LiveStreaming Eコマースはオンラインショッピングの未来ですか？ （データで回答）

ライブストリーミングの台頭により、ブランドはよりアクセスしやすくなり、自社製品に注目を集めることが可能になります。

Hootsuiteの調査によると、Instagramでは毎月1億3000万人がショッピングの投稿を利用しています。 このデータは、ユーザーがInstagramを使用してアプリ内で商品を売買していることを示しています。

新しいライブショッピングInstagram機能を使用すると、ブランドは、視聴者と対話しながら製品のすべてを説明するためにライブに移行するだけで、製品を簡単に販売できます。

ライブストリーミングのeコマースにより、人々はオンラインで投稿したものを見るだけでなく、ブランドをパーソナライズした体験をすることができます。

ライブストリーミングEコマース

ライブストリーミングeコマースは、インタラクティブな体験とライブストリーミングイベントを見ている他の人とチャットする方法を提供する新しいショッピング方法です。 消費者はお気に入りのブランドから買い物をすることができ、ソーシャルメディアプラットフォームを最大限に活用して、彼らとライブチャットすることで取引を得ることができます。

消費者は、他のショッピング方法に比べて多くの利点があるため、ショッピングのニーズに合わせてライブストリーミングに目を向けています。

たとえば、消費者が製品やサービスについてチャットしたり、リアルタイムで取引や割引を受けたりできるインタラクティブな体験を提供します。

ライブストリーミングにより、買い物客は仮想的に製品を見て、ブランドの代表者自身と対話することもできます。

ライブストリーミングには多くの利点がありますが、どのショッピング方法を選択するかについての購入者の決定に影響を与える可能性のあるいくつかの欠点があります。

欠点の1つは、すべてのお客様にとって便利な時間帯にライブストリーミングイベントを開催できないことです。

ユーザーはオンラインでも再生を表示できるため、これはそれほど大きな問題にはなりません。

言われることなく、ライブストリーミングはあなたのサイクル内でよりターゲットを絞ったオーディエンスに到達するのに役立ちます。 ソーシャルプラットフォームで定期的にライブ配信を行うと、認知度とリーチが向上します。 クリックしてツイート

有名なSEOの専門家であるCraigCampbellは、このマーケティングハックであるRegular Q / A Livestreamingを通じて、1年間のカレンダーでYouTubeチャンネルのチャンネル登録者数を最大90,000人に増やしました。

FacebookやYouTubeでライブ配信すると、同様のインタレストマッチのユーザーにライブビデオイベントが表示されます。

現在、ブランドはこの戦略を利用して、自社の製品をより多くのオーディエンスにオンラインで紹介しています。

ライブストリーミングは製品/サービスを売り込むための優れた方法であり、eコマース企業はそれを利用し始めています。

中国で最も人気のあるEコマースプラットフォームであるPinduoduoは、視聴者がストリームを見た後にコメントで購入するアイテムの割引を提供するため、ライブストリームで人気があります。

このプラットフォームには、過去12か月で7億3,130万人のアクティブな購入者がおり、2020年の第3四半期には6億4,340万人の平均月間アクティブユーザー（MAU）がいます。出典：ウィキペディア。

2021年に、彼らは、 AlibabaとJD.comを超える年間7億8800万人のアクティブユーザーを発表しました。

Duo Duo Liveは、Pinduoduoの加盟店が2019年に自社製品を宣伝するのに役立つライブストリーミング機能としてリリースされました（詳細は以下を参照）。

ライブストリーミングは、eコマース企業にとって効果的なマーケティングツールになりつつあるようです。 ソーシャルメディアで商品の写真を表示するよりも個人的なものであるため、消費者は実際の人を見て、購入する前に自分の手でどのように見えるか、どのように感じるかについての情報を得ることができます。

ライブストリーミングEコマースの人気

ライブストリーミングeコマースは急速に成長しており、Amazon、Pinduoduo、Alibaba、JD.comなどの大手eコマースブランドがこのマーケティング戦略を利用してeコマース市場を支配しています。

Facebook、Instagram、Pinterest、Tik-Tok、およびその他の多くのソーシャルメディアプラットフォームは、この世代のショッピング体験を最大限に活用するためにライブストリーミングEコマースを活用し始めました。

