Reklamlarınızın Etkinliğini Nasıl Ölçersiniz?

Reklamınızın etkinliğini doğru şekilde izleyin ve daha düşük maliyetle daha yüksek dönüşüm sağlayan potansiyel müşteriler elde etmek için daha iyi bilgiler edinin.

Reklam performansınızı izlemek mutlak bir zorunluluktur.

Neyin işe yaradığını bilmiyorsanız, pazarlama bütçenizi harcamak için nasıl bilinçli kararlar verebilirsiniz?

PPC performansını ölçmek için Google'da hızlı bir arama yapın ve reklamınızın etkinliğini izlemek için tonlarca ölçüm ve teknik bulacaksınız.

Ancak, reklam başarısını doğru bir şekilde belirlemenin ve yatırım getirinizi ve ROAS'ınızı ölçmek için güvenilir izleme yöntemleri oluşturmanın en iyi yolu nedir?

Öğrenmek için okumaya devam edin.

Ne tartışacağız:

• Reklamınızın etkinliğini neden ölçmelisiniz?
• Reklam başarınızı izlemek için en iyi metrikler nelerdir?
• Reklam etkinliğini ölçmek için en iyi araçlar nelerdir?

Profesyonel İpucu

Cetvel Analizi, reklam etkinliğini ölçme sürecini çok daha kolay hale getirir. Verileri ziyaretçi düzeyinde takip ederek, birden çok kampanya, reklam, anahtar kelime ve daha fazlası arasında olası satışları ve geliri başarılı bir şekilde ilişkilendirmenize olanak tanır.

Cetvel Analizi ücretli reklamcılık stratejisini nasıl etkiler?

Reklamınızın etkinliğini neden ölçmelisiniz?

Ucuz dijital reklamların dönemi çoktan gitti.

Ücretli reklamcılık, bir zamanlar trafik ve olası satışlar oluşturmanın ucuz bir yoluydu. Ancak, en popüler anahtar kelimelerden bazılarının tıklama başına 75 sterlini aşan maliyetiyle artık maliyetli bir gider olarak kabul ediliyor.

Reklam satın alma firması AudienceX'e göre, Google'daki arama ağı reklamları için TBM'ler 2022'nin ilk çeyreği için yıllık %12 arttı.

PPC'nin artan maliyetiyle, her bir poundun önemli olduğundan emin olmak için reklam başarısını izleme yeteneği her zamankinden daha önemli.

Ayrıca, reklam etkinliğini izlemek ve sonuçları ölçmek için sağlam bir stratejiyle şunları yapabileceksiniz:

• kampanyalarınızın genel müşteri yolculuğunda oynadığı rolü daha iyi anlayın
• En yüksek dönüşüm sağlayan kampanyalarınıza bütçe ayırın
• PPC kampanyalarınızda israfı en aza indirin
• her tıklama için ödediğiniz maliyeti düşürün
• daha yüksek bir ROI ve ROAS elde edin.

Reklam performansı metrikleri nelerdir?

Reklam metrikleri, nelerin iyi çalıştığını ve nelerin değişmesi gerektiğini size göstererek kampanyalarınızın ilerlemesini belirlemenize yardımcı olur.

Aşağıdaki her bir ölçüm, kampanyalarınızı ölçmenize, karşılaştırmanıza ve değerlendirmenize yardımcı olacak ve reklamcılık hedeflerinize ulaşmanıza olanak sağlayacaktır.

• tıklamalar
• Tıklama başına maliyet
• Dönüşümler
• Müşteri adayı başına maliyet
• Edinme başına maliyet
• Reklam harcamalarından elde edilen getiri (ROAS)
• Yatırım getirisi (ROI)
• Ömür boyu değer (LTV)

tıklamalar

Tıklamalar, PPC'nin neyle ilgili olduğudur.

Adı üstünde, değil mi?

Tıklamalar, olmasını beklediğiniz şeydir - kullanıcıların reklamınızı tıklamayı seçme sayısıdır.

Tıklamaları izlemek önemlidir. Tıklamalar genellikle reklam kampanyanız ile hedef kitleniz arasındaki ilk temas noktası görevi görür ve reklamlarınızın insanların web sitenizi ziyaret etmesini sağlamada ne kadar etkili olduğunu gösterir.

İlgili: Google Analytics'te bağlantılar nasıl izlenir?

