Cum să măsurați eficacitatea anunțurilor dvs

Urmăriți eficacitatea anunțurilor în mod corect și obțineți informații mai bune pentru a genera clienți potențiali cu conversii mai mari la un cost mai mic.

Urmărirea performanței anunțurilor dvs. este o necesitate absolută.

Dacă nu știți ce funcționează, cum puteți lua decizii informate pentru a cheltui bugetul de marketing?

Faceți o căutare rapidă pe Google cu privire la măsurarea performanței PPC și veți găsi o mulțime de valori și tehnici pentru a urmări eficiența anunțurilor.

Dar care este cel mai bun mod de a determina cu exactitate succesul anunțului și de a stabili metode de urmărire fiabile pentru a vă măsura rentabilitatea investiției și a rentabilității cheltuielilor publicitare?

Continuați să citiți pentru a afla.

Ce vom discuta:

• De ce să vă măsurați eficiența anunțurilor?
• Care sunt cele mai bune valori pentru a urmări succesul publicitar?
• Care sunt cele mai bune instrumente pentru a măsura eficiența reclamelor?

Sfat pro

Ruler Analytics facilitează mult procesul de măsurare a eficienței reclamelor. Acesta urmărește datele la nivel de vizitator, permițându-vă să atribuiți cu succes clienți potențiali și venituri în mai multe campanii, anunțuri, cuvinte cheie și multe altele.

Cum afectează Ruler Analytics strategia de publicitate plătită

De ce să vă măsurați eficiența anunțurilor?

Era reclamelor digitale ieftine a trecut de mult.

Publicitatea plătită a fost cândva o modalitate ieftină de a genera trafic și clienți potențiali. Dar acum este considerată o cheltuială costisitoare, unele dintre cele mai populare cuvinte cheie costând mai mult de 75 GBP pe clic.

Potrivit companiei de cumpărare de anunțuri AudienceX, sumele CPC pentru anunțurile afișate în Rețeaua de căutare pe Google au crescut cu 12% față de an în primul trimestru al anului 2022.

Odată cu creșterea costului PPC, abilitatea de a urmări succesul reclamelor este mai importantă ca niciodată, pentru a vă asigura că fiecare liră contează.

Și cu o strategie solidă pentru a urmări eficiența reclamelor și a măsura rezultatele, veți putea:

• înțelegeți mai bine rolul pe care îl joacă campaniile dvs. în călătoria generală a clienților
• alocați buget pentru campaniile dvs. cu cea mai mare conversie
• minimizați risipa în campaniile dvs. PPC
• reduceți costul plătit pentru fiecare clic
• generați un ROI și o rentabilitate mai mare a cheltuielilor publicitare.

Care sunt valorile de performanță publicitare?

Valorile publicitare ajută la stabilirea progresului campaniilor dvs., arătându-vă ce funcționează bine și ce trebuie schimbat.

Fiecare valoare de mai jos vă va ajuta să măsurați, să comparați și să evaluați campaniile și vă va permite să vă îndepliniți obiectivele publicitare.

• Clicuri
• Cost pe clic
• Conversii
• Costul pe client
• Costul pe achiziție
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS)
• Rentabilitatea investiției (ROI)
• Valoarea de viață (LTV)

Clicuri

Clicuri sunt ceea ce înseamnă PPC.

E pe nume, nu?

Clicurile sunt ceea ce v-ați aștepta să fie – este de câte ori utilizatorii au ales să facă clic pe anunțul dvs.

Urmărirea clicurilor este importantă. Clicurile acționează adesea ca primul punct de contact între campania dvs. publicitară și publicul țintă și arată cât de eficiente sunt anunțurile dvs. în a determina utilizatorii să vă viziteze site-ul.

Înrudit: Cum să urmăriți linkurile în Google Analytics

Cost pe clic

Costul pe clic este o altă măsură populară pentru măsurarea succesului PPC.

După cum sugerează și numele, costul pe clic este suma medie pe care o plătiți de fiecare dată când o persoană face clic pe anunțul dvs.

Deși urmărirea costului pe clic este importantă, este doar o piesă a puzzle-ului.

Costul pe clic nu vă spune nimic despre rentabilitatea pe care o obțineți din cheltuielile publicitare.

Din acest motiv, mulți agenți de publicitate apelează la venitul pe clic.

Venitul pe clic este pur și simplu venitul mediu pentru fiecare clic individual pe toate cuvintele cheie și anunțurile dvs. cu plata-pe-clic.

Nu vom intra în prea multe detalii, deoarece avem un ghid complet despre venitul pe clic care vă va ajuta să înțelegeți mai bine modul în care funcționează.

