Alternative Paypal pentru proprietarii de magazine de comerț electronic

De când Paypal a încetat să returneze taxele din tranzacțiile rambursate, comunitatea de comerț electronic a fost în brațe. Dacă considerați că politicile de rambursare Paypal sunt nedrepte, iată alternativele mele preferate Paypal pentru comercianții de comerț electronic.

În primul rând, iată exact ce a anunțat Paypal la sfârșitul anului 2019.

Luate textual din comunicatul lor de presă, Paypal a declarat că ...

În conformitate cu practica din industrie și conform politicii noastre actualizate, nu vom percepe o taxă pentru procesarea rambursărilor, dar taxele din tranzacția inițială nu vor fi returnate. Această politică nu se va aplica tranzacțiilor duplicate, golurilor și tranzacțiilor cele mai contestate. Puteți consulta Acordul de utilizare PayPal pentru mai multe informații despre politicile noastre de returnare.

Aceasta înseamnă că, dacă vindeți mărfuri cu randament ridicat, cum ar fi îmbrăcăminte sau încălțăminte, veți fi taxat cu 2,9% + 30 de cenți pe tranzacție, indiferent dacă un client alege să păstreze achiziția.

Politica de rambursare a Paypal este deosebit de problematică pentru vânzătorii de produse scumpe sau bunuri cu marje mici . Dacă sunteți un dropshipper și marjele dvs. sunt de doar 10%, vă puteți imagina să oferiți aproape o treime din profitul dvs. (2,9%) către Paypal indiferent de ce?

Dacă vindeți un produs care costă 1000 USD, vă puteți imagina să dați Paypal 29 USD de fiecare dată când un client face o returnare?

Iată câteva scenarii obișnuite în care comercianții de comerț electronic trebuie să ofere rambursări clienților fără vina lor.

• Expedierea USPS se pierde în tranzit și se emite o rambursare
• Cumpărătorul descurcă informațiile de expediere și solicită o rambursare atunci când comanda nu ajunge la timp
• Cumpărătorul își schimbă părerea în legătură cu o achiziție

În concluzie, Paypal își folosește cota de piață pentru a-i stinge pe comercianții de comerț electronic .

Dar vestea bună este că nu mai trebuie să utilizați Paypal. Și există multe alternative Paypal la dispoziția dumneavoastră.

Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să începeți un magazin de comerț electronic de succes

Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

De ce Paypal e de rahat

În afară de politica lor de rambursare, există multe alte motive pentru a vă îndepărta și de Paypal .

În primul rând, Paypal are obiceiul să înghețe și să limiteze conturile. Spre deosebire de o bancă tradițională, Paypal are puterea deplină asupra fondurilor dvs. și vă pot păstra banii la discreția lor.

De fapt, am auzit multe povești de groază direct despre Paypal care limitează aleatoriu conturile sau înghețează fonduri timp de până la 6 luni.

Mulți dintre prietenii mei care au primit fondurile înghețate de Paypal și-au recuperat în cele din urmă banii după câteva luni. Dar faptul că nu aveți acces la fluxul de numerar timp de până la 6 luni poate distruge o afacere de comerț electronic.

În general, prin utilizarea Paypal, le oferiți și un cuvânt de spus în ceea ce puteți vinde. De exemplu, Paypal nu vă permite să vindeți produse CBD sau ceva controversat de la distanță.

Mai grav este că suspensiile se întâmplă rar imediat. Iar Paypal vă va permite adesea să acumulați bani în contul dvs. și să vă restricționați brusc fondurile. Nu există avertisment.

În cele din urmă, Paypal are probabil cea mai MALĂ interfață de utilizator pe care am văzut-o vreodată și documentația lor este oribilă. Dacă doriți să implementați o versiune personalizată a plăților prin abonament sau chiar ceva la fel de simplu ca PayPal Checkout, mult succes!

Avantajele Paypal

Nu ar fi corect să vă bazați pe Paypal fără a sublinia unele dintre beneficiile Paypal .

Principalul motiv pentru care proprietarii de magazine folosesc Paypal este că Paypal este omniprezent . Practic, toată lumea are un cont Paypal și facilitează procesarea plăților online.

De exemplu, Paypal Checkout vă permite să importați informațiile clientului în coșul de cumpărături, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să scrieți. Acest lucru este extrem de critic pentru cumpărătorii de telefonie mobilă, deoarece este incomod să tastați pe o tastatură mică a unui smartphone.

Paypal oferă, de asemenea, vânzătorilor și cumpărătorilor o anumită protecție pentru tranzacțiile frauduloase.

