亚马逊卖家配送 Prime – 与 FBA 相比是否值得？

卖家自配送 Prime (SFP) 是一项配送计划，可让您在不使用亚马逊仓库的情况下在亚马逊上发布带有 Prime 符号的商品。

通过注册 SFP，卖家必须承诺提供与亚马逊配送相同级别的服务，其中包括两天 Prime 配送。

与 FBA 相比，Seller Fulfilled Prime 更具吸引力，因为它让您可以控制自己的配送操作和利润率。

如果您曾经在亚马逊 FBA 上销售过商品，就会知道亚马逊经常会因容量问题而丢失库存或限制您可以将其发送到其仓库的产品数量。

使用卖家自配送 Prime，您可以完全控制您的库存，而 SFP 可以让您免于支付高昂的亚马逊仓储和配送费用。

但在您注册卖家自配送 Prime 之前，您必须确定您的业务是否能够满足亚马逊的严格要求。

亚马逊将在 2021 年推出对 SFP 的新更改，了解这些更改将帮助您确定卖家自配送 Prime 是否是您电子商务业务的最佳选择。

这篇文章涵盖了您需要了解的有关卖家自配送 Prime 的所有信息，包括：

• FBA、FBM、SFP的区别
• 卖家自配送 Prime 要求
• SFP的优缺点
• SFP 预计在 2021 年发生变化
• 替代 SFP 履行方法

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亚马逊配送、商家配送和卖家配送 Prime 之间有什么区别？

在亚马逊上销售时，卖家可以自己完成订单，也可以让亚马逊为他们处理订单。

在本节中，我们将介绍不同的亚马逊配送方法，以帮助您决定是否应该注册卖家配送 Prime。

此外，我将列出每种履行方法的优缺点，以便您可以权衡不同的选择。

亚马逊物流 (FBA)

适合人群：利润可观且销售率高、不想处理库存和履约问题的亚马逊卖家。

亚马逊物流 (FBA) 允许卖家将其产品存储在亚马逊的仓库中。 反过来，亚马逊包装、运输和履行订单。

由于亚马逊完全控制其运输业务，因此 FBA 产品会自动作为 Prime 销售。

但 FBA 的缺点是卖家必须先建立销售量，然后才能允许大量发送产品。

当他们的仓库满负荷时，亚马逊可以拒绝接受您公司的新货件，或者大大限制允许存储的产品数量。

特别是如果您是一个全新的卖家，可能需要一段时间来建立您的销售速度以有效利用 FBA。

此外，FBA 仓储费和配送费可能比您自己配送订单花费更多。

亚马逊每年都在稳步提高其费率，重要的是要注意亚马逊 FBA 只有在您能够定期周转库存时才经济。

如果销售缓慢，无论您​​的产品是否销售，亚马逊都会收取月度仓储费；如果您的产品在 6 个月内未售出，则每年收取两次仓储费。

但 FBA 的最大优势在于，它可以为您省去管理自己的履行网络的麻烦。

商家配送 (FBM)

适用于：销售率较低且利润率较低的亚马逊卖家。

商家配送 (FBM) 卖家要么自己发货，要么使用第三方物流 (3PL) 公司配送自己的产品。 FBM 通常是在 Amazon.com 上起步的卖家的默认选项。

通过 FBM 销售，您可以访问亚马逊庞大的客户群，而无需支付亚马逊的高额 FBA 费用，并且您的业务没有库存或单位限制。

同时，您可以保持对业务运营和产品利润的控制。

由于 FBA 费用可能会因产品而异，因此如果您的利润微薄或产品销售速度不快，FBM 是您的不错选择。

但值得注意的是，作为FBM卖家，你仍然需要支付亚马逊的月订阅费、单品销售费和推荐费。 此外，FBM 产品不符合限制您的客户群的 Amazon Prime 徽章。

例如，许多买家在亚马逊上购物时会过滤掉非亚马逊 Prime 卖家。

卖家自配送 Prime (SFP)

适合人群：想要在保持对业务、利润率和品牌的控制的同时使用 Prime 徽章的亚马逊卖家。

如果您想享受FBA 和 FBM的综合优势，您可能需要考虑将卖家自配送 Prime (SFP) 作为配送选项。

SFP 卖家可以在享受亚马逊 Prime 徽章的销售优惠的同时提供两天 Prime 送货服务。 与此同时，亚马逊可以在不扩大仓库业务的情况下增加其 Prime 产品。

