Este comerțul electronic în flux live viitorul cumpărăturilor online? (Raspuns cu date)

Odată cu creșterea difuzării live, este posibil ca mărcile să fie mai accesibile și să atragă atenția asupra produselor lor.

Un studiu realizat de Hootsuite a constatat că 130 de milioane de oameni accesează în fiecare lună postările de cumpărături pe Instagram. Datele sunt o indicație că utilizatorii folosesc Instagram pentru a cumpăra și vinde produse în cadrul aplicației.

Cu noua funcție Instagram Cumpărături live, mărcile își pot vinde cu ușurință produsele, pur și simplu lansând live pentru a descrie despre ce este produsul în timp ce interacționează cu spectatorii lor.

Comerțul electronic în flux live le-a oferit oamenilor șansa de a obține o experiență personalizată cu un brand, dincolo de simpla privire la ceea ce postează online.

LIVESTREAMING E-COMMERCE

Comerțul electronic de difuzare în direct este un nou mod de cumpărături care oferă o experiență interactivă și o modalitate de a discuta cu alte persoane care urmăresc un eveniment de transmisie în direct. Consumatorii pot face cumpărături de la mărcile lor preferate și chiar pot obține oferte prin chat live cu ei, folosind platformele de social media la întregul lor potențial.

Consumatorii apelează la livestreaming pentru nevoile lor de cumpărături, deoarece are multe avantaje față de alte moduri de cumpărături.

De exemplu, oferă o experiență interactivă în care consumatorii pot discuta despre produse sau servicii și pot obține oferte și reduceri în timp real.

De asemenea, livestreaming-ul permite cumpărătorilor să vadă produsele virtual și să interacționeze cu reprezentanții mărcii înșiși.

Deși transmisia în direct are multe avantaje, are unele dezavantaje care pot afecta decizia cumpărătorilor cu privire la modalitatea de cumpărături să aleagă.

Un dezavantaj este că evenimentele de transmisie în direct nu pot fi organizate la ora din zi care este convenabilă pentru toți clienții.

Nu este un ucigaș de afaceri, deoarece utilizatorii pot vedea în continuare redarea atunci când sunt online.

Fără să ți se spună, transmisia în direct ajută la atingerea unui public mai țintit în ciclul tău. Lansarea în direct în mod regulat pe orice platformă socială vă crește gradul de conștientizare și acoperire. Faceți clic pentru a Tweet

Craig Campbell , un faimos expert SEO, și-a crescut canalul YouTube până la 90.000 de abonați într-un calendar de un an prin acest hack de marketing, Regular Q/A Livestreaming .

Când intră în direct pe Facebook și/sau YouTube, utilizatorii cu potrivire de interese similare vor vedea evenimentul tău video live.

Brandurile profită acum de această strategie pentru a-și prezenta produsele online unui public mai larg.

Streaming-ul în direct este o modalitate excelentă de a comercializa produse/servicii, iar companiile de comerț electronic încep să o utilizeze.

Pinduoduo, cea mai populară platformă de comerț electronic din China , este populară pentru streamurile live, deoarece oferă reduceri la articolele pe care spectatorii le achiziționează în comentarii după ce vizionează un stream.

Platforma are 731,3 milioane de cumpărători activi în ultimele douăsprezece luni și 643,4 milioane de utilizatori activi lunari medii (MAU) în al treilea trimestru al anului 2020. Sursa: Wikipedia .

În 2021, au anunțat 788 de milioane de utilizatori activi anual, depășind Alibaba și JD.com.

Duo Duo Live a fost lansat ca o funcție de streaming live pentru a-i ajuta pe comercianții Pinduoduo să își facă publicitate produselor în 2019 (Mai multe despre asta mai jos).

Se pare că live-streaming-ul devine un instrument de marketing eficient pentru companiile de comerț electronic. Deoarece este mai personal decât să arate o imagine a articolului pe rețelele sociale, consumatorii pot vedea o persoană reală și pot obține informații despre cum arată și se simt în propriile mâini înainte de a-l cumpăra.