Tıklama başına maliyet

Tıklama başına maliyet, PPC başarısını ölçmek için kullanılan bir başka popüler ölçümdür.

Adından da anlaşılacağı gibi, tıklama başına maliyet, bir kişi reklamınızı her tıkladığında ödediğiniz ortalama tutardır.

Tıklama başına maliyeti izlemek önemli olsa da, bulmacanın yalnızca bir parçasıdır.

Tıklama başına maliyet, reklam harcamanızdan elde ettiğiniz getiri hakkında size hiçbir şey söylemez.

Bu nedenle birçok reklamveren tıklama başına gelire yöneliyor.

Tıklama başına gelir, tıklama başına ödeme anahtar kelimelerinizin ve reklamlarınızın tümüne yapılan her bir tıklamanın ortalama geliridir.

Nasıl çalıştığını daha iyi anlamanıza yardımcı olacak tıklama başına gelir konusunda eksiksiz bir kılavuzumuz olduğundan çok fazla ayrıntıya girmeyeceğiz.

Dönüşümler

PPC'de dönüşüm, bir web sitesi ziyaretçisi tarafından karlı olarak kabul edilen bir işlemdir. Bir dönüşüm, bir form doldurmak, telefon görüşmesi yapmak veya bir teknik incelemeyi indirmek olabilir.

İlgili: Tam kılavuz PPC dönüşüm izleme

Dönüşümleri izlemek bir zorunluluktur. Kaç kişinin arzu ettiğiniz hedefe ulaştığını görmenize ve anlamlı sonuçlar elde etmek için reklamlarınızın ne kadar iyi çalıştığını takip etmenize olanak tanır.

Dönüşüm başına maliyet

Dönüşüm başına maliyet, ücretli reklamcılık dünyasında en önemli ölçüttür.

Dönüşüm veya olası satış başına maliyeti hesaplamak nispeten kolaydır. Sayfanıza gelen trafiğin toplam maliyetini alın ve bunu toplam dönüşüm sayısına bölün, işte hazırsınız.

Dönüşüm başına maliyet, reklamlarınızın nasıl çalıştığını anlamanın harika bir yolu olsa da, daha geniş şirket hedeflerinde ilerlemenizi izlemek için güvenilir bir ölçüm değildir.

Dönüşüm başına maliyet, kampanyanızın başarılı olup olmadığına dair tüm hikayeyi size vermez.

İlgili: Olası satış başına maliyet: pazarlamanız etkili mi?

Daha düşük bir maliyetle daha fazla dönüşüm sağlıyor olmanız, daha fazla kâr elde ettiğiniz anlamına gelmez.

Reklam kampanyalarınızın değerini gerçekten anlamak için tıklamaların ve dönüşümlerin ötesine bakmanız ve gelir ölçümlerine odaklanmanız gerekir.

Edinme başına maliyet

Yukarıdaki noktadan yola çıkarak, listemizdeki bir sonraki ölçüm, edinme başına maliyettir.

Dönüşüm başına maliyetin aksine bu metrik, müşterinin belirli bir işlemi tamamlamasının toplam maliyetini ölçer.

Başka bir deyişle, edinme başına maliyet, ilk temas noktasından dönüşüme kadar bir müşteriyi satış dönüşüm huninize çekmenin maliyetini hesaplar.

Edinme başına maliyet, sonucu anlamak için çok daha iyi bir ölçümdür ve daha yüksek kalite için reklam kampanyalarını optimize ederken yardımcı olur.

Yatırım getirisi (ROI)

YG'yi izleyebilmek ve kanıtlayabilmek, özellikle reklamverenler için bir önceliktir.

PPC ROI, kâr ve gelir artışını reklam kampanyalarınızın etkisine bağlama sürecidir.

İlgili: PPC YG'nizi nasıl ölçersiniz?

Herhangi bir reklamcının size söyleyeceği gibi, PPC bir sayı oyunudur. Eğer gerçekleştirmek istiyorsanız, parayı yatırmanız gerekir.

YG'yi izlemek, reklamlarınızın harcamaya değer olup olmadığını doğrular ve devam eden ve gelecekteki kampanyalar için bütçe ayırmayı doğrulamaya yardımcı olur.

