Czy LiveStreaming E-commerce to przyszłość zakupów online? (Odpowiedź z danymi)

Wraz z rozwojem transmisji na żywo marki mogą być bardziej dostępne i zwracać uwagę na swoje produkty.

Badanie przeprowadzone przez Hootsuite wykazało, że 130 milionów ludzi co miesiąc klika posty o zakupach na Instagramie. Dane wskazują, że użytkownicy używają Instagrama do kupowania i sprzedawania produktów w Aplikacji.

Dzięki nowej funkcji Live Shopping na Instagramie, marki mogą łatwo sprzedawać swoje produkty, po prostu przechodząc na żywo, aby opisać, o co chodzi w produkcie podczas interakcji z widzami.

E-commerce z transmisją strumieniową na żywo dał ludziom szansę na spersonalizowane wrażenia z marką, wykraczające poza samo patrzenie na to, co publikują w Internecie.

E-COMMERCE NA ŻYWO

Transmisje na żywo E-commerce to nowy sposób robienia zakupów, który oferuje interaktywne wrażenia i sposób na czatowanie z innymi osobami oglądającymi transmisję na żywo. Konsumenci mogą robić zakupy u swoich ulubionych marek, a nawet uzyskiwać oferty, rozmawiając z nimi na żywo, wykorzystując w pełni swój potencjał platform mediów społecznościowych.

Konsumenci zwracają się do transmisji na żywo, aby zaspokoić swoje potrzeby zakupowe, ponieważ ma wiele zalet w porównaniu z innymi sposobami robienia zakupów.

Na przykład zapewnia interaktywne doświadczenie, w którym konsumenci mogą rozmawiać o produktach lub usługach oraz uzyskiwać oferty i rabaty w czasie rzeczywistym.

Transmisja na żywo umożliwia również kupującym wirtualną prezentację produktów i interakcję z samymi przedstawicielami marki.

Chociaż transmisja na żywo ma wiele zalet, ma też pewne wady, które mogą wpływać na decyzje kupujących, jaki sposób zakupów wybrać.

Jednym minusem jest to, że wydarzenia na żywo nie mogą odbywać się w porze dnia, która jest dogodna dla wszystkich klientów.

To nie jest wiele zabójców, ponieważ użytkownicy mogą nadal oglądać odtwarzanie, gdy są online.

Transmisja na żywo pomaga w dotarciu do bardziej ukierunkowanej grupy odbiorców w ramach Twojego cyklu. Regularne udostępnianie na żywo na dowolnej platformie społecznościowej zwiększa Twoją świadomość i zasięg. Kliknij, aby tweetować

Craig Campbell , znany ekspert SEO, powiększył swój kanał YouTube do 90 000 subskrybentów w ciągu jednego roku kalendarzowego dzięki temu hackowi marketingowemu, Regular Q/A Livestreaming .

Gdy rozpoczniesz transmisję na żywo na Facebooku i lub YouTube, użytkownicy o podobnych zainteresowaniach zobaczą Twoje wydarzenie wideo na żywo.

Marki korzystają teraz z tej strategii, aby zaprezentować swoje produkty online szerszemu gronu odbiorców.

Transmisje na żywo to świetny sposób na promowanie produktów/usług, a firmy e-commerce zaczynają z nich korzystać.

Pinduoduo, najpopularniejsza chińska platforma handlu elektronicznego , jest popularna wśród transmisji na żywo, ponieważ oferuje zniżki na przedmioty, które widzowie kupują w komentarzach po obejrzeniu transmisji.

Platforma ma 731,3 mln aktywnych kupujących w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy i 643,4 mln średnio miesięcznych aktywnych użytkowników (MAU) w trzecim kwartale 2020 r. Źródło: Wikipedia .

W 2021 roku ogłosili 788 milionów aktywnych użytkowników rocznie, przewyższając Alibaba i JD.com.

Duo Duo Live zostało uruchomione jako funkcja przesyłania strumieniowego na żywo, aby pomóc sprzedawcom Pinduoduo reklamować swoje produkty w 2019 roku (więcej na ten temat poniżej).

