Как измерить эффективность вашей рекламы

Правильно отслеживайте эффективность своей рекламы и получайте более точную информацию, чтобы привлекать потенциальных клиентов с более высокой конверсией при меньших затратах.

Отслеживание эффективности вашей рекламы является абсолютной необходимостью.

Если вы не знаете, что работает, как вы можете принимать обоснованные решения о расходовании маркетингового бюджета?

Сделайте быстрый поиск в Google по измерению эффективности PPC, и вы найдете множество показателей и методов для отслеживания эффективности вашей рекламы.

Но как лучше всего точно определить успех рекламы и установить надежные методы отслеживания для измерения рентабельности инвестиций и рентабельности инвестиций?

Продолжайте читать, чтобы узнать.

Что обсудим:

• Зачем измерять эффективность рекламы?
• Каковы наилучшие показатели для отслеживания успеха вашей рекламы?
• Каковы лучшие инструменты для измерения эффективности рекламы?

Профессиональный совет

Ruler Analytics значительно упрощает процесс измерения эффективности рекламы. Он отслеживает данные на уровне посетителей, позволяя вам успешно соотнести лидов и доходы по нескольким кампаниям, объявлениям, ключевым словам и т. д.

Как Ruler Analytics влияет на стратегию платной рекламы

Зачем измерять эффективность рекламы?

Эпоха дешевой цифровой рекламы давно прошла.

Платная реклама когда-то была недорогим способом получения трафика и потенциальных клиентов. Но теперь это считается дорогостоящим расходом, поскольку некоторые из самых популярных ключевых слов стоят более 75 фунтов стерлингов за клик.

По данным компании AudienceX, занимающейся закупкой рекламы, цены за клик для поисковых объявлений в Google выросли на 12% в годовом исчислении в первом квартале 2022 года.

С ростом стоимости PPC возможность отслеживать успех рекламы важна как никогда, чтобы убедиться, что каждый фунт имеет значение.

А с надежной стратегией отслеживания эффективности рекламы и измерения результатов вы сможете:

• лучше понять роль ваших кампаний в пути клиента
• распределите бюджет на самые конверсионные кампании
• свести к минимуму потери в ваших кампаниях PPC
• снизить стоимость, которую вы платите за каждый клик
• повысить рентабельность инвестиций и рентабельность инвестиций.

Что такое показатели эффективности рекламы?

Рекламные показатели помогают отслеживать ход ваших кампаний, показывая, что работает хорошо, а что нужно изменить.

Каждая приведенная ниже метрика поможет вам измерить, сравнить и оценить ваши кампании и позволит вам достичь своих рекламных целей.

• Клики
• Цена за клик
• Конверсии
• Стоимость лида
• Стоимость приобретения
• Возврат инвестиций в рекламу (ROAS)
• Возврат инвестиций (ROI)
• Пожизненная ценность (LTV)

Клики

Клики — вот что такое PPC.

Это в названии, верно?

Клики — это то, что вы ожидаете от них — это количество раз, когда пользователи решили нажать на ваше объявление.

Отслеживание кликов важно. Клики часто выступают в качестве первой точки контакта между вашей рекламной кампанией и целевой аудиторией и показывают, насколько эффективно ваши объявления привлекают людей на ваш сайт.

По теме: Как отслеживать ссылки в Google Analytics

Цена за клик

Цена за клик — еще одна популярная метрика для измерения успеха PPC.

Как следует из названия, цена за клик — это средняя сумма, которую вы платите каждый раз, когда человек нажимает на ваше объявление.

Хотя отслеживание цены за клик важно, это только одна часть головоломки.

Цена за клик ничего не говорит вам о доходах, которые вы получаете от затрат на рекламу.

Именно по этой причине многие рекламодатели обращаются к доходу за клик.

Доход за клик — это просто средний доход за каждый отдельный клик по всем вашим ключевым словам и объявлениям с оплатой за клик.

Мы не будем вдаваться в подробности, поскольку у нас есть полное руководство по доходу за клик, которое поможет вам лучше понять, как это работает.

Конверсии

В PPC конверсия — это действие, совершаемое посетителем веб-сайта, которое считается прибыльным. Конверсией может быть заполнение формы, телефонный звонок или загрузка технического документа.

