如何建立长期客户关系并在家工作

在家工作的自由作家正在实现梦想，对吧？

好吧，我不会争论这个！

但重要的是要注意，我们并不是一夜之间就陷入这种境地。

对于每一个在家里谋生的成功的自由作家来说，都有很多时间在忙于写作工作。

通常，您不会立即找到长期客户。

有时着陆一个根本不会发生 - 那么你能做些什么呢？

如果您还不知道，您可以对这些临时客户或客户的一次性项目做一些事情。

您可以将一次性客户转变为长期客户！

大多数时候，客户只为一次性项目付费，因为他们需要立即完成工作。 他们没有考虑未来。

建立客户关系的关键是向客户展示继续为您的写作服务付费的好处。

但与其简单地这么说，重要的是通过建立信任来培养这种关系。

而且，当您在互动过程中培养了这种关系时，您就有更好的机会让客户接受长期建议。

准备好学习如何了吗？

首先，让我们谈谈在您尝试在家赚钱时拥有长期客户的重要性。

为什么我需要长期客户？

我知道有许多在家工作的自由撰稿人擅长打零工来填满他们的日历。

如果您是文案撰稿人，则尤其如此。

当我在我的服务中添加电子邮件序列时，我能够获得一些了不起的客户。

但是，它们只是快速的项目——为期 5 天的欢迎序列、4 天的促销活动或 10 天的培育序列。

虽然我在这些简短的副本项目上工作很开心，但一旦我完成了，就是这样。 我的客户没有必要让我继续工作。

或者，我是这么想的。 几周后回过头来，我能够获得更多的自由写作工作！

这是建立长期客户关系的开始。

因此，如果您想发展可持续和持久的职业，您需要建立客户关系！

拥有长期客户意味着您不必花费大部分时间忙于工作，并且存在盛宴和饥荒循环的倾向。

虽然有些客户会给您比其他客户更多的工作，但拥有源源不断的项目不仅可以节省您的时间，还可以让您赚到更多的钱。

但是说你需要长期客户很容易——发展这些关系需要工作。

在某些情况下，您必须超越一切才能让客户不断回到您身边。 或者你必须真正证明你的价值，这样客户才会为你的每月服务付费。

让我们看看您可以建立长期客户关系的一些方法，以便您可以在家工作谋生！

1. 沟通！

建立客户关系以获得长期工作的最重要方面之一是知道如何沟通。

通过询问明确的指示和期望，确保与您的客户正确相处，这样沟通不畅就不会影响您交付的最终产品。

沟通时，重要的是要诚实而不是对抗。

不要害怕提出问题或指出需要澄清的说明。

此外，尝试使用同理心与您的客户沟通。 一旦他们成为长期客户，您就需要确保从一开始就与他们建立健康的沟通。

例如，一位潜在客户聘请我撰写 SEO 文章，但他们也问我是否可以为他们写一些广告。

我问什么类型，他们回来了我不习惯做的某些类型的广告写作。

2.按时交付你的工作

这可能不言而喻，但建立客户关系的最佳方式是按时交付您的工作！

当您不熟悉在家作为自由作家工作时，您可能不知道完成一个自由写作工作项目需要多长时间。

但是，您的客户可能会给您一个截止日期。

尊重这个日期非常重要！

作为更大项目的一部分，客户付钱让你完成工作。 延迟交付可能会花费客户的时间、金钱和声誉。

但是，如果你没有得到最后期限怎么办？

我的一位最新客户没有为我提供任何时间表。

他们让我提出我的想法，编辑审查我的想法并为我挑选一两个。

然后，我为我的内容图片提供一个大纲，并等待编辑批准我的大纲，然后编辑从那里说当你完成后发送它。

没有时间线，没有日期，什么都没有。

对我来说，这很棘手，因为我每天都有很多事情要做，如果我没有结构，工作就无法完成。

所以，我必须努力为这个客户制定个人截止日期。

我告诉自己，“周三我会写引言，周四写子主题，周五写结论。”