Wygląda na to, że live-streaming staje się skutecznym narzędziem marketingowym dla firm e-commerce. Ponieważ jest to bardziej osobiste niż tylko pokazywanie zdjęcia przedmiotu w mediach społecznościowych, konsumenci mogą zobaczyć prawdziwą osobę i uzyskać informacje o tym, jak wygląda i czuje się we własnych rękach, zanim go kupią.

POPULARNOŚĆ TRANSMISJI NA ŻYWO E-COMMERCE

Handel elektroniczny na żywo szybko się rozwija, a duże marki e-commerce, takie jak Amazon, Pinduoduo, Alibaba i JD.com, wykorzystują tę strategię marketingową, aby zdominować rynek e-commerce.

Facebook, Instagram, Pinterest, Tik-Tok i wiele innych platform mediów społecznościowych zaczęło wykorzystywać e-commerce na żywo, aby jak najlepiej wykorzystać wrażenia zakupowe tego pokolenia.

Nie kończy się to na zwiększeniu sprzedaży w e-commerce. Pomaga również w optymalizacji, aby zapewnić dobre wrażenia użytkowników i więcej czasu w aplikacji.

E-commerce z transmisją strumieniową na żywo jest bardzo popularny i powszechnie stosowany w Chinach niż w zachodniej części świata.

Wszystko zaczęło się od strumieniowania gier na żywo, ale teraz wzbudziło zainteresowanie niezliczonej liczby osób na całym świecie (nie tylko w Chinach).

Pinduoduo, Alibaba i JD.com, trzy popularne platformy handlu elektronicznego w Chinach, mają swoje platformy do transmisji na żywo: „Duo Duo live, Taobao live i JD live”.

Czy to oznacza, że ​​Livestreaming E-commerce to przyszłość zakupów online? Prawdopodobnie TAK!.

W Chinach użytkownicy mogą kupić określony produkt w aplikacji do przesyłania strumieniowego na żywo, korzystając z platformy e-commerce Taobao Live firmy Alibaba lub podobnej platformy.

Będąc wczesnym użytkownikiem na Zachodzie, Instagram tworzy pokój dla sprzedawców korzystających z funkcji zakupów w aplikacji, Instagram Checkout, do promowania swoich produktów za pomocą funkcji Livestream, która została uruchomiona w maju 2020 r.

Niedługo po tej aktualizacji uruchomili „ Pokoje na żywo ”, które umożliwiają hostowi dodanie do trzech innych hostów w jednym strumieniu na żywo, co daje maksymalnie cztery hosty na transmisję na żywo.

Piątek na żywo na Facebooku zatrzymał się na dobre. Facebook wykorzystuje swoją zdolność e-commerce; W maju 2021 r. Facebook uruchomił funkcję zakupów na żywo, która ułatwia handel społecznościowy.

Widzowie mogą łatwo kupić przedmiot, klikając przycisk „ Dowiedz się więcej ”. Nowa funkcja zakupów na Facebooku na żywo oznacza, że ​​przyszłością zakupów online jest transmisja na żywo.

Nowa funkcja Pinterest Livestreaming w wersji beta uruchomiona pod koniec maja 2021 r. umożliwia widzom kupowanie przypinek promowanych produktów podczas sesji na żywo. Widzowie mogą komentować i kontaktować się z gospodarzami w sprawie pinów promowanego produktu.

Wiele marketingowych aplikacji internetowych do przesyłania strumieniowego na żywo, takich jak „ Demio ”, sprawia, że ​​transmisje strumieniowe są bardziej efektywne w przekształcaniu widzów w klientów, pokazując ich odbiorcom „przycisk kupowania lub responsywny przycisk wezwania do działania”, który prowadzi ich do strony zakupów.

PRZYSZŁOŚCIĄ ZAKUPÓW ONLINE TO E-COMMERCE LIVESTREAMING

W 2014 roku Amazon kupił Twitch, platformę do gier strumieniowych, dominującą w branży gier, z ponad 80% udziałem w rynku gier wideo na żywo generowanych przez użytkowników.

Po przejęciu „Twitcha” w 2014 r. Amazon uruchomił funkcję przesyłania strumieniowego na żywo w marcu 2016 r., aby sprzedawcy mogli zaprezentować swoje produkty i wchodzić w interakcje z odbiorcami.

Teraz sprzedawcy mogą na żywo prezentować swoje produkty podczas interakcji z odbiorcami. Nowa funkcja pozwala sprzedawcom również zaplanować następny strumień.

