如何衡量广告的效果

以正确的方式跟踪您的广告效果并获得更好的洞察力，从而以更低的成本推动更高转化率的潜在客户。

跟踪您的广告效果是绝对必要的。

如果您不知道什么是有效的，您如何做出明智的决定来花费您的营销预算？

围绕衡量 PPC 性能进行快速谷歌搜索，您会发现大量指标和技术来跟踪您的广告效果。

但是，准确确定广告成功并建立可靠的跟踪方法来衡量您的 ROI 和 ROAS 的最佳方法是什么？

继续阅读以找出答案。

我们将讨论的内容：

• 为什么要衡量您的广告效果？
• 跟踪广告成功的最佳指标是什么？
• 衡量广告效果的最佳工具是什么？

专家提示

Ruler Analytics 使衡量广告效果的过程变得更加容易。 它跟踪访问者级别的数据，使您能够成功地将潜在客户和收入归因于多个广告系列、广告、关键字等。

Ruler Analytics 如何影响付费广告策略

为什么要衡量您的广告效果？

廉价数字广告的时代早已一去不复返。

付费广告曾经是一种产生流量和潜在客户的廉价方式。 但现在它被认为是一笔昂贵的费用，一些最受欢迎的关键字每次点击的费用高达 75 英镑。

根据广告购买公司 AudienceX 的数据，2022 年第一季度，谷歌搜索广告的每次点击费用同比增长 12%。

随着 PPC 成本的上升，跟踪广告成功的能力比以往任何时候都更加重要，以确保每一磅都重要。

借助可靠的策略来跟踪广告效果和衡量结果，您将能够：

• 更好地了解您的活动在整个客户旅程中所扮演的角色
• 将预算分配给转化率最高的广告系列
• 最大限度地减少您的 PPC 活动中的浪费
• 降低您为每次点击支付的费用
• 推动更高的投资回报率和投资回报率。

什么是广告效果指标？

广告指标通过向您展示哪些方面运作良好以及哪些方面需要改变来帮助确定您的广告系列的进度。

下面的每个指标都将帮助您衡量、比较和评估您的广告系列，并帮助您实现广告目标。

• 点击次数
• 每次点击费用
• 转换
• 每个潜在客户的成本
• 每次收购成本
• 广告支出回报率 (ROAS)
• 投资回报率 (ROI)
• 终身价值（LTV）

点击次数

点击是 PPC 的全部意义所在。

名字里有，对吧？

点击量是您所期望的——它是用户选择点击您的广告的次数。

跟踪点击很重要。 点击通常是您的广告活动与目标受众之间的第一个联系点，并显示您的广告在吸引人们访问您的网站方面的效果。

相关：如何在 Google Analytics 中跟踪链接

每次点击费用

每次点击成本是衡量 PPC 成功的另一个流行指标。

顾名思义，每次点击费用是每次有人点击您的广告时您支付的平均金额。

虽然跟踪每次点击成本很重要，但这只是其中的一部分。

每次点击费用并不能告诉您有关广告支出回报的任何信息。

正是出于这个原因，许多广告商开始关注每次点击的收入。

每次点击收入只是对所有按点击付费关键字和广告的每次点击的平均收入。

我们不会详细介绍，因为我们有关于每次点击收入的完整指南，可以帮助您更好地了解它的工作原理。

转换

在 PPC 中，转化是网站访问者采取的被认为是有利可图的行动。 转换可能是填写表格、拨打电话或下载白皮书。

相关：完整指南 PPC 转化跟踪

跟踪转化是必须的。 它们使您可以查看有多少人正在完成您的预期目标，并跟踪您的广告在推动有意义的结果方面的效果。

每次转化费用

每次转化成本是付费广告领域的首选指标。

计算每次转化或潜在客户的成本相对容易。 将页面产生的总流量成本除以总转化次数，就可以开始了。

虽然每次转化费用是了解您的广告运作情况的好方法，但它并不是跟踪您在更广泛的公司目标方面取得的进展的可靠指标。

每次转化的成本并不能告诉您您的广告系列是否成功。

相关：每潜在客户成本：您的营销是否有效

仅仅因为您以较低的成本产生更多的转化并不意味着您产生了更多的利润。

要真正了解广告活动的价值，您需要超越点击次数和转化次数，关注收入指标。

每次收购成本

从上述观点开始，我们列表中的下一个指标是每次获取成本。

与每次转化成本不同，此指标衡量客户完成特定操作的总成本。

换句话说，每次获取成本计算的是从第一个接触点到转化，让客户进入您的销售渠道所需的成本。

每次获取成本是了解底线的更好指标，并且在优化广告活动以提高质量时很有帮助。

投资回报率 (ROI)