POPULARITATEA LIVE STREAMING E-COMMERCEUL

Comerțul electronic livestreaming este în creștere rapidă, marile mărci de comerț electronic precum Amazon, Pinduoduo, Alibaba și JD.com profitând de această strategie de marketing pentru a domina piața comerțului electronic.

Facebook, Instagram, Pinterest, Tik-Tok și multe alte platforme de social media au început să folosească Livestreaming E-commerce pentru a profita la maximum de experiența de cumpărături a acestei generații.

Nu se termină cu creșterea vânzărilor de comerț electronic. De asemenea, ajută la optimizarea pentru o experiență bună pentru utilizatori și mai mult timp pe aplicație.

Comerțul electronic livestreaming este foarte popular și utilizat pe scară largă în China decât în ​​partea de vest a lumii.

Totul a început cu Livestreaming-ul de jocuri, dar acum a atras interesul unui număr nenumărat de oameni din întreaga lume (nu doar China).

Pinduoduo, Alibaba și JD.com, trei platforme populare de comerț electronic din China, au platformele lor de transmisie live, „Duo Duo live, Taobao live și JD live”.

Este acesta un indiciu că Livestreaming E-commerce este viitorul cumpărăturilor online? Probabil DA!.

În China, utilizatorii pot cumpăra un anumit produs în cadrul unei aplicații Livestreaming folosind platforma de comerț electronic Taobao Live a Alibaba sau o platformă similară.

Fiind unul dintre cei care au adoptat-o ​​timpurie în vest, Instagram creează spațiu pentru comercianți folosind funcția lor de achiziție în aplicație, Instagram Checkout, pentru a-și promova produsele folosind funcția Livestream care a fost lansată în mai 2020.

Nu la prea mult timp după această actualizare, au lansat „ Live Rooms ”, care îi permit gazdei să adauge până la trei alte gazde într-un Livestream, făcând astfel maximum patru gazde per Livestream.

Vinerea de cumpărături live de la Facebook a venit pentru a rămâne. Facebook își valorifică capacitatea de comerț electronic; În mai 2021, Facebook a lansat o funcție de cumpărături live care facilitează comerțul social.

Spectatorii pot cumpăra cu ușurință articolul făcând clic pe butonul „ Aflați mai multe ”. Noua funcție de cumpărături Facebook Live înseamnă că viitorul cumpărăturilor online este Livestreaming.

Noua funcție beta Pinterest Livestreaming, lansată la sfârșitul lunii mai 2021, permite spectatorilor să cumpere pinuri pentru produse promovate în timpul unei sesiuni Live. Spectatorii pot comenta și interacționa cu gazdele despre un pin de produs promovat.

Multe aplicații web de marketing Livestreaming, cum ar fi „ Demio ”, fac mai eficient pentru streameri să-și convertească spectatorii în clienți, arătând publicului un „buton de cumpărare sau un buton de îndemn receptiv” care îi conduce la pagina de cumpărături.

VIITORUL CUMPĂRĂTURURILOR ONLINE ESTE LIVESTREAMING-UL E-COMMERCEULUI

În 2014, Amazon a achiziționat Twitch, o platformă de jocuri în streaming care domină industria jocurilor de noroc, cu peste 80% cotă de piață a jocurilor video live generate de utilizatori.

După ce a achiziționat „Twitch” în 2014, Amazon a lansat o funcție de streaming live în martie 2016 pentru ca comercianții să își prezinte produsele și să interacționeze cu publicul.

Acum, comercianții pot lansa live pentru a-și prezenta produsele în timp ce interacționează cu publicul lor. Noua funcție le permite comercianților să își programeze și următorul flux.

Amazon, Pinduoduo și Alibaba folosesc această nouă strategie de marketing. Fără îndoială, comerțul electronic Livestreaming este viitorul cumpărăturilor online.