Связанный: Полное руководство по Отслеживание конверсий PPC

Отслеживание конверсий является обязательным. Они позволяют вам видеть, сколько людей достигает желаемой цели, и отслеживать, насколько хорошо ваши объявления работают, чтобы добиться значимых результатов.

Цена за конверсию

Цена за конверсию — это основная метрика в мире платной рекламы.

Рассчитать стоимость конверсии или лида относительно легко. Возьмите общую стоимость трафика, сгенерированного на вашей странице, и разделите ее на общее количество конверсий, и все готово.

Хотя цена за конверсию — отличный способ понять, как работают ваши объявления, это ненадежный показатель для отслеживания прогресса в достижении более широких целей компании.

Цена за конверсию не дает полной информации о том, является ли ваша кампания успешной.

Связанный: Стоимость лида: эффективен ли ваш маркетинг?

Тот факт, что вы получаете больше конверсий при меньших затратах, не означает, что вы получаете больше прибыли.

Чтобы по-настоящему понять ценность ваших рекламных кампаний, вам нужно не ограничиваться кликами и конверсиями и сосредоточиться на показателях дохода.

Стоимость приобретения

Исходя из пункта выше, следующая метрика в нашем списке — цена за приобретение.

В отличие от цены за конверсию, этот показатель измеряет общую стоимость клиента, выполняющего определенное действие.

Другими словами, цена за привлечение рассчитывает, сколько стоит привлечь клиента в вашу воронку продаж, от первого контакта до конверсии.

Цена за конверсию — гораздо лучший показатель для понимания итогов и полезен при оптимизации рекламных кампаний для повышения качества.

Возврат инвестиций (ROI)

Возможность отслеживать и доказывать рентабельность инвестиций является приоритетом, особенно для рекламодателей.

ROI PPC — это процесс соотнесения роста прибыли и доходов с влиянием ваших рекламных кампаний.

Связанный: Как измерить рентабельность инвестиций в контекстную рекламу

Любой рекламодатель скажет вам, что контекстная реклама — это игра чисел. Если вы хотите выступать, вам нужно вложить деньги.

Отслеживание рентабельности инвестиций подтверждает, стоит ли тратить деньги на ваши объявления, и помогает обосновать распределение бюджета для текущих и будущих кампаний.

ROAS (окупаемость затрат на рекламу)

Если вы достойный рекламодатель, в какой-то момент вы столкнетесь с ROAS.

По теме: Что такое рентабельность инвестиций в рекламу? Понимание окупаемости затрат на рекламу

На первый взгляд рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) и рентабельность инвестиций (ROI) могут выглядеть одинаково, но они очень разные.

В отличие от рентабельности инвестиций, рентабельность расходов на рекламу представляет собой расчет, который делит сумму дохода, полученного от рекламы, на сумму, потраченную на рекламу.

Многие рекламодатели предпочитают ROAS ROI, поскольку он фокусируется на возврате конкретной кампании или рекламы. ROI, с другой стороны, просто дает вам общее представление и включает в себя плату за установку и обслуживание.

Несмотря на различия, ROAS и ROI одинаково важны, и их следует использовать для отслеживания успеха ваших рекламных кампаний.

Пожизненная ценность (LTV)

Пожизненная ценность — невероятно полезная метрика, особенно для предприятий, работающих по подписке или с оплатой по мере использования.

Мы обнаружили, что 59% маркетологов SaaS измеряют пожизненную ценность в рамках своих регулярных отчетов.

Чтобы рассчитать пожизненную ценность, просто умножьте ценность клиента на его среднюю продолжительность жизни.

Например, предположим, что у вас есть продукт SaaS и вы привлекаете клиента за 299 фунтов стерлингов в месяц. Они остаются с вами в течение 12 месяцев, прежде чем отменить подписку. Пожизненная ценность для этого клиента составит 3588 фунтов стерлингов.

Пожизненная ценность может многое предложить рекламодателям PPC, поскольку они могут использовать ее для отслеживания того, какие ключевые слова и кампании приносят наиболее лояльных и прибыльных клиентов.

Каковы лучшие инструменты для измерения эффективности рекламы?

До сих пор мы выделяли наиболее важные показатели для отслеживания и измерения ваших кампаний PPC.

