전자 상거래 상점 소유자를 위한 페이팔 대안

Paypal이 환불된 거래에서 수수료 반환을 중단한 이후로 전자 상거래 커뮤니티는 무장을 하고 있습니다. Paypal의 환불 정책이 불공평하다고 생각되면 전자 상거래 판매자를 위한 내가 가장 좋아하는 Paypal 대안이 있습니다.

먼저, 2019년 말에 Paypal이 발표 한 내용은 다음 과 같습니다.

보도 자료에서 그대로 가져온 Paypal은 다음과 같이 선언했습니다.

업계 관행과 업데이트된 정책에 따라 환불 처리에 수수료를 부과하지 않지만 원래 거래의 수수료는 반환되지 않습니다. 이 정책은 중복 거래, 무효 및 대부분의 분쟁 거래에는 적용되지 않습니다. 반품 정책에 대한 자세한 내용은 PayPal 사용자 계약을 검토하세요.

즉, 의류나 신발과 같이 반품률이 높은 상품을 판매하는 경우 고객이 구매를 유지하기로 선택했는지 여부에 관계없이 거래당 2.9% + 30센트 가 청구됩니다.

Paypal의 환불 정책은 특히 고가 제품이나 마진이 낮은 상품 판매자에게 문제가 됩니다 . 당신이 dropshipper이고 마진이 10%에 불과하다면 무슨 일이 있어도 수익의 거의 3분의 1(2.9%)을 Paypal에 기부하는 것을 상상할 수 있습니까?

$1000인 제품을 판매하는 경우 고객이 반품할 때마다 Paypal에 $29를 주는 것을 상상할 수 있습니까?

다음은 전자 상거래 판매자가 자신의 잘못 없이 고객에게 환불을 제공해야 하는 몇 가지 일반적인 시나리오 입니다.

• USPS 배송이 운송 중 분실되고 환불됨
• 구매자가 배송 정보를 왜곡하고 주문이 제 시간에 도착하지 않으면 환불을 요청합니다.
• 구매자가 구매에 대한 마음을 바꿉니다.

결론적으로, Paypal은 시장 점유율을 활용하여 전자 상거래 판매자 를 더욱 압박하고 있습니다.

하지만 좋은 소식은 더 이상 Paypal을 사용할 필요가 없다는 것입니다. 그리고 귀하의 처분에 많은 Paypal 대안이 있습니다.

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페이팔이 짜증나는 이유

환불 정책 외에도 Paypal에서 전환 해야 하는 다른 많은 이유가 있습니다.

우선 Paypal은 계정을 동결하고 제한하는 습관이 있습니다. 전통적인 은행과 달리 Paypal은 자금에 대한 전적인 권한을 가지며 재량에 따라 자금을 보유 할 수 있습니다 .

실제로 Paypal이 무작위로 계정을 제한하거나 최대 6개월 동안 자금을 동결 한다는 공포스러운 이야기를 많이 들었 습니다.

Paypal로 자금을 동결한 많은 친구들이 결국 몇 달 후에 돈을 돌려받았습니다. 그러나 최대 6개월 동안 현금 흐름에 액세스할 수 없으면 전자 상거래 비즈니스가 파괴될 수 있습니다.

일반적으로 Paypal을 사용 하면 판매할 수 있는 항목에 대해서도 말할 수 있습니다. 예를 들어, Paypal은 CBD 제품 또는 원격으로 논란의 여지가 있는 것을 판매하는 것을 허용하지 않습니다.

더 나쁜 것은 정지가 즉시 발생하는 경우가 거의 없다는 것입니다. 그리고 Paypal을 사용하면 종종 계정에 돈을 축적하고 갑자기 자금을 제한할 수 있습니다. 경고가 없습니다.

마지막으로, Paypal은 아마도 내가 본 것 중 최악의 사용자 인터페이스를 가지고 있으며 문서는 끔찍합니다. 사용자 정의 버전의 구독 결제 또는 Paypal 체크아웃과 같은 간단한 것을 구현하려는 경우 행운을 빕니다!

페이팔의 장점

Paypal의 이점 중 일부를 지적하지 않고 Paypal을 비난하는 것은 공정하지 않습니다.

상점 소유자가 Paypal을 사용하는 주된 이유는 Paypal이 널리 퍼져 있기 때문입니다. 거의 모든 사람이 Paypal 계정을 가지고 있으며 온라인 지불 처리를 쉽고 간단하게 만듭니다.

예를 들어, Paypal Checkout을 사용하면 고객 정보 를 장바구니로 가져올 수 있으므로 사용자가 입력할 필요가 없습니다. 이것은 작은 스마트폰 키보드로 입력하는 것이 불편하기 때문에 모바일 쇼핑객에게 매우 중요합니다.