ROAS (reklam harcamasının getirisi)

Aldığınız paraya değecek bir reklamverenseniz, bir noktada ROAS ile karşılaşmış olacaksınız.

İlgili: ROAS nedir? Reklam harcamalarından elde edilen geliri anlama

İlk bakışta, reklam harcamalarından elde edilen getiri (ROAS) ve yatırım getirisi (ROI) aynı görünebilir, ancak bunlar çok farklıdır.

YG'den farklı olarak, reklam harcamalarından elde edilen gelir, reklamlar tarafından oluşturulan gelir miktarını reklamcılık için harcanan miktara bölen bir hesaplamadır.

Çoğu reklamveren, belirli bir kampanyanın veya reklamın geri dönüşüne odaklandığından ROAS'ı ROI'ye tercih eder. ROI ise size sadece genel bir görünüm verir ve kurulum ve bakım ücretlerini içerir.

Farklılıklarına rağmen, ROAS ve ROI eşit derecede önemlidir ve reklam kampanyalarınızın başarısını izlemek için kullanılmalıdır.

Ömür boyu değer (LTV)

Ömür boyu değer, özellikle abonelik veya kullandıkça öde temelinde çalışan işletmeler için inanılmaz derecede faydalı bir ölçümdür.

SaaS pazarlamacılarının %59'unun, düzenli raporlamalarının bir parçası olarak yaşam boyu değeri ölçtüğünü tespit ettik.

Yaşam boyu değeri hesaplamak için, bir müşterinin değerini ortalama yaşam süresiyle çarpmanız yeterlidir.

Örneğin, bir SaaS ürününüz olduğunu ve ayda 299 £ karşılığında bir müşteriye katıldığınızı varsayalım. Aboneliklerini iptal etmeden önce 12 ay boyunca sizinle kalırlar. Bu müşterinin yaşam boyu değeri 3.588 £ olacaktır.

Hangi anahtar kelimelerin ve kampanyaların en sadık ve kârlı müşterilere katkıda bulunduğunu izlemek için kullanabildikleri için, ömür boyu değerin PPC reklamverenlerine sunacağı çok şey vardır.

Reklam etkinliğini ölçmek için en iyi araçlar nelerdir?

Şimdiye kadar, PPC kampanyalarınızı izlemek ve ölçmek için en önemli metrikleri vurguladık.

En düşük müşteri adayı başına maliyetin her zaman doğru yanıt olmadığını ve gelir ölçümlerinin reklam kampanyalarınızın durumunu göstermede kritik önem taşıdığını biliyoruz.

Sonraki adım, reklam performansı metriklerinizi izlemenize yardımcı olacak doğru araçları bulmaktır.

Bizim için aşağıdaki araçları ve entegrasyonları kullanıyoruz.

• Google Reklamları
• Google E-Tablolar
• Cetvel Analitiği
• anlayışla
• Chartmogul

1. Google Ads'den reklam performansı verilerini dışa aktarın

İlk olarak, reklam performans verilerimizi dışa aktarmamız gerekiyor.

Bu örnek için Google Ads'ü kullanacağız, ancak bu adım adım kılavuz, herhangi bir reklam platformu için geçerlidir.

Google Ads'e giriş yapıyoruz, kampanyalarımıza gidiyoruz, uygun zaman aralığını belirliyoruz ve dışa aktar seçeneğine tıklıyoruz.

Bu dışa aktarma bize, satın alma başına maliyeti ve daha sonra ROAS'ı daha iyi hesaplamamız için ihtiyaç duyduğumuz tüm verileri sağlar.

Dışa aktarma tamamlandığında, gerekli verileri kopyalayıp genel raporlama belgemize yapıştırırız.

Not: Bu örnekteki rakamlar hayalidir ve burada sadece örnek olarak kullanılmıştır.

2. Anonim ziyaretçileri birden çok oturum ve trafik kaynağı üzerinden izleyin

Her bir kullanıcıyı hem bilinen hem de anonim bir ziyaretçi düzeyinde izlemek için pazarlama ilişkilendirme platformumuz Ruler Analytics'i kullanıyoruz.

Şimdi, muhtemelen Google Analytics'e ücretsiz erişimimiz varken neden başka bir analiz aracı kullanmayı düşündüğünü merak ediyorsunuzdur.

Bunu düşündüğün için seni suçlamayacağız. Konu pazarlama performansı takibi olduğunda Google Analytics kraldır.