Мы знаем, что самая низкая цена за лид не всегда является правильным ответом, и что показатели дохода имеют решающее значение для демонстрации эффективности ваших рекламных кампаний.

Следующий шаг — найти правильные инструменты, которые помогут отслеживать показатели эффективности вашей рекламы.

Для нас мы используем следующие инструменты и интеграции.

• Google Реклама
• Google Таблицы
• Аналитика линейки
• проницательно
• Чартмогул

1. Экспорт данных об эффективности рекламы из Google Ads

Во-первых, нам нужно экспортировать данные об эффективности нашей рекламы.

В этом примере мы будем использовать Google Ads, но это пошаговое руководство применимо к любой рекламной платформе.

Мы входим в Google Ads, переходим к нашим кампаниям, устанавливаем соответствующие временные рамки и нажимаем экспорт.

Этот экспорт предоставляет нам все необходимые данные, необходимые для более точного расчета стоимости приобретения и ROAS в дальнейшем.

После завершения экспорта мы копируем и вставляем необходимые данные в наш общий отчетный документ.

Примечание. Числа в этом примере являются вымышленными и используются здесь только в качестве иллюстрации.

2. Отслеживайте анонимных посетителей по нескольким сеансам и источникам трафика

Мы используем нашу платформу маркетинговой атрибуции Ruler Analytics для отслеживания каждого пользователя на уровне посетителей, как известных, так и анонимных.

Теперь вы, вероятно, задаетесь вопросом, почему кто-то может подумать об использовании другого инструмента аналитики, когда у нас есть бесплатный доступ к Google Analytics.

Мы не будем винить вас за то, что вы думаете об этом. Google Analytics является королем, когда речь идет об отслеживании эффективности маркетинга.

90% маркетологов согласятся с этим, поскольку считают Google Analytics своим лучшим выбором для маркетинговых измерений.

Хотя Google Analytics предлагает массу информации о вашем веб-сайте и эффективности маркетинга, он все же несколько ограничен.

Связанный: Каковы ограничения Google Analytics

Одним из существенных недостатков Google Analytics является то, что данные анонимны.

Другими словами, вы не можете найти конкретного пользователя, откуда он пришел или что он делал на вашем сайте.

Без отдельных точек данных процесс соединения посетителей, лидов и клиентов затруднен, если не невозможен.

Линейка, однако, позволяет нам изолировать деятельность вплоть до конкретных перспектив.

В приведенном выше примере мы видим, что пользователь нажал на одно из наших объявлений с маркетинговой атрибуцией и превратился в лида с помощью формы. Полный доступ к конверсионным и маркетинговым данным о контактных точках позволяет нам получить полное представление о том, откуда приходят наши наиболее ценные лиды, и лучше отслеживать стоимость приобретения.

Профессиональный совет

Отслеживание взаимодействия с клиентами по нескольким каналам позволяет получить ценную информацию, которую можно использовать для улучшения качества обслуживания клиентов и маркетинговых усилий. Узнайте, как Ruler может помочь вам пройти весь жизненный цикл от осведомленности до лояльности.

Как Ruler отслеживает полный путь клиента

3. Экспорт потенциальных клиентов и возможностей из CRM

После того, как мы экспортировали данные об эффективности рекламы и настроили отслеживание атрибуции, нам нужно экспортировать данные о лидах и возможностях из нашей CRM.

Здесь, в Ruler, мы используем Insightly для отслеживания и хранения потенциальных клиентов и возможностей.

Сначала мы переходим в «Лиды» > «Фильтровать лидов по прошлому месяцу» > « Экспортировать в Excel ». Для возможностей мы переходим в « Возможности » и повторяем те же шаги, что и для лидов.

Интегрировав Ruler с Insightly, мы можем беспрепятственно отслеживать источник наших потенциальных клиентов и продаж в нашей CRM без необходимости выполнять какую-либо ручную работу.

Связанный: Как отправить источник потенциальных клиентов в CRM с помощью линейки

Например, вот как выглядела бы запись лида в Insightly, если бы мы полагались на такой инструмент, как Google Analytics.

Вы можете видеть общие контактные данные, но ничего не говорится о том, откуда пришел лид или с какой рекламой они взаимодействовали до завершения конверсии.

Теперь давайте применим данные атрибуции, которые мы получили в Ruler.

