Alternatif Paypal Untuk Pemilik Toko E-niaga

Sejak Paypal berhenti mengembalikan biaya dari transaksi yang dikembalikan, komunitas e-niaga telah siap. Jika Anda merasa kebijakan pengembalian uang Paypal tidak adil, berikut adalah alternatif Paypal favorit saya untuk pedagang e-niaga.

Pertama, inilah yang diumumkan Paypal pada akhir 2019.

Diambil kata demi kata dari siaran pers mereka, Paypal menyatakan bahwa…

Sejalan dengan praktik industri dan sesuai dengan kebijakan terbaru kami, kami tidak akan membebankan biaya untuk memproses pengembalian uang, tetapi biaya dari transaksi awal tidak akan dikembalikan. Kebijakan ini tidak berlaku untuk transaksi duplikat, batal, dan sebagian besar transaksi yang disengketakan. Anda dapat meninjau Perjanjian Pengguna PayPal untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian kami.

Ini berarti bahwa jika Anda menjual barang dengan tingkat pengembalian tinggi seperti pakaian atau sepatu, Anda akan dikenakan biaya 2,9% + 30 sen per transaksi terlepas dari apakah pelanggan memilih untuk mempertahankan pembelian mereka.

Kebijakan pengembalian uang Paypal sangat bermasalah bagi penjual produk mahal atau barang dengan margin rendah . Jika Anda seorang dropshipper dan margin Anda hanya 10%, dapatkah Anda bayangkan memberikan hampir sepertiga dari keuntungan Anda (2,9%) ke Paypal apa pun yang terjadi?

Jika Anda menjual produk seharga $ 1000, dapatkah Anda membayangkan memberikan Paypal $ 29 setiap kali pelanggan melakukan pengembalian?

Berikut adalah beberapa skenario umum di mana pedagang e-niaga harus memberikan pengembalian uang kepada pelanggan tanpa kesalahan mereka sendiri.

• Pengiriman USPS hilang dalam perjalanan dan pengembalian dana dikeluarkan
• Pembeli mengacaukan info pengiriman dan meminta pengembalian dana ketika pesanan tidak tiba tepat waktu
• Pembeli berubah pikiran pada pembelian

Intinya, Paypal memanfaatkan pangsa pasar mereka untuk lebih menekan pedagang e-niaga .

Tapi kabar baiknya adalah Anda tidak perlu menggunakan Paypal lagi. Dan ada banyak alternatif Paypal yang Anda inginkan.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Mengapa Paypal Menyebalkan

Selain kebijakan pengembalian uang mereka, ada banyak alasan lain untuk beralih dari Paypal juga.

Untuk satu hal, Paypal memiliki kebiasaan membekukan dan membatasi akun. Tidak seperti bank tradisional, Paypal memiliki kekuasaan penuh atas dana Anda dan mereka dapat menyimpan uang Anda sesuai kebijaksanaan mereka.

Bahkan, saya telah mendengar banyak cerita horor secara langsung tentang Paypal yang membatasi akun secara acak atau membekukan dana hingga 6 bulan.

Banyak teman saya yang dananya dibekukan oleh Paypal akhirnya mendapatkan uangnya kembali setelah beberapa bulan. Tetapi tidak memiliki akses ke arus kas Anda hingga 6 bulan dapat menghancurkan bisnis e-niaga.

Secara umum, dengan menggunakan Paypal, Anda juga memberi mereka suara tentang apa yang bisa Anda jual. Misalnya, Paypal tidak mengizinkan Anda untuk menjual produk CBD atau apapun yang kontroversial.

Yang lebih buruk adalah suspensi jarang terjadi segera. Dan Paypal akan sering memungkinkan Anda untuk mengumpulkan uang di akun Anda dan tiba - tiba membatasi dana Anda. Tidak ada peringatan.

Akhirnya, Paypal mungkin memiliki antarmuka pengguna TERBURUK yang pernah saya lihat dan dokumentasinya mengerikan. Jika Anda ingin menerapkan versi pembayaran langganan khusus atau bahkan sesuatu yang sederhana seperti pembayaran Paypal, semoga berhasil!

Manfaat Paypal

Tidaklah adil untuk memukul Paypal tanpa menunjukkan beberapa manfaat Paypal .

Alasan utama pemilik toko menggunakan Paypal adalah karena Paypal bersifat meresap . Hampir setiap orang memiliki akun Paypal dan itu membuat pemrosesan pembayaran online menjadi sederhana dan mudah.

Misalnya, Paypal Checkout memungkinkan Anda mengimpor informasi pelanggan ke keranjang belanja sehingga pengguna tidak perlu mengetik. Ini sangat penting bagi pembeli seluler karena tidak nyaman untuk mengetik di keyboard smartphone kecil.