De asemenea, pe site-ul web Tmall, atunci când vizitați un magazin oficial pentru orice marcă importantă, este posibil să vedeți un videoclip cu transmiterea lor live pe prima pagină.

CHINA VS SUA LIVESTREAMING RATA DE CREȘTERE A COMERȚULUI SOCIAL

Livestreaming-ul este comun în China. Mărcile colaborează întotdeauna cu influenți pentru a-și promova produsul în fluxurile live pentru o rentabilitate mai mare a investiției.

În aprilie 2020, Alibaba a câștigat o sumă masivă de bani pe platforma lor de comerț electronic Livestreaming, Taobao.

Potrivit E-marketer , Alibaba a generat 61,7 miliarde de dolari în valoare brută a mărfurilor (GMV) în 2020 numai pe platforma sa de streaming live Taobao. În plus, creșterea numărului de utilizatori medii zilnici (DAU) a acestei platforme s-a dublat. Livestreaming Comerțul electronic este o afacere importantă în China.

Estee Lauder's Livestream on Singles Day a vândut produse estimate la 300 de milioane de dolari cu o strategie de reducere 2 pentru unu.

„Rețeaua chineză de creatori de conținut VS Media ” face un pas suplimentar în furnizarea unui studio unic pentru streamerii live pentru a prezenta o ofertă în timp ce interacționează cu publicul lor pe una sau mai multe platforme/aplicații de streaming.

De asemenea , Douyin, versiunea chineză a Tik-Tok, a colaborat cu JD.com pentru a adăuga fluxuri live interactive care pot fi cumpărate în aplicație. Utilizatorii chinezi de internet apreciază livestreaming-ul decât occidentalii.

Aproximativ 37% dintre cumpărătorii online din China au făcut achiziții Livestream în 2019.

Livestreaming Comerțul electronic este o afacere mare în China. Influencerii câștigă o sumă uriașă de bani prin streaming live în China.

În China, spectatorii pot trimite Lamborghini virtuale sau floarea-soarelui ca cadouri pentru apreciere. Ei pot converti aceste cadouri în bani reali.

Floarea soarelui deține o valoare monetară de 0,10 yuani (1,5 cenți SUA) fiecare și Lamborghini virtual 100 de yuani (14,50 USD).

Se spune că cei mai buni streameri obțin peste 100.000 de vizualizări pe Livestream.

Tan Yuanwu este un blogger de frumusețe din China, care câștigă minim 443 USD pentru o oră de transmisie în direct pentru o marcă .

Huo Qiu percepe un minim de 295 USD pe oră pentru transmiterea în direct.

Conform datelor din raportul „ Centrul de informare a rețelei de internet din China ”, numărul utilizatorilor de streaming live a ajuns la 325 de milioane până la sfârșitul lunii iunie 2016; Aceasta este aproximativ jumătate din numărul total de utilizatori de internet din China (710 milioane).

Mărcile folosesc influenți cu adepți mari pentru a-și promova produsele pe o platformă de streaming.

În timpul acestei scene, spectatorii pot achiziționa direct un produs cu un link care apare pe ecran; Depinde de platforma pe care o folosesc.

„Este mai mult ca probabil ca streamingul live să devină o caracteristică standard a tuturor platformelor de comerț electronic din China în viitorul apropiat”, raportează Taobao .

Acum, în China, există câteva persoane care conduc o afacere cu agenție de streaming live.

Ma Tingting administrează o agenție de peste 100 de livestreameri cu contract în Chengdu, China.

„Magazinele de comerț electronic vin la mine și voi desemna transmisii live pentru a-și promova produsele”, a spus Ma pentru CNBC Asia . „Cele mai buni streameri din echipa mea pot ajuta la vânzarea a peste o mie de articole într-o zi.”

