Apakah LiveStreaming E-Commerce Masa Depan Belanja Online? (Dijawab dengan data)

Dengan maraknya streaming langsung, merek menjadi lebih mudah diakses dan menarik perhatian produk mereka.

Sebuah studi oleh Hootsuite menemukan bahwa 130 juta orang mengetuk posting belanja setiap bulan di Instagram. Data tersebut merupakan indikasi bahwa pengguna menggunakan Instagram untuk membeli dan menjual produk di dalam Aplikasi.

Dengan fitur Instagram Belanja Langsung yang baru, merek dapat dengan mudah menjual produk mereka hanya dengan melakukan siaran langsung untuk menjelaskan tentang produk tersebut saat berinteraksi dengan pemirsa mereka.

E-commerce streaming langsung telah memberi orang kesempatan untuk mendapatkan pengalaman yang dipersonalisasi dengan merek lebih dari sekadar melihat apa yang mereka poskan secara online.

E-COMMERCE LIVESTREAMING

Livestreaming e-commerce adalah cara belanja baru yang menawarkan pengalaman interaktif dan cara untuk mengobrol dengan orang lain yang menonton acara streaming langsung. Konsumen dapat berbelanja dari merek favorit mereka dan bahkan mendapatkan penawaran dengan mengobrol langsung dengan mereka, menggunakan platform media sosial secara maksimal.

Konsumen beralih ke live streaming untuk kebutuhan belanjanya karena memiliki banyak keunggulan dibandingkan cara berbelanja lainnya.

Misalnya, ini memberikan pengalaman interaktif di mana konsumen dapat mengobrol tentang produk atau layanan dan mendapatkan penawaran dan diskon secara real-time.

Streaming langsung juga memungkinkan pembeli untuk melihat produk secara virtual dan berinteraksi dengan perwakilan merek itu sendiri.

Meskipun streaming langsung memiliki banyak keuntungan, ia memiliki beberapa kelemahan yang dapat memengaruhi keputusan pembeli tentang cara berbelanja yang akan dipilih.

Satu kelemahannya adalah bahwa acara streaming langsung tidak dapat diadakan pada waktu yang nyaman bagi semua pelanggan.

Itu bukan masalah besar karena pengguna masih dapat melihat pemutaran saat mereka online.

Tanpa diberitahu, streaming langsung membantu menjangkau audiens yang lebih bertarget dalam siklus Anda. Tayang secara teratur di platform sosial apa pun meningkatkan kesadaran dan jangkauan Anda. Klik Untuk Tweet

Craig Campbell , seorang pakar SEO terkenal, mengembangkan saluran YouTube-nya hingga 90.000 pelanggan dalam satu tahun kalender melalui peretasan pemasaran ini, Livestreaming Tanya Jawab Reguler .

Saat Anda melakukan siaran langsung di Facebook dan atau YouTube, pengguna dengan minat yang sama akan melihat acara video langsung Anda.

Merek sekarang memanfaatkan strategi ini untuk memamerkan produk mereka secara online ke khalayak yang lebih luas.

Streaming langsung adalah cara yang bagus untuk memasarkan produk/layanan, dan perusahaan e-niaga mulai memanfaatkannya.

Pinduoduo, platform E-niaga paling populer di China , populer untuk streaming langsung karena mereka menawarkan diskon untuk item yang dibeli pemirsa di komentar setelah menonton streaming.

Platform ini memiliki 731,3 juta pembeli aktif dalam dua belas bulan terakhir dan 643,4 juta pengguna aktif bulanan rata-rata (MAU) pada kuartal ke-3 tahun 2020. Sumber: Wikipedia .

Pada tahun 2021, mereka mengumumkan 788 juta pengguna aktif tahunan melebihi Alibaba dan JD.com.

Duo Duo Live diluncurkan sebagai fitur streaming langsung untuk membantu pedagang Pinduoduo mengiklankan produk mereka pada tahun 2019 (Selengkapnya di bawah).