Amazon, Pinduoduo i Alibaba wykorzystują tę nową strategię marketingową. Bez wątpienia Livestreaming e-commerce to przyszłość zakupów online.

Ponadto w witrynie Tmall, gdy odwiedzasz oficjalny sklep dowolnej dużej marki, prawdopodobnie zobaczysz wideo z ich transmisji na żywo na pierwszej stronie.

CHINY KONTRA USA LIVESTREAMING SOCIAL COMMERCE WSKAŹNIK WZROSTU

Transmisje na żywo są powszechne w Chinach. Marki zawsze współpracują z influencerami, aby promować swój produkt w transmisjach na żywo, aby uzyskać wyższy zwrot z inwestycji.

W kwietniu 2020 r. Alibaba zarobiła ogromne pieniądze na swojej platformie e-commerce na żywo, Taobao.

Według e-marketera Alibaba wygenerowała 61,7 miliarda dolarów wartości towarów brutto (GMV) w 2020 roku na samej platformie transmisji strumieniowej Taobao na żywo. Ponadto wzrost średniej dziennej liczby użytkowników (DAU) tej platformy podwoił się. Transmisje na żywo E-commerce to w Chinach wielka sprawa.

Transmisja na żywo Estee Lauder w dniu singli sprzedała produkty o wartości około 300 milionów dolarów ze strategią rabatu 2 za jednego.

„ Chińska sieć twórców treści VS Media ” robi kolejny krok w dostarczaniu wyjątkowego studia dla nadawców na żywo, które mogą prezentować ofertę podczas interakcji z publicznością na jednej lub różnych platformach/aplikacjach do przesyłania strumieniowego.

Ponadto Douyin, chińska wersja Tik-Tok, nawiązała współpracę z JD.com, aby dodać interaktywne transmisje na żywo z możliwością zakupów w aplikacji. Chińscy internauci cenią transmisje na żywo niż ludzie z Zachodu.

Około 37% kupujących online w Chinach dokonało zakupów na żywo w 2019 roku.

Transmisje na żywo E-commerce to duży biznes w Chinach. Influencerzy zarabiają ogromne pieniądze dzięki transmisji na żywo w Chinach.

W Chinach widzowie mogą wysyłać wirtualne Lamborghini lub słoneczniki jako prezenty w ramach podziękowania. Mogą zamienić te prezenty na prawdziwe pieniądze.

Słoneczniki mają wartość pieniężną równą 0,10 juana (1,5 centa) każdy, a wirtualne Lamborghini 100 juanów (14,50 USD).

Mówi się, że najlepsi streamerzy uzyskują ponad 100 000 wyświetleń na transmisję na żywo.

Tan Yuanwu jest blogerką kosmetyczną z Chin, która zarabia co najmniej 443 USD za godzinę transmisji na żywo dla marki .

Huo Qiu pobiera co najmniej 295 USD za godzinę za transmisję na żywo.

Według danych z raportu „ China Internet Network Information Center ”, liczba użytkowników transmisji na żywo osiągnęła 325 mln do końca czerwca 2016 r.; To około połowa wszystkich użytkowników Internetu w Chinach (710 mln).

Marki wykorzystują wpływowe osoby z dużymi obserwującymi, aby promować swoje produkty na platformie streamingowej.

Podczas tej sceny widzowie mogą bezpośrednio kupić produkt z linkiem pojawiającym się na ich ekranie; To zależy od platformy, z której korzystają.

„Jest więcej niż prawdopodobne, że transmisje na żywo staną się w najbliższej przyszłości standardową funkcją wszystkich platform handlu elektronicznego w Chinach” — raport Taobao .

Obecnie w Chinach kilka osób prowadzi działalność agencji zajmującej się transmisją na żywo.

Ma Tingting zarządza agencją ponad 100 streamerów na żywo na kontrakcie w Chengdu w Chinach.

„Sklepy e-commerce przychodzą do mnie i przydzielę streamerów na żywo do promowania ich produktów” – powiedział Ma CNBC Asia . „Najlepsi streamerzy w moim zespole mogą pomóc sprzedać ponad tysiąc przedmiotów w ciągu dnia”.