Paypal juga menawarkan kepada penjual dan pembeli sejumlah perlindungan untuk transaksi penipuan juga.

Namun di luar hal positif tersebut, Paypal akan selalu lebih mahal. Bahkan mentransfer uang bolak-balik ke rekening bank Anda bisa memakan waktu hingga 4 hari kerja.

Bagaimanapun, jika Anda bosan dengan biaya Paypal dan kebijakan pengembalian uang yang kejam, ada banyak alternatif Paypal yang dapat menawarkan sebagian besar dari apa yang dilakukan Paypal termasuk layanan pelanggan yang JAUH lebih baik.

Alternatif Paypal #1: Stripe

Stripe mungkin adalah pesaing terbesar Paypal di ruang e-niaga. Dan sejujurnya, Stripe jauh lebih baik daripada Paypal dalam hampir semua hal.

Untuk satu hal, biaya Stripe sangat transparan. Stripe mengenakan biaya 2,9% ditambah 30 sen untuk setiap transaksi dan tidak ada biaya bulanan . Jika Anda melebihi 80K/bulan dalam pemrosesan pembayaran, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan mereka dan mendapatkan pengurangan biaya.

Segala sesuatu yang terkait dengan Stripe dihosting sendiri yang berarti Anda memiliki kendali penuh atas seluruh proses checkout Anda tanpa biaya bulanan.

Selain itu, Stripe secara otomatis menyetor dana Anda ke rekening bank luar , sehingga mereka tidak akan pernah bisa membekukan dana Anda seperti yang sering dilakukan Paypal.

Jika Anda seorang pembuat kode seperti saya, API Stripe dan dokumentasinya sangat mudah dan ditulis dengan baik tidak seperti antarmuka pemrograman kikuk Paypal.

Dalam hal langganan dan pembayaran berulang, Stripe mengalahkan Paypal dan Anda dapat menyimpan token kartu kredit dan menagih pelanggan dengan berbagai cara.

Mirip dengan Paypal Checkout, Anda juga dapat mengimpor informasi pembayaran dari Stripe untuk pelanggan yang sudah ada sehingga mereka tidak perlu mengetik saat checkout.

Secara keseluruhan, Stripe adalah solusi superior untuk Paypal dalam hampir semua hal.

Namun, satu-satunya downside (dan terbesar) adalah bahwa Stripe hanya tersedia untuk bisnis yang berbasis di AS dan Kanada saat ini. Namun, Anda dapat menerima pembayaran dari negara mana pun.

Bacaan Terkait: Stripe vs PayPal – Pemroses Pembayaran Terbaik Untuk Bisnis Anda

Alternatif Paypal #2: Authorize.net

Authorize.net telah ada sejak tahun 1996 dan mereka memproses pembayaran untuk lebih dari 50.000 pedagang di seluruh dunia . Hampir setiap keranjang belanja di dunia memiliki plugin Authorize.net sehingga Anda dapat segera mulai memproses pembayaran.

Mereka juga terintegrasi dengan baik dengan solusi pemrosesan pembayaran lainnya di seluruh dunia selama Anda berbasis di AS, Kanada, Inggris, Eropa, atau Australia.

Bagian terbaik tentang Authorize.net adalah Anda dapat dengan mudah menegosiasikan biaya yang lebih rendah segera setelah Anda melewati sekitar 5K/bulan dalam volume pemrosesan pembayaran.

Tidak seperti Stripe dan Paypal yang sebagian besar menawarkan skema penetapan harga tetap, Anda dapat menghemat banyak uang dengan menggunakan prosesor pembayaran seperti Authorize.net.

Kelemahan utama dengan Authorize.net adalah bahwa ada banyak vendor di luar sana dan biaya negosiasi sering terasa seperti membeli mobil bekas . Ada banyak jargon dan potensi biaya tersembunyi sehingga Anda harus melakukan riset sebelum masuk dengan vendor.

Banyak paket Authorize.net juga membawa biaya berulang bulanan di samping biaya transaksi sehingga Anda harus menghitung untuk melihat apakah tarif yang lebih rendah benar-benar akan menghemat uang Anda. Beberapa vendor juga membebankan biaya setup juga.

Kelemahan terakhir dari Authorize.net adalah Anda harus mendapatkan pemindaian PCI triwulanan di server Anda untuk kepatuhan PCI.

Secara umum, ini bukan masalah besar, tetapi pemindaian PCI kadang-kadang mengungkap masalah yang sulit ditangani.

Secara keseluruhan, jika Anda mencari penyedia Authorize.net, saya telah menggunakan eMerchant di masa lalu.

Klik Di Sini Untuk Mencoba eMerchant, Penyedia Authorize.net

Alternatif Paypal #3: Apple Pay

Secara umum, saya bukan penggemar berat platform pembayaran khusus perangkat , tetapi komunitas Apple terlalu besar untuk diabaikan.