Tampaknya live-streaming menjadi alat pemasaran yang efektif untuk perusahaan e-commerce. Karena lebih personal daripada sekedar menampilkan gambar barang di media sosial, konsumen dapat melihat orang secara nyata dan mendapatkan informasi bagaimana tampilan dan rasanya di tangan mereka sendiri sebelum membelinya.

POPULARITAS E-COMMERCE STREAMING LANGSUNG

E-commerce live streaming berkembang pesat, dengan merek e-commerce besar Seperti Amazon, Pinduoduo, Alibaba, dan JD.com memanfaatkan strategi pemasaran ini untuk mendominasi pasar e-commerce.

Facebook, Instagram, Pinterest, Tik-Tok, dan banyak platform media sosial lainnya mulai memanfaatkan Livestreaming E-commerce untuk memaksimalkan pengalaman berbelanja generasi ini.

Itu tidak berakhir dengan meningkatkan penjualan e-commerce. Ini juga membantu dalam mengoptimalkan pengalaman pengguna yang baik dan lebih banyak waktu di Aplikasi.

Livestreaming e-commerce sangat populer dan banyak digunakan di Cina daripada di bagian barat dunia.

Semuanya dimulai dengan Livestreaming game, tetapi sekarang telah menarik minat banyak orang di seluruh dunia (bukan hanya China).

Pinduoduo, Alibaba dan, JD.com, tiga platform e-commerce populer di China, memiliki platform Livestreaming mereka, "Duo Duo live, Taobao live dan JD live."

Apakah ini indikasi bahwa Livestreaming E-commerce adalah masa depan belanja online? Mungkin YA!.

Di China, pengguna dapat membeli produk tertentu dalam Aplikasi Livestreaming menggunakan platform E-commerce Taobao Live Alibaba atau platform serupa.

Menjadi pengadopsi awal di barat, Instagram menciptakan ruang bagi pedagang menggunakan fitur pembelian Dalam Aplikasi mereka, Instagram Checkout, untuk mempromosikan produk mereka menggunakan fitur Livestream yang diluncurkan pada Mei 2020.

Tidak lama setelah pembaruan ini, mereka meluncurkan " Ruang Langsung ", yang memungkinkan Host untuk menambahkan hingga tiga host lain dalam satu Livestream, menjadikannya maksimal empat host per Livestream.

Live Shopping Friday Facebook telah hadir. Facebook memanfaatkan kemampuan E-commerce mereka; Pada Mei 2021, Facebook meluncurkan fitur Live shopping yang memudahkan perdagangan sosial.

Pemirsa dapat dengan mudah membeli item dengan mengklik tombol " Pelajari Lebih Lanjut ". Fitur belanja Facebook Live yang baru menandakan bahwa masa depan belanja online adalah Livestreaming.

Fitur beta Livestreaming Pinterest baru yang diluncurkan pada akhir Mei 2021 memungkinkan pemirsa untuk berbelanja pin produk yang dipromosikan selama sesi Live. Pemirsa dapat berkomentar dan berinteraksi dengan tuan rumah tentang pin produk yang dipromosikan.

Banyak pemasaran Livestreaming Web App seperti " Demio " membuatnya lebih efisien bagi streamer untuk mengubah pemirsa mereka menjadi pelanggan dengan menunjukkan kepada pemirsa mereka "tombol beli atau tombol ajakan bertindak responsif" yang mengarahkan mereka ke halaman belanja.

MASA DEPAN BELANJA ONLINE ADALAH E-COMMERCE LIVESTREAMING

Pada tahun 2014, Amazon membeli Twitch, platform streaming-game yang mendominasi industri game dengan lebih dari 80% pangsa pasar video game langsung yang dibuat pengguna.

Setelah mengakuisisi "Twitch" pada tahun 2014, Amazon meluncurkan fitur streaming langsung pada Maret 2016 bagi pedagang untuk memamerkan produk mereka dan berinteraksi dengan audiens mereka.

Sekarang pedagang dapat melakukan siaran langsung untuk memamerkan produk mereka sambil berinteraksi dengan audiens mereka. Fitur baru memungkinkan pedagang untuk menjadwalkan aliran berikutnya juga.