Po raporcie o wynikach, który „ Ma ” ujawnił CNBC, jeden z czołowych streamerów mojej agencji zarobił 203 129 juanów (29 505) od 21 sierpnia do 19 września, sprzedając produkty o wartości 2 milionów juanów.

Według China Tech Insights przychody z transmisji na żywo w Chinach w 2016 r. osiągnęły 1,7 miliarda juanów (246 milionów dolarów) między czerwcem a sierpniem.

Alex Yao , szef China Internet Research w JP Morgan, dał jasno do zrozumienia, że ​​wzrost prawdopodobnie doprowadzi do fuzji i przejęć wśród różnych graczy.

„Myślę, że w kosmosie jest całkiem sporo prywatnych facetów, którzy transmitują na żywo we wszystkich formatach, od transmisji na żywo e-sportu, przez reality show, po programy rozrywkowe” – powiedział Alex Yao .

„Myślę, że w ciągu najbliższych jednego lub dwóch lat rynek przejdzie fazę konsolidacji, ale przynajmniej garstka z tych prywatnych nazw będzie się wyróżniać i zademonstrować swoje możliwości systemu użytkowania i możliwości monetyzacji”.

Gospodarze są często określani jako KOLs (kluczowi liderzy opinii). Zazwyczaj używają transmisji na żywo do promowania produktów dla firm.

Transmisje na żywo miały na nich ogromny wpływ i teraz są dobrze opłacanymi internetowymi celebrytami.

Influencerzy w Chinach otrzymują inne wynagrodzenie niż w USA, gdzie otrzymują wynagrodzenie za post.

W Chinach influencerzy zazwyczaj otrzymują opłatę za pojawienie się i ogromną prowizję od wszystkich sprzedanych produktów.

Zwykle negocjują z firmą zniżkę dla swoich odbiorców.

W kwietniu 2020 r. Alibaba wygenerowała 61,7 mld USD wartości towarów brutto (GMV) na samej tylko platformie transmisji na żywo Taobao.

Wei Ya (Viya) i Jiaqi (Austin) Li to dwaj najpopularniejszych streamerów na żywo w Chinach. W ciągu miesiąca wygenerowali odpowiednio 839 mln i 824 mln odsłon.

Według inauguracyjnej prognozy e-marketera, sprzedaż social commerce w Chinach osiągnie w 2021 roku 131,52 miliarda dolarów i będzie stanowiła 37,4% całkowitej sprzedaży social commerce w tym kraju. A do 2023 r. 60,9% sprzedaży social commerce w Chinach będzie pochodziło z zakupów na żywo, co wyniesie 281,21 mld USD. Źródło: E-marketer.

E-marketer prognozuje, że całkowita sprzedaż detaliczna w handlu elektronicznym na żywo w Chinach sięgnie 299,66 miliardów dolarów w 2021 r.; W tym sesje transmisji na żywo na platformach społecznościowych i platformach e-commerce.

Według e-marketera , całkowita liczba kupujących Livestream eCommerce w Chinach osiągnie 320,1 miliona — z czego 60,7%, czyli 194,2 miliona, kupi w tym roku przedmiot poprzez transmisję na żywo w mediach społecznościowych (2021).

US Livestream E-commerce wciąż się rozwija. Badanie przeprowadzone przez Harris Poll pokazuje, że około 31% dorosłych Amerykanów stwierdziło, że obejrzało transmisję na żywo osoby mówiącej o usłudze lub produkcie, który kupiliby, w zależności od rekomendacji streamerów, tylko 7% stwierdziło, że kupiło produkt.

Miliony ludzi doceniają tę nową technologię. Użytkownicy uwielbiają, gdy widzą, jak ktoś demonstruje lub sprawdza, co chcą kupić, i zadaje pytania dotyczące produktu w czasie rzeczywistym.

Raport GlobalWebIndex pokazuje, że 22% streamerów społecznościowych w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych stwierdziło, że pojawienie się przycisku „kup ” podczas sesji na żywo zwiększy całkowity zakup.

W Chinach użytkownicy mogą łatwo kupić produkt za pomocą przycisku „Kup to” uruchamianego przez streamera lub personel pracujący na zapleczu.

