直播电子商务是在线购物的未来吗? (用数据回答)

已发表: 2021-07-09

随着直播的兴起,品牌有可能更容易获得并引起人们对其产品的关注。

Hootsuite的一项研究发现,每月有 1.3 亿人在 Instagram 上点击购物帖子。 该数据表明用户使用 Instagram 在应用程序内购买和销售产品。

借助新的 Live Shopping Instagram 功能,品牌只需在与观众互动时通过直播来描述产品的全部内容,即可轻松销售其产品。

直播电子商务让人们有机会获得个性化的品牌体验,而不仅仅是查看他们在网上发布的内容。

直播电子商务

直播电子商务是一种新的购物方式,它提供了一种互动体验以及与观看直播活动的其他人聊天的方式。 消费者可以从他们最喜欢的品牌中购物,甚至可以通过与他们进行实时聊天来获得交易,充分利用社交媒体平台的潜力。

消费者正在转向直播来满足他们的购物需求,因为它比其他购物方式具有许多优势。

例如,它提供了一种交互式体验,消费者可以在其中聊天产品或服务,并实时获得交易和折扣。

直播还允许购物者以虚拟方式查看产品并与品牌代表本人互动。

虽然直播有很多优点,但它也有一些缺点,可能会影响买家选择哪种购物方式的决定。

一个缺点是无法在一天中对所有客户都方便的时间举行直播活动。

这并不是什么大问题,因为用户在线时仍然可以查看回放。

在不被告知的情况下,直播有助于在您的周期内吸引更有针对性的受众。 在任何社交平台上定期直播可以提高您的知名度和影响力。 点击推文

著名的 SEO 专家Craig Campbell通过这种营销技巧,定期 Q/A 直播,在一年的日历中将他的 YouTube 频道增加到了 90,000 名订阅者

当您在 Facebook 和/或 YouTube 上直播时,具有相似兴趣匹配的用户会看到您的直播视频活动。

品牌现在利用这一策略向更广泛的受众群体在线展示他们的产品。

直播是营销产品/服务的好方法,电子商务公司开始使用它。

中国最受欢迎的电子商务平台拼多多直播很受欢迎,因为他们为观众在观看直播后在评论中购买的商品提供折扣。

该平台在过去 12 个月内拥有 7.313 亿活跃买家,在 2020 年第三季度拥有 6.434 亿月平均活跃用户(MAU)。资料来源:维基百科

2021年,他们宣布超过阿里巴巴和京东的年活跃用户7.88亿。

Duo Duo Live作为直播功能推出,旨在帮助拼多多商家在 2019 年宣传他们的产品(更多内容见下文)。

直播似乎正在成为电子商务公司的有效营销工具。 因为它比仅仅在社交媒体上展示商品的图片更加个人化,消费者可以在购买之前看到一个真实的人并获得关于它在自己手中的外观和感觉的信息。

直播电子商务的普及

直播电商发展迅速,亚马逊、拼多多、阿里巴巴、京东等大电商品牌利用这一营销策略主导了电商市场。

Facebook、Instagram、Pinterest、Tik-Tok 和许多其他社交媒体平台开始利用直播电子商务来充分利用这一代人的购物体验。

它并没有以促进电子商务销售而告终。 它还有助于优化良好的用户体验和更多的应用时间。

与西方相比,直播电子商务在中国非常流行和广泛使用。

超过 47% 的中国网民至少使用过一次直播 App。 他们中的一些人每天打开应用程序不止一次。 点击推文

这一切都始于游戏的直播,但现在它已经引起了全世界无数人的兴趣(不仅仅是中国)。

中国三大电商平台拼多多、阿里巴巴和京东都有自己的直播平台“多多直播、淘宝直播、京东直播”。

这是否表明直播电子商务是在线购物的未来? 可能是的!