În urma unui raport de performanță pe care „ Ma ” l-a dezvăluit CNBC, un streamer de top din agenția mea a câștigat 203.129 de yuani (29.505 USD) în perioada 21 august-19 septembrie, vânzând produse în valoare de 2 milioane de yuani.

Potrivit China Tech Insights, veniturile din streaming live în China în 2016 au ajuns la 1,7 miliarde de yuani (246 de milioane de dolari) între iunie și august.

Alex Yao , șeful JP Morgan China Internet Research, a precizat că creșterea va duce probabil la fuziuni și achiziții în rândul diferiților jucători.

„Cred că există un număr destul de mare de bărbați privați în spațiu care transmit live în toate formatele, de la eSports live, la reality show, la show de divertisment”, a spus Alex Yao .

„Cred că în următorii unul sau doi ani, piața va trece printr-o etapă de consolidare, dar cel puțin o mână dintre aceste nume private vor ieși în evidență și își vor demonstra capacitatea sistemului de utilizare și capacitatea de monetizare.”

Gazdele sunt adesea etichetate drept KOL (lideri de opinie cheie). De obicei, folosesc livestreaming pentru a promova produse pentru companii.

Livestreaming-ul a avut un impact uriaș asupra lor, iar acum sunt celebrități de internet bine plătite.

Influenții din China sunt compensați diferit decât în ​​SUA, unde sunt plătiți pe post.

În China, influențatorii primesc de obicei o taxă de apariție și un comision masiv pentru totalul produselor vândute.

De obicei, ei negociază cu compania pentru o reducere pentru publicul lor.

În aprilie 2020, Alibaba a generat 61,7 miliarde de dolari în valoare brută a mărfurilor (GMV) numai pe platforma sa de streaming live Taobao.

Wei Ya (Viya) și Jiaqi (Austin) Li sunt doi dintre cei mai populari streameri live din China. Într-o lună, au generat 839 de milioane și, respectiv, 824 de milioane de vizualizări.

Potrivit unei previziuni inaugurale realizate de E-marketer, vânzările de comerț social în flux live în China vor ajunge la 131,52 miliarde USD în 2021 și vor reprezenta 37,4% din vânzările totale de comerț social din țară. Și până în 2023, 60,9% din vânzările de comerț social din China vor proveni din cumpărături Livestream, în valoare de 281,21 miliarde USD. Sursa: E-marketer.

E-marketer estimează că vânzările totale de comerț electronic cu amănuntul în flux live în China vor ajunge la 299,66 miliarde USD în 2021; Inclusiv sesiuni de streaming live pe platformele de social media și platformele de comerț electronic.

Potrivit E-marketer , numărul total de cumpărători de comerț electronic Livestream din China va ajunge la 320,1 milioane, dintre care 60,7%, sau 194,2 milioane, vor achiziționa un articol prin transmisie live pe rețelele sociale în acest an (2021).

Comerțul electronic Livestream din SUA este încă în creștere. Un sondaj realizat de Harris Poll arată că aproximativ 31% dintre adulții din SUA au spus că au urmărit un stream live al unei persoane care vorbește despre un serviciu sau un produs pe care l-ar cumpăra, în funcție de recomandarea transmisiilor, doar 7% au spus că au cumpărat produsul.

Milioane de oameni apreciază această nouă tehnologie. Utilizatorilor le place când văd pe cineva demonstrând sau revizuind ceea ce doresc să cumpere și punând întrebări cu privire la produs în timp real.

Un raport de la GlobalWebIndex arată că 22% dintre streamerii sociali live din Marea Britanie și SUA au spus că apariția unui „ buton de cumpărare ” în timpul unei sesiuni Livestream ar crește achiziția totală.

În China, utilizatorii pot cumpăra cu ușurință un produs cu butonul „Cumpără-l” declanșat de streamer sau de personalul care lucrează pe backend.

Utilizarea livestreaming-ului din China este cu mult mai mult înaintea Statelor Unite, dar interesul utilizatorilor pentru lumea occidentală crește rapid.