能够跟踪和证明投资回报率是当务之急，尤其是对于广告商而言。

PPC ROI 是将利润和收入增长归因于广告活动影响的过程。

相关：如何衡量您的 PPC 投资回报率

正如任何广告商都会告诉你的那样，PPC 是一种数字游戏。 如果你想表演，你需要投入金钱。

跟踪投资回报率可验证您的广告是否值得花费，并有助于证明为正在进行的和未来的活动分配预算是合理的。

ROAS（广告支出回报率）

如果您是名副其实的广告客户，那么您一定会遇到 ROAS。

相关：什么是广告支出回报率？ 了解广告支出回报率

从表面上看，广告支出回报率 (ROAS) 和投资回报率 (ROI) 可能看起来相同，但它们却大不相同。

与投资回报率不同，广告支出回报率是一种将广告产生的收入金额除以广告支出金额的计算方法。

许多广告商更喜欢 ROAS 而不是 ROI，因为它专注于特定活动或广告的回报。 另一方面，投资回报率只是为您提供整体视图，并包括安装和维护费用。

尽管存在差异，但 ROAS 和 ROI 都同等重要，应用于跟踪广告活动的成功。

终身价值（LTV）

生命周期价值是一个非常有用的指标，特别是对于以订阅或现收现付为基础运营的企业。

我们发现 59% 的 SaaS 营销人员将生命周期价值衡量为他们定期报告的一部分。

要计算生命周期价值，只需将客户的价值乘以他们的平均生命周期。

例如，假设您有一个 SaaS 产品并以每月 299 英镑的价格为客户提供服务。 在取消订阅之前，他们会在您身边待 12 个月。 该客户的终生价值为 3,588 英镑。

终身价值可以为 PPC 广告商提供很多帮助，因为他们可以使用它来跟踪哪些关键字和广告系列贡献了最忠诚和最有利可图的客户。

衡量广告效果的最佳工具是什么？

到目前为止，我们已经重点介绍了跟踪和衡量您的 PPC 活动的最重要指标。

我们知道，最低的潜在客户成本并不总是正确的答案，而且收入指标对于展示您的广告活动的健康状况至关重要。

下一步是找到合适的工具来帮助跟踪您的广告绩效指标。

对我们来说，我们使用以下工具和集成。

• 谷歌广告
• 谷歌表格
• 标尺分析
• 有洞察力
• 图表大亨

1. 从 Google Ads 导出广告效果数据

首先，我们需要导出我们的广告效果数据。

在此示例中，我们将使用 Google Ads，但此分步指南适用于任何广告平台。

我们登录 Google Ads，导航到我们的广告系列，设置适当的时间范围并点击导出。

此导出为我们提供了更好地计算每次收购成本和进一步计算 ROAS 所需的所有必要数据。

导出完成后，我们将必要的数据复制并粘贴到我们的整体报告文档中。

注意：此示例中的数字是虚构的，此处仅用作说明。

2. 跟踪多个会话和流量来源的匿名访问者

我们使用我们的营销归因平台 Ruler Analytics 在访问者级别跟踪每个用户，包括已知的和匿名的。

现在您可能想知道，当我们可以免费访问 Google Analytics 时，为什么有人会考虑使用其他分析工具。

我们不会责怪你考虑它。 在营销绩效跟踪方面，谷歌分析是王者。

90% 的营销人员会同意将 Google Analytics 视为营销衡量的首选。

虽然谷歌分析提供了大量关于您的网站和营销绩效的见解，但它仍然有些有限。

相关：谷歌分析的局限性是什么

谷歌分析的一个重大缺陷是数据是匿名的。

换句话说，您无法找到特定用户、他们来自哪里或他们在您的网站上做了什么。

如果没有单独的数据点，连接访问者、潜在客户和客户的过程即使不是不可能也很困难。

然而，Ruler 允许我们将活动隔离到特定的潜在客户。

在上面的示例中，我们可以看到用户点击了我们的一个营销归因广告并使用表单转换为潜在客户。 完全访问转化和营销接触点数据使我们能够全面了解我们最有价值的潜在客户的来源，并更好地跟踪我们的每次收购成本。