然后我在星期一提交文章之前设置了一个时间来编辑帖子。

如果你发现如果没有人告诉你如何管理你的时间，你就无法管理你的时间，那么作为一名自由撰稿人，你可能会遇到困难。

*在这里保持真实。

3.有一个过程

在家工作时有一个流程意味着找到对您有用的方法，以确保您的工作效率并能够按时完成。

可能需要一些时间来找出最适合您的过程，但您可以随时尝试像番茄工作法这样的方法，并在一天中定期休息。

此外，请确保您有一种组织工作的方式。

您需要始终了解项目何时到期，因此必须制定日历或时间表。

我使用我的自由撰稿人生产力规划器来帮助我保持井井有条。

您还可以使用电子表格来跟踪订单、到期日和付款。

拥有流程意味着您将始终处于领先地位，这将帮助客户获得对您的信心并建立客户关系。

在此处查看我的提示，以提高您的工作效率！

4. 超越自我，展现你的价值

有很多方法可以展示你的价值而不用吹嘘。

首先，当您按时交付内容时，您就是在向客户展示您是可靠的，从而建立信任！

建立信任对于建立牢固的客户关系和为经常性演出评分至关重要。 最终，他们将依赖你并继续给你更多的工作。

客户付钱给你是为了让他们的工作更轻松，所以当你创建高质量的内容并按时交付时，你会让他们的生活变得不那么忙碌和压力。

因此，您正在为他们的业务增加价值！

一些超越客户的简单方法是：

• 在社交媒体上分享您的客户作品
• 花时间为您的客户作品寻找关键字
• 使用 HARO 从专家那里获取报价
• 使用可靠的来源
• 提供视频

5. 添加免费赠品

如果您通过向客户提供内容而获得报酬，请不要免费提供内容！

相反，看看他们的在线形象缺失了什么，并提供帮助。

例如，如果您支付了撰写博客文章的费用，但注意到他们的网站没有常规内容，您可以提供一些帖子创意来帮助他们提高网站流量。

这不仅会帮助您从客户那里获得更多的工作（我的意思是，还有谁会写那些很棒的帖子？）而且它会向他们证明您了解自己的利基并且您愿意支持他们和他们的业务.

6. 追加销售您的服务

即使您不提供免费赠品来建立客户关系，也要确保您始终在追加销售服务。

我们再来看看上面的例子。

假设一个客户付钱给你写一篇博客文章——你可以轻松地追加销售社交媒体共享或博客图像图形设计等服务。

或者，您可以获取长篇内容并提供为客户创建免费下载/引导磁铁。

当涉及到您可以为客户提供的附加服务时，有无限的可能性。

这将为您赚取更多的钱，并有助于建立长久的关系。

7.向你的客户表达你的感激之情

同样，与您的客户建立信任将带来长期的关系，您可以通过向客户表示感谢来做到这一点。

请记住，您不是在帮客户一个忙——他们是在为您的工作付钱。

另一方面，他们本可以聘请其他人。

而且您不必屈从于客户的脚！

一句简单的“谢谢”大有帮助。

项目完成后，请务必向您的客户发送一封电子邮件以表达您的感激之情。 他们不会忘记这一点！

8.将关系视为伙伴关系

作为在家工作的自由撰稿人，在为客户工作时，很容易觉得自己是一个局外人。

但是，对客户的成功表现出兴趣有助于将客户关系建立为合作伙伴关系！

您可以通过对内容策略提出建议并要求他们就您为他们所做的工作提供反馈来做到这一点。

虽然您可能永远不会在他们的工资单上结束，但随着时间的推移，您可以成为他们团队的一员。

我如何向我的客户提出长期工作建议？

希望遵循上述建议将引导您的客户建立自然而有机的关系。

但是，您可以通过提供长期服务来补充这些步骤。

首先列出您的客户，然后挑选出您喜欢与之合作的客户。

这些是您愿意花费大量时间的客户。

如果客户有经常性需求（例如每周博客文章或计划重塑其业务的客户），他们更有可能成为长期客户。

总体而言，具有长期预算的成熟企业最有可能保留您的服务。

尽量远离那些不清楚他们的指示并且不回应您的客户，以及那些试图以物易物交易您的服务成本的客户。

你真的想定期为这样的客户工作吗？

看看我关于你不想要的坏客户的 Youtube 视频

一旦确定了要与哪些客户建立关系，请提醒他们您可以提供什么。

这意味着让他们相信你可以不断地解决他们的问题！

您可以通过编写一个简单的提案来做到这一点，突出您的技能和服务如何使他们的业务受益并提供长期解决方案。

例如，您可以这样说：

• 我真的很喜欢写这个话题，我很想为你的网站创造更多的内容！
• 我很高兴看到 [项目] 对您来说如此顺利。 也许我们可以考虑一些更长期的事情，这样我就可以帮助您更定期地获得这些惊人的结果。
• 非常感谢，[客户名称]！ 我期待着讨论更多我们可以合作的方式，以继续您的业务取得成功和发展。

不管你说什么，只要随意，把这个想法扔出去。

如果他们表现出兴趣，那么您可以敲定细节。

如果他们说不，请不要个人认为。

可能是他们没有预算，或者他们根本没有准备好承诺长期服务。

还要确保您的简历和求职信展示您在行业中的专业知识和知识，以帮助潜在客户看到您的价值。

他们知道你在那里，如果他们改变主意，他们知道你在哪里！

建立和培养客户关系

你有它！

一些技巧可以帮助您建立客户关系并获得经常性工作。

只要确保您从被录用的那一刻起就开始培养过程。

这将帮助您给客户留下良好的第一印象，从而建立信任。

因为请记住：信任是关键！

有关您的自由写作业务的更多帮助，请查看以下指南：

• 吸引自由写作客户的 12 种高效方法
• 如何向您当前的自由职业客户要求加薪
• 你的第一份自由写作工作……现在怎么办（我的第一个客户）？

你如何建立客户关系？ 您想分享任何提示吗？ 我很想在评论中听到他们的声音！