — 这种类型的主题行会产生一种错误的紧迫感，因此订阅者会打开电子邮件。
• “感谢您的订单！” — 将交易主题行用于非交易电子邮件绝对是一种阴暗的策略。
• “回复：目前在办公室” ——发件人将信息伪装成回复您的电子邮件或与工作相关的电子邮件。

虽然您可能会使用这些技巧让订阅者打开您的电子邮件一次，但他们永远不会再次打开另一封电子邮件或将您的电子邮件标记为垃圾邮件。

我个人最讨厌的事情是，当有人在电子邮件中标记“回复：这是我们前几天讨论的内容”以假装我们已经进行了对话。

以下是一些几乎可以保证被标记为垃圾邮件的肮脏电子邮件技巧的更多示例。

• 欺骗性声明– 在主题行中告诉收件人他们中了奖，但在电子邮件正文中列出了声明条件。
• Hashbusting – 用电子邮件内容中的随机字符替换字母（例如“C.lai.m y0u.r Pr!ze”）以欺骗垃圾邮件过滤器。
• 图像文本– 在图像中放置促销文本以通过垃圾邮件过滤器。

即使上面提到的例子是极端的，你也应该小心不要过度炒作你的内容或者你的主题行过于点击诱饵。

毕竟，冒着收到垃圾邮件投诉和损害您的声誉的风险是不值得的。

告诉订阅者将您的电子邮件列入白名单

告诉新订阅者将您的电子邮件列入白名单是一种简单但罕见的做法。 在您的欢迎电子邮件中，只需告诉订阅者将您的“发件人”地址添加到他们的地址簿中即可。

这个简单的步骤可确保您以后的电子邮件通过垃圾邮件过滤器并进入订阅者的收件箱。

白名单不仅可以确保收件箱的位置，还可以提高您的发件人声誉和整体送达率。

告诉 Gmail 用户将电子邮件从其他标签“拖”到他们的主要收件箱

除了垃圾邮件文件夹， Gmail 还会将电子邮件过滤到其他标签中，例如社交或促销，此功能可能会阻止 Gmail 用户看到您的电子邮件。

但是，您可以通过告诉 Gmail 订阅者将电子邮件拖到其主要收件箱中来避免此问题。

该过程包括以下步骤：

1. 单击“促销”选项卡内的电子邮件。 然后将电子邮件拖放到主要选项卡中。
2. 将弹出一条消息，询问您是否要对来自此发件人的未来消息执行相同的操作。 单击“是”。
3. 您的订阅者将在他们的主要收件箱中收到未来的电子邮件。

您还可以让您的关注者将您的电子邮件组织到一个特殊的文件夹中，这样您的消息就不会被埋在一堆其他电子邮件中。

在“发件人”信息中使用您的姓名

电子邮件服务不仅查看您的 IP、域和内容。 他们还会评估您的“发件人”电子邮件地址的可信度。

要建立“发件人”信息的可信度，请遵循以下最佳实践。

• 避免使用晦涩的电子邮件地址，例如“[email protected]”或“[email protected]”。
• 避免使用通用的发件人名称，例如“contact@”、“support@”、“feedback@”
• 使用简单且值得信赖的“From”字段名称，例如“Steve | MyWifeQuitHerJob.com”
• 坚持使用一个或几个经过验证的、令人难忘的“发件人”字段名称。 避免过于频繁地更改“发件人”字段名称。

CAN-SPAM 法案还规定，您不应使用“发件人”、“收件人”、“回复”和路由信息误导订阅者。

例如，你不能让你的电子邮件看起来像是来自总统，你不能假装成任何你不是的人。

只要您坚持在“来自”字段中使用一个令人难忘（且准确）的名称并始终如一地使用它，您应该没问题。

从不通过电子邮件发送购买清单

以几美元的价格将您的列表增加一百万条潜在客户听起来可能是一个非常诱人的提议。 但是您永远不应该购买电子邮件列表，否则您将面临将自己暴露在死电子邮件地址和垃圾邮件陷阱中的风险。

通过发送不请自来的电子邮件，您的邮件几乎总是以垃圾邮件告终，并为您赢得垃圾邮件发送者的恶名。

最重要的是，在向他们发送电子邮件之前，您应该始终先获得他们的许可。

CAN-SPAM 法案禁止使用购买的电子邮件列表。 如果您违反此规则，您可能会被处以最高 16,000 美元的罚款。

要获取电子邮件，您应该在您的网站上使用电子邮件选择表单，其中明确指出用户正在注册您的电子邮件列表。

此外，您永远不应该从您在会议上收集的名片中手动添加电子邮件，这也违反了 CAN-SPAM 法案。

不要盲目地向您的潜在联系人发送电子邮件，而是发送个人电子邮件以邀请这些潜在客户选择加入您的时事通讯。

如果您在欧洲有订阅者，您还必须遵守 GDPR 指南

考虑获得认证

如果您使用的是专用 IP 地址，您可以获得 Return Path (Now Validity) 提供的认证，以提高您的交付能力。

Return Path(Now Validity) 审核邮寄做法，并将“发件人分数认证”状态应用于合格的申请人。

这项服务需要收费（而且很贵），但如果您每月发送数百万封电子邮件，您绝对应该考虑使用此选项。

认证将保证在大多数主要 ISP 处放置收件箱。 更不用说，增加的转换可以弥补您在费用上花费的钱。

监控您的交付能力并相应地调整您的发送

监控交付能力的最简单方法是使用 GlockApps 等免费服务。

以下是 GlockApps 如何快速测试您的 ESP 和域的可交付性。

1. Glockapps使用订阅者中常见的 ISP（例如 Gmail、Yahoo Mail、Hotmail、AOL）创建电子邮件地址的“种子”列表。
2. 您将种子电子邮件地址添加到您的电子邮件列表中。
3. 您对该列表进行广播，GlockApps 会告诉您您的电子邮件是否已送达