Pazarlamacıların %90'ı, Google Analytics'i pazarlama ölçümü için ilk tercihleri ​​olarak gördüklerinden hemfikirdir.

Google Analytics, web siteniz ve pazarlama performansınız hakkında tonlarca bilgi sunarken, yine de biraz sınırlıdır.

İlgili: Google Analytics'in sınırlamaları nelerdir?

Google Analytics'in önemli bir dezavantajı, verilerin anonim hale getirilmesidir.

Başka bir deyişle, belirli bir kullanıcıyı, nereden geldiğini veya web sitenizde ne yaptığını bulamıyorsunuz.

Bireysel veri noktaları olmadan ziyaretçileri, müşteri adaylarını ve müşterileri birbirine bağlama süreci imkansız değilse de zordur.

Ancak cetvel, faaliyeti belirli beklentilere göre ayırmamıza izin verir.

Yukarıdaki örnekte, bir kullanıcının pazarlama ilişkilendirme reklamlarımızdan birine tıkladığını ve bir form kullanarak potansiyel müşteriye dönüştüğünü görebiliriz. Dönüşüm ve pazarlama temas noktası verilerine tam erişime sahip olmak, en değerli müşteri adaylarımızın nereden geldiği konusunda tam görünürlük kazanmamıza ve edinme başına maliyetimizi daha iyi takip etmemize olanak tanır.

Profesyonel İpucu

Müşteri etkileşimlerini birden çok kanalda izlemek, müşteri deneyiminizi ve pazarlama çabalarınızı geliştirmek için kullanabileceğiniz güçlü içgörülerin kilidini açar. Ruler'ın farkındalıktan sadakate kadar tüm yaşam döngüsünü izlemenize nasıl yardımcı olabileceğini görün.

Cetvel tam müşteri yolculuklarını nasıl takip eder?

3. Müşteri adaylarını ve fırsatları CRM'den dışa aktarın

Reklam performansı verilerimizi dışa aktardıktan ve ilişkilendirme izlemeyi kurduktan sonra, müşteri adayı ve fırsat verilerimizi CRM'den dışa aktarmamız gerekir.

Burada Ruler'da, olası satışlarımızı ve fırsatlarımızı takip etmek ve depolamak için Insightly'yi kullanıyoruz.

Önce Müşteri Adayları > Müşteri adaylarını geçen aya göre filtrele > excel'e aktar seçeneğine gidiyoruz . Fırsatlar için “ Fırsatlar ” a yöneliyoruz ve olası satışlar için izlediğimiz adımları tekrarlıyoruz.

Ruler'ı Insightly ile entegre ederek, herhangi bir manuel çalışma yapmak zorunda kalmadan CRM'deki olası satışlarımızın ve satışlarımızın kaynağını sorunsuz bir şekilde takip edebiliyoruz.

İlgili: Cetvel ile CRM'ye olası satış kaynağı nasıl gönderilir

Örneğin, Google Analytics gibi bir araca güvenirsek, Insightly'de bir müşteri adayı kaydı şöyle görünür.

Genel iletişim bilgilerini görebilirsiniz, ancak olası satışın nereden geldiği veya bir dönüşümü tamamlamadan önce hangi reklamlarla etkileşim kurdukları hakkında hiçbir şey yoktur.

Şimdi Ruler'da yakaladığımız atıf verilerini uygulayalım.

Cetvel'den gelen verileri uygulayarak, bu olası satışın bir PPC araması tamamlandıktan sonra dönüştürüldüğünü ve pazarlama ilişkilendirme ürün sayfamızda dönüştürüldüğünü görebiliriz.

Bu ipucu boru hattı boyunca ilerlerken, reklam kampanyası performansımız hakkında daha iyi sonuçlar çıkarabiliriz.

Örneğin, bir kampanyanın birçok dönüşüm sağladığını görebiliriz, ancak CRM'ye baktığımızda bu dönüşümlerin düşük kaliteli olduğunu ve nadiren fırsat aşamasını geçtiğini görebiliriz.

Özünde, Ruler, üretim hattı oluşturmamız üzerinde en büyük etkiye sahip olan ve gelir artışımızı yönlendirmede önemli bir rol oynayan reklam kampanyalarını izlememize olanak tanır.