Применяя данные из Ruler, мы видим, что этот лид конвертировался после завершения поиска PPC и конвертировался на нашей странице продукта маркетинговой атрибуции.

По мере продвижения этого лида по воронке мы можем делать более точные выводы об эффективности нашей рекламной кампании.

Например, мы можем обнаружить, что кампания приводит к большому количеству конверсий, но, взглянув на CRM, мы можем обнаружить, что эти конверсии имеют низкое качество и редко проходят стадию возможности.

По сути, Ruler позволяет нам отслеживать рекламные кампании, которые оказывают наибольшее влияние на нашу воронку продаж, и играют важную роль в увеличении нашего дохода.

4. Сопоставьте потенциальных клиентов и возможности с данными об эффективности рекламы

Теперь, когда мы экспортировали наши данные из Insightly, наша следующая задача — сопоставить наши лиды и возможности с рекламными кампаниями Google, которые вызвали первоначальный интерес.

Для лидов выделяем все строки и создаем сводную таблицу.

Для нашей сводной таблицы мы выбираем Строки > Кампания > По возрастанию .

Затем мы выбираем Values ​​> Campaign > Counta .

Это должно отображать, сколько потенциальных клиентов было создано каждой рекламной кампанией для нашей компании. Мы повторяем тот же процесс для наших данных возможности.

После того, как мы сгенерировали данные о потенциальных клиентах и ​​возможностях, мы вводим эти числа в сопоставление с данными кампании, которые мы экспортировали из Google Ads.

Примечание. Числа в этом примере являются вымышленными и используются здесь только в качестве иллюстрации.

4. Совместите маркетинговый доход с данными нашей кампании

Как мы неоднократно подчеркивали, показатели цены за лида и цены за клик не имеют значения при оценке успеха вашей рекламы.

Самое главное, как ваши кампании приносят доход.

Чтобы узнать, какой доход принесла каждая кампания, и отслеживать ROAS, ROI и CPA, мы сегментируем наши « выигранные » возможности за месяц на новом отдельном листе.

Мы создаем сводную таблицу и выполняем те же шаги, что и для лидов и возможностей: Строки > Кампания > По возрастанию .

Но как только мы добираемся до значения, вместо выбора « кампания » мы выбираем « сумма ставки ».

Это показывает, сколько дохода добавила каждая рекламная кампания в воронку продаж.

После того, как мы собрали эти данные, мы добавляем их вместе с нашими данными о сети, лидах и возможностях в Google Sheets. Если все сделано правильно, мы сможем увидеть рекламные кампании, которые оказали наибольшее влияние на доход, и лучше отслеживать рентабельность инвестиций и рентабельность инвестиций.

Связанный: Как Ruler связывает доход с вашим маркетингом

Примечание. Числа в этом примере являются вымышленными и используются здесь только в качестве иллюстрации.

5. Отправьте данные маркетинговой атрибуции в Chartmogul

Поскольку мы являемся платформой SaaS, большую часть нашего дохода мы полагаемся на ежемесячные подписки наших клиентов.

Мы используем ChartMogul для отслеживания изменений доходов от наших клиентов и пожизненной ценности.

В ChartMogul мы настроили пользовательские атрибуты для сбора данных маркетинговой атрибуции Ruler.

Это позволяет нам манипулировать данными в Chartmogul для создания пользовательских отчетов, чтобы показать, какие маркетинговые источники и рекламные кампании оказывают наибольшее влияние на LTV.

Связанный: Как Ruler замыкает петлю с Chartmogul

Нужна помощь в измерении эффективности вашей рекламы?

В ваших интересах как маркетолога выяснить, какие рекламные кампании приносят наиболее прибыльные результаты.

Без правильных инструментов и метрик у вас не было бы возможности отслеживать ваши оплачиваемые усилия и вы рискуете принять неправильные решения, которые могут привести к потере дохода.

Возьмем, к примеру, Рулера. Без него мы не имели бы представления об эффективности нашей рекламы и, скорее всего, потеряли бы внимание к тому, что важнее всего для нашего бизнеса.

Хотите больше информации о линейке? У нас есть много материалов о том, как Ruler влияет на вашу платную стратегию.

Или, если вы хотите лично увидеть Ruler в действии, закажите демоверсию и узнайте больше о том, как она может помочь вам в маркетинговых измерениях.