在中国,用户可以使用阿里巴巴的淘宝直播电子商务平台或类似平台在直播应用中购买特定产品。

作为西方的早期采用者,Instagram 使用其应用内购买功能 Instagram Checkout 为商家创造了空间,以使用 2020 年 5 月推出的 Livestream 功能推广他们的产品。

此次更新后不久,他们推出了“直播间”,这使得主持人可以在一个直播中添加最多三个其他主持人,使得每个直播最多四个主持人。

Facebook 的 Live Shopping Friday 已经开始。 Facebook 正在利用其电子商务能力; 2021 年 5 月,Facebook 推出了实时购物功能,让社交商务变得容易。

观众可以通过点击“了解更多”按钮轻松购买该项目新的 Facebook 直播购物功能标志着在线购物的未来是直播。

2021 年 5 月下旬推出的新 Pinterest 直播 Beta 功能允许观众在直播会话期间购买促销产品图钉。 观看者可以评论并与主持人就促销产品 pin 进行互动。

许多营销直播 Web 应用程序(如“ Demio ”)通过向观众显示“购买按钮或响应式号召性用语按钮”将他们引导至购物页面,从而更有效地将他们的观众转化为客户。

在线购物的未来是电子商务直播

2014 年,亚马逊收购了 Twitch,这是一个主导游戏行业的流媒体游戏平台,拥有超过 80% 的用户生成的实时视频游戏市场份额。

在 2014 年收购“Twitch”后,亚马逊于 2016 年 3 月推出了直播功能,供商家展示其产品并与受众互动。

现在,商家可以在与观众互动的同时直播展示他们的产品。 新功能还允许商家安排他们的下一个流。

亚马逊、拼多多和阿里巴巴利用了这种新的营销策略。 毫无疑问,直播电子商务是在线购物的未来。

此外,在天猫网站上,当您访问任何主要品牌的官方商店时,您很可能会在首页看到他们的直播视频。

中国与美国的直播社交商务增长率

直播在中国很常见。 品牌总是与有影响力的人合作,在直播中推广他们的产品,以获得更高的投资回报。

2020 年 4 月,阿里巴巴在其直播电商平台淘宝上赚了一大笔钱。

根据E- marketer 的数据,2020 年阿里巴巴仅在其淘宝直播平台上就创造了 617 亿美元的商品总值 (GMV)。 此外,该平台的日均用户(DAU)增加了一倍。 直播电商在中国是一件大事。

雅诗兰黛在光棍节的直播销售了大约 3 亿美元的产品,采用 2 合一的折扣策略。

中国内容创作者网络 VS Media ”更进一步,为直播者提供了一个独特的工作室,在一个或不同的流媒体平台/应用程序上与他们的观众互动时,他们可以提供一个节目。

此外,抖音中文版抖音与京东合作,在应用程序上添加互动购物直播。 中国网民比西方人更喜欢直播。

2019 年,约 37% 的中国网购者进行了直播购买。

直播电商在中国是一门大生意。 有影响力的人通过在中国的直播赚了很多钱。

在中国,观众可以送出虚拟的兰博基尼或向日葵作为礼物以示感谢。 他们可以将这些礼物转换成真钱。

向日葵每朵价值 0.10 元(1.5 美分),虚拟兰博基尼价值 100 元(14.50 美元)。

据说顶级流媒体每次直播的观看次数超过 100,000 次。

谭元武是中国的美妆博主,为一个品牌直播一小时至少赚到 443 美元

霍秋的直播收费至少为每小时 295 美元。

据“中国互联网络信息中心”报告数据,截至2016年6月,直播用户规模达3.25亿; 这大约是中国互联网用户总数(7.1 亿)的一半。

品牌利用拥有大量追随者的影响者在流媒体平台上推广他们的产品。

在这个场景中,观众可以直接购买产品,并在屏幕上弹出链接; 这取决于他们使用的平台。

“直播很可能在不久的将来成为中国所有电子商务平台的标准功能,”淘宝网报道

现在在中国,有几个人在经营直播代理业务。

马婷婷在中国成都管理着一家由 100 多名签约主播组成的代理机构。

“电子商务商店来找我,我会指派主播来推广他们的产品,”马云告诉 CNBC 亚洲 “我团队中的顶级主播可以在一天内帮助销售超过一千件商品。”

继“马云”向 CNBC 披露的业绩报告之后,我所在机构的一位顶级主播在 8 月 21 日至 9 月 19 日期间通过销售价值 200 万元的产品获得了 203,129 元(29,505 美元)的收入。

根据China Tech Insights 的数据,2016 年 6 月至 8 月,中国的直播收入达到 17 亿元人民币(2.46 亿美元)。

摩根大通中国互联网研究主管亚力克斯·姚明确表示,增长可能会导致各个参与者之间的并购。

“我认为这个领域有相当多的私人人士在做各种形式的直播,从电竞直播到真人秀,再到娱乐节目,”亚历克斯·姚

“我认为在未来一两年内,市场将进入整合阶段,但这些私人名称中至少有少数会脱颖而出,展示其使用系统能力和货币化能力。”