Amazon, Pinduoduo, dan Alibaba memanfaatkan strategi pemasaran baru ini. Tanpa ragu, e-commerce Livestreaming adalah masa depan belanja online.

Juga, di situs web Tmall, ketika Anda mengunjungi toko resmi untuk merek besar apa pun, Anda mungkin akan melihat video streaming langsung mereka di halaman depan.

TINGKAT PERTUMBUHAN PERDAGANGAN SOSIAL CHINA VS AS LIVESTREAMING

Siaran langsung adalah hal biasa di Tiongkok. Merek selalu bermitra dengan influencer untuk mempromosikan produk mereka di streaming langsung untuk pengembalian investasi yang lebih tinggi.

Pada April 2020, Alibaba mendapatkan banyak uang di platform E-commerce Livestreaming mereka, Taobao.

Menurut E-marketer , Alibaba menghasilkan $61,7 miliar dalam nilai barang dagangan kotor (GMV) pada tahun 2020 di platform streaming langsung Taobao saja. Ditambah, peningkatan rata-rata pengguna harian (DAU) platform ini berlipat ganda. Livestreaming E-commerce adalah masalah besar di Cina.

Livestream Estee Lauder pada Singles Day menjual sekitar $300 juta produk dengan strategi diskon 2 untuk satu.

“ Jaringan pembuat konten Tiongkok VS Media ” mengambil langkah lebih jauh dalam menyediakan studio unik bagi para streaming langsung untuk memberikan penawaran saat berinteraksi dengan audiens mereka di satu atau berbagai platform/aplikasi streaming.

Juga , Douyin, Tik-Tok versi Cina, bermitra dengan JD.com untuk menambahkan streaming langsung yang dapat dibeli secara interaktif di Aplikasi. Pengguna internet Cina lebih menghargai streaming langsung daripada orang barat.

Sekitar 37% pembeli online China melakukan pembelian Livestream pada tahun 2019.

Livestreaming E-commerce adalah bisnis besar di Cina. Influencer mendapatkan banyak uang melalui streaming langsung di Tiongkok.

Di China, pemirsa dapat mengirim Lamborghini virtual atau bunga matahari sebagai hadiah sebagai apresiasi. Mereka dapat mengubah hadiah ini menjadi uang sungguhan.

Bunga matahari memiliki nilai uang masing-masing senilai 0,10 yuan (US 1,5 sen) dan Lamborghini virtual 100 yuan ($14,50).

Streamer top dikatakan mendapatkan lebih dari 100.000 tampilan per Livestream.

Tan Yuanwu adalah blogger kecantikan di China yang menghasilkan minimal US$443 untuk satu jam Livestreaming untuk sebuah merek .

Huo Qiu mengenakan biaya minimal US$295 per jam untuk streaming langsung.

Menurut data dari laporan " Pusat Informasi Jaringan Internet China ", Jumlah pengguna streaming langsung mencapai 325 juta pada akhir Juni 2016; Itu sekitar setengah dari total pengguna internet China (710 juta).

Merek memanfaatkan influencer dengan pengikut besar untuk mempromosikan produk mereka di platform streaming.

Selama adegan ini, pemirsa dapat langsung membeli produk dengan tautan yang muncul di layar mereka; Itu tergantung pada platform yang mereka gunakan.

“Kemungkinan besar live streaming akan menjadi fitur standar semua platform e-commerce di China dalam waktu dekat,” lapor Taobao .

Sekarang di China, ada beberapa orang yang menjalankan bisnis Agensi Livestreaming.

Ma Tingting mengelola agensi dengan lebih dari 100 Livestreamer dengan kontrak di Chengdu, Cina.

“Toko e-commerce datang kepada saya dan saya akan menugaskan streaming langsung untuk mempromosikan produk mereka,” kata Ma kepada CNBC Asia . “Streamer top di tim saya dapat membantu menjual lebih dari seribu item dalam sehari.”

Mengikuti laporan kinerja yang " Ma " ungkapkan kepada CNBC, satu streamer teratas di agensi saya menghasilkan 203.129 yuan ($29.505) dari 21 Agustus-19 September dengan menjual produk senilai 2 juta yuan.