SFP 下的卖家将库存存储在自己的仓库或第三方履行中心，并负责履行每个订单。

不仅如此，您还必须承诺在两天内快速发货，而不向客户收取额外费用。

您还必须满足极其严格的标准才有资格获得 SFP 并保持 SFP 状态。 但是 SFP 的好处可以使该计划作为一种实现方法值得研究。

什么是卖家自配送 Prime 以及它是如何运作的？

卖家自配送 Prime 是亚马逊提供的一项配送计划，卖家可以在配送自己的订单的同时获得 Prime 配送徽章。

注册卖家自配送 Prime 的过程非常严格，亚马逊经常为新的 SFP 申请人准备等候名单。

事实上，亚马逊的 SFP 申请流程是故意复杂的，以确保卖家能够不辜负 Prime 徽章并满足亚马逊崇高的履行标准。

首先，所有卖家自配送 Prime 申请人都必须经过严格的试用期。

在此试用期内，您必须符合亚马逊的标准送货时间、取消率和其他指标。 （下一节提供了这些要求的更详细列表。）

一般而言， SFP 注册流程包括：

1. 在亚马逊卖家自配送 Prime 网站上注册您的业务。
2. 在 SFP 卖家中心内的 Prime 配送模板中启用 Prime 配送。
3. 通过 Prime 配送模板分配 SKU 以注册SFP。
4. 在试用期内满足亚马逊运输要求。

一旦您完成试用期，亚马逊将自动为您注册 SFP 并批准您的产品清单上的 Prime 徽章。

卖家自配送 Prime 有哪些要求？

亚马逊要求 SFP 申请人经过5 到 90 天的试用期。

并且在这 90 天的试用期内，您必须满足亚马逊对至少 50 个 Prime 试用订单的严格标准。

编者注：在试用期间，您的列表不会有 Prime 徽章。

以下是您必须满足的要求列表，才有资格获得 SFP：

• 提供优质运输选项– 如果您没有启用优质运输，则必须首先保证质量。 要符合资格，您的帐户必须是 90 天或更早。 必须跟踪所有订单并满足以下指标：99% 的跟踪、97% 的准时交付和 0.5% 或更低的取消率。
• 实现超过 99% 的订单准时发货——在试用期内，亚马逊希望您拥有 99% 的准时发货率和 99% 的当日发货率。 所有订单必须在订单当天下午 4 点前处理和发货，两天发货，下午 1 点前发货。
• 保持您的取消率低于 0.5% – 如果您被订单淹没并且无法在 0.5% 内完成您的订单，您将不会被批准。
• 对至少 99% 的订单使用 Amazon Buy Shipping Services – 您必须在卖家中心购买发货标签并自动向订单添加跟踪信息。
• 使用亚马逊卖家自配送 Prime 承运人配送订单——您必须为所有订单使用亚马逊批准的配送服务。
• 同意亚马逊的退货政策——亚马逊始终偏袒买家。
• 允许亚马逊处理客户服务查询。

在您完成试用期后，亚马逊会自动将您注册到 SFP ，您就可以开始销售 Prime 产品了。

为了保持您的 SFP 资格，您必须始终如一地实现相同的 Prime 试用指标。

如果您的反馈评级或取消率甚至在一天内低于亚马逊标准，您可能会失去商品上的 Prime 徽章，不再有资格获得 SFP。

卖家自配送 Prime 的优缺点

以下是您在注册前必须了解的卖家自配送 Prime 的优缺点。

一般来说，通过 SFP 运输是一项巨大的承诺，需要大量资源来维护。

卖家自配送 Prime 的优点

• 您可以访问亚马逊的 1.5 亿 Prime 会员——SFP 让您可以利用亚马逊庞大而忠诚的客户群。 67% 的亚马逊 Prime 会员表示，如果他们只能选择一家商店，他们会在亚马逊购物。

  Prime 客户经常按 Prime 产品过滤他们的搜索。 这意味着您的 Prime 列表更容易被发现。

• 您无需支付 FBA 费用和仓储费——与几乎任何 3PL 相比，亚马逊的仓储和配送费用都很高。

  由于亚马逊的费用取决于产品的重量和尺寸，因此根据您销售的产品，SFP 可能比 FBA 更有利可图。

• 您可以更好地控制您的库存– 使用 SFP，您可以完全控制自己的履行情况，并且可以协商自己的费率。

  亚马逊无法限制您的商品数量或丢失您的库存。 此外，无论是在您自己的仓库还是在第三方履行中心，SFP 都可以让您通过在一个位置维护所有操作（无需运送到多个亚马逊仓库）来节省时间和精力。