Apple Pay memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan dengan iPhone dan iPad mereka . Mirip dengan Paypal, pengguna juga dapat saling mengirim dan menerima uang.

Hanya dengan satu klik, pengguna Apple dapat masuk melalui Touch ID dan membayar dengan iPhone atau Apple Watch mereka langsung di situs web Anda.

Tidak ada biaya untuk menerima Apple Pay di luar tarif dan biaya pemrosesan kartu kredit Anda saat ini.

Alternatif Paypal #4: Google Pay

Jika sebagian besar pelanggan Anda adalah pengguna Android , mungkin ada baiknya menerima Google Pay di toko e-niaga Anda. Google Wallet memungkinkan pelanggan meletakkan semua kartu mereka di awan Google untuk pembayaran cepat di situs mana pun yang mendukung Google Pay.

Sekali lagi, saya bukan penggemar berat platform pembayaran khusus perangkat, tetapi Google Pay memiliki potensi untuk menjadi jauh lebih luas daripada Apple Pay. Selain itu, tidak ada biaya untuk menggunakan Google Pay dan pelanggan Anda juga tidak dikenakan biaya tambahan.

Secara keseluruhan, menerima aplikasi pembayaran yang bergantung pada platform adalah pedang bermata dua. Lagi pula, semakin banyak pilihan yang Anda tawarkan, semakin membingungkan pelanggan.

Lebih tidak selalu lebih baik.

Alternatif Paypal #5: Amazon Pay

Amazon memiliki 50% e-niaga sehingga masuk akal jika menerima Amazon Pay untuk toko e-niaga Anda.

Anehnya, bagaimanapun, tidak. Dalam percakapan informal dengan rekan e-niaga saya yang telah mencoba menerima Amazon Pay, persentase pelanggan yang menggunakan Amazon Pay tidak signifikan.

Selain itu, dengan setiap transaksi, Anda harus menyampaikan informasi sensitif ke Amazon tentang produk yang dibeli bersama dengan harga pasti yang dibayarkan dan info kontak pelanggan Anda.

Karena Amazon telah dikenal mengumpulkan data e-niaga dari pedagang dan meluncurkan produk pesaing, saya pribadi akan menjauh dari Amazon Pay sama sekali.

Namun, mungkin layak untuk dilihat jika Anda tidak menawarkan barang yang sama di Amazon sebagai toko e-niaga Anda.

Alternatif Paypal #6: 2Checkout

Secara umum, saya tidak merekomendasikan 2Checkout untuk pedagang AS karena harganya sangat mahal . Misalnya, 2Checkout mengenakan biaya 3,5% + $0,35 per transaksi dibandingkan dengan 2,9% + $0,30 seperti penyedia lainnya.

Namun jika Anda berada di negara yang memiliki pilihan terbatas , 2Checkout mungkin merupakan pilihan terbaik Anda.

Seperti Paypal, tidak ada biaya bulanan atau biaya penyiapan dan Anda dapat menerima semua metode pembayaran utama seperti kartu kredit, kartu debit, dll…

Namun perbedaan utamanya adalah 2Checkout mendukung 87 mata uang berbeda , 8 jenis pembayaran, dan 15 bahasa berbeda di lebih dari 200 negara.

Akibatnya, satu-satunya alasan Anda harus menggunakan 2Checkout adalah jika Anda tidak memiliki akses ke salah satu pemroses pembayaran utama lainnya yang disebutkan dalam posting ini.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, menerima kartu kredit melalui 2Checkout bisa lebih murah tergantung di mana Anda tinggal, jadi pastikan untuk melakukan riset.

Alternatif Paypal # 7: Pembayaran Shopify

Jika saat ini Anda menggunakan Shopify, Anda cukup terpaksa menggunakan Pembayaran Shopify kecuali jika Anda ingin membayar biaya transaksi yang besar.

Namun, Pembayaran Shopify memang memiliki kelebihan. Karena Pembayaran Shopify didasarkan pada Stripe, Shopify dapat menyimpan token kartu kredit dari transaksi sebelumnya dan memungkinkan pelanggan untuk checkout dalam beberapa klik tanpa memasukkan informasi pembayaran mereka lagi.

Akibatnya, Pembayaran Shopify dapat menjadi alternatif yang layak untuk Pembayaran Paypal untuk pelanggan yang kembali.

Biaya Shopify juga agak masuk akal.