主持人通常被标记为 KOL(关键意见领袖)。 他们通常使用直播来为公司宣传产品。

直播对他们产生了巨大的影响,现在他们是高薪的网红。

中国影响者的报酬与美国不同,后者按帖子付费。

在中国,有影响力的人通常会从所售出的总产品中获得出场费和巨额佣金。

他们通常与公司协商为他们的观众打折。

2020 年 4 月,阿里巴巴仅在其淘宝直播平台上就创造了 617 亿美元的商品总值 (GMV)。

薇娅( Viya )和李佳琦 Austin)是中国最受欢迎的两位主播。 在一个月内,它们分别产生了 8.39 亿和 8.24 亿的浏览量。

根据 E-marketer 的首次预测,2021 年中国直播社交电商销售额将达到 1315.2 亿美元,占全国社交电商总销售额的 37.4%。 到2023年,中国60.9%的社交电商销售额将来自直播购物,达到2812.1亿美元。 资料来源:电子营销商。

E-marketer预测2021年中国零售直播电商总销售额将达到2996.6亿美元; 包括在社交媒体平台和电子商务平台上的直播会议。

根据E- marketer 的数据今年(2021 年)中国直播电商购买者总数将达到 3.201 亿,其中 60.7% 或 1.942 亿将通过社交媒体直播购买商品。

美国直播电商仍在增长。 哈里斯民意调查的一项调查显示,大约 31% 的美国成年人表示他们观看过一个人谈论他们将购买的服务或产品的直播,这取决于流媒体的推荐,只有 7% 的人表示他们购买了该产品。

数百万人欣赏这项新技术。 当用户看到有人展示或评论他们想要购买的东西并实时询问有关产品的问题时,他们会喜欢它。

GlobalWebIndex的一份报告显示,22% 的英国和美国社交直播流媒体表示,在直播会话期间弹出购买按钮”会增加总购买量。

在中国,用户可以通过主播或后台工作人员触发的“购买”按钮轻松购买产品。

中国的直播使用量远远领先于美国,但用户对西方世界的兴趣正在迅速增长。

开始使用直播推销您的服务或产品的原因

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更高的转化率: “阿里巴巴”整理的数据显示,“淘宝直播”内容的转化率为32%; 这意味着每 1,000,000 名直播观众,就有 320,000 件商品被添加到购物车中。

覆盖面更广: Facebook/Youtube 直播功能将向更有可能与您联系的相关用户展示您的直播视频产品。 以这种方式推广您的产品有助于吸引更多客户。

更多浏览量和追随者:即使使用 TikTok 进行实时购物后,我们的浏览量也比预期多 7 倍,我们的 TikTok 追随者数量增加了 25%(沃尔玛告诉 Techcrunch)。

轻松销售:几个社交流媒体应用程序使购买决策变得轻松快捷。 在向观众展示产品或服务时,您可以自信地触发可点击的“行动号召”,用户可以在观看您的演示文稿时点击该按钮。

与网红合作使购买更有效率:2016 年 5 月,美宝莲美拍网红 Angelabay合作,通过直播在 2 小时内售出 10,000 支口红

总结

在当今这一代,每天都在采用和实施更多的技术。 在编程方面,“人工智能(AI)”是当前的趋势。

现在,在营销领域,我们看到 Livestreams 的使用量急剧增加,其直觉是促进电子商务销售或提高知名度。

Facebook、亚马逊、阿里巴巴、京东等一些大品牌现在正在考虑直播电子商务。

阿里巴巴的直播电子商务平台“淘宝直播”通过允许商家在平台上直播他们的产品,将商家的销售额提高了 32%。

事实上,直播电子商务是在线购物的未来。 如果您想在社交平台上产生更多的电子商务销售,您需要开始调整您的营销策略以与直播电子商务保持一致。

作为品牌卖家,亲自为客户提供服务非常重要。 因此,最好试穿产品并通过直播向他们展示它在您身上的外观。

我们还建议将您的直播活动与最佳社交媒体广告平台整合,以增强您的电子商务策略。

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