Dar, în afara acestor aspecte pozitive, Paypal va fi întotdeauna mai scump. Chiar și transferul de bani înainte și înapoi în contul dvs. bancar poate dura până la 4 zile lucrătoare.

În orice caz, dacă v-ați săturat de taxele Paypal și de politica de rambursare draconiană, există multe alternative Paypal care pot oferi majoritatea a ceea ce face Paypal, inclusiv un serviciu mult mai bun pentru clienți.

Alternativa Paypal # 1: Stripe

Stripe este probabil cel mai mare concurent al Paypal în spațiul de comerț electronic. Și, pentru a fi sincer, Stripe este mult mai bun decât Paypal în aproape toate aspectele.

În primul rând, taxele Stripe sunt foarte transparente. Taxe Stripe 2,9% plus 30 de cenți pentru fiecare tranzacție și nu există taxe lunare . Dacă depășiți 80K / lună în procesarea plăților, puteți contacta asistența pentru clienți a acestora și puteți obține o reducere a taxelor.

Tot ce este legat de Stripe este găzduit de sine, ceea ce înseamnă că aveți control deplin asupra întregului proces de plată, fără taxe lunare.

În plus, Stripe vă depune automat fondurile într-un cont bancar extern , astfel încât acestea să nu vă poată îngheța niciodată fondurile, așa cum face Paypal de multe ori.

Dacă sunteți un coder ca mine, API-ul și documentația Stripe sunt incredibil de simple și bine scrise, spre deosebire de interfața de programare clară Paypal.

Când vine vorba de abonamente și plăți recurente, Stripe bate Paypal în jos și puteți stoca jetoane de card de credit și încărca clienții într-o varietate de moduri.

Similar cu Paypal Checkout, puteți, de asemenea, să importați informații de plată din Stripe pentru clienții existenți, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să introducă text în timpul plății.

În general, Stripe este o soluție superioară pentru Paypal în aproape toate aspectele.

Cu toate acestea, singurul (și cel mai mare) dezavantaj este că Stripe este disponibil doar pentru companiile din SUA și Canada în acest moment. Cu toate acestea, puteți accepta plăți din orice țară.

Lecturi conexe: Stripe vs PayPal - Cel mai bun procesor de plată pentru afacerea dvs.

Alternativa Paypal nr. 2: Authorize.net

Authorize.net există din 1996 și procesează plăți pentru peste 50.000 de comercianți din întreaga lume . Aproape fiecare coș de cumpărături din lume are un plugin Authorize.net, astfel încât să puteți începe procesarea plăților imediat.

De asemenea, se integrează bine cu alte soluții de procesare a plăților la nivel mondial, atâta timp cât vă aflați fie în SUA, Canada, Marea Britanie, Europa sau Australia.

Cea mai bună parte despre Authorize.net este că puteți negocia cu ușurință taxe mai mici de îndată ce depășiți aproximativ 5K / lună în volumul procesării plăților.

Spre deosebire de Stripe și Paypal, care oferă în mare măsură un sistem de stabilire a prețurilor, puteți economisi o mulțime de bani mergând cu un procesor de plăți precum Authorize.net.

Principalul dezavantaj al Authorize.net este că există mulți vânzători acolo și că negocierea taxelor se simte adesea ca și cum ai cumpăra o mașină uzată . Există o mulțime de jargon și potențiale taxe ascunse, astfel încât trebuie să vă faceți cercetările înainte de a vă conecta la un furnizor.

Multe planuri Authorize.net transportă, de asemenea, o taxă lunară recurentă în plus față de o taxă de tranzacție, astfel încât trebuie să faceți calculele pentru a vedea dacă ratele mai mici vă vor economisi bani. De asemenea, unii furnizori percep taxe de configurare.

Dezavantajul final al Authorize.net este că trebuie să obțineți scanări PCI trimestriale pe serverul dvs. pentru a respecta PCI.

În general, aceasta nu este o afacere uriașă, dar scanările PCI descoperă ocazional probleme care pot fi o durere de rezolvat.

În general, dacă sunteți în căutarea unui furnizor Authorize.net, am folosit eMerchant în trecut.

Faceți clic aici pentru a încerca eMerchant, un furnizor Authorize.net

Alternativa Paypal # 3: Apple Pay

În general, nu sunt un mare fan al platformelor de plată specifice dispozitivului , dar comunitatea Apple este prea mare pentru a fi ignorată.