それはeコマースの売り上げを伸ばすことに終わらない。 また、優れたユーザーエクスペリエンスとアプリでのより多くの時間を最適化するのにも役立ちます。

ライブストリーミングeコマースは非常に人気があり、世界の西部よりも中国で広く使用されています。

それはすべてゲームのライブストリーミングから始まりましたが、今では世界中（中国だけでなく）の数え切れないほどの数の人々の関心を集めています。

中国で人気のある3つのeコマースプラットフォームであるPinduoduo、Alibaba、およびJD.comには、「Duo Duoライブ、Taobaoライブ、JDライブ」というライブストリーミングプラットフォームがあります。

これは、ライブストリーミングEコマースがオンラインショッピングの未来であることを示していますか？ おそらくはい！

中国では、ユーザーは、AlibabaのTaobao Live Eコマースプラットフォームまたは同様のプラットフォームを使用して、ライブストリーミングアプリ内で特定の製品を購入できます。

西部での早期採用者であるInstagramは、アプリ内購入機能であるInstagram Checkoutを使用して販売者が部屋を作り、2020年5月に開始されたLivestream機能を使用して商品を宣伝します。

この更新から間もなく、彼らは「ライブルーム」を立ち上げました。これにより、ホストは1つのライブストリームに最大3つの他のホストを追加でき、ライブストリームごとに最大4つのホストになります。

Facebookのライブショッピングの金曜日はとどまるようになりました。 FacebookはEコマース能力を活用しています。 2021年5月、Facebookはソーシャルコマースを容易にするライブショッピング機能を開始しました。

視聴者は「詳細」ボタンをクリックすることで簡単にアイテムを購入できます。 新しいFacebookライブショッピング機能は、オンラインショッピングの未来がライブストリーミングであることを意味します。

2021年5月下旬にリリースされた新しいPinterestライブストリーミングベータ機能により、視聴者はライブセッション中にプロモートされた製品のピンを購入できます。 視聴者は、プロモートされた製品ピンについてホストにコメントしたり、対話したりできます。

「 Demio 」のような多くのマーケティングライブストリーミングWebアプリは、ショッピングページに誘導する「購入ボタンまたは応答性の高い召喚ボタン」を視聴者に表示することで、ストリーマーが視聴者を顧客に変えるのをより効率的にします。

オンラインショッピングの未来はEコマースのライブストリーミングです

2014年、AmazonはTwitchを購入しました。これは、ユーザーが作成したライブビデオゲームの80％以上の市場シェアで、ゲーム業界を支配するストリーミングゲームプラットフォームです。

2014年に「Twitch」を買収した後、Amazonは2016年3月に、マーチャントが自社の製品を紹介し、オーディエンスと対話するためのライブストリーミング機能を開始しました。

これで、マーチャントは、オーディエンスと対話しながら、ライブで製品を紹介することができます。 この新機能により、マーチャントは次のストリームもスケジュールできます。

Amazon、Pinduoduo、Alibabaは、この新しいマーケティング戦略を利用しています。 間違いなく、ライブストリーミングeコマースはオンラインショッピングの未来です。

また、TmallのWebサイトでは、主要ブランドの公式ストアにアクセスすると、フロントページにライブストリーミングのビデオが表示される可能性があります。

中国と米国のライブストリーミングソーシャルコマースの成長率

ライブストリーミングは中国では一般的です。 ブランドは常にインフルエンサーと提携して、投資収益率を高めるためにライブストリームで製品を宣伝しています。

2020年4月、アリババはライブストリーミングEコマースプラットフォームである淘宝網で巨額の収益を上げました。

E-marketerによると、Alibabaは、淘宝網のライブストリーミングプラットフォームだけで、2020年に617億ドルの総商品価値（GMV）を生み出しました。 さらに、このプラットフォームの1日あたりの平均ユーザー数（DAU）の増加は2倍になりました。 ライブストリーミングのEコマースは中国では大きな問題です。

光棍節のエスティローダーのライブストリームは、2対1の割引戦略で推定3億ドルの製品を販売しました。

「中国のコンテンツクリエーターネットワークVSMedia 」は、ライブストリーマーが1つまたは異なるストリーミングプラットフォーム/アプリで視聴者と対話しながらオファーを提示するための独自のスタジオを提供するためのさらなる一歩を踏み出しました。