Paypal은 또한 판매자와 구매자에게 사기 거래에 대한 어느 정도의 보호 기능을 제공합니다.

그러나 이러한 장점 외에도 Paypal은 항상 더 비쌉니다. 은행 계좌로 돈을 이체하는 경우에도 영업일 기준 최대 4일이 소요될 수 있습니다 .

어쨌든 Paypal의 수수료와 엄격한 환불 정책에 지쳤다면 훨씬 더 나은 고객 서비스를 포함하여 Paypal이 하는 일의 대부분을 제공할 수 있는 Paypal 대안 이 많이 있습니다.

페이팔 대안 #1: 스트라이프

Stripe는 아마도 전자상거래 분야에서 Paypal의 가장 큰 경쟁자일 것입니다. 그리고 솔직히 말해서 Stripe는 거의 모든 면에서 Paypal보다 훨씬 낫습니다 .

우선 Stripe의 수수료는 매우 투명합니다. Stripe 는 모든 거래에 대해 2.9% + 30센트 를 부과하며 월별 수수료 는 없습니다 . 지불 처리가 80K/월을 초과하는 경우 고객 지원에 연락하여 수수료 감면을 받을 수 있습니다.

Stripe와 관련된 모든 것은 자체 호스팅되므로 월 사용료 없이 전체 체크아웃 프로세스 를 완전히 제어 할 수 있습니다.

또한 Stripe는 자동으로 외부 은행 계좌에 자금 을 예치하므로 Paypal이 자주 하는 것처럼 자금을 동결할 수 없습니다.

저와 같은 코더라면 Stripe API와 문서는 Paypal의 어수선한 프로그래밍 인터페이스와 달리 믿을 수 없을 정도로 간단 하고 잘 작성되었습니다.

구독 및 반복 결제와 관련하여 Stripe는 Paypal을 능가 하며 다양한 방법으로 신용 카드 토큰을 저장하고 고객에게 청구할 수 있습니다.

Paypal Checkout과 마찬가지로 Stripe 에서 기존 고객의 결제 정보를 가져올 수도 있으므로 결제 시 입력할 필요가 없습니다.

전반적으로 Stripe은 거의 모든 면에서 Paypal보다 우수한 솔루션 입니다.

그러나 유일한(그리고 가장 큰) 단점은 Stripe가 현재 미국 및 캐나다 기반 기업 에서만 사용할 수 있다는 것입니다. 그러나 모든 국가에서 지불을 수락할 수 있습니다.

관련 자료: Stripe vs PayPal – 귀하의 비즈니스를 위한 최고의 결제 프로세서

페이팔 대안 #2: Authorize.net

Authorize.net은 1996년부터 존재했으며 전 세계적으로 50,000개 이상의 판매자에 대한 지불을 처리 합니다 . 전 세계 거의 모든 장바구니에는 Authorize.net 플러그인이 있으므로 즉시 결제 처리를 시작할 수 있습니다.

또한 미국, 캐나다, 영국, 유럽 또는 호주에 거주하는 한 전 세계의 다른 지불 처리 솔루션과 잘 통합 됩니다.

Authorize.net의 가장 좋은 점은 결제 처리량이 월 5,000을 넘으면 쉽게 더 낮은 수수료 를 협상 할 수 있다는 것입니다.

대부분 고정 가격 체계를 제공하는 Stripe 및 Paypal과 달리 Authorize.net과 같은 지불 프로세서를 사용하면 많은 비용 을 절약할 수 있습니다 .

Authorize.net의 주요 단점은 많은 공급업체가 있고 협상 수수료가 종종 중고차를 사는 것처럼 느껴진다는 것 입니다. 많은 전문용어와 잠재적인 숨겨진 수수료가 있으므로 공급업체에 서명하기 전에 조사를 해야 합니다.

많은 Authorize.net 계획에는 거래 수수료 외에 월별 반복 수수료가 포함 되어 있으므로 더 낮은 요금이 실제로 비용을 절약할 수 있는지 확인하려면 계산을 해야 합니다. 일부 공급업체는 설치 비용도 청구합니다.

Authorize.net의 마지막 단점은 PCI 준수를 위해 서버에서 분기별 PCI 스캔 을 받아야 한다는 것입니다.

일반적으로 이것은 큰 문제가 아니지만 PCI 스캔은 때때로 다루기 힘든 문제를 발견합니다 .

전반적으로 Authorize.net 공급자를 찾고 있다면 과거에 eMerchant를 사용했습니다.

Authorize.net 제공업체인 eMerchant를 사용하려면 여기를 클릭하십시오.

페이팔 대안 #3: 애플 페이

일반적으로 나는 기기별 결제 플랫폼의 열렬한 팬은 아니지만 무시하기에는 Apple 커뮤니티가 너무 큽니다.