4. Potansiyel müşterileri ve fırsatları reklam performansı verileriyle eşleştirin

Verilerimizi Insightly'den dışa aktardığımıza göre, sıradaki işimiz olası satışlarımızı ve fırsatlarımızı ilk ilgiyi çeken Google Reklam kampanyalarıyla eşleştirmek.

Müşteri adayları için tüm satırları vurgular ve bir pivot tablo oluştururuz.

Pivot tablomuz için Satırlar > Kampanya > Artan'ı seçiyoruz.

Ardından Values ​​> Campaign > Counta'yı seçiyoruz .

Bu, her bir reklam kampanyasının şirketimiz için kaç potansiyel müşteri oluşturduğunu göstermelidir. Fırsat verilerimiz için de aynı işlemi tekrarlıyoruz.

Potansiyel müşteri ve fırsat verilerimizi oluşturduktan sonra, bu sayıları Google Ads'den dışa aktardığımız kampanya verileriyle karşılaştırırız.

Not: Bu örnekteki rakamlar hayalidir ve burada sadece örnek olarak kullanılmıştır.

4. Pazarlama gelirini kampanya verilerimizle hizalayın

Birçok kez vurguladığımız gibi, reklamlarınızın başarısını ölçerken olası satış başına maliyet ve tıklama başına maliyet metrikleri önemsizdir.

En önemli şey, kampanyalarınızın nasıl gelire dönüştüğüdür.

Her bir kampanyanın ne kadar gelir sağladığını öğrenmek ve ROAS, ROI ve EBM'mizi takip etmek için, o aya ilişkin “ Kazanılan ” fırsatlarımızı yeni bir ayrı sayfada bölümlere ayırıyoruz.

Bir pivot tablo oluşturuyoruz ve olası satışlar ve fırsatlar için kullandığımız adımların aynısını izliyoruz: Satırlar > Kampanya > Artan .

Ancak Value kısmına geldiğimizde " Campaign " yerine " BidAmount " seçiyoruz.

Bu, her bir reklam kampanyasının boru hattına ne kadar gelir eklediğini gösterir.

Bu verileri topladıktan sonra, Google E-Tablolar'daki web, olası satış ve fırsat verilerimizin yanına ekliyoruz. Doğru yapılırsa, gelir üzerinde en büyük etkiye sahip olan reklam kampanyalarını görebilir ve YG ve ROAS'ımızı daha iyi takip edebiliriz.

İlgili: Cetvel, gelirinizi pazarlamanıza nasıl bağlar?

Not: Bu örnekteki rakamlar hayalidir ve burada sadece örnek olarak kullanılmıştır.

5. Pazarlama ilişkilendirme verilerini Chartmogul'a gönderin

Bir SaaS platformu olduğumuz için, gelirimizin çoğu için müşterilerimizin aylık aboneliklerine güveniyoruz.

Müşterilerimizden elde edilen gelirdeki ve yaşam boyu değerdeki değişiklikleri izlemek için ChartMogul kullanıyoruz.

ChartMogul'da, Cetvel'in pazarlama ilişkilendirme verilerini yakalamak için özel nitelikler ayarladık.

Bu, hangi pazarlama kaynaklarının ve reklam kampanyalarının YBD üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu göstermek için özel raporlar oluşturmak için Chartmogul'daki verileri değiştirmemize olanak tanır.

İlgili: Cetvel Chartmogul ile döngüyü nasıl kapatır?

Reklamınızın etkinliğini ölçmek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir pazarlamacı olarak, hangi reklam kampanyalarının en karlı sonuçları sağladığını öğrenmek sizin yararınızadır.

Doğru araçlar ve metrikler olmadan, ücretli çabalarınızı takip etmenin ve gelir kaybına yol açabilecek yanlış kararlar alma riskiniz olmaz.

Örneğin Cetvel'i ele alalım. Onsuz, reklam etkinliğimizi anlayamayacak ve işimiz için en önemli olan şeylere odaklanmayı büyük olasılıkla kaybedecektik.

Cetvel hakkında daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Cetvelin ücretli stratejinizi nasıl etkilediğine dair birçok içeriğimiz var.

Veya Cetvel'i kendiniz çalışırken görmek istiyorsanız, bir demo rezervasyonu yapın ve pazarlama ölçümünüze nasıl yardımcı olabileceğine daha derinlemesine bir göz atın.