这是我的一封电子邮件广播中的示例报告。

此外，GlockApps 提供了基于电子邮件客户端的可传递性的详细细分。

如果 GlockApps 发现可传递性问题，您应该根据本文中的提示交叉检查您的电子邮件。

如果实施 DKIM、SPF、DMARC 并调整您的副本不能解决问题，请联系您的电子邮件营销提供商了解其他可能的解决方案。

不要隐藏您的退订链接

您可能认为将“取消订阅”链接隐藏在 4pt 字体的电子邮件页脚中是明智之举。 但是，如果人们找不到您的取消订阅链接，他们只会点击垃圾邮件按钮。

因此，您应该始终在电子邮件中明显显示取消订阅按钮。

不用说，您必须提供退出电子邮件列表的选项。

如果您没有在电子邮件中包含取消订阅链接，您可能会收到垃圾邮件投诉或高达数千美元的巨额罚款。

在处理退订者时，您还应该遵循这些最佳实践。

• 尽快跟进- 立即处理取消订阅请求，不要让人们填写调查问卷。 如果您希望退订者填写调查问卷，您必须在他们成功选择退出后执行此操作。
• 让选择退出列表变得容易——不要让人们再次输入他们的电子邮件地址以将其删除，也不要让取消订阅表格变得神秘。

包括您的实际地址

一些 ISP 专门在广播电子邮件中寻找实际地址，因为法律要求您在电子邮件中包含有效的实际地址。

这些信息可以是：

• 你现在的街道地址
• 您在美国邮政局注册的邮政信箱
• 您在遵守邮政服务规定的商业邮件接收机构注册的私人邮箱

如果您是在家外工作的小企业主，您可以为您的企业购买一个邮政信箱。 这样，您就不必广播您的家庭住址。

遵循 HTML 电子邮件最佳实践

HTML 电子邮件是可视化的，它们提供格式设置功能，使您的电子邮件更美观。

发送 HTML 电子邮件时，您应该遵循以下最佳做法以避免垃圾邮件文件夹：

• 将最大宽度设置为 600-800 像素。 这种布局大小在大多数电子邮件平台中看起来不错。
• 避免使用晦涩的字体。 使用标准字体，如 Arial、Verdana、Times New Roman 和 Georgia。
• 保持较低的图像与文本比率在您的电子邮件中包含图像是可以的，但不要发送没有文本的只有图像的电子邮件。
• 保持您的 HTML 代码干净和简单。 从来自信誉良好的电子邮件服务的干净 HTML 模板开始。
• 压缩您的图像以优化它们以用于电子邮件。 非常高分辨率的图像和大型媒体文件会减慢下载时间并消耗移动数据。
• 优化您的移动电子邮件。 您的电子邮件应该易于阅读并且可以快速加载到移动设备上。 更重要的是，链接应该足够大，可以用拇指按下。

电子邮件垃圾邮件过滤工具和垃圾邮件检查器

如果您想认真对待电子邮件营销，您应该始终通过垃圾邮件检查器运行您的电子邮件，以在发送广播之前发现任何问题。

至少，您应该在自动回复序列上使用 GlockApps以确保其交付。

格洛克应用

GlockApps 是一个包含垃圾邮件检查器的电子邮件优化平台。 顺便说一下，这是我用来提高电子邮件送达率的主要工具。

GlockApps 使用以下功能来帮助用户避开垃圾邮件文件夹。 他们会……

• 为您提供垃圾邮件评分并提供有关如何改进电子邮件的建议
• 通过主要垃圾邮件过滤器运行您的电子邮件以预测它们是否会通过
• 检查您的电子邮件中的IP 地址或域名是否被列入黑名单，如果这些因素中的任何一个可能影响您的交付，请通知您。
• 验证您的电子邮件身份验证（例如 DKIM、SenderID、DomainKeys 和 Sender Policy Framework）是否已正确配置

单击此处免费试用 GlockApps

结论 – 如何避免垃圾邮件文件夹

谈到电子邮件营销，大多数新手都会发送电子邮件，并神奇地期望它们能够到达收件人。 但是维护您的电子邮件发件人声誉需要一些工作。

虽然本文讨论了许多策略，但避免 Gmail 中的垃圾邮件文件夹和促销文件夹的最重要方法是简单地发送吸引人的电子邮件。

通过让人们打开并点击您的电子邮件，您的送达率等级自然会随着时间的推移而上升。