Wykorzystanie transmisji na żywo w Chinach znacznie wyprzedza Stany Zjednoczone, ale zainteresowanie użytkowników światem zachodnim szybko rośnie.

POWODY, ABY ROZPOCZĄĆ MARKETING SWOICH USŁUG LUB PRODUKTÓW Z WYKORZYSTANIEM LIVESTREAMINGU

Wyższy współczynnik konwersji: dane wyselekcjonowane przez „Alibaba” pokazują, że współczynnik konwersji treści „Taobao Live” wynosi 32%; Oznacza to, że na każdy 1 000 000 widzów Livestream do koszyka dodawanych jest 320 000 pozycji.

Większy zasięg: funkcja na żywo na Facebooku/YouTube będzie prezentować Twoje oferty wideo na żywo odpowiednim użytkownikom, którzy są bardziej skłonni do kontaktu z Tobą. Promowanie produktu w ten sposób pomaga w dotarciu do większej liczby klientów.

Więcej wyświetleń i obserwujących: Otrzymaliśmy siedem razy więcej wyświetleń niż oczekiwano i 25% wzrost liczby obserwujących TikTok po przeprowadzeniu zakupów na żywo, nawet przy użyciu TikTok (Walmart powiedział Techcrunch).

Łatwa sprzedaż: kilka aplikacji do strumieniowania społecznościowego ułatwia i przyspiesza podejmowanie decyzji o zakupie. Prezentując produkt lub usługę swoim odbiorcom, możesz śmiało uruchomić klikalne „ wezwanie do działania ”, które użytkownicy mogą kliknąć podczas oglądania prezentacji.

Współpraca z Influencerami zwiększa efektywność zakupów: w maju 2016 r. Maybelline sprzedała 10 000 szminek w ciągu 2 godzin za pośrednictwem transmisji na żywo dzięki współpracy z influencerem, Angelabay, na Meipai.

ZAKOŃCZENIE

W dzisiejszej generacji coraz więcej technologii jest przyjmowanych i wdrażanych każdego dnia. W aspekcie programowania „Sztuczna inteligencja (AI)” to aktualny trend.

Teraz w niszy marketingowej zaobserwowaliśmy dramatyczny wzrost wykorzystania Livestreamów z intuicją, aby zwiększyć sprzedaż e-commerce lub zwiększyć świadomość.

Kilka dużych marek, takich jak Facebook, Amazon, Alibaba, JD.com i wiele innych, rozważa teraz e-commerce na żywo.

Platforma handlu elektronicznego na żywo Alibaba „ Taobao Live ” zwiększa sprzedaż handlowców o 32%, umożliwiając im strumieniowanie swoich produktów na platformie.

Rzeczywiście, transmisje na żywo E-commerce to przyszłość zakupów online. Jeśli chcesz generować większą sprzedaż e-commerce na platformach społecznościowych, musisz zacząć dostosowywać swoją strategię marketingową do Livestreaming E-commerce.

Jako sprzedawca marki ważne jest, aby być dostępnym dla klientów osobiście. Dlatego najlepiej byłoby przymierzyć produkty i pokazać im, jak wygląda na tobie za pomocą transmisji na żywo.

Zalecamy również zintegrowanie Twoich kampanii strumieniowych na żywo z najlepszymi platformami reklamowymi w mediach społecznościowych, aby ulepszyć Twoje strategie e-commerce.

Skończyłeś czytać artykuł! Gratulacje!

W Sociallybuzz poświęcamy swój czas i energię na Twój cyfrowy sukces marketingowy. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy opracować skuteczną strategię transmisji na żywo dla Twojej firmy.

KLIKNIJ TUTAJ, ABY ZAREZERWOWAĆ BEZPŁATNE KONSULTACJE MARKETINGOWE W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

O SOCIALLYBUZZ

Sociallybuzz, założony w 2009 roku, jest firmą zarządzającą mediami społecznościowymi, reklamą i reputacją. Istniejemy, aby pomagać firmom rozwijać się za pomocą mediów społecznościowych, danych i reklam.

Uznawana za jedną z najlepszych firm przedsiębiorczych w Ameryce, Sociallybuzz została uznana przez Entrepreneur Magazine za najlepszą agencję marketingową, która pomaga franczyzodawcom w dążeniu do celu.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź witrynę http://www.sociallybuzz.com .