• Shopify Lite – $9/bulan . Anda mungkin bahkan tidak tahu tentang paket ini karena disembunyikan di halaman harga mereka.
• Shopify Basic – $29/bulan + 2,9% dan 30¢ per transaksi . Ini adalah paket entry level Shopify dengan fitur terbatas
• Shopify Regular – $79/bulan + 2,6% dan 30¢ per transaksi. Ini adalah penawaran utama Shopify yang mencakup beberapa fitur tambahan di atas paket dasar
• Shopify Advanced – $299/bulan + 2.4% dan 30¢ per transaksi. Pada dasarnya sama dengan paket reguler kecuali dengan beberapa fitur pelaporan tambahan
• Shopify Plus – $2000+/bulan + 2,15% dan 30¢ per transaksi . Solusi e-niaga perusahaan Shopify. Harga untuk paket ini tidak diiklankan di situs tetapi umumnya mulai dari $2k.

Secara keseluruhan, tidak masuk akal untuk tidak menggunakan Pembayaran Shopify kecuali Anda adalah pelanggan Shopify Plus . Dan Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapus Paypal sama sekali jika sebagian besar pelanggan Anda suka berbelanja di toko berbasis Shopify.

Alternatif Paypal #8: Dwolla

Meskipun pembayaran peer to peer di Paypal seharusnya gratis, saya selalu dikenakan biaya setiap kali saya mengirim pembayaran ke kontraktor internasional.

Selain itu, saya selalu membayar biaya konversi mata uang yang tinggi juga!

Baru-baru ini, saya mulai menggunakan Dwolla untuk membayar karyawan internasional saya karena tidak ada biaya untuk pembayaran peer to peer.

Meskipun saya tidak menggunakan Dwolla untuk pemrosesan pembayaran di toko e-niaga saya, Dwolla diterima secara luas di negara-negara tertentu dan akan menghemat banyak uang untuk biaya pembayaran peer to peer.

Alternatif Paypal #9: Payoneer

Saat Anda menjalankan bisnis e-niaga yang mengimpor palet barang dagangan dari pemasok internasional, Anda tidak ingin membuang-buang uang untuk membayar biaya pertukaran mata uang yang tinggi.

Payoneer didukung di lebih dari 200 negara dan Anda dapat menarik dana dari bank lokal atau ATM di seluruh dunia dalam mata uang lokal pemasok Anda.

Jika pemasok Anda memiliki akun Payoneer, transfer cepat, mudah, dan gratis.

Payoneer dapat menghemat banyak uang jika Anda menjalankan bisnis internasional. Pembayaran Global Payoneer memungkinkan Anda membuat akun penerima dalam mata uang berbeda yang berfungsi seperti rekening bank lokal.

Misalnya, jika saya membeli dan menjual di China, saya dapat menerima pembayaran melalui Payoneer dalam mata uang China dan kemudian membayar pemasok saya dari akun yang sama TANPA dikenakan biaya pertukaran apa pun.

Klik Di Sini Untuk Mencoba Payoneer

Alternatif Paypal #10: TransferWise

TransferWise adalah layanan yang sangat mirip dengan Payoneer karena mereka berspesialisasi dalam pembayaran internasional.

Secara umum, TransferWise dikenal menyediakan nilai tukar terendah untuk konversi mata uang. Dan menurut pengalaman saya, ini benar. Dibandingkan dengan Paypal, Anda benar-benar dapat menghemat hingga 2,5X atau lebih untuk biaya pertukaran dan transfer!

Alasan mereka dapat memberikan biaya rendah seperti itu adalah karena tidak ada konversi mata uang yang benar-benar terjadi. Saat Anda membayar pemasok dalam yuan China dari akun TransferWise AS Anda, itu ditarik dari akun TransferWise China.

Biayanya bervariasi di setiap negara, jadi periksa situs web TransferWise untuk mengetahui harga lengkapnya. Namun, TransferWise hampir SELALU lebih murah daripada Paypal.

Klik Di Sini Untuk Mencoba TransferWise

Ringkasan Alternatif Paypal

Dalam hal meninggalkan PayPal, ada banyak pilihan yang Anda inginkan jika menyimpan uang adalah perhatian utama Anda . Namun Anda harus selektif dalam memilih pemroses pembayaran apa yang akan ditawarkan di toko online Anda.

Jika Anda memberikan terlalu banyak opsi kepada pelanggan, hal itu dapat membingungkan dan meningkatkan tingkat pengabaian keranjang Anda .

Oleh karena itu, saya menyarankan Anda memilih tidak lebih dari 2 atau 3 hal di atas untuk diterapkan dengan toko e-niaga Anda.

Sementara Paypal mencoba untuk mengekstrak setiap ons keuntungan terakhir dari pelanggannya, kami beruntung memiliki akses ke berbagai alternatif Paypal untuk dipilih.

Sebagian besar alternatif ini mungkin tidak begitu dikenal seperti Paypal, tetapi penghematan uang akan bertambah dan berkontribusi pada keuntungan Anda.