Menurut China Tech Insights, pendapatan streaming langsung di China pada tahun 2016 mencapai 1,7 miliar yuan ($246 juta) antara Juni dan Agustus.

Alex Yao , kepala Riset Internet China JP Morgan, menjelaskan bahwa pertumbuhan kemungkinan akan mengarah pada M&A di antara berbagai pemain.

“Saya pikir ada cukup banyak pria swasta di ruang angkasa yang melakukan siaran langsung dalam semua format mulai dari siaran langsung eSports, hingga reality show, hingga acara hiburan,” kata Alex Yao .

“Saya pikir selama satu atau dua tahun ke depan, pasar akan melalui tahap konsolidasi, tetapi setidaknya beberapa nama pribadi ini akan menonjol dan menunjukkan kemampuan sistem penggunaan dan kemampuan monetisasi mereka.”

Tuan rumah sering dicap sebagai KOL (pemimpin opini utama). Mereka biasanya menggunakan streaming langsung untuk mempromosikan produk untuk perusahaan.

Streaming langsung memiliki dampak besar pada mereka, dan sekarang mereka adalah selebriti internet yang dibayar dengan baik.

Influencer di China diberi kompensasi berbeda dari di AS, di mana mereka dibayar per pos.

Di Cina, influencer biasanya menerima biaya penampilan dan komisi besar dari total produk yang terjual.

Mereka biasanya bernegosiasi dengan perusahaan untuk diskon bagi audiens mereka.

Pada April 2020, Alibaba menghasilkan $61,7 miliar dalam nilai barang dagangan kotor (GMV) di platform streaming langsung Taobao saja.

Wei Ya (Viya) dan Jiaqi (Austin) Li adalah dua penyiar langsung paling populer di Tiongkok. Dalam sebulan, mereka masing-masing menghasilkan 839 juta dan 824 juta tampilan.

Menurut perkiraan perdana oleh E-marketer, penjualan live streaming social commerce di China akan mencapai US$131,52 miliar pada tahun 2021 dan menyumbang 37,4% dari total penjualan social commerce di negara tersebut. Dan pada tahun 2023, 60,9% dari penjualan social commerce di China akan datang dari belanja Livestream, sebesar US$281,21 miliar. Sumber: E-marketer.

E-marketer memperkirakan total penjualan e-commerce live streaming ritel di China mencapai $299,66 miliar pada tahun 2021; Termasuk sesi streaming langsung di platform media sosial dan platform E-commerce.

Menurut E-marketer , jumlah total pembeli eCommerce Livestream di China akan mencapai 320,1 juta — di mana 60,7%, atau 194,2 juta, akan membeli Item melalui streaming langsung di media sosial tahun ini (2021).

E-commerce Livestream AS masih terus berkembang. Sebuah survei oleh Harris Poll menunjukkan bahwa sekitar 31% orang dewasa AS mengatakan mereka telah menonton Livestream seseorang berbicara tentang layanan atau produk yang akan mereka beli, tergantung pada rekomendasi streamer, hanya 7% yang mengatakan mereka membeli produk tersebut.

Jutaan orang menghargai teknologi baru ini. Pengguna menyukainya ketika mereka melihat seseorang mendemonstrasikan atau mengulas apa yang ingin mereka beli dan mengajukan pertanyaan tentang produk secara real-time.

Sebuah laporan dari GlobalWebIndex menunjukkan bahwa 22% dari streaming langsung sosial Inggris dan AS mengatakan memiliki " tombol beli " yang muncul selama sesi Livestream akan meningkatkan total pembelian.

Di Cina, pengguna dapat dengan mudah membeli produk dengan tombol "Beli" yang dipicu oleh streamer atau staf yang bekerja di backend.

Penggunaan Livestreaming China jauh lebih maju dari Amerika Serikat, tetapi minat pengguna di dunia Barat berkembang pesat.