• 在销售其他品牌时，您会增加赢得 Buy Box 的机会——当客户点击“添加到购物车”时，赢得 Buy Box 的卖家将成为默认选项。 带有 Prime 徽章的 SFP 产品比 FBM 产品更有可能赢得 Buy Box。

卖家自配送 Prime 的缺点

• 你必须遵守亚马逊的严格要求才能保持 SFP 状态——亚马逊对 SFP 有极其严格的要求，如果你不能满足他们的要求，你就会失去 Prime 资格。

  此外，从 2021 年 2 月开始，卖家自配送 Prime 要求将变得更加严格。更多内容见下文。

• 您必须在存储和运输成本上花钱——虽然您不必支付 FBA 和亚马逊存储费用，但您仍然需要在自己的履行操作上花钱。 如果您以前从未经营过仓库，那么 SFP 并不是一个很好的学习方式。

  因为亚马逊对他们的要求如此严格，很少有 3PL 能够遵守他们的政策。

• 您必须处理退货——SFP 卖家必须遵守亚马逊的退货政策并处理他们自己的客户退货。 相比之下，FBA 卖家可以将这些物流挑战转交给亚马逊，后者会自动接受退回的商品。

  如果您的存储空间有限或没有 SOP 来处理退货，作为 SFP 卖家处理退货可能会让人不知所措。

谁应该注册卖家自配送 Prime？

卖家配送 Prime 是经验丰富的大批量销售卖家的绝佳选择，他们希望完全控制自己的配送，并且能够满足亚马逊对 Prime 徽章的严格要求。

但 SFP 绝对不是为了虚伪的心。 除非您在仓库管理方面经验丰富，或者除非您可以访问 3PL，否则您可以信任它可以始终按时发货，否则我会坚持使用亚马逊 FBA。

如果您对 SFP 持观望态度，并且您认为现在要求很严格，那么在 2021 年它们会变得更糟。

例如，SFP 卖家目前可以在特定区域提供区域性两天 Prime 送货服务。 但从 2021 年 2 月开始，SFP 卖家将不得不向客户提供全国两日送达和周六送达。

以下是2021 年卖家自配送 Prime 将发生的变化的摘要。

我还将列举一些替代的 SFP 履行选项，您可以使用这些选项来维护商品上的 Prime 徽章。

2021 年亚马逊 SFP 的变化及其对卖家的意义

2021 年 2 月，亚马逊将对卖家自配送 Prime 进行更改，以改善公司的绩效指标。

到明年，SFP 卖家将必须满足以下新要求：

• 为标准尺寸的产品提供全国两日送达服务。
• 提供星期六送货和取货。
• 满足一日和两天交货目标。

这些严格的要求将进一步限制可以注册 SFP 的卖家数量。 这是亚马逊最近逐字发送给 SFP 卖家的公告

亲爱的卖家，

我们一直在倾听客户的意见，Prime 会员一直告诉我们他们想要免费快速送货。 这就是为什么亚马逊正在对我们的履行和运输能力进行大量投资，以加快 Prime 交付速度，从两天交付计划过渡到一天交付计划。 随着我们不断改善客户的 Amazon Prime 体验，我们希望确保卖家自配送 Prime (SFP) 满足客户对 Prime 的期望。

我们知道，作为注册 SFP 的卖家，您努力为客户提供愉快的购物体验。 尽管有这些良好的意图，即使在 COVID-19 之前，美国只有不到 16% 的 SFP 订单符合客户期望的 Prime 两日交货承诺，这在很大程度上是因为许多卖家在周末不营业。 因此，我们正在美国对该计划进行以下更改：