专家提示

跨多个渠道跟踪客户互动可以解锁强大的洞察力，您可以使用这些洞察力来改善您的客户体验和营销工作。 了解 Ruler 如何帮助您跟踪从意识到忠诚的完整生命周期。

Ruler 如何跟踪完整的客户旅程

3. 从 CRM 导出潜在客户和机会

导出广告效果数据并设置归因跟踪后，我们需要从 CRM 导出潜在客户和机会数据。

在 Ruler，我们使用 Insightly 来跟踪和存储我们的潜在客户和机会。

我们首先导航到Leads > Filter Leads by last month > export to excel 。 对于机会，我们前往“机会”并重复我们为潜在客户遵循的相同步骤。

将 Ruler 与 Insightly 集成，我们可以在 CRM 中无缝跟踪潜在客户和销售的来源，而无需进行任何手动工作。

相关：如何使用 Ruler 将潜在客户来源发送到 CRM

例如，如果我们依赖像 Google Analytics 这样的工具，Insightly 中的潜在客户记录会是什么样子。

您可以看到一般的联系方式，但没有任何关于潜在客户来自何处或他们在完成转化之前参与的广告的信息。

现在让我们应用我们在 Ruler 中捕获的归因数据。

应用来自 Ruler 的数据，我们可以看到该潜在客户在完成 PPC 搜索后转换并在我们的营销归因产品页面上转换。

随着这条线索通过管道，我们可以对我们的广告活动效果做出更好的结论。

例如，我们可能会发现一个活动推动了许多转化，但是当我们查看 CRM 时，我们可能会发现这些转化质量低下，并且很少能够通过机会阶段。

从本质上讲，Ruler 允许我们跟踪对我们的管道生成产生最大影响并在推动我们的收入增长方面发挥重要作用的广告活动。

4. 将潜在客户和机会与广告效果数据相匹配

既然我们已经从 Insightly 导出了数据，我们的下一个工作就是将我们的潜在客户和机会与引起最初兴趣的 Google 广告活动相匹配。

对于潜在客户，我们突出显示所有行并创建数据透视表。

对于我们的数据透视表，我们选择Rows > Campaign > Ascending 。

然后，我们选择Values > Campaign > Counta 。

这应该显示每个广告活动为我们公司产生了多少潜在客户。 我们对机会数据重复相同的过程。

生成潜在客户和机会数据后，我们会根据从 Google Ads 导出的广告系列数据输入这些数字。

注意：此示例中的数字是虚构的，此处仅用作说明。

4. 使营销收入与我们的活动数据保持一致

正如我们多次强调的那样，在衡量广告的成功与否时，每个潜在客户的成本和每次点击的成本指标是无关紧要的。

最重要的是您的广告系列如何转化为收入。

为了了解每个活动产生了多少收入并跟踪我们的 ROAS、ROI 和 CPA，我们将当月的“赢得”机会细分到一个新的单独表格中。

我们创建一个数据透视表，并按照我们用于潜在客户和机会的相同步骤：行>营销活动>升序。

但是，一旦我们到达 Value，我们不会选择“ Campaign ”，而是选择“ BidAmount ”。

这显示了每个广告活动为渠道增加了多少收入。

收集到这些数据后，我们会将其与我们的网络、潜在客户和机会数据一起添加到 Google 表格中。 如果操作正确，我们应该能够看到对收入影响最大的广告活动，并更好地跟踪我们的 ROI 和 ROAS。

相关： Ruler 如何将收入归因于您的营销

注意：此示例中的数字是虚构的，此处仅用作说明。

5. 向 Chartmogul 发送营销归因数据

由于我们是一个 SaaS 平台，我们的大部分收入依赖于客户的每月订阅。

我们使用 ChartMogul 跟踪客户收入和生命周期价值的变化。

在 ChartMogul 中，我们设置了自定义属性来捕获 Ruler 的营销归因数据。

这使我们能够操纵 Chartmogul 中的数据来创建自定义报告，以显示哪些营销来源和广告活动对 LTV 影响最大。

相关： Ruler 如何使用 Chartmogul 关闭循环

需要帮助衡量您的广告效果吗？

作为营销人员，找出哪些广告活动推动了最有利可图的结果符合您的最大利益。

如果没有正确的工具和指标，您将无法跟踪您的付出，并冒着做出可能导致收入损失的错误决策的风险。

以标尺为例。 没有它，我们将无法了解我们的广告效果，并且可能会失去对我们业务最重要的关注。

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