Conversii

În PPC, o conversie este o acțiune întreprinsă de un vizitator al site-ului web care este considerată profitabilă. O conversie ar putea fi completarea unui formular, efectuarea unui apel telefonic sau descărcarea unei documente albe.

Înrudit: Ghid complet pentru Urmărirea conversiilor PPC

Urmărirea conversiilor este o necesitate. Acestea vă permit să vedeți câți oameni ating obiectivul dorit și să urmăriți cât de bine funcționează anunțurile pentru a obține rezultate semnificative.

Cost pe conversie

Costul pe conversie este valoarea de bază în lumea publicității plătite.

Calcularea costului pe conversie sau potențial este relativ ușor. Luați costul total al traficului generat către pagina dvs. și împărțiți-l la numărul total de conversii și sunteți gata.

Deși costul pe conversie este o modalitate excelentă de a înțelege cum funcționează anunțurile dvs., nu este o măsură fiabilă pentru a vă urmări progresul în ceea ce privește obiectivele mai largi ale companiei.

Costul pe conversie nu vă oferă întreaga poveste dacă campania dvs. este sau nu un succes.

Înrudit: Costul pe client potențial: este eficient marketingul dvs

Doar pentru că generați mai multe conversii la un cost mai mic nu înseamnă că generați mai mult profit.

Pentru a înțelege cu adevărat valoarea campaniilor dvs. publicitare, trebuie să priviți dincolo de clicuri și conversii și să vă concentrați pe valorile privind veniturile.

Costul pe achiziție

Pornind de la punctul de mai sus, următoarea măsură de pe lista noastră este costul pe achiziție.

Spre deosebire de costul pe conversie, această măsurătoare măsoară costul total al unui client care finalizează o anumită acțiune.

Cu alte cuvinte, costul pe achiziție calculează cât costă să aduci un client în canalul tău de vânzări, de la primul punct de contact până la conversie.

Costul pe achiziție este o măsură mult mai bună pentru înțelegerea rezultatului final și este util atunci când optimizați campaniile publicitare pentru o calitate sporită.

Rentabilitatea investiției (ROI)

A putea urmări și dovedi rentabilitatea investiției este o prioritate, în special pentru agenții de publicitate.

PPC ROI este procesul de atribuire a profitului și a creșterii veniturilor impactului campaniilor dvs. publicitare.

Înrudit: Cum să vă măsurați rentabilitatea investiției PPC

După cum vă va spune orice agent de publicitate, PPC este un joc de numere. Dacă vrei să faci performanță, trebuie să pui bani.

Urmărirea rentabilității investiției validează dacă reclamele dvs. merită sau nu cheltuite și ajută la justificarea alocării bugetului pentru campaniile în curs și viitoare.

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (rentabilitatea cheltuielilor publicitare)

Dacă sunteți un agent de publicitate care merită să vă bucurați, veți fi întâlnit la un moment dat cu rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Înrudit: Ce este rentabilitatea cheltuielilor publicitare? Înțelegerea rentabilității cheltuielilor publicitare

La suprafață, rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) și rentabilitatea investiției (ROI) pot arăta la fel, dar sunt foarte diferite.

Spre deosebire de rentabilitatea investiției, rentabilitatea cheltuielilor publicitare este un calcul care împarte suma veniturilor generate de anunțuri la suma cheltuită pentru publicitate.

Mulți agenți de publicitate preferă rentabilitatea investiției în locul rentabilității investiției, deoarece aceasta se concentrează pe revenirea unei anumite campanii sau a unei anumite anunțuri. ROI, pe de altă parte, vă oferă pur și simplu o vedere de ansamblu și include taxele de instalare și întreținere.

În ciuda diferențelor lor, rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției sunt ambele la fel de importante și ar trebui utilizate pentru a urmări succesul campaniilor dvs. publicitare.

Valoarea de viață (LTV)

Valoarea pe viață este o măsură incredibil de utilă, în special pentru companiile care funcționează pe bază de abonament sau cu plata pe măsură.

Am descoperit că 59% dintre specialiștii în marketing SaaS măsoară valoarea de viață ca parte a raportării lor regulate.

Pentru a calcula valoarea de viață, pur și simplu înmulțiți valoarea unui client cu durata medie de viață a acestuia.

De exemplu, să presupunem că aveți un produs SaaS și aveți la bord un client pentru 299 GBP pe lună. Ei stau cu tine timp de 12 luni înainte de a-și anula abonamentul. Valoarea pe viață pentru acest client ar fi de 3.588 GBP.

Valoarea pe viață are multe de oferit agenților de publicitate PPC, deoarece aceștia o pot folosi pentru a urmări cuvintele cheie și campaniile care contribuie la cei mai loiali și profitabili clienți.

Care sunt cele mai bune instrumente pentru a măsura eficiența reclamelor?