Apple Pay를 사용하면 기업에서 iPhone 및 iPad로 고객으로부터 지불금을 징수할 수 있습니다 . Paypal과 마찬가지로 사용자는 서로 돈을 주고받을 수도 있습니다.

한 번의 클릭으로 Apple 사용자는 Touch ID를 통해 로그인 하고 웹 사이트에서 직접 iPhone 또는 Apple 시계로 결제할 수 있습니다.

현재 신용 카드 처리 요금 및 수수료를 초과하여 Apple Pay를 수락하는 데 수수료가 없습니다 .

페이팔 대안 #4: 구글 페이

대부분의 고객이 Android 사용자 인 경우 전자상거래 상점에서 Google Pay를 수락하는 것이 좋습니다. Google 지갑을 사용하면 고객이 모든 카드를 Google 클라우드에 넣어 Google Pay를 지원하는 모든 사이트에서 빠른 결제를 할 수 있습니다.

다시 한 번 말씀드리지만 저는 기기별 결제 플랫폼의 열렬한 팬은 아니지만 Google Pay는 Apple Pay보다 훨씬 더 널리 퍼질 가능성 이 있습니다. 또한 Google Pay를 사용하는 데 수수료가 없으며 고객에게도 추가 요금이 부과되지 않습니다.

전반적으로 플랫폼 종속 결제 앱을 수락하는 것은 양날의 검입니다. 결국 더 많은 선택을 제공할수록 고객에게 더 많은 혼란을 줄 수 있습니다.

더 많은 것이 항상 더 나은 것은 아닙니다.

페이팔 대안 #5: 아마존 페이

Amazon은 전자 상거래의 50%를 소유하고 있으므로 전자 상거래 상점에 대해 Amazon Pay를 수락하는 것이 합리적입니다.

그러나 놀랍게도 그렇지 않습니다. Amazon Pay 수락을 시도한 전자 상거래 동료와의 비공식 대화에서 Amazon Pay를 사용 하는 고객의 비율 은 미미했습니다.

또한 모든 거래에 대해 지불한 정확한 가격 및 고객 연락처 정보와 함께 구매한 제품에 대한 민감한 정보를 Amazon 에 전달해야 합니다 .

Amazon은 판매자로부터 전자 상거래 데이터 를 수집 하고 경쟁 제품을 출시하는 것으로 알려져 있기 때문에 개인적으로 Amazon Pay를 완전히 멀리합니다.

그러나 Amazon 에서 전자 상거래 상점과 동일한 품목을 제공하지 않는 경우 살펴볼 가치가 있습니다.

페이팔 대안 #6: 2Checkout

일반적으로 미국 판매자에게는 2Checkout 이 매우 비싸기 때문에 권장하지 않습니다. 예를 들어, 2Checkout은 거래당 3.5% + $0.35를 청구하지만 다른 제공업체와 달리 2.9% + $.30입니다.

그러나 옵션이 제한된 국가에 있다면 2Checkout이 최선의 선택 일 수 있습니다.

Paypal과 마찬가지로 월별 또는 설정 비용 이 없으며 신용 카드, 직불 카드 등과 같은 모든 주요 지불 방법을 사용할 수 있습니다.

그러나 가장 큰 차이점은 2Checkout 이 200개 이상의 국가에서 87가지 다른 통화 , 8가지 지불 유형 및 15가지 언어를 지원 한다는 것입니다.

결과적으로 2Checkout을 사용해야 하는 유일한 이유는 이 게시물에 언급된 다른 주류 결제 프로세서에 액세스할 수 없는 경우 입니다.

드문 경우지만 2Checkout을 통해 신용 카드를 받는 것이 거주 지역에 따라 더 저렴할 수 있으므로 반드시 조사하십시오.

페이팔 대안 #7: Shopify 결제

현재 Shopify를 사용 중이 라면 막대한 거래 수수료를 지불하지 않으려면 Shopify Payments를 사용해야 합니다.

그러나 Shopify Payments에는 장점이 있습니다. Shopify Payments는 Stripe를 기반으로 하기 때문에 Shopify는 과거 거래의 신용 카드 토큰을 저장할 수 있으며 고객이 결제 정보를 다시 입력하지 않고도 몇 번의 클릭으로 결제할 수 있습니다 .

결과적으로 Shopify Payments는 재방문 고객을 위한 Paypal Checkout 의 실행 가능한 대안이 될 수 있습니다.

Shopify의 수수료도 다소 합리적입니다.