また、Tik-Tokの中国語版であるDouyinは、 JD.comと提携して、アプリにインタラクティブな買い物可能なライブストリームを追加しました。 中国のインターネットユーザーは、西洋人よりもライブストリーミングを高く評価しています。

中国のオンライン買い物客の約37％が2019年にライブストリームを購入しました。

ライブストリーミングEコマースは中国の大きなビジネスです。 インフルエンサーは、中国でのライブストリーミングを通じて莫大な金額を稼いでいます。

中国では、視聴者は感謝の贈り物として仮想ランボルギーニやヒマワリを送ることができます。 彼らはこれらの贈り物を実際のお金に変えることができます。

ひまわりはそれぞれ0.10元（US 1.5セント）の金銭的価値を持ち、仮想ランボルギーニは100元（$ 14.50）です。

トップストリーマーは、ライブストリームごとに100,000回以上再生されると言われています。

Tan Yuanwuは、中国の美容ブロガーであり、ブランドの1時間のライブストリーミングで最低US $ 443を獲得しています。

Huo Qiuは、ライブストリーミングに1時間あたり最低295米ドルを請求します。

「中国インターネットネットワーク情報センター」レポートのデータによると、ライブストリーミングユーザーの数は2016年6月末までに3億2500万人に達しました。 これは中国のインターネットユーザー総数（7億1000万人）の約半分です。

ブランドは、ストリーミングプラットフォームで自社製品を宣伝するために、大勢のフォロワーを持つインフルエンサーを活用しています。

このシーンでは、視聴者は画面にリンクが表示された製品を直接購入できます。 使用しているプラ​​ットフォームによって異なります。

「近い将来、ライブストリーミングが中国のすべてのeコマースプラットフォームの標準機能になる可能性が高い」と淘宝網からの報告。

現在中国では、ライブストリーミングエージェンシービジネスを運営している人が何人かいます。

Ma Tingtingは、中国の成都で契約している100人以上のLivestreamerの代理店を管理しています。

「Eコマースストアがやって来て、ライブストリーマーを割り当てて彼らの製品を宣伝します」とMaはCNBCアジアに語った。 「私のチームのトップストリーマーは、1日で1,000以上のアイテムを販売するのに役立ちます。」

「 Ma 」がCNBCに開示したパフォーマンスレポートに続いて、私の代理店のトップストリーマーの1人が8月21日から9月19日までに200万元相当の製品を販売して203,129元（29,505ドル）を稼ぎました。

China Tech Insightsによると、2016年の中国のライブストリーミング収益は6月から8月の間に17億元（2億4600万ドル）に達しました。

JPモルガンの中国インターネットリサーチチーフであるAlexYaoは、この成長がさまざまなプレーヤーのM＆Aにつながる可能性があることを明らかにしました。

「eSportsのライブ放送からリアリティ番組、エンターテインメント番組まで、あらゆる形式のライブ放送を行っている民間人がかなりの数いると思います」とAlexYao氏は述べています。

「今後1、2年で市場は統合段階に入ると思いますが、少なくとも少数のこれらの個人名が目立ち、使用システム能力と収益化能力を発揮するでしょう。」

多くの場合、ホストはKOL（主要なオピニオンリーダー）と呼ばれます。 彼らは通常、ライブストリーミングを使用して企業向けの製品を宣伝します。

ライブストリーミングは彼らに大きな影響を与えました、そして今彼らは高給のインターネット有名人です。

中国のインフルエンサーは、ポストごとに支払われる米国とは異なる方法で報酬が支払われます。

中国では、インフルエンサーは通常、販売された製品の合計に対して出演料と多額の手数料を受け取ります。

彼らは通常、彼らの聴衆のための割引のために会社と交渉します。

2020年4月、アリババは淘宝網のライブストリーミングプラットフォームだけで617億ドルの総商品価値（GMV）を生み出しました。

Wei Ya （Viya）​​とJiaqi （Austin）Liは、中国で最も人気のあるライブストリーマーの2つです。 1か月で、それぞれ8億3900万回と8億2400万回の再生回数を記録しました。

E-marketerの最初の予測によると、中国でのライブストリーミングソーシャルコマースの売上は2021年に1315億2000万米ドルに達し、国内のソーシャルコマースの総売上の37.4％を占めるとのことです。 そして2023年までに、中国のソーシャルコマース売上の60.9％がライブストリームショッピングからもたらされ、総額は2812.1億米ドルになります。 出典： E-marketer。