Până acum, am evidențiat cele mai importante valori pentru a urmări și măsura campaniile dvs. PPC.

Știm că cel mai mic cost-pe-lead nu este întotdeauna răspunsul corect și că valorile privind veniturile sunt esențiale pentru a demonstra starea de sănătate a campaniilor dvs. publicitare.

Următorul pas este să găsiți instrumentele potrivite pentru a vă ajuta să urmăriți valorile performanței anunțurilor.

Pentru noi, folosim următoarele instrumente și integrări.

• Google Ads
• Foi de calcul Google
• Ruler Analytics
• Perspicac
• Chartmogul

1. Exportați datele privind performanța anunțurilor din Google Ads

În primul rând, trebuie să exportăm datele privind performanța anunțurilor.

Pentru acest exemplu, vom folosi Google Ads, dar acest ghid pas cu pas se aplică oricărei platforme publicitare.

Ne conectăm la Google Ads, navigăm la campaniile noastre, setăm intervalul de timp corespunzător și facem clic pe export.

Acest export ne oferă toate datele necesare de care avem nevoie pentru a calcula mai bine costul pe achiziție și rentabilitatea cheltuielilor publicitare în continuare.

Odată ce exportul este finalizat, copiem și lipim datele necesare în documentul nostru general de raportare.

Notă: numerele din acest exemplu sunt fictive și sunt folosite aici doar ca ilustrație.

2. Urmăriți vizitatorii anonimi pe mai multe sesiuni și surse de trafic

Utilizăm platforma noastră de atribuire de marketing Ruler Analytics pentru a urmări fiecare utilizator la nivel de vizitator, atât cunoscut, cât și anonim.

Acum probabil vă întrebați de ce cineva ar lua în considerare utilizarea unui alt instrument de analiză atunci când avem acces gratuit la Google Analytics.

Nu te-am învinovăți că te-ai gândit la asta. Google Analytics este regele când vine vorba de urmărirea performanței de marketing.

90% dintre specialiști în marketing ar fi de acord, deoarece consideră Google Analytics alegerea lor de bază pentru măsurarea marketingului.

Deși Google Analytics oferă o mulțime de informații despre site-ul dvs. web și performanța de marketing, este încă oarecum limitat.

Înrudit: Care sunt limitările Google Analytics

Un dezavantaj semnificativ al Google Analytics este faptul că datele sunt anonimizate.

Cu alte cuvinte, nu poți găsi un anumit utilizator, de unde a venit sau ce a făcut pe site-ul tău.

Fără puncte de date individuale, procesul de conectare a vizitatorilor, clienților potențiali și clienților este dificil, dacă nu imposibil.

Ruler, totuși, ne permite să izolăm activitatea până la anumite perspective.

În exemplul de mai sus, putem vedea că un utilizator a făcut clic pe unul dintre anunțurile noastre de atribuire de marketing și s-a transformat într-un client potențial folosind un formular. Având acces complet la datele privind conversiile și punctele de contact de marketing, ne permite să obținem o vizibilitate deplină asupra de unde provin clienții noștri cei mai valoroși și să urmărim mai bine costul pe achiziție.

Sfat pro

Urmărirea interacțiunilor clienților pe mai multe canale deblochează informații puternice pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți experiența clienților și eforturile de marketing. Vedeți cum Ruler vă poate ajuta să urmăriți întregul ciclu de viață, de la conștientizare până la loialitate.

Cum Ruler urmărește călătoriile complete ale clienților

3. Exportați clienți potențiali și oportunități din CRM

După ce ne-am exportat datele privind performanța anunțurilor și am configurat urmărirea atribuirii, trebuie să exportăm datele despre clienți potențiali și oportunități din CRM.

Aici, la Ruler, folosim Insightly pentru a ne urmări și stoca clienții potențiali și oportunitățile.

Mai întâi navigăm la Clienti potențiali > Filtrați clienții potențiali după luna trecută > exportați în Excel . Pentru oportunități, mergem la „ Oportunități ” și repetăm ​​aceiași pași pe care i-am urmat pentru clienți potențiali.

Integrând Ruler cu Insightly, putem urmări fără probleme sursa clienților potențiali și a vânzărilor noastre în CRM-ul nostru, fără a fi nevoie să facem nicio muncă manuală.

Înrudit: Cum să trimiteți sursa potențială la CRM cu Ruler

De exemplu, iată cum ar arăta o înregistrare de clienți potențiali în Insightly dacă ne-am baza pe un instrument precum Google Analytics.

Puteți vedea detaliile de contact generice, dar nu există nimic despre de unde a venit clientul potențial sau cu ce anunțuri s-au implicat înainte de a finaliza o conversie.

Acum să aplicăm datele de atribuire pe care le-am capturat în Ruler.