Apple Pay permite companiilor să colecteze plăți de la clienți cu iPhone-urile și iPad-urile lor . Similar cu Paypal, utilizatorii pot, de asemenea, să trimită și să primească bani între ei.

Cu un singur clic, utilizatorii Apple se pot conecta prin Touch ID și pot plăti cu iPhone-ul sau Apple-ul lor ceas direct pe site-ul dvs. web.

Nu există nicio taxă pentru a accepta Apple Pay dincolo de tarifele și taxele actuale de procesare a cardului dvs. de credit.

Alternativa Paypal nr. 4: Google Pay

Dacă majoritatea clienților dvs. sunt utilizatori de Android , ar putea merita să acceptați Google Pay în magazinul dvs. de comerț electronic. Google Wallet le permite clienților să introducă toate cardurile în cloud Google pentru plăți rapide pe orice site care acceptă Google Pay.

Încă o dată, nu sunt un mare fan al platformelor de plată specifice dispozitivului, dar Google Pay are potențialul de a fi mult mai omniprezent decât Apple Pay. În plus, nu există taxe pentru utilizarea Google Pay și nici clienții dvs. nu primesc taxe suplimentare.

În general, acceptarea aplicațiilor de plată dependente de platformă este o sabie dublă. La urma urmei, cu cât oferiți mai multe opțiuni, cu atât poate fi mai confuză pentru clienți.

Mai mult nu este întotdeauna mai bun.

Alternativa Paypal # 5: Amazon Pay

Amazon deține 50% din comerțul electronic, așa că este evident că acceptarea Amazon Pay pentru magazinul dvs. de comerț electronic ar avea sens.

În mod surprinzător, nu este așa. În conversațiile informale cu colegii mei de comerț electronic care au încercat să accepte Amazon Pay, procentul de clienți care utilizează Amazon Pay a fost nesemnificativ.

În plus, la fiecare tranzacție, trebuie să transmiteți la Amazon informații sensibile despre produsele achiziționate împreună cu prețurile exacte plătite și informațiile de contact ale clienților.

Deoarece Amazon a fost cunoscut pentru a culege date de comerț electronic de la comercianți și a lansa produse concurente, aș sta personal departe de Amazon Pay.

Cu toate acestea, ar putea merita o privire dacă nu oferiți aceleași articole pe Amazon ca magazinul dvs. de comerț electronic.

Alternativă Paypal # 6: 2 Checkout

În general, nu recomand 2Checkout pentru comercianții din SUA, deoarece sunt foarte scumpi . De exemplu, 2Checkout percepe 3,5% + 0,35 USD pe tranzacție, comparativ cu 2,9% + 0,30 USD, ca și alți furnizori.

Dar dacă vă aflați într-o țară în care aveți opțiuni limitate , 2Checkout ar putea fi cel mai bun pariu.

La fel ca Paypal, nu există taxe lunare sau de configurare și puteți accepta toate metodele de plată importante, cum ar fi cardurile de credit, cardurile de debit etc.

Dar principala diferență este că 2Checkout acceptă 87 de monede diferite , 8 tipuri de plăți și 15 limbi diferite în peste 200 de țări.

Prin urmare, singurul motiv pentru care ar trebui să utilizați 2Checkout este dacă nu aveți acces la niciunul dintre celelalte procesoare de plată menționate în această postare.

În unele cazuri rare, acceptarea cardurilor de credit prin intermediul 2Checkout poate fi mai ieftină în funcție de locul în care locuiți, deci asigurați-vă că faceți cercetările.

Alternativa Paypal nr. 7: Plăți Shopify

Dacă sunteți în prezent pe Shopify, sunteți aproape obligat să utilizați Shopify Payments, cu excepția cazului în care doriți să plătiți o taxă de tranzacție considerabilă.

Cu toate acestea, Shopify Payments are meritele sale. Deoarece Shopify Payments se bazează pe Stripe, Shopify poate stoca jetoane de card de credit din tranzacții anterioare și permite unui client să plătească în câteva clicuri fără a introduce din nou informațiile de plată.

Drept urmare, Shopify Payments poate fi o alternativă viabilă la Paypal Checkout pentru clienții care se întorc.

Taxele Shopify sunt oarecum rezonabile.