E-マーケティング担当者は、中国での小売ライブストリーミングeコマースの総売上高が2021年に2996.6億ドルに達すると予測しています。 ソーシャルメディアプラットフォームとEコマースプラットフォームでのライブストリーミングセッションを含みます。

E- marketerによると、中国でのLivestream eコマース購入者の総数は3億2,010万人に達し、そのうち60.7％（1億9,420万人）がソーシャルメディアでのライブストリーミングを通じてアイテムを購入します（2021年） 。

米国のライブストリームEコマースはまだ成長しています。 Harris Pollの調査によると、米国の成人の約31％が、ストリーマーの推奨に応じて、購入するサービスや製品について話している人のライブストリームを見たと答えていますが、製品を購入したと答えたのはわずか7％でした。

何百万人もの人々がこの新しいテクノロジーを高く評価しています。 ユーザーは、誰かが購入したいものをデモンストレーションまたはレビューし、製品に関する質問をリアルタイムで行うのを見ると、それを気に入っています。

GlobalWebIndexのレポートによると、英国と米国のソーシャルライブストリーマーの22％が、ライブストリームセッション中に「購入ボタン」がポップアップ表示されると、購入総額が増えると述べています。

中国では、ユーザーはストリーマーまたはバックエンドで作業しているスタッフによってトリガーされる「購入」ボタンで簡単に製品を購入できます。

中国のライブストリーミングの利用は米国をはるかに上回っていますが、西欧諸国に対するユーザーの関心は急速に高まっています。

ライブストリーミングを使用してサービスまたは製品のマーケティングを開始する理由

より高いコンバージョン率： 「Alibaba」によってキュレーションされたデータは、「TaobaoLive」コンテンツのコンバージョン率が32％であることを示しています。 つまり、1,000,000人のライブストリーム視聴者ごとに、320,000個のアイテムがショッピングカートに追加されます。

より多くのリーチ： Facebook / Youtubeライブ機能は、あなたとつながる可能性が高い関連ユーザーにあなたのライブビデオオファリングを紹介します。 この方法で製品を宣伝することは、より多くの顧客にリーチするのに役立ちます。

より多くのビューとフォロワー： TikTokを使用してもライブショッピングを実行した後、予想より7倍多くのビューを受け取り、TikTokフォロワー数が25％増加しました（WalmartはTechcrunchに語りました）。

簡単な販売：いくつかのソーシャルストリーミングアプリにより、購入の決定が簡単かつ迅速になります。 製品やサービスを聴衆に提示するとき、ユーザーがプレゼンテーションを見ながらクリックできるクリック可能な「召喚状」を自信を持ってトリガーできます。

インフルエンサーと提携することで購入がより効率的になります。2016年5月、メイベリンはメイパイでインフルエンサーのアンジェラベイと提携することにより、ライブストリーミングを通じて2時間で10,000本の口紅を販売しました。

まとめ

今日の世代では、より多くのテクノロジーが毎日採用され、実装されています。 プログラミングの面では、「人工知能（AI）」が現在の傾向です。

現在、マーケティングのニッチ市場では、Eコマースの売り上げを伸ばしたり認知度を高めたりする直感でライブストリームの使用が劇的に増加しています。

Facebook、Amazon、Alibaba、JD.comなどのいくつかの大手ブランドがライブストリーミングEコマースを検討しています。

アリババのライブストリーミングEコマースプラットフォーム「 TaobaoLive 」は、プラットフォーム上で製品をストリーミングできるようにすることで、マーチャントの売り上げを32％増加させます。

確かに、ライブストリーミングEコマースはオンラインショッピングの未来です。 ソーシャルプラットフォームでより多くのEコマース売上を生み出したい場合は、ライブストリーミングEコマースに合わせてマーケティング戦略を調整し始める必要があります。

ブランドセラーとして、顧客が直接利用できることが重要です。 したがって、製品を試して、ライブストリーミングでどのように見えるかを示すのが最善です。

また、ライブストリーミングキャンペーンを最高のソーシャルメディア広告プラットフォームと統合して、eコマース戦略を強化することをお勧めします。

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