ALASAN MULAI PEMASARAN LAYANAN ATAU PRODUK ANDA MENGGUNAKAN LIVESTREAMING

Tingkat Konversi Lebih Tinggi: Data yang dikuratori oleh "Alibaba" menunjukkan bahwa tingkat konversi konten "Taobao Live" adalah 32%; Artinya, untuk setiap 1.000.000 pemirsa Livestream, 320.000 item ditambahkan ke keranjang belanja.

Lebih Banyak Jangkauan: Fitur langsung Facebook/Youtube akan menampilkan penawaran video langsung Anda kepada pengguna relevan yang kemungkinan besar akan terhubung dengan Anda. Mempromosikan produk Anda dengan cara ini membantu dalam menjangkau lebih banyak pelanggan.

Lebih banyak tampilan dan pengikut: Kami menerima tampilan tujuh kali lebih banyak dari yang diharapkan dan peningkatan 25% dalam jumlah pengikut TikTok kami setelah menjalankan belanja Langsung bahkan menggunakan TikTok (Walmart memberi tahu Techcrunch).

Penjualan Mudah: Beberapa Aplikasi streaming sosial membuat keputusan pembelian menjadi mudah dan lebih cepat. Saat menyajikan produk atau layanan kepada audiens Anda, Anda dapat dengan yakin memicu " Ajakan Bertindak " yang dapat diklik yang dapat diklik pengguna saat menonton presentasi Anda.

Bermitra dengan Influencer membuat pembelian lebih efisien: Pada Mei 2016, Maybelline menjual 10.000 lipstik dalam 2 jam melalui Livestreaming dengan bermitra dengan seorang influencer, Angelabay, di Meipai.

PENUTUP

Di generasi sekarang ini, semakin banyak teknologi yang diadopsi dan diimplementasikan setiap hari. Dalam aspek pemrograman, “Kecerdasan Buatan (AI)” adalah tren saat ini.

Sekarang di ceruk pemasaran, kami telah melihat peningkatan dramatis dalam penggunaan Streaming Langsung dengan intuisi untuk meningkatkan penjualan E-niaga atau menciptakan kesadaran.

Beberapa merek besar seperti Facebook, Amazon, Alibaba, JD.com, dan banyak lagi sekarang mempertimbangkan Livestreaming E-commerce.

Platform e-commerce livestreaming Alibaba “ Taobao Live ” meningkatkan penjualan pedagang sebesar 32% dengan memungkinkan mereka untuk mengalirkan produk mereka di platform.

Memang live streaming E-commerce adalah masa depan belanja online. Jika Anda ingin menghasilkan lebih banyak penjualan E-niaga di platform sosial, Anda harus mulai menyesuaikan strategi pemasaran Anda agar selaras dengan E-niaga Livestreaming.

Sebagai penjual merek, penting untuk tersedia bagi pelanggan secara langsung. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mencoba produk dan menunjukkan kepada mereka bagaimana tampilannya pada Anda dengan streaming langsung.

Kami juga merekomendasikan untuk mengintegrasikan kampanye streaming langsung Anda dengan platform periklanan media sosial terbaik untuk meningkatkan strategi e-niaga Anda.

Anda selesai membaca artikel! Selamat!

Di Sociallybuzz , kami mencurahkan waktu dan energi kami untuk kesuksesan pemasaran digital Anda. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari bagaimana kami dapat mengembangkan strategi streaming langsung yang efektif untuk bisnis Anda.

KLIK DI SINI UNTUK BUKU KONSULTASI SOSIAL MEDIA MARKETING GRATIS

TENTANG SOSIALBUZZ

Sociallybuzz diluncurkan pada tahun 2009, adalah Media Sosial, Periklanan, dan Perusahaan Manajemen Reputasi. Kami hadir untuk membantu bisnis berkembang menggunakan media sosial, data, dan iklan.

Diakui sebagai salah satu Perusahaan Wirausaha Terbaik di Amerika, Sociallybuzz dinobatkan sebagai Agen Pemasaran Teratas untuk membantu Usaha Waralaba oleh Majalah Pengusaha.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi http://www.sociallybuzz.com .