MOTIVE PENTRU A ÎNCEPE SĂ PUNEREȚI SERVICIUL SAU PRODUSELE DVS. FOLOSIND LIVESTREAMING

Rată de conversie mai mare: Datele organizate de „Alibaba” arată că rata de conversie a conținutului „Taobao Live” este de 32%; Înseamnă că pentru fiecare 1.000.000 de spectatori Livestream, 320.000 de articole sunt adăugate în coșul de cumpărături.

Mai multă acoperire: funcția live Facebook/Youtube va prezenta ofertele dvs. de videoclipuri live utilizatorilor relevanți care au șanse mai mari de a intra în legătură cu dvs. Promovarea produsului în acest fel vă ajută să ajungeți la mai mulți clienți.

Mai multe vizionări și adepți: am primit de șapte ori mai multe vizionări decât ne-am așteptat și o creștere cu 25% a numărului de urmăritori TikTok după ce am făcut cumpărături live chiar și folosind TikTok (a spus Walmart pentru Techcrunch).

Vânzări ușoare: câteva aplicații de streaming social fac decizia de cumpărare mai ușoară și mai rapidă. Când prezentați un produs sau serviciu publicului dvs., puteți declanșa cu încredere un „ Apel la acțiune ” pe care îl pot face clic pe care utilizatorii îl pot face în timp ce vă urmăresc prezentarea.

Parteneriatul cu influenței face achiziția mai eficientă: în mai 2016, Maybelline a vândut 10.000 de rujuri în 2 ore prin Livestreaming prin parteneriatul cu un influencer, Angelabay, pe Meipai.

ÎNCHEIAREA

În generația de astăzi, mai multă tehnologie este adoptată și implementată în fiecare zi. La capitolul programare, „Inteligenta Artificiala (AI)” este tendinta actuala.

Acum, pe nișa de marketing, am observat o creștere dramatică a utilizării Livestream-urilor cu intuiția de a crește vânzările de comerț electronic sau de a crea conștientizare.

Câteva mărci mari precum Facebook, Amazon, Alibaba, JD.com și multe altele consideră acum comerțul electronic în flux live.

Platforma de comerț electronic de difuzare live a Alibaba „ Taobao Live ” crește vânzările comercianților cu 32%, permițându-le să-și transmită produsele pe platformă.

Într-adevăr, în direct, comerțul electronic este viitorul cumpărăturilor online. Dacă doriți să generați mai multe vânzări de comerț electronic pe platformele sociale, trebuie să începeți să vă ajustați strategia de marketing pentru a vă alinia cu comerțul electronic Livestreaming.

În calitate de vânzător de marcă, este important să fii disponibil personal pentru clienți. Prin urmare, cel mai bine ar fi să încercați produsele și să le arătați cum vă arată cu transmisia în direct.

Vă recomandăm, de asemenea, să vă integrați campaniile de streaming live cu cele mai bune platforme de publicitate pe rețelele sociale pentru a vă îmbunătăți strategiile de comerț electronic.

Ai terminat de citit articolul! Felicitări!

La Sociallybuzz , ne dedicăm timpul și energia succesului dvs. de marketing digital. Contactează-ne astăzi pentru a afla cum putem dezvolta o strategie eficientă de streaming live pentru afacerea ta.

CLICK AICI PENTRU A REZERVĂ O CONSULTARE GRATUITĂ DE MARKETING SOCIAL MEDIA

DESPRE SOCIALLYBUZZ

Sociallybuzz, lansat în 2009, este o companie de social media, publicitate și management al reputației. Existăm pentru a ajuta companiile să se dezvolte folosind rețelele sociale, datele și publicitatea.

Recunoscută drept una dintre cele mai bune companii antreprenoriale din America, Sociallybuzz a fost numită cea mai bună agenție de marketing pentru a ajuta francizele să depună eforturi de către Entrepreneur Magazine.

Pentru mai multe informații, vizitați http://www.sociallybuzz.com .