• Shopify Lite - 9 USD / lună . Probabil că nici nu știați despre acest plan, deoarece este ascuns pe pagina lor de prețuri.
• Shopify Basic - 29 USD / lună + 2,9% și 30 ¢ pe tranzacție . Acesta este planul de nivel de intrare Shopify cu caracteristici limitate
• Shopify Regular - 79 USD / lună + 2,6% și 30 ¢ pe tranzacție. Aceasta este oferta principală a Shopify, care include câteva caracteristici suplimentare față de planul de bază
• Shopify Advanced - 299 USD / lună + 2,4% și 30 ¢ pe tranzacție. Practic la fel ca planul obișnuit, cu excepția unor funcții de raportare suplimentare
• Shopify Plus - 2000 $ + / lună + 2,15% și 30 ¢ pe tranzacție . Soluția de comerț electronic pentru întreprinderi Shopify. Prețurile pentru acest plan nu sunt publicate pe site, dar în general încep de la 2k USD.

În general, nu are sens să nu folosiți Shopify Payments decât dacă sunteți client Shopify Plus . Și puteți lua în considerare eliminarea completă a Paypal dacă majorității clienților dvs. le place să cumpere în magazinele bazate pe Shopify.

Alternativa Paypal # 8: Dwolla

Chiar dacă plățile peer peer pe Paypal sunt presupuse gratuite, primesc întotdeauna o taxă ori de câte ori trimit o plată unui contractor internațional.

În plus, întotdeauna ajung să plătesc și o taxă mare de conversie valutară !

Recent, am început să folosesc Dwolla pentru a plăti angajații mei internaționali, deoarece nu conține taxe pentru plăți de la egal la egal.

Chiar dacă nu folosesc Dwolla pentru procesarea plăților în magazinul meu de comerț electronic, Dwolla este acceptat pe scară largă în anumite țări și vă va economisi o mulțime de bani pe taxele de plată peer to peer.

Alternativa Paypal # 9: Payoneer

Când conduceți o afacere de comerț electronic care importă palete de mărfuri de la furnizori internaționali, nu doriți să vă irosiți banii plătind taxe mari de schimb valutar.

Payoneer este acceptat în peste 200 de țări și puteți retrage fonduri de la banca locală sau de la bancomatele din întreaga lume în moneda locală a furnizorului dvs.

Dacă furnizorul dvs. are un cont Payoneer, transferurile sunt rapide, ușoare și gratuite.

Payoneer vă poate economisi o mulțime de bani dacă conduceți o afacere internațională. Payoneer Global Payments vă permite să creați conturi de primire în diferite valute care acționează ca niște conturi bancare locale.

De exemplu, dacă cumpăr și vând în China, pot accepta plăți prin Payoneer în moneda chineză și apoi plătesc furnizorilor mei din același cont FĂRĂ să suporte taxe de schimb.

Faceți clic aici pentru a încerca Payoneer

Alternativa Paypal # 10: TransferWise

TransferWise este un serviciu care este foarte asemănător cu Payoneer prin faptul că se specializează în plăți internaționale.

În general, TransferWise este cunoscut pentru că oferă cele mai mici rate de schimb pentru conversia valutară. Și, din experiența mea, acest lucru este adevărat. În comparație cu Paypal, puteți economisi literalmente până la 2,5 ori sau mai mult la comisioane de schimb și transfer!

Motivul pentru care pot oferi taxe atât de mici este că nu are loc conversia valutară. Când plătiți un furnizor în yuani chinezi din contul dvs. TransferWise din SUA, acesta este retras dintr-un cont TransferWise chinezesc.

Taxele variază în funcție de țară, așa că verificați site-ul TransferWise pentru prețuri complete. Cu toate acestea, TransferWise este aproape ÎNTOTDEAUNA mai ieftin decât Paypal.

Faceți clic aici pentru a încerca TransferWise

Rezumatul alternativelor Paypal

Când vine vorba de părăsirea PayPal, există multe opțiuni la dispoziția dvs. dacă economia de bani este preocuparea dvs. principală . Dar trebuie să fiți selectivi atunci când alegeți ce procesoare de plată să oferiți în magazinul dvs. online.

Dacă oferiți prea multe opțiuni clienților dvs., aceasta poate deveni confuză și poate crește rata de abandonare a coșului de cumpărături .

Prin urmare, vă recomand să alegeți cel mult 2 sau 3 din cele de mai sus pentru a le implementa cu magazinul dvs. de comerț electronic.

În timp ce Paypal încearcă să extragă ultimii uncii de profit de la clienții săi, suntem norocoși să avem acces la o varietate de alternative Paypal din care să alegem.

Este posibil ca majoritatea acestor alternative să nu fie la fel de cunoscute ca Paypal, dar economiile de bani se vor aduna și vor contribui la rezultatul dvs.