• Shopify 라이트 – $9/월 . 가격 페이지에 숨겨져 있기 때문에 이 계획에 대해 전혀 몰랐을 것입니다.
• Shopify Basic – $29/월 + 2.9% 및 거래당 30¢ . 기능이 제한된 Shopify의 엔트리 레벨 플랜입니다.
• Shopify 일반 – $79/월 + 2.6% 및 거래당 30¢. 이것은 기본 계획에 몇 가지 추가 기능을 포함하는 Shopify의 주요 제품입니다.
• Shopify Advanced – $299/월 + 2.4% 및 거래당 30¢. 몇 가지 추가 보고 기능을 제외하고는 기본적으로 일반 요금제와 동일합니다.
• Shopify Plus – $2000+/월 + 2.15% 및 거래당 30¢ . Shopify의 엔터프라이즈 전자 상거래 솔루션입니다. 이 계획의 가격은 사이트에 광고되어 있지 않지만 일반적으로 $2,000부터 시작합니다.

전반적으로 Shopify Plus 고객이 아닌 이상 Shopify Payments를 사용하지 않는 것은 의미가 없습니다. 그리고 대부분의 고객이 Shopify 기반 상점에서 쇼핑하기를 좋아한다면 Paypal을 완전히 제거하는 것을 고려할 수 있습니다.

페이팔 대안 #8: 드월라

Paypal의 P2P 결제는 무료인 것으로 알려져 있지만 국제 계약자에게 결제를 보낼 때마다 항상 수수료가 부과됩니다 .

게다가 나는 항상 높은 환전 수수료 를 지불하게 된다!

최근에 저는 Dwolla를 사용하여 해외 직원 에게 지불 하기 시작했습니다. P2P 지불에 대한 수수료가 없기 때문입니다.

내 전자 상거래 상점에서 결제 처리에 Dwolla를 사용하지 않지만 Dwolla는 특정 국가에서 널리 사용 되며 P2P 결제 수수료를 많이 절약할 수 있습니다.

페이팔 대안 #9: Payoneer

국제 공급업체로부터 팔레트 상품 을 수입 하는 전자 상거래 비즈니스를 운영할 때 높은 환전 수수료를 지불하는 데 돈을 낭비하고 싶지는 않습니다.

Payoneer는 200개 이상의 국가 에서 지원되며 공급업체의 현지 통화로 현지 은행 또는 전 세계 ATM에서 자금을 인출할 수 있습니다.

공급업체에 Payoneer 계정이 있는 경우 송금이 빠르고 쉽고 무료입니다.

Payoneer는 국제 비즈니스를 운영하는 경우 많은 비용을 절약할 수 있습니다. Payoneer Global Payments를 사용하면 현지 은행 계좌처럼 작동하는 다양한 통화로 수신 계좌 를 생성 할 수 있습니다.

예를 들어 중국에서 사고 파는 경우 Payoneer를 통해 중국 통화로 지불을 수락한 다음 교환 수수료 없이 동일한 계정에서 공급업체에 지불할 수 있습니다.

Payoneer를 사용하려면 여기를 클릭하십시오

페이팔 대안 #10: TransferWise

TransferWise는 국제 결제 를 전문으로 한다는 점에서 Payoneer와 매우 유사한 서비스입니다 .

일반적으로 TransferWise는 환전 시 가장 낮은 환율을 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 그리고 제 경험상 이것은 사실입니다. 페이팔에 비해 환전 및 송금 수수료 를 말 그대로 최대 2.5배 이상 절약 할 수 있습니다!

이러한 낮은 수수료를 제공할 수 있는 이유는 실제로 통화 변환이 발생하지 않기 때문입니다. 미국 TransferWise 계정에서 공급업체를 중국 위안화로 지불하면 TransferWise 중국 계정에서 인출됩니다.

수수료는 국가별로 다르므로 TransferWise 웹사이트에서 전체 가격을 확인하세요. 그러나 TransferWise는 거의 항상 Paypal보다 저렴합니다.

TransferWise를 사용하려면 여기를 클릭하십시오

페이팔 대안 요약

PayPal을 떠날 때 비용 절감이 주요 관심사인 경우 선택할 수 있는 다양한 옵션 이 있습니다 . 그러나 온라인 상점에서 제공할 결제 프로세서를 선택할 때는 선택 해야 합니다 .

고객에게 너무 많은 옵션을 제공하면 혼란스러워지고 장바구니 포기율이 높아질 수 있습니다 .

결과적으로 전자 상거래 상점에서 구현하기 위해 위의 2 또는 3개 이하 를 선택 하는 것이 좋습니다.

Paypal이 고객으로부터 모든 이익 을 얻으려고 노력하는 동안, 우리는 선택할 수 있는 다양한 Paypal 대안에 접근할 수 있어 행운입니다.

이러한 대안의 대부분은 Paypal만큼 잘 알려져 있지 않을 수 있지만 비용 절감액이 합산되어 수익에 기여할 것입니다.