• 从 2021 年 2 月 1 日开始，SFP 卖家将被要求使用支持周六送货和取货的送货方式，以便为客户提供更一致的一周送货体验。 在此处查看您的运输设置，然后单击“常规运输设置”。
• 从 2021 年 2 月 1 日开始，SFP 卖家将被要求实现一日和两天交货承诺的目标。 这些交付承诺指标衡量当您的 SFP 优惠是特色优惠时，显示一两天交付承诺的客户页面浏览量的百分比，无论是否进行了购买。 交付速度目标可确保无论谁履行 Prime 订单，客户都能获得一致的体验。
• 为帮助您实现一日和两天交货承诺的目标，我们推出了一个新的仪表板，用于衡量您的 SFP 报价的报价交货速度（请注意，仪表板可能要到今天下午晚些时候才能对所有卖家开放）。 此仪表板监控两个新指标：一天或更少的详细信息页面查看百分比和两天或更少的详细信息页面查看百分比。
• 从 2021 年 2 月 1 日起，SFP 卖家将需要为所有标准尺寸的送货产品提供全国送货服务。 您可以在管理 SFP 页面上查看您的哪些产品是标准尺寸或超大尺寸。

我们认识到这些变化是有意义的。 我们希望确保您有足够的时间来确定这些变化如何影响您的业务并进行您可能需要的任何调整，这就是为什么这些新要求不会超过五个月生效的原因。

虽然该计划的当前表现未达到客户的期望，但这些变化将有助于提供我们的 Prime 客户期望的体验，包括快速交付。 我们将继续通过工具和产品进行创新，使 SFP 对您和我们的共同客户更具吸引力。

您和 SFP 对亚马逊和我们的客户都很重要，为了帮助您应对这些变化，我们在卖家中心推出了一份指南，其中包含详细信息、示例和问题的答案。 我们还成立了一个专门的支持团队，您可以通过 [email protected] 与该团队联系。

问候，

卖方履行了 Prime 团队

这些变化将如何影响卖方履行的主要申请人

亚马逊正在为所有 SFP 卖家争取当日和周末送货，这意味着您将被迫全天候营业。

过去，当绩效指标未达到要求时，亚马逊会迅速采取禁令，您甚至必须在考虑 SFP 之前建立系统来管理您的库存。

真正的问题是，Seller Fulfilled Prime 是否会比亚马逊 FBA 省钱。

为了维持两天或当天交货，您可能需要在全国各地拥有多个仓库，或者将仓库设在美国中部。

例如，如果您的仓库位于西海岸，而您必须从东海岸完成订单，那么通过两天的空运将您的包裹跨国运送将是不经济的。

如果您决定使用 3PL，该 3PL必须保证全年满足亚马逊的要求，否则您将面临被禁止的风险。

即使有当前的卖家自配送 Prime 要求，许多卖家已经不符合亚马逊的标准。 在给卖家的信中，亚马逊报告称，只有不到 16% 的 SFP 订单符合 Prime 两天交货承诺。

而且情况会变得更糟……

• 目前，SFP 卖家可以选择仅向可以完成两天交货的地区提供区域性 Prime 运输服务。 卖家必须向其他地区提供免费的优质送货服务，但他们不需要在两天内明确交付订单。 这将随着新的 SFP 标准而改变。 无论如何，每个人都必须获得两天交货。
• 亚马逊将强制执行周六发货和当天发货。 今天，亚马逊运营着世界上最复杂、最广泛的履行业务。 他们 24/7 全天候运行，并使用机器人和数千名工人。 为了在 SFP 上取得成功，他们希望您拥有相同的资源。

鉴于所有这些因素，除非您拥有多个仓库或与 3PL 提供商合作，否则很难满足亚马逊的性能标准。

卖方履行的主要替代品

即使您可能无法全年满足卖家自配送 Prime 要求，但没有什么可以阻止您从 FBA、FBM 和 SFP 来回切换。

并且根据您的实时库存情况，动态切换您的履行方式可能是有意义的。

例如，如果证明 SFP 对您的业务而言成本过高，您可以切换回 FBA 或 FBM。 如果您的 SFP 操作不堪重负，您可以在 FBA中保留一些单位。

如果该国某些地区的某些仓库缺货，您可能需要改用 FBM以避免昂贵的长途运输成本。

虽然您不必在亚马逊上明确选择单一的履行方式，但根据情况在 FBA、FBM 和 SFP 之间来回切换的策略符合您的最佳利益。

如果您不熟悉在亚马逊上销售，SFP 可能不值得您使用资源。 坚持使用 FBA。

前进

注册卖家自配送 Prime 并不一定是一个或一个的问题。 具有广泛产品范围和不同利润率的卖家可以结合不同的履行方法。

在您申请卖家自配送 Prime 之前，通过运送 FBM 订单来测试一下您是否能满足亚马逊的绩效标准。

通过这种方式，您可以在提交之前尽早了解 SFP 是否是您业务的最佳履行选项。