Aplicând datele de la Ruler, putem vedea că acest client potențial s-a convertit după finalizarea unei căutări PPC și s-a convertit pe pagina produsului nostru de atribuire de marketing.

Pe măsură ce acest client potențial trece prin conductă, putem trage concluzii mai bune despre performanța campaniei noastre publicitare.

De exemplu, putem descoperi că o campanie generează multe conversii, dar când ne uităm la CRM, putem descoperi că aceste conversii sunt de calitate scăzută și rareori trec de stadiul oportunității.

În esență, Ruler ne permite să urmărim campaniile publicitare care au cel mai mare impact asupra generării canalului nostru și joacă un rol semnificativ în stimularea creșterii veniturilor noastre.

4. Potriviți clienții potențiali și oportunitățile cu datele privind performanța anunțurilor

Acum că ne-am exportat datele din Insightly, următoarea noastră sarcină este să ne potrivim clienții potențiali și oportunitățile înapoi cu campaniile Google Ad care au generat interesul inițial.

Pentru clienți potențiali, evidențiem toate rândurile și creăm un tabel pivot.

Pentru tabelul nostru pivot, selectăm Rânduri > Campanie > Crescător .

Apoi, selectăm Values ​​> Campaign > Counta .

Aceasta ar trebui să arate câte clienți potențiali a generat fiecare campanie publicitară pentru compania noastră. Repetăm ​​același proces pentru datele noastre de oportunitate.

Odată ce ne-am generat datele privind clienții potențiali și oportunitățile, introducem aceste numere în raport cu datele campaniei pe care le-am exportat din Google Ads.

Notă: numerele din acest exemplu sunt fictive și sunt folosite aici doar ca ilustrație.

4. Aliniați veniturile din marketing cu datele campaniei noastre

După cum am evidențiat de mai multe ori, valorile cost pe client potențial și cost pe clic sunt irelevante atunci când se măsoară succesul anunțurilor dvs.

Ceea ce contează cel mai mult este modul în care campaniile dvs. se traduc în venituri.

Pentru a afla cât de mult venit a generat fiecare campanie și pentru a urmări rentabilitatea investiției, rentabilitatea investiției și suma CPA, segmentăm oportunitățile noastre „ Câștigate ” pentru luna într-o nouă foaie separată.

Creăm un tabel pivot și urmăm aceiași pași pe care i-am folosit pentru clienți potențiali și oportunități: Rânduri > Campanie > Crescător .

Dar, odată ce ajungem la Value, în loc să selectăm „ Campanie ”, alegem „ BidAmount ”.

Aceasta arată cât de mult venit a adăugat fiecare campanie publicitară la pipeline.

Odată ce am adunat aceste date, le adăugăm împreună cu datele noastre web, clienți potențiali și oportunități în Foi de calcul Google. Dacă se face corect, ar trebui să putem vedea campaniile publicitare care au avut cel mai mare impact asupra veniturilor și să urmărim mai bine rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Înrudit: cum Ruler atribuie veniturile marketingului dvs

Notă: numerele din acest exemplu sunt fictive și sunt folosite aici doar ca ilustrație.

5. Trimiteți date de atribuire de marketing către Chartmogul

Deoarece suntem o platformă SaaS, ne bazăm pe abonamentele lunare de la clienții noștri pentru cea mai mare parte a veniturilor noastre.

Folosim ChartMogul pentru a urmări modificările veniturilor de la clienții noștri și ale valorii pe viață.

În ChartMogul, am configurat atribute personalizate pentru a capta datele de atribuire de marketing ale Ruler.

Acest lucru ne permite să manipulăm datele din Chartmogul pentru a crea rapoarte personalizate pentru a arăta care surse de marketing și campanii publicitare au cea mai mare influență asupra LTV.

Înrudit : Cum Ruler închide bucla cu Chartmogul

Aveți nevoie de ajutor pentru măsurarea eficienței anunțurilor dvs.?

În calitate de specialist în marketing, este în interesul dvs. să vă dați seama care campanii publicitare generează cele mai profitabile rezultate.

Fără instrumentele și valorile potrivite, nu ați avea niciun mijloc de a vă urmări eforturile plătite și de a risca să luați decizii greșite care ar putea duce la pierderi de venituri.

Luați Ruler, de exemplu. Fără el, nu am înțelege eficacitatea reclamelor noastre și probabil că ne-am pierde concentrarea asupra a ceea ce contează cel mai mult pentru afacerea noastră.

Doriți mai multe informații despre Ruler? Avem o mulțime de conținut despre modul în care Ruler vă afectează strategia plătită.

Sau, dacă doriți să vedeți Ruler în acțiune pentru dvs., rezervați o demonstrație și obțineți o privire mai aprofundată asupra modului în care vă poate ajuta cu măsurarea marketingului.